Excellent, très professionnel, joignable par téléphone si besoin. Store commandé fin août, livré le 30 septembre par un transporteur de l'entreprise, soit 5 semaines après la commande, pour 8 semain... もっと見る
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C'est une première commande sur ce site, et je dois dire que j'en suis très satisfait. Les délais de fabrication pour du sûr mesure raisonnables, la qualité des matériaux et leurs finitions. Le produi... もっと見る
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J’ai acheté une pergole S3 sur mesure avec stores. Une super expérience avec Usine Online ! Un conseiller très professionnel et réactif. Un SAV disponible qui ne vous lache pas tant que le problé... もっと見る
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Concernant la pergola toile enroulable que nous vous avons commandé, nous retenons les points suivants: - Très bon emballage; - Support aluminium anodisé de bel aspect. - Système de tension de la... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
USINE-ONLINE est le spécialiste de la vente en ligne de pergolas, stores, carports, fenêtres, volets roulants, verrières, portes de garage, portails et clôtures sur mesure, pour particuliers et professionnels, en France et à l’international. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner de la réalisation à la livraison de votre projet de construction, de rénovation ou d’embellissement de votre habitat. Nous vous guidons dans vos choix afin que vos projets deviennent réalité, rapidement et à moindre coût. La grande majorité de nos produits y compris notre gamme de pergola bioclimatique sont issus d’un savoir-faire Français de haute qualité. Nous assurons une fabrication directe d’usine (usines partenaires), livrée chez vous, sans intermédiaire avec une livraison offerte (en France métropolitaine). Cela vous donne accès aux meilleurs prix du marché. Les usines avec qui nous travaillons sont aussi investies dans la protection de l’environnement et de la lutte contre le gaspillage. Pour le transport, plus de ruptures de charge, pas de manutention et plus de rapidité ! USINE-ONLINE est à ce jour un des plus grands distributeurs européens de vente en ligne de menuiseries sur-mesure. Ce sont des milliers de clients livrés en France et en Europe.
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フランス
- usine-online.com
4.6
優良
396件のレビュー
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Très professionnel et sérieux
Très professionnel et sérieux, aussi bien au téléphone pour les conseils mais également pour le transport et les délais respectés.
Produit de très bonne qualité.
2023年4月23日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité par vos commandes de Pergola Bioclimatique H2 adossée (3738mm x 7600mm) et ses Stores Verticaux Toile Micro-Perforée Dickson en 2022, et pour votre récente commande de Store de Toit Toile Micro-perforée Dickson !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et satisfaits et vous souhaitons bonne continuation dans vos projets !
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Conforme à notre besoin.
Concernant la pergola toile enroulable que nous vous avons commandé, nous retenons les points suivants:
- Très bon emballage;
- Support aluminium anodisé de bel aspect.
- Système de tension de la toile en tirant sur les drisses difficile.
- Un trou de fixation des joues de finition du coffre avant ne correspond pas.
Un produit dans son ensemble très satisfaisant et j'ajouterai que les conseils des commerciaux ou des techniciens sont très professionnels.
2023年6月7日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour constructif et pour votre commande de Pergola Toile UO Plus Adossée Sur Mesure (4000mm x 4000mm).
L'avis de nos clients est important pour nous car il nous permet de nous perfectionner !
Nous vous remercions également pour votre fidélité puisque nous constatons que vous avez de nouveau commandé en ce début d'année un Store Screen Coffre Vertical 105 Toile Micro-Perforée PVC Dickson.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets et vous souhaitons bonne continuation,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Pergola sur-mesure de très bonne…
Pergola sur-mesure de très bonne qualité. Livraison au top. Service après-vente parfait ! Je recommande Usine-Online
2024年1月19日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris quelques instants pour partager ici votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que votre Pergola Bioclimatique Aluminium L1 Adossée Sur Mesure (2450mm x 3000mm) vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement dès l'arrivée des beaux jours !
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Tout est parfait
Très bonne communication, très bon matériel reçu dans les temps avec une explication très claire. les réglages haut et bas du volet sont très bien expliqués sur le site.
Les dimensions du volet sont parfaites.
Je recommande ce site. Tout est positif
2023年2月18日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre Volet Roulant Aluminium Coffre Extérieur Électrique Moteur DELTA DORE (2467mm x 3495mm) sur mesure.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients 100% satisfaits.
A très vite pour réaliser vos prochains projets avec Usine-Online.com
Cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Réalisation parfaite
Bon relationnel avec l'entreprise.
Produit de qualité.
Prix compétitif.
2023年11月18日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre Carport Aluminium Toit Polycarbonate 32mm Adossé (4000mm x 4000mm).
