Unicaja Banco レビュー 

Entiendo por qué todas las reseñas sobre Unicaja online son negativas hasta sumar la mísera puntuación de 1,2 puntos, y me uno a ellas.
Ayer, domingo 2 de agosto de 2026, intenté darme de alta: un proceso absolutamente engorroso que no te lleva a ningún sitio. Después de perder más de media hora, leer unos tropecientos documentos y ¿aceptarlos?, seguía anunciándote que te enviarían un SMS para continuar el proceso. Este SMS nunca llegó y, llamando a los teléfonos que te proporcionan, resulta que el domingo no funcionan. A los 10 minutos te llega un email que te invita a continuar donde se había "colgado", y vuelta a empezar y vuelta a fallar.
Cansado ya, desisto. Hoy me llaman telefónicamente en 3 ocasiones, diciéndome que habían borrado todo lo precedente. Con la ayuda de la Sra. Natalia (lo único amable de todo este proceso), hemos vuelto a proceder; pero, después de otros tropecientos documentos para descargar, aceptar y continuar, he parado todo comunicando a esta muy amable interlocutora que desistía, que no quería perder más tiempo con ellos y rogándoles que cancelasen mis datos de la base de datos para no ser más molestado. Me ha dicho que después de 1 mes se borra todo automáticamente.
De mal en peor. Inadmisible.

Necesitaba un certificado de movimiento de una transferencia al extranjero que hice y en la banca digital todo fue desastroso pues indicaba que me llegaba un código al teléfono móvil que dura un segundo, luego al intentar repetir ya no me daba acceso desde ningún pago desde mi cuenta con un mensaje de error, al llamar una operadora pudo resolverlo pero empleando mucho tiempo y paciencia. Perdí mucho tiempo valioso en un proceso común que debe ocupar apenas un minuto. Terrorífico el desastre que este banco tiene montado

Me di de alta con una cuenta online el pasado 23/06, hoy me han ingresado mi primera nómina y mi primera experiencia no puede ser más decepcionante.
Ojo, las transferencias INMEDIATAS no funcionan; Unicaja ha decidido que la primera transferencia a un beneficiario la toma como ORDINARIA, aunque el dinero si te lo quitan inmediatamente de tu cuenta. Las transferencias INMEDIATAS de otra entidad a Unicaja tampoco son inmediatas; te deducen el dinero en la cuenta ordenante pero Unicaja ha decidido que la transferencia es ordinaria y tiene tu dinero operando en sus mercados.
Para beneficiarte de la promoción por alta de cuenta online e ingreso de nómina tienes que APUNTARTE en un apartado recóndito de la aplicación; intentas apuntarte u la opción NO FUNCIONA.
Llamas y muchas disculpas, gente muy educada pero ineficiente.
Una tomadura de pelo lo de Unicaja; denunciaré en Consumidores.

Pésimo servicio de atención al cliente, mal funcionamiento de banca online. Como muchos bancos, Unicaja ofrece promociones de captación pero en este caso, no las cumplen. Primero de todo, indicar que contrate todos los servicios de manera online sin ningún tipo de problema a la hora de la apertura de cuenta, depósito, ni de cantidades. Después de tener mi dinero parado con ellos en un depósito que ofrecían al 3% durante 6 meses, me hacen un abono de un ridículo 0,49%, actualmente, cualquier banco con operativa online está dando más del doble en cuentas remuneradas con total acceso a tu dinero, ya no hablo de neobancos que entiendo que puede ser otra liga, pero ¿quién en su sano juicio iba a contratar un depósito de 6 meses al 0,49% teniendo su dinero bloqueado? He reclamado por todas las vías posibles y lo único que recibo es que escriba aquí o allá y que no cumplo condiciones. He releído el contrato y cumplo punto por punto, si según ellos, hay algo que no es correcto, deberían informar de el qué por lo menos para que uno pueda reconocer su error si fuera el caso o poder rebatirlo.
Dejando esta pésima experiencia atrás, decido cambiar nuevamente de banco, ¿mi sorpresa? Para cualquier gestión que supere el límite que ellos han decidido de 5000 euros al mes debo acudir a oficina y no a la oficina mas cercana a mi domicilio, a la que ellos han considerado que debe ser mi oficina de referencia que queda a 35-40 minutos. Para entrar, todo son facilidades desde casa, para salir, todavía estoy en ello...
Lamentablemente, una vez que consiga irme, nada hará que quiera volver.

hoy he tenido ciertos problemas (para mí onlay ) y con tres personas que he hablado ,me he sentido muy bien atendida y con lo lenta que soy para estos temas ,gracias me han atendido vy solucionado todo ,no digo nombres porque se me han olvidado ,pero han sido está tarde 20/07/2026 gracias por solucionarlo

Siempre los cajeros automaticos en Torremolinos esta averriados. Hoy a las 2,49 e echo un ingreso de 720 euro y la maquina los chupo y me mando un papel sin indentificar cuantos dineros e ingresado y en el papel a escrito que a capturado uno o mas billetes y que contacto con la oficina. Fueron desagradables, no se accercaron dar por lo menos una explicacion, habia mas gente en la puerta con el mismo problema, y ni caso. Me e llegado el RPF que se cobra solo hoy y no habia manera de pagarlo. Mañana me llega con recargo y pregunto yo, cuando me devuelven mi ingreso y quen me va a abonar el cargo. No puedo manejar mi dinero y aparte me dan problemas. MUY DECEPCIONADA.

lo peor de lo peor ,nefasto todos los meses meten comisiones ya dos veces el mismo año por lo mismo ,cada día peor todoooo fatal ,está semana me voy

1 porque no se puede poner menos de cero, parecen más una organización mafiosa que un banco, trato pésimo, incluso a personas enfermas, nos reservamos próximas acciones.

