Valkental レビュー 1,547

Valkental からの回答

5日前

Hey Diana,

vielen Dank für Deine Rückmeldung! 😊 Richtig cool, dass die Jacken so schnell bei Dir waren und wie angegossen sitzen.

Wir legen viel Wert auf eine saubere Verarbeitung, daher freut uns Dein Lob zur Qualität umso mehr 🙏🏻

Viel Spaß beim Ausführen Deiner neuen Sachen und hab eine tolle Zeit damit 🚀✨

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

5日前

Hey Michael,

vielen Dank für Dein starkes Feedback! 😊 Es ist klasse zu hören, dass Du sowohl mit Deiner Reflektorjacke als auch mit der TrailX so zufrieden bist und unser Anspruch an Innovation bei Dir voll ankommt.

Fehler können passieren, aber entscheidend ist, wie man damit umgeht. Dass wir das Preis-Thema so schnell und unkompliziert für Dich klären konnten, freut uns riesig 🚀✨ So sollte Service unserer Meinung nach immer laufen!

Ein riesiges Dankeschön für die Note 1 und Dein Vertrauen in uns 🙏🏻

Viel Freude weiterhin mit Deinem Equipment und bei all Deinen Vorhaben!

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

2026年3月13日

Hallo Adrian,

es tut uns sehr leid, dass du von unserem Service enttäuscht bist. Leider konnten wir nicht rechtzeitig auf deine Stornierungs-Anfrage eingehen, haben dir aber umgehend mitgeteilt, dass du selbstverständlich die Rücksendekosten nicht bezahlen musst. Sobald dein Paket wieder bei uns angekommen ist, wird diese schnellstmöglich vollständig rückerstattet.

Herzliche Grüße - Team Valkental

Valkental からの回答

5日前

Hey Christian,

vielen Dank für Deine Nachricht! 😊 Es ist ja Wahnsinn, dass Dein Bekannter mit 82 Jahren noch mal als Sport- und Schwimmlehrer durchstartet – was für eine inspirierende Story!

Dass Du nach Deiner eigenen Erfahrung so überzeugt warst, gleich ein weiteres Exemplar zu verschenken, ist für uns das größte Kompliment 🙏🏻 Gerade für den Weg zur Schule im Dunkeln ist die Jacke ja wie gemacht, damit er immer sicher und gut sichtbar ankommt 🚀✨

Wir wünschen ihm alles Gute zum Geburtstag und Euch beiden weiterhin viel Freude mit den Jacken!

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

5日前

Hey,

vielen Dank für dieses tolle Kompliment! 😊 Dass Du nach so vielen Jahren von einer Marke wie Vaude zu uns gewechselt bist, ehrt uns wirklich sehr.

Es freut uns riesig, dass Dich der Mix aus robustem Material, dem kreativen Design und der Sicherheit durch die Reflektoren so überzeugt 🙏🏻 Genau diesen Anspruch haben wir an unsere Produkte, damit sie im Alltag funktional und gleichzeitig schick sind 🚀✨

Viel Freude mit Deinem neuen Begleiter und danke für Dein Vertrauen!

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

2026年3月9日

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Schade, dass die Verpackung beschädigt angekommen ist. Das soll natürlich nicht so sein.
Falls doch etwas am Inhalt beschädigt sein sollte, melde dich bitte jederzeit bei uns. Wir kümmern uns selbstverständlich darum!

Valkental からの回答

5日前

Hey Birgit,

vielen Dank für Deine Rückmeldung! 😊 Es ist klasse, dass Dir das Rot so gut gefällt und Du mit der Passform und der Qualität vollkommen zufrieden bist

Besonders die starke Reflektion sorgt ja für das gewisse Extra an Sicherheit, wenn man unterwegs ist 🙏🏻 Schön, dass alles so gut passt 🚀✨

Ganz viel Freude mit Deinem neuen Teil und bei allem, was Du vorhast!

