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J'ai rencontrer une véritable écoute pour définir mon besoin de pièce à louer, nous sommes arrivés tard pour des raisons de circulation en banlieue qui était bloquée. La personne a pris sur son temps... もっと見る
Locaux parfaitement entretenus. Site facilement accessible. Equipe jeune, dynamique et à l'écoute des clients pros. Un plaisir de travailler avec vous (même pour une courte période)!
il faut fuir cette entreprise frauduleuse , suite à une demande de tarif avant mon déménagement , le servie d'une pièce en plus se propose de s'aligner sur les differentes options que j'avais à ce mo... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Leader à Paris et proche banlieue, Une Pièce en Plus met à disposition des particuliers comme des professionnels des garde meubles sécurisés 24h24 et 7j/7 répartis sur 28 agences. Des pièces privatives de 1 à 100 m² en accès libre et illimité.
Une Pièce en Plus, un Stockage Premium accessible à tous
当該企業による記述
- Nous nous engageons à vous apporter une qualité de service de haute qualité
- Réponse en 24h - Solution clef en main - Accompagnement personnalisé - Sécurité optimale
- Nous nous engageons à vous apporter un tarif avantageux
N°1 du Self Stockage à Paris
Stockez en toute sécurité
連絡先
Rue des Pyrénées 57, 75020, Paris, Île-de-France, フランス
- 01 58 39 30 00
2.4
期待以下
37件のレビュー
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il faut fuir cette entreprise…
il faut fuir cette entreprise frauduleuse , suite à une demande de tarif avant mon déménagement , le servie d'une pièce en plus se propose de s'aligner sur les differentes options que j'avais à ce moment la et je loue donc chez eux un espace de 4m2 , au bout de 5 mois alors que j'avais bien précisé avoir besoin d'une location longue durée, un nouveau tarif m'est proposé qui est deux fois et demi le prix initial ( presque 300 euros par mois ) et je comprend que l'autorisation de prélevement que j'avais signé lors de mon arrivée est au montant de la facture presentée et non au montant de la proposition que j'ai signé , ce qui en clair laisse à al société une piéce en plus la possibilité de changer ce montant de prelevement sans que j'ai de mon côté à faire une démarche auprs de ma banque . L'équipe en place à mon arrivée ayant bien entendu completement changé et mon nouvel interlocuteur ne pouvant que me signaler mes droits , ce qui se résume à n'avovir que le choix de partir ou payer au mieux 200 euros par mois sur un an , donc le double de la proposition initial que j'ai signé. J'ai engagé des frais de démémagement pour porter mes meubles la bas, je dois si je pars payer à nouveau des déménageurs alors que à aucun moment je n'ai été prevenue de ce qui pourrait arriver 5 mois plus tard . Je suis toujours en pourparlé et j'attend le retour des congés du nouveau responsable afin de voir ce qui l'ne est mais je m'adresse ici aux responsables de la société et aux futurs clients . Faut il se méfier de l'arnaque ? avez vous une porposition honnnéte à me faire ?
2026年2月26日
自発的なレビュー
MON AVIS
Lorsque je me suis présentée j'ai reçu un accueil chaleureux et dynamique de la part d'un jeune homme qui, si je ne me trompe pas, se prénomme Quentin. Il m'a donné de très bons conseils et a fait preuve de patience. Merci pour son aide. Je recommanderai Une Pièce en Plus.
2024年12月6日
自発的なレビュー
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Méthode malhonnête de démarchage
Dès la première prise de contact une employée du site "pyrénées" de paris m'a proposé de s'aligner au devis le moins cher que je recevais, sans que je ne demande rien. J'avais uniquement exposé mon hésitation sur le type de stockage le plus interessant pour moi. J'ai pris note de la proposition puis j'ai un peu délaissé l'organisation de mon déménagement.
L'entreprise m'a relancé 2 ou 3 fois, en réitérant systématiquement cette proposition.
J’ai finalement cédé à cette insistance et les arguments étaient convaincants.
