UPS レビュー 

Servicio pésimo, recogen el pedido 3 días más tarde, me ponen entrega tal día me hace falta el paquete que es una pieza del coche llega el día de entrega y pone que se retrasa llamo a ups y no saben ni que decirme! Después de decirme que el código de envío no es válido!! Sin duda de lo peor

Empresa nefasta. He tenido que sufrirlos en dos envíos recientemente. Dan fecha de entrega para acto seguido retrasarla varios días, por motivos diversos e inverosímiles.
Mi consejo es que evitéis usar esta vergüenza de empresa para cualquier envío.

Cambie de GLS a UPC pensando que son mejores ,las dos primeras entregas bien y luego ya la misma escusa de todos que dejan el pachete en un punto de entrega porque supuestamente no estabas en casa cuando no vas a ningún sitio esperando tu pachete y no viene nadie .Me parece vergonzoso que pagues un dinero para recibir el pachete a casa y que luego tengas que ir a buscar tu pachete en un sitio que no te queda tampoco muy cerca de casa

I was waiting for a package of live tropical fish. My wife is housebound and lives in our front room overlooking the road 1metre away. The UPS driver claimed he tried to deliver the fish at 17.26pm tonight. We were all in the front room at that time
My dog always barks if anyone touches our front door. The UPS driver is lying. As the fish have been in UPS possession for over 48 hours they will now be starting to die. The Trustpilot rating for UPS is truly justified.

Horrible. Programo una recogida en casa y el repartidor dice que el paquete no estaba ahi. Lo primero que si estaba, lo segundo que ni siquiera le ha dado la gana de llamar al timbre ni al telefono.
Estafadores.

Cada vez UPS/Paclink es menos confiableme
Me sucedio ya dos veces que solicito la recogida de un paquete, pago la factura, y luego recibo un mail en que dicen que pasaron a buscarlo y el paqyete no estaba listo. Es un engaño del repartidor, no han pasado y no sé porqué informan eso.

El repartidor llega a tiempo,muy buen reparto y atención,me lo intentó entregar el día 5 pero tenía la dirección incorrecta,y lo cambié y al siguiente día me lo entrega ,le doy 5 estrella

Menudos sinvergüenzas, simplemente se ríen de nosotros mientras se llenan los bolsillos con nuestros dinero, que pena q gente así tenga negocio

Terrible experiencia, supuestamente me han intentado entregar un pedido y no me han llamado. La entrega estaba estipulada para dentro de cierto tiempo y ha llegado en un momento que me era imposible puesto que estaba trabajando. Intento modificar la hora de la entrega para tener la posibilidad de recibir mi paquete, y me da error su página, todo mal. PÉSIMO!!!

Tracking number 1Z12TRH00401416041

I did pay a lot for a fast delivery. Actual delivery was 2 days late, double the promised time. And the target date for slow delivery. They don't have any feedback service for the cases, just lost or broken package. I should get back the money I lost for quick delivery. And the package was taken to a pickup location without trying to deliver at home. The delivery point is in the countryside, even if the delivery address is in the city centre.

Llega a las 8:57 el correo diciendo que el paquete ya está listo para la recogida en el punto. Cuando voy a las 9:30 a por él, resulta que no está. Es una gran molestia desplazarse para nada. El mensaje debería llegar una vez depositado el paquete y no antes.

Un desastre. No la recomiendo para nada. Supuestamente hasta seis veces han venido a mi casa a recoger un paquete por una devolución, y realmente no han venido ninguna, y ninguna es ninguna. Poco futuro les auguro con este servicio tan pésimo.

complete shit AI phone & chat support.
Tried to call them for an issue with an incomplete delivery address, spent 1 hr talking with an useless AI that doesnt understand a thing and can't redirect to human operators the call.

Pésima compañía. Intentaron entregar el envío un día que no estaba programado y, aun así, yo me encontraba en casa. Sin embargo, marcaron que no había nadie y me dijeron que tenía que ir a recogerlo. No hubo ni un segundo intento de entrega ni una llamada. Obviamente, nunca fueron a mi casa y llevaron el paquete directamente al punto de recogida.

Llevo muchos años vendiendo fotografías y enviando mis pedidos a través de UPS, y durante bastante tiempo la experiencia ha sido bastante buena. Dentro de las compañías de transporte que he utilizado, ha sido de las que mejor me ha funcionado en general en cuanto a fiabilidad y entrega.

Sin embargo, recientemente he empezado a recibir cargos extra por cada envío que realizo, que en conjunto se han vuelto prácticamente impagables. Estos costes adicionales aparecen tras lo que entiendo que son inspecciones o controles aduaneros, donde se determina que mis paquetes no son “apilables” y, por ese motivo, se aplican recargos.

Lo que me resulta especialmente frustrante es que envío mis fotografías muy bien embaladas, cuidando el peso y las dimensiones, incluso añadiendo margen por si hubiera cualquier ajuste. Aun así, no parece haber flexibilidad a la hora de interpretar este tipo de envíos. No sé qué se espera exactamente en estos casos, porque cuando se trata de impresiones de 150x70 cm o 100x70 cm, necesariamente tienen que ir enrolladas o en formatos no convencionales.

El resultado es que estos recargos hacen que el servicio deje de ser viable para mí, y he tenido que dejar de utilizarlo. Me parece una pena, porque hasta ahora había sido una opción sólida, pero esta situación concreta ha cambiado completamente mi percepción.

En resumen, lo recomendaría solo para envíos con formatos estándar (rectangulares o muy convencionales). Para cualquier cosa que se salga de eso, especialmente obras o fotografías de gran formato, yo personalmente buscaría otra alternativa

Un desastreeee! Hace días que mi paquete esta en Mahon y nadie lo envia a Ciutadella. Imposible hablar con un operator.

Dos entregas consecutivas marcadas falsamente como “destinatario ausente”.
Estábamos en casa durante toda la franja de reparto. El timbre funciona correctamente y además disponemos de registro automático de llamadas del portero al móvil. No hubo ninguna llamada ni intento real de entrega.
El paquete fue derivado directamente al punto de recogida.
Otras empresas entregan sin problemas en el mismo domicilio.

Siempre lo mismo. Pagas para que te lo traigan a casa, ni intentan traértelo, y te lo dejan en un punto de recogida. De lo peor.

Criminally bad. 4/5 packages were stolen in last 6 months. No contact. No attempted delivery. Avoiding businesses that use UPS from now on.

A las 10:00 de la mañana me llega un mail indicándome que mi paquete está en reparto y pienso que perfecto porque como ese día trabajo en casa lo podré recoger sin problemas. Total que sin haberme movido ni un segundo de casa a las 12:00 de la mañana llega otro mail avisando que mi paquete no ha podio ser entregado y que me lo han dejado en un punto de recogida . A pesar de que llamo a atención al cliente parece que están más que acostumbrados a esto y no le dan ninguna importancia. Me remiten a acercarme al punto de recogida al buscarlo. Una panda de impresentables, que no se merecen ni llamarse empresa de envios