Velo Store  レビュー 

Seriedad, eficacia y buen precio

Hice un pedido de 5 prendas de ciclismo en velostore. Me escribieron un correo diciendo que 2 de ellas no estaban disponibles. Debido a que los gastos de envío son 12 euros, les dije que debía valorar si me seguía interesando el resto de productos ya que la política dice que en caso de cambio de talla no se hacen responsable del envío de vuelta. Finalmente les dije que si, que me enviasen las prendas y que asumía el riesgo de un problema de tallas. Mi sorpresa fue que había anulado mi pedido y cuando fui a hacerlo de nuevo los precios los había aumentado sensiblemente. Además el servicio de atención al cliente de chiste, les decis unas cosa y te responden lo que les da la gana...vaya banda!!. En fin, que hay muchas otras opciones de compra en otras web y no voy a hacer mala sangre...que les vaya fenomenal.

Rapidez y seriedad

El precio del casco muy bueno y la experiencia en general positiva. Una estrella menos por los gastos de envío un poco elevados.

Todo correcto y rápido

Producto original. Buen precio. Seguimiento correcto del pedido

El producto es lo que pedí y llego en perfecto estado, el problema fue el envío, hicieron la entrega en otro sitio y no llego el paquete a tiempo, era un regalo de cumpleaños y lo tuvimos que entregar después de la fiesta.

He realizado un pedido erróneo porque la foto no se corresponde con el artículo. He buscado una palanca de freno izquierda tektro auriga y me muestra en foto el producto deseado pero al recibirlo no era lo que quería. Al comprobarlo en otras webs la referencia ABOT000802 de Tektro correspondía a una palanca de aparcamiento que es lo que he recibido y no me vale para nada. El clon de esta web sportisgood-de.de tambien reproduce el mismo error.

Decepcionado con vuestra política de devoluciones. Compré unas gafas de sol y no me convenció el modelo conque una vez las probé las volví a poner en su caja y a la hora de devolverlo no tenéis facilidades con dicha acción y toca apañarselas uno mismo teniendo que pagar por el envío como si lo mandáramos a un amigo/familiar y no me parece justo. Lo demás está bien llegó en buen empaque y fue el mismo con el que os lo envié a la dirección indicada en vuestra página web.

Pedí una horquilla elevn 8.0 de BMX, en las especificaciones ponía que venía sin tapón y pedí el tapón también.
Cuando me llegó la horquilla y el tapón ( después de tres o cuatro días sin saber del envío).me dispongo a revisarla y la horquilla no es compatible con el tapón,ya que va con araña y no con el tapón que anteriormente ponía en las especificaciones que no venía. Mala especificaciones

Me enviaron un producto que no se ajustaba al pedido, me puse en contacto con ellos, y al día siguiente tenía contestación con RMA y etiqueta de devolución.

Devuelto el producto y realizada la devolución.

Todo perfecto

Primera vez que he comprado aquí, precio excelente y envío muy rápido (aunque muy caro) pero incluso así merecía la pena la compra.

Negativo: Precio del envío muy caro, por eso no doy 5 estrellas.

Todo ha sido correcto. Rápido y bien

El pedido llegó perfectamente y el precio insuperable. Muy contento

Envio muy rapido. El dia siguiente estaba en casa. Tenia buen precio y compre, el envio es rapido pero los gastos de envio son caros.

Todo muy bien volveria a comprar