Tandis que j'organisais mon déménagement, louais une voiture, refusais le devis du 2e prestataire etc. et que j'avais régulièrement l'équipe de "Pyrénées" au téléphone pour prendre rdv etc. Aucun devis qui validait notre accord (encore une fois, réitéré oralement pendant plus d'un mois) ne m'était envoyé. On m'a même dit au téléphone : " Je suis en train de vous l'envoyer, vous le recevrez dans quelques minutes !"
Ce n'est qu'après m'avoir encore baladé tout une journée que je découvre le pot au rose. Après un "ghosting" du plus élégant, je finis par recevoir le fameux devis : il était de 4x fois l’accord oral et 3x le premier devis avant négociation. Nous passions de 32€/mois à 126€/mois, tout ça moins de 48h avant mon déménagement. L'alternative proposée était un "locker" trop petit pour mes affaires, sur un autre site...
Fuyez, cette entreprise manque cruellement de sérieux, vous en trouverez chez la concurrence pour des prix plus abordables.
2024年5月2日
自発的なレビュー
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Chère Mar Ion,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre ressenti.
Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux et nous nous engageons à améliorer constamment nos services.
Notre objectif est de vous proposer le meilleur rapport qualité prix pour offrir à nos clients une prestation de stockage sur mesure, avec un haut niveau de service à des prix imbattables.
Le devis que vous nous avez transmis concerne malheureusement une prestation très différente, qui ne répond pas aux critères du Self stockage, catégorie de service à laquelle nous appartenons car nous en garantissons la stricte charte.
En effet, il existe en France plusieurs solutions très différentes qui peuvent être proposées par des entreprises comme la notre, mais aussi des artisans déménageurs, des solutions indépendantes ou des alternatives en copartage.
Chez Une Pièce En Plus nos pièces sont privatives, dans un espace sec et sécurisé. Nous proposons entre autre également des quais de déchargement à disposition pour tous nos clients, mais aussi des chariots ainsi qu'une grande flexibilité de contrat pour une durée de stockage sans engagement.
C’est la raison pour laquelle l’équipe n’a pas pu s’aligner sur l'alternative que vous évoquez, car elle n'est pas comparable.
Nous vous avons cependant trouvé la même surface, au même prix , dans notre Agence de Paris 10ème, avec notre haut niveau de prestations chez Une pièce en plus.
Nous sommes navrés de ne pas encore avoir réussi à vous satisfaire, mais sommes certains de pouvoir vous trouver une solution au sein de nos 29 Agences situées sur toute l'Ile de France, avec notre haut niveau de qualité de service et de sécurité.
Nous restons bien sûr disponibles et vous prions de croire en notre respectueuse considération.
Bien cordialement,
Le Service client Une Pièce en Plus
J'ai apprécié l'efficacité et l'écoute…
J'ai apprécié l'efficacité et l'écoute de Sarah qui a pris en charge ma demande avec beaucoup de professionnalisme.
Merci Sarah
2023年12月15日
自発的なレビュー
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Merci beaucoup, Monsieur C.M, pour cet avis positif qui nous rend fiers et nous rappelle à quel point la satisfaction client reste une priorité pour toute l'équipe d'Une Pièce en Plus.
En vous souhaitant un agréable séjour parmi nous.
Votre équipe Une Pièce en Plus
J'ai rencontrer une véritable écoute…
J'ai rencontrer une véritable écoute pour définir mon besoin de pièce à louer, nous sommes arrivés tard pour des raisons de circulation en banlieue qui était bloquée. La personne a pris sur son temps pour nous permettre de libérer le camion que nous avions loué. Merci à cet homme.
2023年10月10日
Accueil très professionnel
Accueil très professionnel. Équipe aux petits soins. Qualité propreté gentillesse... disponibilité ... Je recommande vivement.
2023年8月20日
Rapport qualité prix très performant et accueil clients top
Locaux parfaitement entretenus. Site facilement accessible. Equipe jeune, dynamique et à l'écoute des clients pros. Un plaisir de travailler avec vous (même pour une courte période)!
2023年3月30日
Rapidité et efficacité de vos équipes.
