Vanessa Bruno レビュヌ 

82
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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Just received my order from Vanessa Bruno. Everything was spot on, lovely clothes, beautifully packed. DHL delivered on time, and I received regular emails from both Vanessa Bruno and DHL on delivery... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

I have problems connecting to your website, kept redirecting me to Google and it was a dead end. I have to use a VPN to get into vanesaa Bruno.

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

I am very happy to have discovered the Vanessa Bruno brand. The VB purchaser can be assured of buying items which are at the same time current and also timeless. I especially like the beautiful styli... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe vor ÃŒber einem Monat ein Kleid bestellt, das bisher nicht eingetroffen ist. Stattdessen wurde die Zahlungsfrist lediglich um einen Monat verschoben - statt einfach... もっず芋る

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

82件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 42に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.5

すべおのレビュヌ

(82)

過去12か月のレビュヌ数: 20ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

It's my everyday bag

It's my everyday bag. Thank you

2026幎7月16日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Hello,

Thank you for your message. We are delighted to hear that your bag has become your everyday essential! It is a pleasure to know that you are enjoying our products.

We wish you a very beautiful day 🙂

See you soon ❀

5぀星のうち5の評䟡

Bonne qualité

Bonne qualité, livraison à l heure, joli design

2026幎6月15日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

ChÚre Marion,

Merci infiniment pour votre message !

Nous sommes ravis que la commande vous plaise. C’est un plaisir de lire que la qualité, le design et le service de livraison ont été à la hauteur de vos attentes 🙂

À bientÃŽt ❀

5぀星のうち4の評䟡

I have problems connecting to your


I have problems connecting to your website, kept redirecting me to Google and it was a dead end. I have to use a VPN to get into vanesaa Bruno.

2026幎6月24日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Hello,

Thank you for your message. You can contact our Customer service if you need more assistance to connect to your account 🙂 : eshop@vanessabruno.fr

We hope that you are satisfied with your order !

Have a nice day ❀

https://www.vanessabruno.com/

5぀星のうち5の評䟡

Accueil et conseil du personnel de la


Accueil et conseil du personnel de la boutique de Vanessa Bruno saint Sulpice est trÚs agréable. Cela fait la 2eme fois que j y viens et je reviendrai. Merci

2026幎6月17日
自発的なレビュヌ
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Bonjour Corinne,

Merci pour votre précieux avis.

Nous sommes ravis que vous puissiez trouver votre bonheur parmi nos collections !

Nous vous souhaitons une belle journée 🙂

A bientÎt ❀

5぀星のうち5の評䟡
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Dear Mia,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you were able to find what you were looking for in our collections and that the delivery met your expectations! 🙂

We wish you a wonderful day.

See you soon ❀

5぀星のうち1の評䟡

Do not order from the Vanessa Bruno


Do not order from the Vanessa Bruno website. If there are any issues with the order, it will be very difficult to resolve. They are using Global-E.com and it is clearly a feature, not a bug of their platform that they make returns and exchanges as difficult as possible. I ordered 2 tote bags from Vanessa Bruno. One medium and one large. They sent me 2 medium bags, entirely their mistake but I had to send photos 5 different time s and it took nearly 3 weeks to get the money back for the price differential between the large bag that they charged me for and the medium that they sent. They are clearly using bots to communicate so you can't get a straight answer from them. It was only after nearly 3 weeks and a threat to escalate with the credit card company that I was able to get my money back but that's a lot of time and effort on the customer part to resolve an issue that was entirely the fault of the company. The fact that they asked me to do a review is more evidence that they have no idea what is going on.

2026幎5月18日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Hello, 

We are very sorry for the inconvenience. 

We will forward your feedback to the Global-e team to ensure this issue does not happen again. We see that our VB customer service has found a solution for you. Please feel free to contact us by email (eshop@vanessabruno.fr) if you need any help.

We hope that you are satisfied with your bags. 

We remain at your disposal and wish you a lovely day 😊

Kind regards,

5぀星のうち5の評䟡

ottima qualita sandali

ho acquistato un paio di sandali infradito: ottima qualità: buone rifiniture, suola di cuoi, bene fatti. consegna ottima.

2026幎6月1日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Gentile Alessandra,

Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo lieti che lei sia soddisfatta della qualità e delle finiture dei suoi sandali. È un vero piacere sapere che le nostre collezioni le piacciano.

Le auguriamo una bellissima giornata 🙂

A presto ❀

5぀星のうち5の評䟡

Muy contenta

Muy contenta! me llegó muy rápido y el bolso es precioso. Muy recomendable.

2026幎6月6日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Estimada Esther,

¡Muchas gracias por su mensaje!

Estamos encantados de que le guste su pedido y de que la entrega haya sido rápida 🙂

Hasta pronto ❀

5぀星のうち5の評䟡

Everything very good

Everything very good. Fit perfectly

2026幎5月27日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Dear Monika,

Thank you for your feedback. We are delighted that you could find what you were looking for among our collections!

