Inzoverre kort na het afhalen mogelijk, kan ik vaststellen, dat mijn auto er weer prachtig uitziet. Een kritische blik kan geen spoortje van een schade meer ontdekken. 👍
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De hagelschade ( totaal 484 deukjes) zijn keurig volgens afspraak hersteld. Uitgedeukt en het dak is opnieuw gespoten. Alles woensdagochtend gebracht en vrijdagmiddag om 13:00 uur klaar,
企業が回答しました
Perfect en snel geholpen! Ik raad iedereen Van Mossel Autoschade Breda aan! Er is iemand op mijn achterbumper geklapt en ik had wat schade. Verzekeringswerk alleen moest ik wel zelf een schadeherste... もっと見る
企業が回答しました
Communicatie is top geregeld en het personeel is super vriendelijk en doe net dat stapje extra om je als klant te ontzeggen. Daarnaast zie je niks meer van de schade en lijkt de auto na reparatie... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Konijnenberg 101, 4825 BC, Breda, Breda Noord, オランダ
- 076 572 21 80
Schade, wat nu?
4.5
優良
78件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Schade prima hersteld
Schade prima hersteld, goede leenauto meegekregen en bij het ophalen was de auto ook nog gewassen en gestofzuigd.
2026年10月22日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Marielle,
Wat fijn om te horen dat de schade uitstekend is hersteld en dat de vervangende auto goed is bevallen. We zijn blij dat we u hebben kunnen verrassen met een schone en netjes gestofzuigde auto bij het ophalen. Hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Quick afspraak en goed terug geleveerd
2026年10月21日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Federica,
Wat fijn om te horen dat het maken van de afspraak zo snel verliep en dat uw voertuig weer vlot en netjes is afgeleverd. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en het delen van uw positieve ervaring met onze snelle service.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Best heer/mevrouw,
We zijn erg blij te horen dat onze heldere communicatie en vlot afgehandelde service zo positief zijn ervaren. Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Frederick,
We zijn erg blij om te horen dat onze dienstverlening zo goed bevalt. Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
De hagelschade ( totaal 484 deukjes)…
De hagelschade ( totaal 484 deukjes) zijn keurig volgens afspraak hersteld. Uitgedeukt en het dak is opnieuw gespoten. Alles woensdagochtend gebracht en vrijdagmiddag om 13:00 uur klaar,
2026年10月11日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Roy,
Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat de hagelschade aan uw voertuig, met maar liefst 484 deukjes, keurig volgens afspraak is hersteld. Ook goed om te horen dat zowel het uitdeuken als het spuiten van het dak naar tevredenheid is uitgevoerd. We zijn blij dat we uw voertuig binnen de afgesproken termijn hebben kunnen herstellen.
Uiteraard streven wij altijd naar 5 sterren. Daarom zijn wij benieuwd wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen om die laatste ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
U kunt uw suggesties of opmerkingen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst; duidelijke afspraken; en keurige mailberichten waarin ik op de hoogte werd gehouden.
2026年10月10日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Rob,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze gastvrijheid en de duidelijke communicatie. We doen ons uiterste best om u gedurende het gehele proces goed te blijven informeren. Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Inzoverre kort na het afhalen mogelijk
Inzoverre kort na het afhalen mogelijk, kan ik vaststellen, dat mijn auto er weer prachtig uitziet. Een kritische blik kan geen spoortje van een schade meer ontdekken. 👍
2026年10月7日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterrenreview. Wat fijn om te lezen dat uw auto er weer prachtig uitziet en dat zelfs een kritische blik geen spoor van de schade meer kan ontdekken. Daar doen onze collega's het uiteindelijk voor.
Natuurlijk streven wij altijd naar 5 sterren. Mocht u nog feedback hebben over wat wij beter hadden kunnen doen om die laatste ster te verdienen, dan horen wij dat graag. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
U kunt uw feedback sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Na schadeherstel stond mijn stuur nog…
Na schadeherstel stond mijn stuur nog steeds scheef.
Ik kan niet recht vooruit rijden.
Ook hebben ze mijn velgen niet gerepareerd.
En de communicatie verloopt ook enorm slecht.
En omdat de auto niet correct kan worden uitgelijnd vanwege de staat van de velgen, sturen jullie mij met een beschadigde auto weer naar huis? Ik vind dit niet veilig rijden met een scheef stuur.
En als DOOR de velg niet uitgelijnd kan worden is het toch duidelijk dat de velgen gerepareerd moeten worden?
2026年10月7日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw,
Mijn collega heeft gisteren geprobeerd contact met u op te nemen, maar heeft u helaas niet kunnen bereiken.
