Goed en snel, duidelijke afspraken, goede service en leenauto. Vreemd en jemmae dat het klepje van de zekeringen niet terug is geplaatst en onder de stoel van de bijrijder is gelegd. Ook de verlicht... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prima ervaring met Van Mossel autoschade in Acht, zij hebben mij goed en vriendelijk geholpen en mijn auto is weer helemaal oké. Ik kreeg een mooie VW Polo mee als leenauto en mijn auto kreeg ik netje... もっと見る
企業が回答しました
Everything smooth and professional. They replaced a part of my car, the color matches perfectly. Recommended.
企業が回答しました
Twee keer in 1,5 jaar tijd een aanrijding gehad en beide keren is alles perfect afgehandeld door van Mossel Autoschade! Ook het contact met hun verliep altijd duidelijk en soepel. Hoop vanaf nu geen... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Steenoven 7, 5626 DK, Eindhoven, Noord-Brabant, オランダ
- 040 266 26 66
Schade, wat nu?
4.4
優良
48件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Gerard,
We zijn ontzettend blij om te horen dat onze stipte service en fijne verwelkoming zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Prima service en duidelijke informatie…
Prima service en duidelijke informatie over de reparatie!!!!
2026年10月18日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Ernst,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening en dat het verloop van de herstelwerkzaamheden helder aan u is uitgelegd. Hartelijk dank voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Professional, high quality
Everything smooth and professional. They replaced a part of my car, the color matches perfectly. Recommended.
2026年10月12日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Dear Reza,
Thank you for your wonderful 5-star review!
We are delighted to hear that everything went smoothly and professionally. It's great to know that the replaced part was repaired to your satisfaction and that the color match is perfect.
Thank you for your recommendation and for putting your trust in us. We wish you many safe and enjoyable miles ahead!
Kind regards,
Van Mossel Autoschade
goed service ,afspraken en kwaliteit
goed service ,afspraken en kwaliteit
bedankt voor goede zorg
2026年10月11日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Best heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de 4 sterren! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service, de gemaakte afspraken en de kwaliteit van het herstel. Bedankt voor het vertrouwen in Van Mossel Autoschade.
Uiteraard streven wij altijd naar 5 sterren. Daarom horen wij graag wat we volgens u beter hadden kunnen doen om ook die laatste ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
U kunt uw suggesties of opmerkingen mailen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Met vriendelijke groet
Van Mossel Autoschade
Goed en snel met een randje
Goed en snel, duidelijke afspraken, goede service en leenauto.
Vreemd en jemmae dat het klepje van de zekeringen niet terug is geplaatst en onder de stoel van de bijrijder is gelegd. Ook de verlichting die ik normaal Automatisch heb staan, is uitgezet, wat voor een vervelende situatie leidde.
2026年10月9日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Erik,
We zijn blij om te horen dat de gemaakte afspraken, onze service en de leenauto aan de verwachtingen voldeden. Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Tegelijkertijd nemen we het gegeven dat het zekeringskapje op de vloer is achtergelaten en dat de lichtschakelaar is verdraaid erg serieus. Het is uiteraard niet de bedoeling dat dit soort details over het hoofd worden gezien, zeker wanneer dit tot een onprettige situatie op de weg leidt. We bespreken deze punten intern met ons werkplaatsteam om te zorgen dat dit in de toekomst netter wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Waardeloze service. Enkel op maximaal kosten gericht
Ik ben vandaag schandalig behandeld bij deze vestiging. Behalve dat de ontvangst zeer onpersoonlijk en onvriendelijk was, werd meteen onterecht met kosten gesmeten. Word je aangereden, mag je hier eerst even komen betalen voordat je schade in behandeling worrdt genomen.Dit bedrijf lijkt het heel normaal te vinden om zoveel mogelijk geld binnen te harken, en denkt totaal niet mee met de klant. De auto zou in goed vertrouwen voor reparatie komen (~10000 euro) en Van Mossel Autoschade presteert het om mij als klant nog een paar honderd euro los te peuteren. Het mag duidelijk zijn dat ik hier nooit meer terug kom en dit zeer slecht is voor de tot nu toe voor mij goede naam van van Mossel. Eindscore: een 0/10 wegens geen taxatierapport, en een gratis bak frustratie. 1 ster dan omdat 0 sterren niet kan op Trustpilot
2026年9月22日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Sander,
Jammer om te lezen dat u uw bezoek aan onze vestiging als onvriendelijk en teleurstellend heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
Uw schade is via uw rechtsbijstand van ZLM bij ons binnengekomen. In deze situatie wordt de schade niet rechtstreeks door uw eigen verzekering vergoed, maar moet de schade uiteindelijk op de tegenpartij worden verhaald. Omdat vooraf niet duidelijk is wanneer en of het schadebedrag door de tegenpartij wordt vergoed, kunnen wij de reparatie niet zonder meer op voorhand uitvoeren.
