Melding van de auto; u heeft een lekke band Omdat deze vestiging om de hoek zit waar ik werk, ben ik onaangekondigd er meteen even langs gereden Zo fijn dat ze mij meteen geholpen hebben. Chape... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prima ervaring met Van Mossel autoschade in Acht, zij hebben mij goed en vriendelijk geholpen en mijn auto is weer helemaal oké. Ik kreeg een mooie VW Polo mee als leenauto en mijn auto kreeg ik netje... もっと見る
企業が回答しました
Van het begin tot het eind prima geholpen. Vriendelijke mensen en alles netjes geregeld zoals je zou verwachten.
企業が回答しました
We zijn netjes ontvangen, en de afhandeling was keurig, maar de rekening bepaald niet. er is ook veel gedaan wat voor mij niet nodig geweest zou zijn. Er met ons niet over de prijs gesproken, wij zi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Steenoven 7, 5626 DK, Eindhoven, Noord-Brabant, オランダ
- 040 266 26 66
Schade, wat nu?
4.5
優良
39件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alles gecontroleerd
Schade bekeken. Rapport gemaakt. Ben keurig naar huis gebracht. Na 4 dagen auto klaar. Ziet er piekfijn uit. Zelfs gewassen en gestofzuigd. Een pluim voor de mensen van van Mossel in Eindhoven.
2025年11月13日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste mevrouw Bos-Donckers,
Fijn dat u zo tevreden bent over de schadeherstelling en onze service. We zijn blij te horen dat uw auto er weer piekfijn uitziet en dat u de extra service waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
idioot hoge kosten
We zijn netjes ontvangen, en de afhandeling was keurig, maar de rekening bepaald niet. er is ook veel gedaan wat voor mij niet nodig geweest zou zijn.
Er met ons niet over de prijs gesproken, wij zijn geen opdrachtgever, maar we krijgen wel de rekening!
Wat mij betreft een vorm van misleiding waar je u tegen zegt.
2025年10月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste mevrouw Risseeuw,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de facturatie en de communicatie rondom de reparatie.
Hoewel u aangeeft netjes te zijn ontvangen en dat de afhandeling verder keurig was, vinden wij het jammer dat u het gevoel heeft dat er werkzaamheden zijn uitgevoerd zonder duidelijke afstemming of uitleg over de kosten. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Ik zal dit intern bespreken en mijn collega van onze schadevestiging in Eindhoven neemt binnenkort contact met u op om de uitgevoerde werkzaamheden en de bijbehorende kosten nader toe te lichten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade top herstelt.
Na schade aan mijn auto is deze weer perfect herstelt door van Mossel. Alles volgens afspraak verlopen in een kort tijdsbestek.
2025年10月15日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Maarten,
Wat fijn te horen dat het herstel aan uw auto perfect is uitgevoerd en alles volgens afspraak is verlopen. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Goede service, vriendelijk personeel, en alles volgens afspraak,goed geholpen
2025年10月8日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer/mevrouw Badenbroek,
Wat fijn dat alles naar wens was! We zijn blij te horen dat u de service en het personeel waardeerde en dat de afspraken zijn nagekomen. Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Helemaal top!
Zeer vriendelijke, snelle en goede service. De auto kon sneller dan verwacht al terecht, ik kreeg een keurige leenauto mee en mijn auto was ook nog sneller dan verwacht klaar. Helemaal top!
2025年10月5日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Guusje,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle en vriendelijke service! We zijn blij te horen dat de auto eerder klaar was dan verwacht en dat u een goede leenauto had. Dank voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en goed geholpen
Vriendelijk en goed geholpen, en ook meedenken dat ik een leenauto kreeg waar de rolstoel voor mijn man in kon.
Ook de auto keurig gemaakt.!
2025年9月30日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat we u vriendelijk en goed hebben kunnen helpen en mee konden denken met een passende leenauto. We zijn blij dat uw auto keurig is gemaakt en danken u voor de mooie review!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik heb een hoop te vertelen over dit…
Ik heb een hoop te vertelen over dit bedrijf wat ik heb meegemakt hier opsuurt niet normal slecht behandel door personeel discriminatie en ik heb vermoede dat er is schade bij gekomen an men voortuig tijdens het schade vastelen raport en dat weet ik 100 procend wand ik heb foto van het oude schade en bij ophalen is nog bij gekomen als je me snap en ik heb ook een reviews geplaats bij hun toen werd ik gebeld door het bas die berijg mij als ik die niet weg haald verwerkt hij het schade raport ik heb betere dingen te doen om te gaan.vechten voor een auto het maar van blik en die slaap buiten ondanks je heb haart gewerkt om die te kunnen kopen .maar als je me niet geloofd ga maar Lee's op hun reviews zie je wat ik heb meegemakt hebben ze ook all gedan bij andere klant dat hep ik met men ogen gelezen en dit moet stopen oplichting praaktijk en discriminati en ik heb geen zin om dingen te zeggen die niet is maar die vergeet karma bestaat van arme mensen rijk worden an de einde van de rite kom je straf op het eind van de man die ver boven ons hoofd die ziet alles.
