umai-me レビュー 

62
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TrustScore 5段階評価の3

3.0

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5つ星のうち5の評価

Took a long time to arrive but they would keep in touch and reply quickly and it eventually turned up and I’ve received a voucher for a free tshirt as an apology for the wait very happy.

5つ星のうち1の評価

Bitte niemals dort bestellen! Die Qualität der Sache ist maximal auf einem New-Yorker oder H&M Niveau! Bitte tut euch einen Gefallen und bestellt niemals auf der Seite die Motive sind echt top... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Die Qualität der Shirts und des Hoodies ist einwandfrei. Den Sterneabzug gibt es aufgrund der Intransparenz bzgl. Lieferdauer etc. Geworben wurde mit einer Lieferdauer von wenigen Werktagen -... もっと見る

5つ星のうち3の評価

lange Lieferung der bezahlten Bestellung (7 Tage) sowie deren Umtausch (auf den ich einen Monat gewartet habe). Im Allgemeinen ist der Dienst auf einem niedrigen Niveau, der Instagram-Account hat nic... もっと見る

企業情報

  1. 衣料品店
  2. ・
  3. スポーツウェア店
  4. 大きいサイズの服専門店

当該企業による記述

Kennst du das Gefühl? Du möchtest Anime Klamotten tragen, aber keines der Designs auf dem Markt ist alltagstauglich? Dann geht es Ihnen genauso wie uns! Wir sind Anime-Liebhaber und wollen Anime-Streetwear revolutionieren! Wir überzeugen nicht nur mit sehr hochwertiger und vor allem fairer Qualität, sondern stecken auch Schweiß und Mühe in neue Designs, um deinen Look aufzuwerten. Wenn Du auch ein Teil unserer Revolution sein möchtest und zudem die besten Anime T-Shirts & Hoodies tragen möchtest, kannst du uns auf unserem Instagram folgen und dir die neuesten Designs auf unserer Webseite ansehen.


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3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

62件のレビュー

5つ星
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3つ星
2つ星
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5つ星のうち1の評価

Ewige Lieferzeiten

Warte seid fast 6 Wochen schon auf meine Bestellung, wurde bereits zwei mal per Email nach Anfrage wo mein Paket den bleibt vertröstet…
Habe es eigentlich als Weihnachtsgeschenk bestellt, denke es wird nicht mehr pünktlich kommen obwohl ich am 10 November bestellt habe…
Erstes Mal hier bestellt und auf jeden Fall das letzte mal!!

2023年12月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich hab so viele negative Kommentare…

Ich hab so viele negative Kommentare gesehen, dass ich echt Angst hatte hier zu bestellen. Ich hatte echt Angst, dass meine Lieferung nicht rechtzeitig kommen würde, da es ein Geburstagsgeschenk sein würde, macht es das ganze noch ärgerlich. Daher hatte ich denen geschrieben und dann kam direkt nach 2-4 Tage eine Antwort, dass die meine Bestellung priorisieren würden, damit ich es rechtzeitig schenken kann. Die ganzen negativen Kommentare hierzu verstehe ich daher nicht ganz.. die Bestellung kam 3 Tage danach an. Für alle die so wie ich Angst haben zu bestellen, ich muss sagen, bei mir verlief alles einwandfrei. Geschenk ist eingepackt und bereit geöffnet zu werden:

Danke

2023年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No delivery and no answer to refund request

Ordered a One Piece T-Shirt with expected delivery time of 4-7 days. After 2 weeks I contacted them and they told me it would be prioritized now. Few days later the same but nothing happened.
4 weeks have passed now so I cancelled the order and asked for refund, which they didnt respond to anymore. Gladly I payed with PayPal ...

2023年10月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Über ein Monat und kein Versand

Es ist der 18.10.23. Ich habe meine Bestellung am 17.9.23 aufgegeben und habe bisher nichts mehr von dem Laden gehört. Gerade eine E-Mail mit dem Wunsch zur Stornierung geschickt. Werde eine neue Bewertung vornehmen, wenn darauf reagiert wird.

2023年10月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Alles Bestens

Trotz Schwierigkeiten mit dem Lieferdienst schnelle Antwort, netter Kontakt und gute Qualität des T-shirt’s. Gerne wieder.

2023年8月29日
5つ星のうち1の評価

Lieferung einschließlich Retoure in nur 2 Monaten

Der Versand meiner Bestellung hat mehr als einen Monat gebraucht, da es angeblich Lieferprobleme gab, was für mich nur bedingt eine Entschuldigung ist, wenn ich mehrfach nachfragen muss wie der Status meiner Bestellung ist. Die Retoure war auch mühsam, da man die Pflegehinweise auch zurückschicken soll, die man sonst wohl eher wegwirft. Um die Rücksendeadresse zu erhalten muss man Kontakt per Mail aufnehmen . Die Rückerstattung hat auch fast einen Monat gedauert, weil meine Retoure nicht bearbeitet wurde und im Anschluss erneut vergessen wurde. Auf meine Bitte mir finanziell entgegen zu kommen wurde auch in keiner Weise eingegangen. Die Größenangaben scheinen mir auch unrealistisch (viel kleiner als erwartet).

