Inleveren van auto ging erg rommelig, ondanks gemaakte afspraak was er geen fiets beschikbaar, kreeg wel leen auto mee. Schade niet 100% goed opgelost ! Na melding alsnog nieuwe afspraak gemaakt, e... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb een zeer goede ervaring met Van Mossel Autoschadeherstel. De communicatie was duidelijk en vriendelijke.Mijn auto is vakkundig gerepareerd en zag er weer als nieuwe uit.Ook werd ik goed op de h... もっと見る
企業が回答しました
Eerste ontvangst was zakelijk. Het opmaken van de schade werd professioneel en prettig afgehandeld. De herstelde schade zag er goed uit en er was ook nog een lakschade aan het portier aangetipt. Boven... もっと見る
企業が回答しました
Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade. We werden... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Scottweg 2, 4462 GS, Goes, Zeeland, オランダ
- 0113 21 55 67
Schade, wat nu?
4.6
優良
108件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mijn ervaring bij Van Mossel Goes begon…
Mijn ervaring bij Van Mossel Goes begon met een stroef herstel na een aanrijding, maar de nazorg was werkelijk top. Er werd zonder problemen een nieuwe afspraak gemaakt waarbij ik een gratis leenauto ter beschikking kreeg.
De auto is nu perfect hersteld, inclusief een extra plekje dat buiten de eigenlijke schade viel. Super netjes opgelost door het team in Goes. Een betrouwbare partner voor schadeherstel die net dat stapje extra zet voor de klant.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Guus,
Fijn te horen dat de nazorg en het herstel van uw auto naar wens zijn verlopen. We zijn blij dat we u met een leenauto van dienst konden zijn en eventuele extra schade konden herstellen. Bedankt voor uw feedback over onze service in Goes!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kon er snel terecht
Kon er snel terecht. Reparatie duurde wat langer dan aanvankelijk verwacht, want toch blijkbaar iets gecompliceerder en een expert moest de schade bekijken. Maar het resultaat mag er zijn!
Telefonische bereikbaarheid soms moeilijk.
2026年3月22日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Amanda,
Fijn dat u snel bij ons terecht kon. We betreuren het dat de reparatie langer duurde dan verwacht door de complexiteit en dat de telefonische bereikbaarheid soms lastig was. We zijn blij dat u tevreden bent met het resultaat!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Keurig gerepareerd en afgehandeld met…
Keurig gerepareerd en afgehandeld met de verzekeraar.
2026年3月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste heer/mevrouw van Poelje,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat uw voertuig goed is gerepareerd en dat de afhandeling met de verzekeraar soepel is verlopen.
Wij streven altijd naar 5 sterren en zouden graag willen weten wat we nog beter hadden kunnen doen om uw ervaring volledig perfect te maken. Uw feedback is voor ons erg waardevol. U kunt dit rechtstreeks sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw tijd en input!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
plussen en minnen
plussen en minnen
reparatie is zeer netjes gedaan.
communicatie naar de klant kan wel beter. telefonische bereikbaarheid met alleen een centrale telefoon functioneert matig
2026年3月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Kees,
Fijn om te horen dat de reparatie netjes is uitgevoerd. We waarderen uw feedback over de communicatie en telefonische bereikbaarheid. We zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren. Dank voor uw review!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service snel herstel en klantvriendelijkheid.
Ik ben zeer tevreden om de manier hoe alles gegaan is klantvriendelijkheid ,de behandeling van de schade snelle afspraak om de schade te herstellen netjes alles afgeleverd auto schoon .
2026年3月14日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste heer/mevrouw Witte,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent over de klantvriendelijkheid, de schadebehandeling en de snelle reparatie. We zijn blij dat alles netjes is afgeleverd en de auto schoon was. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is keurig hersteld
Vlotte afspraak via internet.
Schade is keurig hersteld.
Vriendelijke medewerkers.
1 minpuntje en daarom 4 sterren en geen 5 was het moment van ophalen van de auto.
Ik moest 20 minmuten wachten voordat er iemand tijd had om de sleutel van de auto te geven.
Verder een positieve ervaring.
2026年3月6日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste John,
Fijn dat de afspraak vlot verliep en de schade goed hersteld is. We waarderen uw positieve feedback over onze medewerkers. We vinden het spijtig dat u 20 minuten moest wachten bij het ophalen van uw auto. Bedankt voor uw feedback, we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Afspraak was snel gemaakt na de…
Afspraak was snel gemaakt na de schadeopname en binnen een week was de auto weer als nieuw .
2026年3月7日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Lucas,
Wat fijn dat het herstel zo snel na de schadeopname kon plaatsvinden en uw auto er binnen een week weer als nieuw uitzag. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade na botsing met een zwaan
Helaas een botsing gehad met een zwaan. Mijn auto hiernaartoe gebracht na hier eerder geweest te zijn & ik zou het zo weer doen. Communicatie is top, zorgen goed voor de auto & hebben de auto als nieuw afgeleverd. Zie de foto’s voor het resultaat. Auto was overigens ook 3 dagen later al klaar.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Dalina,
Wat vervelend van de aanvaring met de zwaan. We zijn blij te horen dat de communicatie goed was en dat we uw auto weer als nieuw hebben kunnen afleveren. Bedankt voor de positieve terugkoppeling en de foto's!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Diny,
Fijn dat onze service en kwaliteit u bevallen zijn! We waarderen uw vriendelijke woorden en uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
snelle afhandeling en prima service
2025年11月21日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Martijn,
Fijn om te horen dat onze snelle afhandeling en service u bevallen. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
netjes en schoon afgeleverd
netjes en schoon afgeleverd. Een minpuntje, er was nog een plastic zakje om de achterruitenwisser achtergebleven.
2025年11月21日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Gerard,
Fijn dat alles netjes en schoon was! We vinden het vervelend van het plastic zakje. Bedankt voor uw feedback, we zullen hier zeker aandacht aan besteden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Ruud,
Wat fijn dat de duidelijke afspraken en de schone auto u bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Aarnoud,
Wat fijn dat u onze vriendelijke ontvangst en snelle service waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
alles was keurig in orde
2025年11月7日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste heer/mevrouw Dekker.
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste mevrouw Bruine,
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw feedback enorm en hopen u snel weer van dienst te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ze hebben me heel proffecioneel…
Ze hebben me heel proffecioneel geholpen. Ook hebben zo oog voor jou persoonlijk na je ongeval. Zeer tevreden.
2025年11月6日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn te horen dat we u professioneel hebben kunnen helpen en dat we oog hadden voor uw persoonlijke situatie na het ongeval. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle en duidelijke afspraken
Snelle en duidelijke intake mbt de schade aan de auto.
Afspraak voor reparatie binnen korte tijd gerealiseerd en de schade was snel gerepareerd, binnen 2 dagen:
2025年11月2日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Frits,
Fijn dat de schade-intake snel en duidelijk was. We zijn blij dat de reparatie zo vlot en naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
goeie communicatie
goeie communicatie, daar draait alles om in het bedrijfsleven, van mossel autoschade Goes begrijpt dit.
2025年10月19日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Wim,
Wat fijn dat u onze communicatie waardeert. We zijn blij te horen dat dit positief heeft bijgedragen aan uw ervaring. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Herstelwerkzaamheden zijn gewoon…
Herstelwerkzaamheden zijn gewoon onzichtbaar. Dus heel goed werk verricht!
2025年10月16日
Van Mossel Autoschade Groep - Goes からの回答
Beste Saskia,
Wat fijn dat u tevreden bent met de herstelwerkzaamheden! We zijn blij met uw positieve feedback en de complimenten over ons werk. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。