Uiteindelijk een prima reparatie en service. Minpuntje helaas dat in eerste instantie de auto klaar werd gemeld maar toen ik kwam om hem op te halen wilde de chef hem niet meegeven omdat hij niet te... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Herstel goed uitgevoerd, Dat het wat langer duurt met het herstel van het hemeldak ligt aan de leverancierskeuze, Dat kan misschien beter. Service is uitstekend.n
企業が回答しました
Stop service!! Ongeveer 1,5 jaar geleden een gedeelte van het achterspatbord laten spuiten. Echter na deze tijd kwam een gedeeltelijk van de verf van het spatbord los. Toch maar teruggegaan naar... もっと見る
企業が回答しました
Klein communicatie storing met de contactcenter maar dit werd netjes opgepakt op locatie zelf zodat alles alsnog goed werd geregeld. Vriendelijk te woord gestaan door medewerkers en nemen ook de tijd... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
連絡先
Belder 100, 4704 RK, Roosendaal, Noord-Brabant, オランダ
- 0165 39 80 20
Schade, wat nu?
4.4
優良
85件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snel geregeld
Snel geregeld, de schade super niets meer van te zien,ook geen omkijken meer naar mijn verzekering, alles wordt geregeld door van Mossel Autoschade
2025年10月29日
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Peter,
Fijn om te horen dat alles snel en goed geregeld is en dat u geen omkijken had naar de verzekering. We zijn blij dat de schadeherstelling naar wens is uitgevoerd. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat u onze service top en snel vond. Dank u voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat onze snelle service en goede afhandeling naar wens waren. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel netjes goed
2025年10月23日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Pieter,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel geholpen in Roosendaal
Snel geholpen in Roosendaal. Vriendelijk personeel en houden je goed op de hoogte, erg tevreden met de afhandeling van mijn schade.
2025年10月17日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Dennis,
Wat fijn dat we u snel en goed hebben kunnen helpen in onze vestiging Roosendaal! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en de communicatie rondom uw schade. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Herrstellen van de schade was erg goed en snel
Het was op korte termijn mogelijk om de schade te laten herstellen.
Het herstellen van de schade duurde maar 2 werkdagen dus dat was ook erg fijn
Leenauto was ook helemaal top.
2025年10月10日
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Maarten,
Fijn om te horen dat de schade snel hersteld kon worden en dat de leenauto beviel. We zijn blij dat de reparatie slechts twee werkdagen duurde. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste heer/mevrouw Palings,
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en goede service waardeert. Dank u wel voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Veel valse beloftes
Na een schadegeval waarbij de auto al geen signalen en hulpsystemen heeft gebruikt staat de auto inmiddels al 3,5 maand bij van Mossel autoschade Roosendaal. Er worden fouten gemaakt met bestellingen en er worden elke keer valse beloftes gemaakt.
Er is nog geen idee hoe lang het nog gaat duren. Houd hier rekening mee met de aanschaf van een MG.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Martijn,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service tot nu toe teleurstellend is geweest. Wij begrijpen hoe vervelend het is dat uw auto al zo lang bij ons staat.
Ik wil u vragen om uw gegevens te sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl, zodat ik kan kijken waar het misgaat.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel
2025年9月28日
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren! Wij streven altijd naar een 5-sterrenreview. Zou u willen laten weten wat we eventueel beter hadden kunnen doen om die 5 sterren van u te verdienen? Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl
.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Rodzinski,
Fijn dat de auto-onderhoud perfect was! We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geen comunicatie ben 2 keer op en neer…
Geen comunicatie ben 2 keer op en neer gereden naar locatie 1ste keer was dat ze niet hadden door gegeven dat ze de afspraak hadden verzet en de 2 keer om dat hun mijn een auto mee geven die niet helemaal werkt stond paar keer langs de kant stil vind het gewoon raar ik betaal benzine voor die auto's en ze doen net of ik de hele dag tijd heb om langs te komen en dan nog niet een excuses of een compensatie voor de tijd moeite en geld die ik er in moet steken de volgende keer weet ik zeker dat ik niet terug kom hier
2025年8月24日
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Sem
Het spijt ons zeer te horen over de communicatie en de problemen met de auto. We vinden het vervelend dat u onnodig heen en weer heeft moeten reizen en dat de auto niet goed functioneerde. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Geert,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en het spuitwerk! Uw feedback betekent veel voor ons en we zijn blij dat uw ervaring positief was.
We streven ernaar om onze service continu te verbeteren. Daarom zouden we graag van u horen wat we nóg beter kunnen doen om in de toekomst een 5-sterren beoordeling te verdienen. Elk advies is welkom!
Zou u uw feedback willen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? Alvast hartelijk dank voor uw tijd en moeite.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
2025年3月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Houda,
Bedankt voor de 5 sterren review,fijn dat je onze service prettig hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles klopte
Alles klopte, vriendelijk geholpen, auto goed hersteld en alles met de verzekering geregeld.
2025年3月26日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Alexandra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het resultaat.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service
2025年3月26日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je onze service snel hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Priscilla,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de reparatie van de schade.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Selina,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Het is fijn om te weten dat je snel en deskundig geholpen bent.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste heer,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u tevreden bent over de snelle afhandeling! We stellen uw positieve feedback zeer op prijs en zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Het is voor ons team altijd motiverend om te horen dat onze service goed wordt ontvangen. We streven ernaar om al onze klanten een prettige en efficiënte ervaring te bieden, en uw review bevestigt dat we daarin slagen. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie krinkels L006LD
Redelijk snel terecht voor intake
Communicatie proactief over ontbreken onderdelen is niet uitgevoerd met de berijder.
Donderdag reparatie gepland met een dag werk. Maandag erop gereed.
2025年1月13日
自発的なレビュー
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Christiaan,
Het spijt ons te horen dat de communicatie rondom de ontbrekende onderdelen niet naar wens verliep. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer je afhankelijk bent van je voertuig. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om onze communicatieprocessen te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en zullen extra aandacht besteden aan een proactieve benadering. Mocht je de feedback met mij willen bespreken kan dat natuurlijk. Je kan je gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal からの回答
Beste Rene,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat u tevreden bent over het resultaat en de service. We wensen je veel rijplezier met je voertuig.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。