2023年9月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Keine Lieferung keine email erhalten

Habe für jemand ein Shirt zum Geburtstag bestellt vor jetzt knapp 2 Wochen. Habe leider immer noch keine Versandbestätigung erhalten noch eine Antwort auf meine email. Der Geburtstag war schon letzten Dienstag daher stand ich mit leeren Händen da. Hoffe das regelt sich noch bis jetzt 1 Stern.

2023年9月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

The delivery takes some time, but it‘s worth!!

I‘ve paid 40€ for an oversize black tee with a print (and i know it is high priced), but the quality of the product is way much better than i‘ve expected (to be honest). The fabric is very good and soft and the print is also made very well. It takes some time with the delivery (due to the shortage on delivery company staffing), but that‘s ok when you see your item.

2023年8月28日
5つ星のうち3の評価

Versandzeit über 1 Monat

Versandzeit über 1 Monat, T-Shirt hat jedoch sehr gute Qualität.

2023年7月26日
umai-me ロゴ

umai-me からの回答

Hey,

wir freuen uns, dass dir unsere Qualität gefällt. Aufgrund der unerwartet hohen Nachfrage im letzten Monat gab es bei einigen Bestellungen eine Verzögerung. Wir danken für ihre Geduld und hoffen, dass sie weiterhin Vergnügen mit unseren Klamotten haben :)

5つ星のうち3の評価

Délais de livraison excessifs

Les produits sont en globalité jolis et beaux, cependant j'ai acheté un t-shirt le 30/07/2023, on est aujourd'hui le 10/08/2023, j'ai toujours rien reçu, pas de nouvelles, pas de mail. Pour un seul produit je trouve cela scandaleux, je ne recommanderai plus.

2023年8月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Schlechter Service

lange Lieferung der bezahlten Bestellung (7 Tage) sowie deren Umtausch (auf den ich einen Monat gewartet habe). Im Allgemeinen ist der Dienst auf einem niedrigen Niveau, der Instagram-Account hat nichts mit Ihrer Bestellung zu tun, außer der Weiterleitung der Informationen. Um herauszufinden, was in Ihrer Bestellung enthalten ist, müssen Sie an die E-Mail schreiben, die einmal pro Woche überprüft wird, oder es gibt aufgrund des Zustroms nur sehr wenige Mitarbeiter, die antworten - das ist schlecht. Die Qualität des T-Shirts beträgt 5-6/10.

2023年7月27日
5つ星のうち1の評価

Schlechterster Kauf meines Lebens

Habe am 07.06.23 bestellt habe es erst einen Monat später erhalten von seiten von umai- me Kammen keine Infos was los ist erst nach mehreren anschreiben per E-Mail oder auf Instagram kam dann mal eine Antwort die aber auch eine nicht weiter geholfen hat also nicht zu empfehlen

2023年7月24日
5つ星のうち1の評価

Bitte niemals dort bestellen

Bitte niemals dort bestellen!
Die Qualität der Sache ist maximal auf einem New-Yorker oder H&M Niveau!
Bitte tut euch einen Gefallen und bestellt niemals auf der Seite die Motive sind echt top und mache auch echt was her nur ist die Qualität maximal eine 3/10

Der Support ist dazu noch eine wirkliche Frechheit!
Keine Rückmeldung nach einsenden der Retoure!
Inkassomaßnahmen werden willkürlich eingeleitet! Dieser Shop ist nicht daran interessiert eine dauerhafte Community aufzubauen! Der Shop ist nur dazu da Anime Fans zu locken und einen maximalen Gewinn zu erzielen!

2023年7月3日
自発的なレビュー
umai-me ロゴ

umai-me からの回答

Guten Tag Gianluca,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben! Sie haben bei uns mehrmals bestellt und waren sonst immer zufrieden und haben uns für unsere Arbeit gelobt. Deshalb sind wir von Ihrer Bewertung mehr als überrascht.

Wir würden Sie dennoch darum bitten, in Zukunft keine Lügen über uns zu erzählen, nur weil Sie mit unserer Entscheidung bezüglich Ihrer Rücksendung nicht zufrieden sind. Wir haben Sie sofort nach der Annahme Ihrer Rücksendung kontaktiert und Sie darüber informiert, dass wir das Paket auf UNSERE Kosten zurückschicken werden. Wir haben aus Kulanz die Kosten auf uns genommen, obwohl wir dazu nicht verpflichtet sind. Sie haben das Paket 48 Tage nach Ihrer Annahme zurückgesendet. Wir können Ihnen da leider keine Erstattung mehr anbieten.

Wir hoffen, dass Sie in Zukunft als pflichtbewusster Käufer Ihre bestellten Artikel rechtzeitig retournieren werden und nicht über einen Monat später.

Liebe Grüße
Ihr umai-me Team

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