Vaccinatiepunt レビュー 

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Yvon,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je snel een reactie kreeg en het gesprek als prettig en deskundig hebt ervaren.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Margreet,

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat uiteindelijk alles goed is verlopen en dat je op de priklocatie prettig bent geholpen.

Jammer dat je onze website niet helemaal duidelijk vond. Bedankt voor deze feedback, we nemen dit mee bij het verder verbeteren van de website.

Goed om te lezen dat je direct een vervolgafspraak kon maken en de factuur snel per e-mail ontving. We helpen je graag in de toekomst weer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Joeri,

Dank je wel voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat je op tijd en vriendelijk bent geholpen en dat onze medewerker oprecht geïnteresseerd was.

Mooi dat zij de vaccinatie door haar persoonlijke en vriendelijke benadering voor jou tot een fijne ervaring heeft gemaakt.

Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Astrid,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je vriendelijk en op tijd bent geholpen.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Marco,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen, duidelijke uitleg hebt gekregen en dat alles rondom de vergoeding goed is geregeld.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Alida,

Dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat je telefonisch contact over malariamedicatie niet de duidelijkheid heeft gegeven die je verwachtte.

Wanneer je bij ons een medisch reisadvies aanvraagt, beoordelen we je reisplannen en persoonlijke situatie en ontvang je hierover een persoonlijk advies. Op basis daarvan wordt beoordeeld of malariamedicatie in jouw situatie en voor jouw reisbestemming nodig en geschikt is. Voor deze medische beoordeling en het opstellen van het advies worden consultkosten in rekening gebracht.

De €22,50 betreft deze consultkosten en niet de kosten van de malariamedicatie zelf. Deze kosten staan vermeld op onze tarievenpagina.

We vinden het jammer dat je het advies niet als voldoende duidelijk en behulpzaam hebt ervaren. We zijn momenteel bezig met het verbeteren van ons malaria-proces en nemen jouw feedback mee om dit proces duidelijker en eenvoudiger te maken.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Marc en Petra,

Dank je wel voor jullie uitgebreide review. We vinden het bijzonder vervelend om te lezen dat jullie meerdere keren met wijzigingen en problemen rondom jullie tweede gordelroosvaccinatie zijn geconfronteerd. Dat jullie zelfs vlak voor een afspraak opnieuw zijn gebeld omdat een dosis niet beschikbaar was, is erg frustrerend, zeker nadat jullie al eerder voor niets naar een locatie zijn gekomen.

Ook de communicatie tijdens deze momenten had beter en zorgvuldiger moeten verlopen. Als jullie het gevoel hebben gekregen dat er niet serieus met jullie situatie werd omgegaan, betreuren we dat zeer. Dat is niet de manier waarop we met onze klanten willen omgaan.

De consultkosten zijn onderdeel van de medische beoordeling en het persoonlijke advies rondom de vaccinatie en worden per persoon in rekening gebracht. We begrijpen dat deze kosten in jullie situatie extra vervelend voelen, gezien de problemen die jullie meerdere keren bij het uitvoeren van de afspraak hebben ervaren.

Het spijt ons dat dit voor jullie zo'n vervelende ervaring is geweest. We hopen dat de volgende afspraak zonder problemen kan verlopen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste U.R Gordon,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat de communicatie goed was en alles naar wens is verlopen.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Martin,

Dank je wel voor je uitgebreide review. We vinden het vervelend om te lezen dat het proces rondom de Malarone-aanvraag voor jou omslachtig is verlopen en dat je achteraf met onverwachte kosten bent geconfronteerd.

Voor het voorschrijven en verstrekken van malariamedicatie verloopt het proces anders dan bij vaccinaties. De aanvraag wordt na de medische beoordeling en het voorschrijven van de medicatie doorgestuurd naar onze samenwerkende online apotheek. Deze apotheek is een afzonderlijke zorgverlener en valt onder een eigen contractering met zorgverzekeraars. Een vergoeding door je zorgverzekeraar is daarom niet automatisch gegarandeerd.

We begrijpen dat dit voor jou anders is uitgepakt dan je op basis van de verwijzing van je zorgverzekeraar had verwacht. Ook begrijpen we dat het opnieuw aanleveren van gegevens en het online doorlopen van het proces extra administratieve handelingen met zich meebrengt.

We zijn momenteel bezig met het verbeteren van ons malaria-proces en begrijpen dat dit op dit moment nog niet altijd even duidelijk en eenvoudig is. Jouw feedback over de informatie rondom de apotheek, vergoeding en het totale proces nemen we hierin mee.

Het spijt ons dat je hierdoor met onverwachte kosten en extra moeite bent geconfronteerd.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2日前に更新

Beste,

Dank je wel voor jullie review. We begrijpen dat het vervelend is om kosten te maken wanneer jullie uiteindelijk geen hoogtemedicatie hebben ontvangen.

We hebben een aantal dagen geleden contact met jullie opgenomen om aanvullende informatie te ontvangen. Zonder deze informatie kunnen we de aanvraag helaas niet terugvinden in ons systeem en kunnen we de situatie niet inhoudelijk beoordelen.

We willen daarom graag eerst de benodigde gegevens ontvangen, zodat we kunnen nagaan wat er precies is gebeurd en jullie verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Rene,

Dank jullie wel voor jullie mooie review. Fijn om te horen dat jullie snel en duidelijk advies ontvingen en dat alles daarna soepel verliep.