Merci également d'avoir pris quelques minutes pour partager ici votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
A très vite pour réaliser vos prochains projets !
Cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
STORE 105 CRISTAL
Nous avons réceptionné notre store 105 cristal la semaine dernière, délai respecté, transporteur très sympathique et professionnel.
A la commande le technicien était très professionnel et de bons conseils. nous avons commandé une couleur spéciale qui est à l'identique de notre verrière. La pose s'est bien passée, il suffit de suivre le mode d'emploi, matériau de qualité.
J'ai eu le SAV pour une question d'après-vente, très aimable également, m'a promis une réponse dans la semaine.
Si j'ai des besoins je passerai à nouveau commande chez Usine-Online et je vais parler de vous autour de moi.
2024年1月16日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre achat de Store Coffre 105 Toile PVC Cristal Sur Mesure (2500mm x 4000mm), et pour votre avis 5 étoiles !
Chez Usine-Online, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités !
Nous vous souhaitons belle continuation dans vos projets,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
pergola
Matériel aucun problème
en ce qui concerne le montage ça s'adresse a un très très bon bricoleur ou a un pro ( 2 personnes mini )
pour le montage de la partie avant prévoir au moins 3 personnes ,ou un petit engin de levage,
les protections sur les ajouts de panneaux ne sont pas évidente a mettre
2022年12月10日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous avons à cœur de toujours nous améliorer,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
super site pour produit de qualité
Commande d'un store zip pour pergola à un prix très compétitif. Produit sur mesure avec des matériaux de qualité, la livraison est réalisée par un transporteur de l'usine qui connait les articles donc averti et précautionneux. La pose est facile avec les notices claires (même si une vidéo de pose serait la bienvenue). Le résultat est conforme à la promesse commerciale. Une mention toute particulière au SAV qui est vraiment à l'écoute (mail et tél) et très réactif (gestion d'un retour en express et échange de pièce sans délai). Je recommande vraiment ce site
2023年11月15日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour l'achat de votre Store Screen ZIP Coffre 105 Micro-Perforé PVC Dickson sur mesure (2337mm x 3750mm).
Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction.
Chez Usine-Online la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Matériels conforme à la…
Matériels conforme à la commande,télécommande très facile à mettre en marche .
Il faudrait que vous commercialisez une hauteur supérieure à 2500mm pour les maisons anciennes
Très bon matériel
2023年9月15日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé ici votre expérience, et pour vos 2 commandes de volets roulants motorisés TELCO en 2023.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et satisfaits.
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Très belle qualité
Produit : Store banne 3,30 m.
Tout est parfait et simple
Réalisation sur le site / commande.
Communication et réponse rapide.
Délai conforme.
Livraison impeccable.
Installation aisée.
Un peu lourd ! Mais c'est de la qualité. Très bon produit.
Tarif défiant toute concurrence par rapport à la qualité du produit.
100% satisfait
2023年8月25日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles concernant nos services et votre Store Banne Toile Dickson Électrique (2,7 m x 3,3m).
Pour information nous indiquons le poids approximatif de nos produits dans l'onglet "caractéristiques" afin que nos clients puissent se faire une idée de l'ampleur de la manutention le jour de la livraison ;).
Nous vous souhaitons belle continuation dans vos projets et serions ravis de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Aucun regret; contact,livraison, délai, qualité du produit et rapport prix qualité imbattables
Pergola bioclimatique L1 adossée 4m x 3,10 avec leds et commande anémomètre et pluie. Nous pensions que cette option faisait un peu gadget. Mais pas du tout, nous la recommandons ; cela nous a évité le "rinçage" de la terrasse suite à un grain subit.
Pour le montage, minimum 2 personnes et vu la hauteur, un plateau sur tréteaux de chaque coté et à hauteur de travail. Demande quand même un minimum de technicité.
Nous venons de récidiver avec la commande d'un rideau latéral motorisé.
Pergola Lames Orientables Parallèles Électrique (Télécommande ou Interrupteur) Sur Mesure - Avancée : 3195mm, Largeur : 4000mm/Hauteur poteaux : 2630/>Gris Anthracite 7016 Finition Structuré Sablé (Cossu, Robuste et Résistant aux Micro Rayures) >Lames Blanc 9010 Finition Brillant Lisse />Lames Double Paroi 167 x 35 mm Aluminium Extrudé Design Plat + Joint 100% Etanche + Ouverture 0° à 80°/Évacuation d\'Eau à Chaque Poteau (Recommandé), Canons PVC Diamètre 50 mm />Radio (Télécommande 1 Canal Fournie) pour 1 Module (Jusqu\'à 4m de Large) />Sortie Câble à Gauche />Avec Capteur Pluie, Vent et Température/Led radio coffre avant 1 module (télécommande fournie)
2023年10月19日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour vos 2 commandes passées sur notre site internet et pour votre avis positif et détaillé.