Atención mala y servicios malísimos. No ayudan nunca

Un desastre de banco, la aplicación de banca falla continuamente, el servicio de atención telefónica te da muy buenas palabras pero no resuelve nada y para colmo su red cada vez es mas pequeña por que no hacen más que cerrar oficinas y cajeros. No lo recomiendo a nadie.

Un banco que te bloquea cada operacion que haces...y encima no te dan solucion mas que esperar a que me llame el equipo de ciberseguridad. Van 2 semanas no se a solucionado nada, y aun sigo esperando la llamada del equipo de ciberseguridad. Ladrones que sois unos ladrones. Para cobrar comisiones si que andais vivos, pero para solucionar los problemas de que un cliente no pueda mover su dinero, ahi ya no hay prisa

Muy mala experiencia.

Me obligaron a abrir una cuenta y a hacer un ingreso de 100€ para hacer el estudio para una hipoteca, la cual me aseguraron que iría adelante y quedaría aprobada en cuestión de días. A partir de ahí, todo se convirtió en un dolor de cabeza, pasaron semanas sin recibir ningún tipo de respuesta. Por suerte, entendimos la falta de seriedad a tiempo y pusimos en marcha nuestra operación con otra entidad bancaria, si no, hubiésemos perdido las arras ante la falta de empatía y comunicación de Unicaja, en este punto no sabemos si a último momento rechazaron nuestra solicitud o qué ocurrió, pasamos de un “mañana quedará todo aprobado por riesgos” a no saber nada.

Tras todo esto, y como es lógico, solicitamos el cierre de la cuenta y la transferencia de los 100€, y todavía estamos esperando, llevamos un mes persiguiendo esto.

La última de Unicaja. Tiene mi cuenta secuestrada, no puedo ver mis movimientos, deduzco que es para que no pueda devolver seguro de hogar que han renovado, sin previo aviso, de 2 meses y una cuantía superelevada de unos 400€ . Y estando avisados que no lo quería.
Me he presentado en Caser seguros, ya que uicaja me dice que es donde debo reclamar. Y en caser me dicen que como unicaja es el mediador, que vay allí.
Ninguno hace caso alguno.
Ahora a liarla en oficina, en Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones y al banco de España.
De verdad, mirar los comentarios de la gente, no soy la única que tiene problemas con este banco de M. Y este seguro.

Son unos impresentables bloquean la banca digital según ellos por seguridad al cliente te dejan sin operar varios días hasta que un día se solucione o no ya eso les da igual que no puedas acceder

Una vergüenza llevamos más de 5 meses intentando dar de baja un seguro,unos estafadores e impresentables.Segimos sin solución

lamentable la atención al cliente a través de la plataforma y al teléfono inexistente.
cambios de condiciones cunado les da la gana, llamas a la banca digital " ahora hay un plan que no te van a cobrar" perdona yo quiero que me devuelvas mi dinero y que no me lo cobres más.

Nefasta la gestión de Unicaja Alicante ( oficina Eusebio Sempere). Llevo desde octubre de 2025 gestionando una cancelación de hipoteca y aún hoy, 8 meses después, sigo detrás de ellos para que me faciliten los papeles. Solo fueron profesionales el día que firmé mi hipoteca.

Tengo la cuenta bloqueada y no puedo acceder a la app. Llamo por teléfono y la única solución que me dan es acudir a una oficina física, pero en mi localidad, no hay oficina de Unicaja. Es decir: me abren la cuenta online sin problema, pero para cerrarla o desbloquearla me obligan a desplazarme a otra provincia.

Escribí al Departamento de Atención al Cliente y solo recibí una respuesta automática acusando recibo, sin resolver absolutamente nada ni darme una alternativa. Obligar a desplazarse a una oficina lejana para gestionar una cuenta contratada por internet complica de forma premeditada el cierre y deja al cliente sin acceso a su propio dinero.

Un servicio que te bloquea la cuenta y luego te pone todas las trabas posibles para recuperar el control. No lo recomiendo.

Es el peor banco que hay en España , cada pocos meses ,te piden datos nuevos y no te dejan retirar dinero de los cajeros ni depositar , y encima tienes que pagar por cada trasferencia, no se lo recomiendo a nadie 🤬🤬🙏🙏🙏🤑

Unos auténticos caraduras. Os pongo en contexto...
Pago un recibo a través de uno de sus cajeros y no me devuelve el cambio, tras tener que llamar a 5 teléfonos diferentes ya que, por desgracia era domingo, consigo hablar con una chica que me pide un montón de datos, nombre, apellidos, dni, tfno, numero del cajero, oficina a la que pertenece, etc. etc. Tras un rato de conversación me deriva a que vaya a la oficina al día siguiente que ya ha abierto una incidencia. Me acerco a la oficina al día siguiente y, oh sorpresa, no hay ninguna incidencia abierta. Me atiende el mismo director de la sucursal y otra vez lo mismo, hace una fotocopia del recibo y me vuelve a pedir los mismos datos... de esto hace mas de 15 días y sigo sin tener noticias suyas. No os penséis que el cambio era una una millonada, eran 3.65€, lo que pasa es que estan tan acostumbrados a pegarse por unos pocos centimos que eso les debe parecer una fortuna. En definitiva, si teneis algún problema con uno de sus cajeros iros olvidando de que os lo solucionen.