Wij hebben van uw verzekeraar de opdracht gekregen om uitsluitend een controle-uitlijning uit te voeren. Het was ons niet toegestaan om aanvullende werkzaamheden aan uw voertuig te verrichten.
Daarnaast is met u een regeling getroffen voor de reparatie van uw velgen, waarbij u 30% van de reparatiekosten zelf dient te betalen. Dit is afgesproken omdat er sprake was van reeds aanwezige, oudere schade aan de velgen. Wij begrijpen dat u het niet eens bent met deze eigen bijdrage, maar dit betreft een discussie over de gemaakte afspraken en niet over de door ons uitgevoerde dienstverlening.
Daarom vinden wij het opmerkelijk dat u ons met 1 sterren beoordeelt. Naar onze mening geeft deze beoordeling geen juist beeld van de dienstverlening die wij hebben verleend.
-------------------------------------------------------------------------
Beste heer/mevrouw,
Jammer om te lezen dat u ons met 2 sterren heeft beoordeeld. Wij begrijpen dat de situatie rondom uw voertuig vervelend is.
Zoals eerder aangegeven ligt de beslissing over de schade aan de velgen bij de schade-expert en verzekeraar. Daarnaast hebben wij geconstateerd dat het voertuig momenteel niet correct kan worden uitgelijnd vanwege de staat van de velgen. Dit kan invloed hebben op het stuurgedrag van het voertuig.
Wij vinden het daarom bijzonder dat onze dienstverlening wordt beoordeeld op een onderdeel waarover wij geen beslissing kunnen nemen. Uiteraard staan wij open voor een gesprek als er onduidelijkheden zijn over onze werkzaamheden.
Wij verzoeken u vriendelijk uw review te heroverwegen wanneer de situatie volledig door de expert is beoordeeld.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Vriendelijke en vakmensen
Vriendelijke en vakmensen. Goed advies en afwerking. Prijs-kwaliteit.
2026年9月12日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de mooie 5 sterren! We zijn erg blij te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent over het advies, de afwerking en de prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen uw feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade perfect en snel gerepareerd
Schade perfect en snel gerepareerd
Auto ook nog gewassen en van binnen uitgezogen
Prima vervangende auto.
Uiterst tevreden!!!
2026年9月12日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Michael,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect en snel is gerepareerd. Het is goed om te lezen dat u ook tevreden bent over de gewassen auto, het uitzuigen van het interieur en de vervangende auto. We waarderen uw uiterst positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede en duidelijke informatie gegevens…
Goede en duidelijke informatie gegevens over de schade en schadeafhandeling
2026年9月9日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Annelies,
Fijn om te horen dat de informatie over de schade en afhandeling duidelijk was. We waarderen uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ten eerste was het contact heel fijn…
Ten eerste was het contact heel fijn met de betreffende mensen daar en ten tweede is mijn auto super netjes hersteld. Ik ben heel tevreden!
2026年9月5日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Marry,
Wat fijn om te horen dat het contact zo prettig was en dat uw auto super netjes is hersteld! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent met het resultaat.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Goede service
Vriendelijk personeel
Snelle afhandeling van de werkzaamheden
2026年8月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u onze service, het vriendelijke personeel en de snelle afhandeling van de werkzaamheden zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Flexibel en snel in planning
2026年8月12日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Eveline,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u onze flexibiliteit en snelle planning zo heeft gewaardeerd. Bedankt voor het vertrouwen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top schadebedrijf!
Communicatie is top geregeld en het personeel is super vriendelijk en doe net dat stapje extra om je als klant te ontzeggen.
Daarnaast zie je niks meer van de schade en lijkt de auto na reparatie weer als nieuw.
Zeer tevreden!
2026年8月7日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Pierre,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie en de vriendelijkheid van ons personeel. We zijn blij dat de schade aan uw auto volledig is hersteld en dat deze er weer als nieuw uitziet. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als klantvriendelijk en efficiënt heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Linda,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de uitgevoerde reparatie. Jammer dat de communicatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij nemen uw feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Mocht u meer aanvullende informatie willen geven over uw ervaring, dan horen wij dat graag via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit
Top service!
2026年7月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Joep,
Bedankt voor de 5 sterren review.
Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade was perfect hersteld en de…
De schade was perfect hersteld en de auto was ook netjes gewassen
2026年7月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Frans,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u de auto netjes gewassen terugkreeg. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw Kuyper
Wat fijn om te horen dat u ons personeel vriendelijk vond en de communicatie duidelijk was! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。