Om de omvang en kosten van de schade goed vast te stellen, was een taxatie noodzakelijk. Aan een dergelijke taxatie zijn kosten verbonden. Deze kosten staan los van het feit dat u door een tegenpartij bent aangereden en zijn niet bedoeld om u als klant onnodig op kosten te jagen.
We begrijpen dat het vervelend en teleurstellend is wanneer u hiermee wordt geconfronteerd, zeker als u ervan uitgaat dat uw voertuig gewoon voor reparatie kan worden aangeboden. Helaas hebben wij binnen deze situatie niet de mogelijkheid om deze kosten of de procedure anders in te richten.
We vinden het jammer dat dit heeft geleid tot een negatieve ervaring en hopen dat bovenstaande uitleg meer duidelijkheid geeft over de reden van de gemaakte afspraken.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service en super vriendelijk…
Snelle service en super vriendelijk personnel!Ik ben erg tevreden met mijn ervaring en zou dit bedrijf zeker aanraden and Anderen.
2026年9月11日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en ons vriendelijke personeel. We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad en ons bedrijf aan anderen zou aanraden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent en ons personeel als vriendelijk heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service…
Professioneel en vriendelijk ontvangen . Dank je voor de snelle service.
2026年8月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Monique,
Wat fijn om te horen dat u professioneel en vriendelijk bent ontvangen. We zijn blij dat we u zo snel van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wat een service!
Melding van de auto; u heeft een lekke band
Omdat deze vestiging om de hoek zit waar ik werk, ben ik onaangekondigd er meteen even langs gereden
Zo fijn dat ze mij meteen geholpen hebben.
Chapeau, dat is pas service!
2026年8月11日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Angelique
Wat fijn om te horen dat we u direct konden helpen met de lekke band! We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. We zijn blij dat onze service u zo goed bevallen is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Herman,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en de geleverde kwaliteit. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van het begin tot het eind prima…
Van het begin tot het eind prima geholpen. Vriendelijke mensen en alles netjes geregeld zoals je zou verwachten.
2026年8月7日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Dimitri,
Wat fijn om te horen dat u van begin tot eind goed geholpen bent. We zijn blij dat u onze medewerkers vriendelijk vond en dat alles netjes geregeld was zoals u verwachtte. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vanaf het begin tot het einde goed en…
Vanaf het begin tot het einde goed en vriendelijk geholpen
2026年8月2日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Jeanne,
Wat fijn om te horen dat u van begin tot eind goed en vriendelijk geholpen bent! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes deuk hersteld en de deur…
Netjes deuk hersteld en de deur vervangen en zijkant gespoten. Je ziet totaal niets meer van de schade. Top! ook leenauto meegekregen, goed geregeld.
2026年7月17日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Ivo,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw auto zo netjes is hersteld en dat u tevreden bent met het resultaat. We zijn blij dat u de leenauto ook als goed geregeld heeft ervaren.
Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel en vakkundig geholpen.
2026年7月9日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Roel,
Wat fijn om te horen dat u snel en vakkundig geholpen bent. We stellen uw positieve feedback zeer op prijs!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfect hersteld
Goede ontvangst. Professioneel.
De schade is perfect hersteld, onzichtbaar voor het oog. Alsof er niks is gebeurd.
2026年6月14日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de ontvangst professioneel was en de schade perfect hersteld is. We zijn blij dat het resultaat zo onzichtbaar is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles wordt goed geregeld
Alles wordt goed geregeld
Vervangende auto
Goede na controle of alles weer goed werkt
En het resultaat als nieuw
2026年6月13日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer/mevrouw Hamelink,
Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld was, inclusief de vervangende auto en nacontrole. We zijn blij dat het resultaat als nieuw is!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima ervaring met Van Mossel…
Prima ervaring met Van Mossel autoschade in Acht, zij hebben mij goed en vriendelijk geholpen en mijn auto is weer helemaal oké. Ik kreeg een mooie VW Polo mee als leenauto en mijn auto kreeg ik netjes gewassen weer terug, dat was ook een leuke verrassing. Alles ziet er netjes uit, het bedrijf, de wachtruimte en je krijgt koffie bij ontvangst. Aanrader om als je schade hebt hier naartoe te gaan
2026年6月10日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Tamara,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de reparatie van uw auto.
We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de leenauto en de gewassen auto een prettige verrassing waren. Dit hoort bij onze service. Dank u wel voor uw aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer/mevrouw Linders,
Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterrenbeoordeling! Wat fijn om te lezen dat u onze vriendelijke service, goede communicatie en de begeleiding van A tot Z zo heeft gewaardeerd.
We streven ernaar om iedere klant een 5-sterrenervaring te bieden. Daarom zijn we benieuwd wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen. Uw feedback is voor ons erg waardevol. U kunt deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Enorm goed geholpen door Harold…
Enorm goed geholpen door Harold Hendriks chef werkplaats van Van Mossel Autoschade B.V.
Top service en gastvrijheid!
2026年6月5日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer van der Meer,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Harold. Wij waarderen uw positieve feedback over onze service en gastvrijheid enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。