Communicatie is top geregeld en het personeel is super vriendelijk en doe net dat stapje extra om je als klant te ontzeggen. Daarnaast zie je niks meer van de schade en lijkt de auto na reparatie... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prima gerepareerd! Communicatie prima. Alleen was er na reparatie gepoetst, maar op gedeeltes daarnaast ,op deur(en) achter de schade zaten er nogal wat plekken die niet goed uitgepoetst waren, dus... もっと見る
企業が回答しました
Perfect en snel geholpen! Ik raad iedereen Van Mossel Autoschade Breda aan! Er is iemand op mijn achterbumper geklapt en ik had wat schade. Verzekeringswerk alleen moest ik wel zelf een schadeherste... もっと見る
企業が回答しました
Zeker de inname van mijn auto en het ophalen van de leen auto ging prima. De herinnering mailtjes waren duidelijk. Het herstel was natuurlijk goed uitgevoerd. Alleen jammer dat de datum en tijd van ge... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Konijnenberg 101, 4825 BC, Breda, Breda Noord, オランダ
- 076 572 21 80
Schade, wat nu?
4.5
優良
66件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles keurig volgens afspraak
2026年5月31日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor de 5 sterren review.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg prettige service
Erg prettige service. Kreeg een hele schonen auto mee terug dik tevreden!
2026年5月7日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste heer/mevrouw Schalk,
Wat fijn dat onze service zo prettig was en u tevreden bent over de schone auto.
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service snel en vriendelijke…
Goede service snel en vriendelijke receptie personeel
Goede uitleg over de herstelwerkzaamheden.
2026年5月1日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Josephine,
Bedankt voor uw review en uw positieve opmerkingen over onze service, de snelheid, de vriendelijke receptie en de duidelijke uitleg.
Om beter te begrijpen hoe wij van een 4 naar een 5 sterren ervaring hadden kunnen gaan: wat hadden wij volgens u beter kunnen doen of anders kunnen aanpakken?
Wij stellen het op prijs als u dit met ons wilt delen via schade.ktv@vanmossel.nl. Daarmee kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de schade netjes is verholpen. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar als u ons nodig heeft.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima gerepareerd
Prima gerepareerd! Communicatie prima.
Alleen was er na reparatie gepoetst, maar op gedeeltes daarnaast ,op deur(en) achter de schade zaten er nogal wat plekken die niet goed uitgepoetst waren, dus nog wit. Maar met n doek was het echter zo weer opgelost.
2026年4月10日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Peter,
Fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd en de communicatie prettig was. We vinden het spijtig dat er nog polijstresten waren. Bedankt voor uw feedback, we zullen dit intern meenemen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
snelle afhandeling
snelle afhandeling , digitale aanlevering schade,
schade perfect hersteld
2026年4月16日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Simon,
Fijn om te horen dat de schade snel en digitaal afgehandeld is en ook perfect hersteld is. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwalteit Autoschade
erg vriendelijk en behulpzaam.
2026年4月4日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Cees,
Bedankt voor uw feedback. Wij streven altijd naar een 5-sterrenreview. Kunt u aangeven wat wij beter hadden kunnen doen om dit te bereiken?
Als u uw feedback wilt sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl, kunnen wij deze gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede ervaring
Goede ervaring, auto keurig gemaakt en afgeleverd.
Alleen jammer dat je pas een uur van tevoren gebeld wordt om de auto op te halen.
2026年3月22日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Sonny,
Fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd en de auto naar wens is afgeleverd. We vinden het spijtig dat u pas kort van tevoren bericht kreeg over het ophalen. Uw feedback nemen we serieus. Dank voor uw review!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het ging snel en to the point.
2026年3月17日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Ton,
Fijn dat alles vlot en efficiënt is verlopen. Bedankt voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mijn auto was snel en vakkundig…
Mijn auto was snel en vakkundig hersteld na een schade. Tijdens de reparatie gebruik mogen maken van een leen auto, dit was ook super geregeld.
2026年3月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Rocio,
Wat fijn dat uw autoschade snel en vakkundig hersteld is. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de leenauto. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Larissa,
Fijn dat we u goed en snel van dienst konden zijn en dat uw auto er weer keurig uitziet. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Net werk geleverd
Net werk geleverd, enige puntje van kritiek was de planning van drie dagen en dat werden er vijf.
2026年3月14日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Christian,
Fijn om te horen dat het werk goed is uitgevoerd. We vinden het spijtig dat de planning is uitgelopen. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze planning te verbeteren. Dank voor uw terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Jack,
Bedankt voor uw feedback. Wij streven altijd naar een 5-sterrenreview. Kunt u aangeven wat wij beter hadden kunnen doen om dit te bereiken?
Wij zouden het waarderen als u uw ervaring met ons wilt delen. U kunt dit sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl.
Met vriendelijke groet,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel behulpzaam goede service en de…
Heel behulpzaam goede service en de afwerking van de schade perfect opgelost
Er werd zelfs de auto gewassen en van binnen schoon gemaakt
2026年1月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Ike,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze behulpzaamheid en service! We zijn blij te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u de extra service waardeerde. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer goede service
Vriendelijk personeel, zeer goed op de hoogte worden gehouden gedurende het herstel, auto was helemaal als nieuw (van binnen als van buiten).
2025年11月26日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Marjolein,
Wat fijn dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van ons personeel en de updates tijdens de reparatie. We zijn blij dat uw auto weer als nieuw was! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Bumper is perfect hersteld en personeel…
Bumper is perfect hersteld en personeel was super vriendelijk en attent.
2025年11月20日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Monica,
Wat fijn dat de bumper perfect hersteld is en dat u onze vriendelijke en attente personeel waardeerde. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De auto is netjes gespoten
De auto is netjes gespoten
Maar er zaten witte strepen op het zwart dak.dat omdat het geregend had
Omdat er geschuurd is en het schuurstof niet is opgezogen of wegblazen.ook bij en onder de ruitenwissers lag behoorlijk veel stof omdat het nat was geworden en is blijven liggen.
De auto had wel even gewassen moeten worden voor de goede gang van zaken .
Vriendelijke groet ,🤓
2025年11月20日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw review zeer serieus en vinden het vervelend dat er witte strepen op het dak zaten en dat er schuurstof achterbleef. We zullen dit intern bespreken, zodat dit in de toekomst beter wordt voorkomen.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit persoonlijk met u te bespreken.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste Remie,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Afspraken bij van Mossel waren…
Afspraken bij van Mossel waren duidelijk, bijzonder klantvriendelijke medewerkers, bij ophalen auto duidelijke uitleg wat er precies is gedaan, kortom, zeer goed!!!
De communicatie met Allianz-Direct was dramatisch slecht, wat een puinhoop is het daar!!!
2025年11月6日
Van Mossel Autoschade Groep - Breda からの回答
Beste van Persie,
Fijn dat de afspraken helder waren en dat je onze medewerkers klantvriendelijk vond. We zijn blij met de duidelijke uitleg bij het ophalen van de auto. Bedankt voor de feedback over de communicatie met Allianz-Direct.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。