Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Netjes geholpen werk was niet goed uitgevoerd maar werd gelijk weer opnieuw gerepareerd super ben er heel blij mee
Situatie: mijn Ford Private Lease liep af en ik was op zoek naar een knappe *Europese* auto (MEGA ;-). Via reviews en wat speurwerk op autozoeksites kwam ik bij Van Mossel Citroën Purmerend terecht. O... もっと見る
企業が回答しました
Van Mossel Citroën & DS Purmerend is een betrouwbaar autobedrijf met uitstekende service. De medewerkers en vestigingsdirectrice zijn vriendelijk, denken mee en nemen de tijd om je goed te helpe... もっと見る
企業情報
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Vleetstraat 15-17, 1446AP, Purmerend, Nederland, オランダ
- 0299 640 096
Profiteer nu van topdeals!
3.8
ほぼ満足
51件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Netjes geholpen werk was niet goed…
Netjes geholpen werk was niet goed uitgevoerd maar werd gelijk weer opnieuw gerepareerd super ben er heel blij mee
2026年7月17日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Auto gebracht op dinsdag
Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en gemonteerd.
Behandeling bij de receptie was heel vervelend. Zo van: wat zeurt u nou met zo'n oude auto, koop gewoon een nieuwe.
Heb nu gelukkig een garage gevonden die wel hart heeft voor z'n klanten.
2026年7月15日
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Beste heer, wij betreuren het ten zeerste dat uw ervaring bij ons niet naar wens was. Het spijt ons dat de communicatie over de onderdelen en de bejegening aan de receptie als vervelend zijn ervaren. Dit is uiteraard nooit de bedoeling geweest! Wij begrijpen uw teleurstelling en hebben u direct gebeld om dit te bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.
Slechte ervaring de laatste tijd
Slechte ervaring de laatste tijd. Algehele organisatie niet klantgericht.
2026年7月9日
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. en wat fijn u zojuist te hebben gesproken. Dit is voor ons hele waardevolle informatie en zoals besproken bent u van harte welkom om een kopje koffie te drinken.
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed…
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed uit.
2026年6月22日
自発的なレビュー
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Dank voor de positieve feedback en graag tot een volgend bezoek in Purmerend.
Stipt en vakkundige uitvoering
2026年5月1日
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback enorm. Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
alles volgens afspraak
2026年5月17日
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank u wel en tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Wat fijn om te horen dat onze service, communicatie en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Jammer dat ik niet ben aangesproken
Jammer dat ik niet ben aangesproken. In het weekend langs geweest voor een nieuwe C3 waar in interesse in heb maar ik ben niet aangesproken en de verkopers bleven maar zitten. Onprofessioneel bedrijf voor zo een grote naam
2026年4月4日
自発的なレビュー
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Het spijt ons te horen dat u geen prettige ervaring had. We vinden het jammer dat u niet bent aangesproken tijdens uw bezoek voor een C3. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw feedback.
ALLES GEDAAN volgens afspraak.
ALLES GEDAAN volgens afspraak.
Auto na service beurt via de wasstraat gekregen.
2026年4月10日
Vertrouwen.
Omdat ik geen verstand van auto's heb ga ik uit van hun eerlijke adviezen en kundigheid. Ik ervaar veel vriendelijkheid en hulp.
2025年12月21日
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en hulp waardeert! We zijn blij te horen dat u vertrouwen heeft in onze eerlijke adviezen en expertise. Dank voor uw feedback. Team Van Mossel Purmerend.
Onpersoonlijk
Onpersoonlijk. Je hebt niet het gevoel dat jouw informatie ook in de werkplaats terecht komt.
2025年12月4日
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Het spijt ons te horen dat u zich niet gehoord voelde. We nemen uw feedback serieus en zullen ons best doen om de communicatie te verbeteren. Dank u wel.
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd. En prima leenfiets🙂
2025年10月7日
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Fijn dat de servicebeurt goed is bevallen en bedankt voor de positieve feedback over de leenfiets! Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Super tevreden met mijn Ë-C4 van Van Mossel Citroën!
Situatie: mijn Ford Private Lease liep af en ik was op zoek naar een knappe *Europese* auto (MEGA ;-). Via reviews en wat speurwerk op autozoeksites kwam ik bij Van Mossel Citroën Purmerend terecht. Om een lang verhaal kort te maken: ik ben nu een supertevreden eigenaar van een 2 jaar oude Citroën Ë-C4 die nu - al glimmend & krasvrij - voor mijn deur aan het opladen is. Complimenten voor verkoper Bernard voor het aanbod wat ik niet kon weigeren én complimenten voor de ‘poetser’ voor de mooie opknapbeurt!
2025年7月26日
自発的なレビュー
Van Mossel Citroën & DS - Purmerend からの回答
Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw Citroën Ë-C4! We zijn blij te horen dat de aankoopervaring bij Bernard Kwakman en de poetsbeurt aan uw verwachtingen voldeden. Dank voor uw mooie woorden over onze service. Veel plezier ermee! Team van Mossel Purmerend.
Duidelijke afspraken gemaakt en goed…
Duidelijke afspraken gemaakt en goed overleg over de aankomende afspraken gemaakt, dus geen grote verrassingen gehad
2025年6月13日
Goede service onderhoudsbeurt
Prettige en deskundige medewerkers. Terzake doende terugkoppeling en informatie over uitgevoerde werkzaamheden.
2025年5月14日
Adequaat
Adequaat, vriendelijk, gedegen en vrolijk personeel in een voor mij onbekende autowereld. Dit is, voor mij, de juiste en enige manier om klanten aan je te binden. Patricia Slotboom
2025年5月29日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。