Goed om te lezen dat jullie zonder wachttijd terechtkonden en dat jullie zo vriendelijk en vakkundig zijn geholpen. We waarderen het dat jullie jullie ervaring met ons hebben gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

5日前

Beste Milan,

Dank je wel voor je uitgebreide review. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je in korte tijd meerdere keren met wijzigingen en problemen rondom je afspraken te maken hebt gehad. Zeker wanneer je reis op korte termijn gepland staat, begrijpen we dat dit veel frustratie en onzekerheid oplevert.

Goed om te lezen dat je de artsen en medewerkers op locatie wel als kundig en behulpzaam hebt ervaren. De problemen die je beschrijft rondom de planning en beschikbaarheid van vaccins zijn uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.

Het spijt ons dat je pas kort voor je afspraak in Tilburg bent geïnformeerd dat het betreffende vaccin daar niet beschikbaar was en dat je vervolgens naar Amsterdam kon komen. We begrijpen dat dit extra reistijd en kosten met zich meebrengt en dat dit, zo kort voor vertrek, erg vervelend is.

We willen graag met je meekijken naar wat er precies is misgegaan. Neem hiervoor gerust contact met ons op, zodat we je situatie persoonlijk kunnen bespreken en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月12日

Dear Albert,

Thank you for your lovely review. We’re glad to hear that booking your appointments was easy and that we could quickly and smoothly adjust one of the appointments when your plans changed.

It’s also great to hear that you received clear advice and experienced our service as professional and friendly.

Thank you for recommending Vaccinatiepunt!

Kind regards,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月12日

Beste Mark,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je snel en efficiënt bent geholpen en dat je de ruime capaciteit en snelle service waardeert.

We begrijpen dat de kosten voor een vaccinatie hoger kunnen zijn, maar fijn dat je verder tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月11日

Beste Majlis,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je de locatie in Vlaardingen als prettig hebt ervaren, dat je makkelijk kon parkeren en snel bent geholpen.

Jammer dat je de online vragenlijst wat lastig vond. Goed om te lezen dat je daarna via de mail alsnog de benodigde informatie kon doorgeven.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月11日

Beste Dick,

Dank je wel voor je review. We vinden het jammer dat er verwarring is ontstaan over Vaccinatiepunt en de GGD. Vaccinatiepunt is een zelfstandige organisatie en staat los van de GGD.

Bij het maken van een afspraak hebben jullie jullie reisplannen en gezondheidsverklaring ingevuld. Op basis daarvan hebben wij jullie gegevens beoordeeld en een persoonlijk medisch reisadvies opgesteld en per e-mail toegestuurd. Daarmee is de medische beoordeling en advisering uitgevoerd.

We hebben jullie daarom geen kosten voor een consult op locatie in rekening gebracht, maar voor het medisch advies dat jullie hebben ontvangen. Zodra dit persoonlijke advies is opgesteld en verstuurd, worden hiervoor advieskosten in rekening gebracht. Dit geldt ook wanneer de afspraak daarna wordt geannuleerd.

We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn wanneer jullie ervan uitgingen dat de afspraak bij de GGD was en jullie uiteindelijk niet op locatie zijn geweest. We vinden het jammer dat dit vooraf niet duidelijk genoeg is geweest.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月11日

Beste Huub,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak eenvoudig verliep en dat je goed voorbereid en op tijd bent geholpen.

Goed om te lezen dat je duidelijke voorlichting hebt gekregen over eventuele aanvullende medicatie en dat de vaccinatie zelf zo prettig verliep.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月11日

Dear NL,

Thank you for your excellent review. We’re pleased to hear that you experienced our service as quick and straightforward, and that our staff were friendly and helpful.

We really appreciate your recommendation and are glad you had a positive experience with us.

Kind regards,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月11日

Beste Klaasjan,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak gemakkelijk verliep en dat je vriendelijk en deskundig bent geholpen.

We waarderen het dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月11日

Beste André,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw bezoek niet naar wens is verlopen.

Onze vragenlijst is bewust uitgebreid, zodat wij op basis van uw persoonlijke situatie een zo zorgvuldig en accuraat mogelijk vaccinatieadvies kunnen geven. Daarbij willen we rekening houden met alle mogelijke uitzonderingen rondom het toedienen van vaccinaties en het gebruik van medicatie.

Daarnaast is Kortgene een nieuwe locatie van ons. We zijn momenteel nog bezig met het verbeteren van de bewegwijzering naar onze spreekkamer. We begrijpen dan ook dat het niet prettig en verwarrend is geweest om op locatie niet direct duidelijk te kunnen vinden waar u moest zijn.

Ook begrijpen we dat het vervelend is om te horen dat u een herhaalprik nodig zou hebben, terwijl achteraf bleek dat dit niet het geval was. Onze excuses voor de onduidelijkheid die hierdoor is ontstaan.

Wat betreft de vergoeding lichten we graag onze werkwijze toe. Wanneer u aanvullend verzekerd bent bij een van onze partnerverzekeraars, dienen wij de factuur namens u rechtstreeks in. Wanneer slechts een deel van de kosten wordt vergoed, kunt u de factuur zelf indienen bij uw zorgverzekeraar.

We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze binnen ons verbeterproces. We zullen daarnaast bekijken hoe de verwarring rondom uw afspraak en het vaccinatieadvies is ontstaan, zodat we dergelijke situaties in de toekomst zoveel mogelijk kunnen voorkomen.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak en bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben over uw vaccinaties of uw ervaring, dan horen we dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Team Vaccinatiepunt