Nous ne doutons pas que votre Pergola Bioclimatique L1 à Lames Parallèles (3,1m x 4m) ainsi que votre Store Screen ZIP Coffre 105 Micro-Perforé PVC Dickson (2,6m x 3m) vous apporteront entière satisfaction.
A très vite pour réaliser vos prochains projets,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Deuxième commande
Deuxième commande , toujours satisfait ,produit de qualité ,service client et sav très réactif. Je recommande sans hésiter.
2023年10月12日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris quelques instants pour partager ici votre expérience.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et satisfaits avec une commande de Fenêtre PVC 2 Vantaux (1170mm x 1140mm) en 2022, et une Porte Fenêtre PVC 2 Vantaux (2080mm x 1140mm) en 2023.
A très vite pour réaliser vos prochains projets avec Usine-Online.com !
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
J'ai commandé une pergola sur ce site…
J'ai commandé une pergola sur ce site et je suis satisfaite à 100%,le produit de très bonne qualité, je recommande sans aucun soucis le site
2023年10月11日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre commande de Pergola Bioclimatique Aluminium S3 Lames Parallèles (3953mm x 7700mm).
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Contact tel agréable
Contact tel agréable, agent à l'écoute et prends le temps pour donner ses explications. Disponible pour faciliter les démarches.
2023年10月6日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre commande de Pergola Bioclimatique Manuelle L1 (2748mm x 4000mm).
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de constater la vôtre.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Parfait
Cela fait 2 ans que les volets sont installés et ils fonctionnent parfaitement.
La pose à été aisée pourtant c'était une première !
2023年9月23日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commande de volets roulants sur mesure et pour votre retour positif sur votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction !
A très vite pour réaliser vos prochains projets,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis sur nos services et pour votre commande de Store Banne Dickson Sur Mesure Coffre Intégral 131 (3000mm x 6000mm).
Notre Service Après-Vente se tient effectivement disponible pour vous accompagner jusqu'au bout de votre chantier.
A très vite pour réaliser vos prochains projets,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Pergola rétractable: entièrement satisfaisante
Pergola rétractable:
Matériel parfait, notice de montage explicite et sans ambiguïté, simplicité de l'assemblage à trois personnes même novices en bricolage = totale satisfaction
Stores verticaux:
Matériel parfait, notice pas assez explicite quant aux différentes techniques de mise en place, notamment en cas d'exiguïté au sol.
2023年5月2日
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Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour vos achats de pergola toile rétractable adossée H4 (4385mm x 3200mm) en 2022, et de 2 stores screen ZIP toile micro-perforée Dickson en 2023.
La satisfaction de nos clients sur le long terme est notre priorité. Nous remontons vos remarques concernant les notices à notre Service Après-Vente dans l'optique d'une amélioration.
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Toujours de bons conseils
Toujours de bons conseils, les équipes ont su m'aiguiller vers le produit dont j'avais besoin et m'ont guidé tout au long de ma démarche
2023年9月19日
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Usine Online からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour l'achat de votre Pergola Bioclimatique H2 Lames Perpendiculaires Adossée Sur Mesure (4000mm x 3620mm).
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
A très vite pour réaliser vos prochains projets,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
Entreprise professionnelle avec un très bon SAV
Ravie de notre store + lambrequin
Suivi de commande parfait Respect des délais
Réponse réactive du SAV (sous 24h)
Réception en remplacement d'une pièce cassée sous 48h
Les notices de montage sont très détaillées
Je recommande sans restriction !
2023年8月23日
自発的なレビュー
Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur l'ensemble de nos services, et pour l'achat de votre store banne sur mesure avec lambrequin.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets,
Cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
mes commandes chez Usine On line
C'est le cinquième produit que je commande sur le site : une porte PVC de service sur mesure à deux battants, deux volets roulants motorisés sur mesure, et donc dernièrement deux stores bannes motorisés J'ai posé le premier store banne hier La qualité du mécanisme , de la toile et la solidité sont au rendez-vous (par contre du coup c'est lourd : il faut un copain musclé pour le monter à son emplacement) Tout est parfait Apres un réglage de l'inclinaison et de la fin de course à la fermeture , je suis ravi du résultat
Le site internet est parfait Félicitations au webmaster
2023年9月13日
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Usine Online からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis positif et détaillé sur vos commandes de produits sur mesure passées sur notre site internet.
Nous sommes fiers vous compter parmi nos clients fidèles et satisfaits.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets et nous tenons naturellement à disposition pour vous accompagner sur vos prochains achats !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien cordialement,
Le Service Clients Usine-Online.com
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