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

5日前

Hey Kristina,

vielen Dank für Dein kurzes und knackiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Passform genau richtig ist und Du von der Qualität unserer Produkte überzeugt bist

Dass alles so gut sitzt, ist für uns das wichtigste Ziel 🙏🏻

Ganz viel Freude mit Deinen neuen Sachen und bei all Deinen Vorhaben 🚀✨

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

5日前

Hey Andrea,

vielen Dank für das tolle Lob! 😊 Es motiviert uns riesig zu hören, dass Du so zufrieden mit unseren Packtaschen bist und uns dieses „Weiter so“ mit auf den Weg gibst

Wir geben weiterhin Gas, um genau solche Qualität abzuliefern 🙏🏻

Viel Freude beim Beladen und bei allem, was Du damit unternimmst 🚀✨

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

2026年3月9日

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass die dunkle Variante nicht deinen Erwartungen entsprach.

Tatsächlich kann die Reflexionsintensität je nach Farbe und Lichtverhältnissen variieren. Die dunkle Jacke reflektiert unter direktem Lichteinfall weniger stark als die silberne Version. Das ist bedingt durch die dunklere Farbgebung, die das Licht anders absorbiert und reflektiert.

Melde dich gern bei unserem Kundenservice, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Valkental からの回答

5日前に更新

Hey Andrea,

vielen Dank für das tolle Lob! 😊 Es freut uns riesig, dass Du die Taschen super findest.

Wir geben weiterhin Gas 🚀✨

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

5日前

Hey Andrea,

vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Jacke so schnell bei Dir war und Du nun sicher und sichtbar unterwegs bist 🙏🏻

Viel Freude mit Deinem neuen Begleiter!

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

5日前

Hey Elke,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Dir das Design und die einfache Montage so gut gefallen.

Klasse, dass alles Wichtige hineinpasst und Du die Tasche dank des Schulterriemens so flexibel nutzen kannst 🙏🏻 Schön, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Dich stimmt 🚀✨

Viel Freude mit Deiner neuen Tasche und bei all Deinen Unternehmungen!

Viele Grüße
Team Valkental

Valkental からの回答

3日前

Hey Brigitte,

vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir das Produkt und die verschiedenen Funktionen so gut gefallen. ✨

Viel Freude beim Ausprobieren und Nutzen der verschiedenen Möglichkeiten!

Viele Grüße,
Team Valkental

Valkental からの回答

3日前

Hey,

vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Dich die Kleidung warm und trocken hält und Du damit sicher im Straßenverkehr gesehen wirst. 🚲

Viel Freude weiterhin bei Deinen Fahrten, egal bei welchem Wetter!

Viele Grüße,
Team Valkental

Valkental からの回答

3日前

Bonjour,

merci beaucoup pour ton retour! Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de la livraison te satisfassent. 🚀

Nous prenons bien note de ta remarque concernant le délai de réponse par e-mail afin de nous améliorer. C'est un plaisir de savoir que tout s'est finalement bien déroulé. ✨

Profite bien de ton nouvel équipement!

Team Valkental

Valkental からの回答

3日前

Hey Dieter,

vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass die ValkOne den ersten Großeinkauf schon so erfolgreich gemeistert hat. 🛒

Wir wünschen Dir ganz viel Spaß bei Deiner ersten richtigen Tour und freuen uns, dass Du mit der Verarbeitung und dem Versand so zufrieden bist. 🚲

Viele Grüße,
Team Valkental

Valkental からの回答

3日前

Hey Joachim,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und Deine Geduld! Es freut uns sehr, dass die Kommunikation trotz der Verzögerungen für Dich gut funktioniert hat und Du mit der Qualität der Ware so glücklich bist. ⭐

Viel Freude mit Deinem neuen Begleiter und danke für das "Sternchen"! 🚀

Viele Grüße,
Team Valkental

Valkental からの回答

3日前

Hey Manuel,

vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass beim Versand und Umtausch alles reibungslos geklappt hat und Du mit der Qualität so zufrieden bist. ✅

Viel Freude mit Deinem perfekten neuen Begleiter!

Viele Grüße,
Team Valkental

Valkental からの回答

2026年2月25日

Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass die Leuchtkraft der roten Variante nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – vor allem, wenn es sich um ein Geschenk handelte.
Tatsächlich kann die Reflexionsintensität je nach Farbe und Lichtverhältnissen variieren. Die dunkleren Farbtöne, wie Rot, reflektieren unter direktem Lichteinfall weniger stark als die silberne Version. Durch die dunklere Farbgebung wird das Licht anders absorbiert und dadurch auch schwächer zurückgeworfen, was den von dir beschriebenen Unterschied erklären kann.

Melde dich gerne bei unserem Kundenservice und wir finden eine gemeinsame Lösung.