vejlebolarsen.dk レビュー 

vejlebolarsen.dk からの回答

2025年4月25日

Hej Kim
Mange tak for dit fine respons, det sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2025年2月27日

Hej Keld
Mange tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2025年1月28日 に更新

Hej Mia

Tak for din henvendelse, for kun sådan kan vi blive bedre.

Jeg vil gerne holde sagerne adskilt, det du nævner med luftfilteret, er ved dit servicebesøg i sommeren 2023, den hændelse burde gerne være håndteret den gang og derfor ikke noget med din nuværende sag.

Vi har bilen inden den 13/01-25 hvor vores tekniker udlæser fejlkoder og konstatere at partikelfilteret er tilstoppet og derfor skal skiftes. Det er selvfølgeligt beklageligt at bilen sætter en ny fejl på vej hjem.

D 16/01-25 da vi har bilen inde igen, er det en anden fejlkode som er til stede, som ikke har noget med partikelfilteret at gøre som vi skiftede den 13/01-25.


Den nye fejl er derimod knastkæden der skal skiftes, i samme forbindelse skiftes der tandrem og vandpumpe, som skulle gøres til Maj alligevel, Din bil er indregistreret i Maj 2019 og bliver 6 år hertil Maj, Tandrems intervallet på din bil hedder hvert 6 år eller pr. km.

Den pris 37.653 kr. vi har givet til dig er udregnet ud fra at der skal skiftes til en ny knastkæde , som er stærkere end den bilen er født med. Dette indbefatter at der også skal udskiftes knastaksler , tandrem, vandpumpe med mere.

Mvh. Julie Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2025年1月4日

Hej Ole
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年11月26日

Hej Consumer
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年11月8日

Hej Tommi
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年10月18日

Hej Steen
Tak for din anmeldelse, det sætter vi pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年10月14日

Hej Birgit
Mange tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年9月26日

Hej Lizette
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Mvh. Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年9月3日

Hej Mathias

Vi er kede af din oplevelse, vi både havde dig med ude på værkstedet for at vise dig tingene og forklarede dig det, samt har sendt dig en video med disse.

Du nævner det andet autoriseret Peugeot værksted kunne lave reparationen for 147kr, der er noget der tyder på at det ikke er samme reparation der er lavet. Som der vist på Video og ved fremvisningen på værkstedet, har trækakselmancheten udvidet sig og det er på denne baggrund vi har anbefalet at den skal udskiftedes og at et evt. nyt spændebånd ikke er en holdbar løsning.

I forhold til dine bagbremser bag, var der stor rustkant fra skivens yderkant og ind mod midten, ydermere var der på den inderste bremseklods bag ca. 3 mm tilbage før den gik jern mod jern, Peugeot har en minimumsgrænse på 2 mm for skift i forhold til sikkerheden, så det er ud fra dette at bremserne bør skiftes.


Det er rigtigt at vi ikke kan se hvornår tingene er skiftet sidst eller overholdt til tiden i forhold til importørens standard, det er korrekt vi heller ikke åbner ind og kigger på dette, da importørens har et service interval for dette og at man ikke kan se hvor længe et luftfilter har siddet uden at blive skiftet.
Du nævner prisen 2.192 kr er kun for skiftet af luftfilteret, hvilket ikke er korrekt, som der står i dit tilsendte videotjek, er prisen på 2.192kr for luftfilter, pollenfilter og brændstoffilter.


Du nævner at du selv kunne skifte bremserne, det er rigtigt at det altid er billigere hvis man gør tingene selv.

Vi vejledet dig også til at kontakte det værksted som du havde brugt til tidligere reparationer.

Vi er kede af at høre du ikke syntes vi gjorde noget for trygheden, da vi både havde dig med ude på værkstedet og igen sendte dig et videotjek af mekanikerens gennemgang.


Hilsen Vejlebo & Larsen Roskilde

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年8月13日

Tak for din tilbagemelding ;-)

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年8月14日 に更新

Hej Dorte

Vi har stadig ikke modtaget de ønskede oplysninger fra dig i sagen for at kunne undersøge det nærmere og hjælpe med en løsning, Vi har derfor være nødsaget til at lede i vores systemer på tværs af vores Holbæk og Roskilde afdelinger, for at finde sagerne.

Da det er to dage og to forskellige datoer og værkstedsbesøg i var inde med din mands 308 tillader jeg mig at dele dem op og holde dem adskilt.

Den 25/07-24
Kommer i ind med din mands bil fordi kabineblæseren er stoppet med at virke, vi har en tekniker til at fejlsøge på bilen og måle flere steder for at være helt sikker på det er blæsermotoren der er stået af og ikke en sikring eller en knækket ledning. Vi har fejlsøgt og målt tingene ud, hvor min mekaniker har brugt 1,56 time og vi har kun faktureret jer for 1,30 time.

Priserne for fejlsøgning og udskiftning for blæsermotoren er godkendt af din mand, før vi kunne gå videre med reparationen, den 25/07-24 har vi yderligere stillet en lejebil til rådighed og ikke opkrævet leje for den.

Den 05/08-24
Har i din mands bil inde til service, hvor mekanikeren gennemgår bilen og laver en video af gennemgangen, denne video er sendt til din mand med priser på de reparationer vi mener der skal udbedres på bilen. De reparationer og priser har din mand godkendt digitalt og sagt ok for, her i blandt opladning af batteri.

Vi ville ønske i havde sagt noget på de forskellige dage, og ikke godkendt en reparation som vi udfører i god tro om at i ønsker dette og derefter kommer på bagkant og ikke syntes vi har gjort det godt, som aftalt.

Du/i skal være meget velkommen til at kontakte os, så vi kan få en dialog om hvordan vi kunne have ydet en bedre kundeservice og have mødt jeres forventninger.

Mvh Julie Vejlebo & Larsen

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年7月9日

Hej Birte.
Tusinde tak for din kommentar og tilbagemelding.
God sommer til dig.

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年7月2日

Hej Henning.
Tak for dit flotte retur svar ;-)
God dag.

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年6月26日

Hej Stephen.
Mange tak for din tilbagemelding.

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年6月25日

Hej Kim.
Mange tak for den flotte tilbagemelding..

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年6月26日

Hej Hans
Tusinde tak for din flotte tilbagemelding.
Vejlebo & Larsen ønsker dig en god dag.

vejlebolarsen.dk からの回答

2024年4月28日

Tusinde tak for din flotte tilbagemelding ;-)