2023年3月31日
Personnel accueillant
Personnel accueillant, professionnel, disponible.
Locaux propres et sécurisés.
2022年3月23日
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Mr Bokobza,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note sur notre centre de Paris 20 - Pyrénées.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous vous sentez en sécurité chez nous, c'est en effet notre priorité, avec la volonté de vous satisfaire pleinement tout au long de notre accompagnement dans votre projet de stockage.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Une Pièce en Plus
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Client,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et votre note positive sur le centre Une Pièce en Plus de Paris 20 - Pyrénées.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez reçu un excellent accueil de la part de Laura et Karima, qui sont fières de vous avoir aidé et accompagné dans votre projet de stockage.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Une Pièce en Plus
Très efficace et attentif a vos…
Très efficace et attentif a vos demandes, pris raisonnable, je recommande vivement Une Piece en plus
2021年11月21日
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Mr Landau,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif qui nous encourage à vous apporter encore plus chaque jour une expérience client à la hauteur de nos exigences.
Au plaisir de vous revoir sur notre centre Une Pièce en Plus de Pyrénées.
Bien cordialement
Le Service Client
A RECOMMANDER
D'entrée un très bon accueil sur un site propre,des explications assez fournies par une professionnelle,disponibilité.
2021年11月14日
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Monsieur Pangi,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Pyrénées. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce en Plus
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Client,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus rue des Pyrénées vous remercie pour votre note 4 étoiles.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions nous améliorer et vous apporter la satisfaction maximale de 5 étoiles!
En vous souhaitant un bon séjour parmi nous,
Cordialement,
Votre équipe Une Pièce en Plus
Madame
Madame, Monsieur, tout d'abord je tiens à R
emercier tout l'équipe (UNE PIÈCE EN PLUS)pour Leurs magnifiques l'accueil, après Au niveau de l'occasion il y aucune difficulté ( Pas trop de papiers à fournir:),même pour l'assurance(inclus). Le prix et raisonnable. Mes 5 étoiles pour la haute sécurité. (Caméra Surveillance..système d'alarmes..et la Protection contre les Incendiés.
Cordialement.
M: KACHOUR.
2021年7月17日
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et votre note sur notre centre de Paris 20.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous vous sentez en sécurité chez nous, c'est en effet notre priorité, avec la volonté de vous satisfaire pleinement tout au long de notre accompagnement dans votre projet de stockage.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Une Pièce en Plus
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Chère Mme Brezillon,
Nous vous remercions d'avoir choisi Une Pièce en Plus, le N°1 du self stockage à Paris, pour votre projet de garde meuble et vous souhaitons un agréable séjour parmi nous !
Votre équipe Une Pièce en Plus
Excellente et sympathique équipe
Excellente et sympathique équipe. Locaux nickels et pratiques.
2021年5月9日
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Pyrénées. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce en Plus
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Chère cliente,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie pour votre contribution. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions nous améliorer et vous apporter la satisfaction maximale de 5 étoiles! En vous souhaitant un bon séjour de stockage parmi nous,
Bien cordialement,
L'équipe Une Pièce en Plus
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, écoute, compréhension et conseils bienvenus! Je me félicite de notre choix.
2021年5月5日
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles sur notre centre Une Pièce en Plus rue des Pyrénées. Je transmettrai votre retour à l'équipe en question. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi Une Pièce en Plus pour votre projet de stockage.
L'équipe Une Pièce en Plus
Super accueil serviables…
Super accueil serviables professionnelle
Belle équipe de jeunes demoiselles
qui ont tout fait leur possible pour nous aider dans nos démarches
Box propres matériel chariots à disposition
On facilite mon déménagement
2021年5月5日
UNE PIECE EN PLUS - PYRENEES からの回答
Chère Mme Di Vincenzo,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie sincèrement suite à votre commentaire laissé ce jour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de nos services et vous souhaitons un agréable séjour de stockage sur le site Une Pièce en Plus de Paris 20 - Pyrénées.
Votre équipe Une Pièce en Plus
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