2025年9月24日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer Clifford,
Ik heb ook al gereageerd op uw Google-review. We willen met klem stellen dat uw beschuldigingen ongegrond en onjuist zijn. U bent bij ons geweest voor een schade-expertise namens uw verzekeraar, waarbij geen sprake is van reparatie en dus ook geen recht op vervangend vervoer. Dit is een landelijke standaardprocedure en geen persoonlijke keuze.
Daarnaast willen wij nadrukkelijk benadrukken dat Van Mossel géén discriminatie accepteert en dergelijke aantijgingen zonder bewijs beslist afwijst. Wij behandelen al onze klanten met respect, ongeacht afkomst, kleur of achtergrond.
Wij verzoeken u dan ook met klem om uw onjuiste beschuldigingen te staken, uw reviews te heroverwegen en te verwijderen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Stijn,
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
No nonsense and very helpful
No nonsense and very helpful. Result also perfect like new 👌🏻👍🏻
2025年9月14日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Dear Tandjaja,
Thank you so much for your great review!
We really appreciate your kind words. We're glad you found our approach straightforward and helpful,and even happier that the result was as good as new!
Kind regards,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Ronnie,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze communicatie. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer, mevrouw Veen,
Wat fijn dat de reparatie zo goed is verlopen en dat onze medewerkers vriendelijk waren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste heer Berghs,
Fijn om te horen dat onze expertise snel en vakkundig is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede communicatie en afhandelinjg
Goede communicatie en bereikbaarheid. Gemakkelijk en snelle datum voor reparatie gemaakt. Goede uitleg en communicatie bij het beschrijven van de reparaties. Meedenken met de klant. Overall goede klantvriendelijkheid.
2025年8月1日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste,
Wat fijn om te horen dat de communicatie en bereikbaarheid goed waren en dat de reparatie snel kon worden ingepland.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Topservice bij van Mossel Autoschade
Twee keer in 1,5 jaar tijd een aanrijding gehad en beide keren is alles perfect afgehandeld door van Mossel Autoschade! Ook het contact met hun verliep altijd duidelijk en soepel.
Hoop vanaf nu geen schade meer te rijden maar mocht het wel zo zijn dan weet ik waar ik moet zijn!
Groetjes Renske Gravendeel
2025年2月12日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Renske,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de manier waarop we uw schadegevallen hebben afgehandeld. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is fijn om te horen dat we dat in uw geval hebben kunnen doen. We hopen dat u in de toekomst geen schade meer zult rijden, maar mocht dat toch gebeuren, dan staan we klaar om u te helpen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijn contact en snelle afhandeling van…
Fijn contact en snelle afhandeling van de schade.
2025年2月4日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Suzan,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle afhandeling van uw schade en de communicatie met onze medewerkers.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Pleun,
Bedankt voor de 4 sterren review, fijn om te lezen dat er niks meer te zien is van de schade. Wat konden we nog beter doen om een 5 sterren review te krijgen? Wilt u uw waardevolle feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Professioneel en persoonlijk!
Professioneel en persoonlijk. Duidelijke communicatie vooraf over het proces en correcte vriendelijke houding bij het afgeven en ophalen van mijn auto
2024年11月30日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten een professionele en persoonlijke ervaring te bieden, met duidelijke communicatie en een vriendelijke houding.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top van aanmelden tot reparatie
Heel behulpzaam vanaf het moment van aanmelden, het afgeven van een eerste raming, het regelen van vervangend vervoer en heel erg mooi opgelost.
2024年11月30日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Han,
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service. We zijn blij dat je tevreden bent met de hulp die je hebt ontvangen, van de aanmelding tot de uiteindelijke oplossing.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Very good high quality service!
2024年10月20日
Van Mossel Autoschade Groep - Eindhoven からの回答
Beste Sislioglu,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。