Urbanbiker ロゎ
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Urbanbiker レビュヌ 

24
•
TrustScore 5段階評䟡の3

3.1

自転車屋
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Mittlerweile hat sich die Urbanbiker Firma selber eingeschaltet, nachdem E Bike Stock, sich um nichts gekÃŒmmert hat, mich als Kunden als dummen Idioten hingestellt hat. Nun kÃŒmmert sich Urbanbiker... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Das Fahrrad ist nach knapp 4 Jahren kaputt und nicht mehr nutzbar. Urbanbiker möchte 135 Euro fÃŒr die Abholung und den Kostenvoranschlag haben. Ich habe einen Shop in der NÀhe kontaktiert, der diese... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Mi experiencia ha sido positiva desde el proceso de compra hasta el uso de la bicicleta. La entrega llegó dentro del plazo previsto y el embalaje venía bien protegido. El montaje fue bastante sencillo... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Freche, respektlose und unprofessionelle Mitarbeiter, welche solche SÀtze schreiben: Nein, wir mÃŒssen kein MitgefÃŒhl zeigen. Die Lösung haben wir Ihnen bereits vor einiger Zeit vorgeschlagen... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車修理店
  3. 自転車卞業者

圓該䌁業による蚘述

En UrbanBiker diseñamos, fabricamos y comercializamos bicicletas eléctricas porque es lo que mejor sabemos hacer. Hace ya más de una década que descubrimos la solución perfecta para moverse por la ciudad o el campo fácilmente, sin agotarse pedaleando, pero haciendo ejercicio para llegar donde quieras.

連絡先

3.1

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

24件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 71に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.1

すべおのレビュヌ

(24)

過去12か月のレビュヌ数: 15件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Garantiefallbearbeitung - denkt besser nicht daran

Ich habe dem "Laden" um Juli einen Garantiefall gemeldet - zunÀchst per Mail.

Als die Vorstellungen des VerkÀufers bzgl. der Mangelbeseitigung immer absurder wurden, habe ich den HÀndler Amazon gemeldet.

Nach 14 Tagen kein Feedback von Amazon.

Ich halte euch auf dem laufenden .....

2024幎8月13日
自発的なレビュヌ
Urbanbiker ロゎ

Urbanbiker からの回答

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Garantiefalls nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass ein technisches Problem Àrgerlich ist und dass der Ablauf fÌr Sie klar und nachvollziehbar sein sollte.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass jeder Garantiefall zunÀchst anhand der vorliegenden Informationen, Fotos, Videos und gegebenenfalls einer technischen Diagnose geprÌft werden muss. Erst danach kann entschieden werden, welche Lösung angemessen ist und ob der Fall unter die Garantiebedingungen fÀllt.

Wenn das Fahrrad Ìber Amazon gekauft wurde, muss der Vorgang zusÀtzlich Ìber den entsprechenden Verkaufskanal korrekt zugeordnet werden. Das Àndert jedoch nichts daran, dass wir bereit sind, den Fall technisch zu prÌfen und eine passende Lösung zu suchen.

Bitte senden Sie uns Ihre Fallnummer, Bestellnummer oder Rahmennummer erneut zu, damit wir den aktuellen Stand Ihres Vorgangs ÌberprÌfen können.

Mit freundlichen GrÌßen

5぀星のうち1の評䟡

Nie wieder Urbanbiker

Hallo, Die Firma Urbanbiker nimmt fÃŒr den Versand eines LCD Displays und 1 Kabel15,- Euro??????? Da verdienen die ja noch mal ordentlich! Ganz davon abgesehen, dass niemand das eBike reparieren will! Nie wieder ein URBANBIKE!!!!!
mfG
Stefan SchÃŒtte

2024幎5月26日
自発的なレビュヌ
Urbanbiker ロゎ

Urbanbiker からの回答

Sehr geehrter Herr SchÃŒtte,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass Versandkosten bei kleinen Ersatzteilen Àrgerlich wirken können, besonders wenn es sich um ein Display und ein Kabel handelt.

Die Versandkosten entsprechen jedoch nicht nur dem Materialwert des Artikels, sondern decken die Vorbereitung der Sendung, Verpackung, Bearbeitung und den Transportdienst ab. Bei internationalen oder nachverfolgbaren Sendungen können diese Kosten leider auch bei kleinen Komponenten entstehen.

BezÌglich der Reparatur verstehen wir ebenfalls Ihre Frustration. Nicht jede Werkstatt nimmt E-Bikes aller Marken an, insbesondere wenn es um elektrische Komponenten geht. Unser Kundenservice unterstÌtzt jedoch mit Ersatzteilen, technischer Information und, wenn möglich, mit einer passenden Lösung je nach Fall.

Wenn Sie noch UnterstÌtzung bei der Installation des Displays oder des Kabels benötigen, können Sie uns gerne erneut kontaktieren. Wir helfen Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten weiter.

Mit freundlichen GrÌßen

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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