We wish you a wonderful day 🙂

See you soon ❀

5぀星のうち5の評䟡

Mon achat s’est déroulé rapidement

Mon achat s’est déroulé rapidement, mon colis était bien emballé et en bon état.

2026幎5月28日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

ChÚre Rachelle,

Merci infiniment pour votre message !

Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée pour le mieux et que votre colis vous soit parvenu dans un état irréprochable 🙂

À bientÃŽt ❀

5぀星のうち5の評䟡

Alles war perfekt

Alles war perfekt. Abwicklung, Lieferung und die Tasche ist toll

2026幎6月5日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Liebe Petra,

vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre Nachricht!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Gesamterfahrung rundum zufrieden sind 🙂

Bis bald ❀

5぀星のうち5の評䟡

J adore mon cabas Vu souvent au bras


J adore mon cabas Vu souvent au bras des autres Le voiçi sur moi Comment faut il le laver ? Et si les paillettes tombent que faut il faire?

2026幎5月22日
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

ChÚre Eleonora, 

Merci de l'intérêt que vous portez à Vanessa Bruno 😊

Nous sommes ravis que le cabas vous plaise ! Nous vous invitons à contacter notre équipe par mail sur eshop@vanessabruno 

Nous restons à votre disposition, 

TrÚs belle journée 💌

5぀星のうち5の評䟡

The pakkage was in time

The pakkage was in time. Was carefully packed. The order was okay

2026幎4月25日
自発的なレビュヌ
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Dear F. E.,

Thank you for your interest in Vanessa Bruno.

Thank you for taking the time to share your experience 🙂

We are delighted to hear that your delivery went well and that you were satisfied with the care taken in packing your order.

We remain at your disposal,
Have a lovely day,

5぀星のうち5の評䟡

A nice online experience 👌

2026幎4月1日
自発的なレビュヌ
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Dear Rosie,

Thank you for your interest in Vanessa Bruno.

Thank you so much for your message! We are delighted that you enjoyed your online experience with us. 🙂

We remain at your disposal,

Have a lovely day,

5぀星のうち1の評䟡

Un sac commandé à Noel reçu abîmé

Un sac commandé à Noel reçu abîmé, j’ai envoyé des photos, ils m’ont répondu 2 mois aprÚs entre temps appelé 3fois. Et là je reçois un mail me disant que ce n’est pas eux que c moi qui l’ai abîmé dont pas d’échange c inacceptable. Je ne recommande pas du tout leur marque.

2026幎3月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Pessimi dopo 13 giorni dal ricevimento


Pessimi dopo 13 giorni dal ricevimento del mio reso , non ho ancora ricevuto il mio rimborso!!!!!!!

2026幎2月2日
自発的なレビュヌ
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Hello,

Your refund was processed. It should be visible soon on the bank account used for the payment.

Our Customer service remains at your disposal. 

Have a nice day,

5぀星のうち1の評䟡

Arnaque

Le service aux clients n existe pas ! Chaussures de plus de 400 euros défectueuses....Vanessa Bruno, tellement désolée ,me conseille de régler le problÚme avec un cordonnier de confiance ! ...De qui se moque-t-on ? AprÚs avoir lu l 'avis de Trustpilot, Vanessa Bruno rétorque que le magasin où l achat a été fait a pris connaissance du problÚme...sans plus ! Preuve supplémentaire, si besoin est, qu il n y a AUCUN service aprÚs-vente si ce n est que du bla-bla. D'autres avis sur les forums rejoi gent cette considération lamentable que non seulement la qualité n est pas au rendez-vous ni la responsabilité du service production.. Marque à bannir !

2025幎9月22日
自発的なレビュヌ
Vanessa Bruno ロゎ

Vanessa Bruno からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.

Nous constatons qu'une expertise a été effectuée par notre Service Qualité et que le résultat vous a été communiquée par la boutique de votre achat.

Notre équipe reste à disposition par email ou téléphone si vous souhaitez plus d'informations.

Belle journée,

L'équipe Vanessa Bruno

5぀星のうち1の評䟡

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe vor Ìber einem Monat ein Kleid bestellt, das bisher nicht eingetroffen ist. Stattdessen wurde die Zahlungsfrist lediglich um einen Monat verschoben - statt einfach eine Stornierung durchzufÌhren oder sich zu entschuldigen. Bin gespannt, wie es weitergeht oder ob Klarna weiterhilft. HÀnde weg!

2025幎9月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

The most horrible experience

The most horrible experience. Bought and paid for three blouses, only two arrived. Sent a message through the Vanessa Bruno site and a nice lady answered immediately with promise to help right away. Then not a word. Have tried for 8 days to get in contact and get a refund for the missing item. Nothing. Do not shop from this website!

2025幎8月25日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報