¡Excelente atención por parte de Lucía! El otro día mi marido y yo estuvimos en el Verdecora de La Dehesa (Alcalá de Henares) preguntando para poner peces en nuestro estanque y nos atendió Lucía. Sol... もっと見る
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Porque a quiénes preguntes, te va a contestar muy bien, con mucha atención y asesoramiento. No le pongo 5 estrellas 🌟 porque os habéis hecho muy caros. Por otra parte, ya como crítica constructiva... もっと見る
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Ha sido todo muy bueno, rapidez en la entrega, relación calidad precio, facilidad en búsqueda... No pongo 5 estrellas, porque al elegir uno de los productos de mi compra, aparecía 3 colores (verde/azu... もっと見る
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En la sección de plantas había una chica muy morena de piel siento no quedarme con su nombre súper apañada en el que en todo momento nos aconsejaba del tipo de planta que queríamos. La verdad que es u... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨
連絡先
C/Fuente de la Teja 2, 28914, Madrid, スペイン
- 916362832
- verdecoraonline@verdecora.es
- verdecora.es
4.3
優良
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Verdecora からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que todo ha ido bien y que el pedido llegó perfectamente embalado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle.
¡Esperamos volver a verte muy pronto en Verdecora!
Lo recomiendo
El personal es muy amable y siempre hay alguien cerca, las plantas son espectaculares y puedes encontrar todo lo que necesites.
2026年5月24日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho que destaque la amabilidad de nuestro personal y que siempre encuentre lo que necesita. ¡Gracias por sus amables palabras sobre nuestras espectaculares plantas!
La experiencia fue bastante buena
La experiencia fue bastante buena, las plantas llegaron muy bien protegidas (solo vino una un poco mustia pero nada que no se pueda solucionar) todo muy bien y recomendable👍🏻
2026年6月30日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue buena y que sus plantas llegaron bien protegidas. Agradecemos su recomendación y esperamos que la planta se recupere pronto.
El personal vive y le gusta su trabajo
El personal vive y le gusta su trabajo, a mi siempre que voy me hacen sentir especial...
2026年7月3日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que nuestro personal disfruta de su trabajo y que siempre le hacen sentir especial. ¡Gracias por su reseña!
Pedi dos platycodon y uno vino medio…
Pedi dos platycodon y uno vino medio muerto y al día siguiente muerto del todo.
2026年6月23日
Verdecora からの回答
Lamentamos mucho que uno de tus platycodon llegara en malas condiciones y no sobreviviera. Entendemos tu frustración y revisaremos lo sucedido.
Muy,muy decepcionante la venta online.
Muy,muy decepcionante la venta online.
La mitad de las plantas llegaron secas sin posibilidad de recuperarlas.
No haré uso de este método de compra en su empresa nunca más.
2026年6月30日
Verdecora からの回答
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestra tienda online no haya sido la esperada y te pedimos disculpas por el estado en el que recibiste las plantas.
Entendemos tu decepción, ya que nuestro objetivo es que todos los pedidos lleguen en perfectas condiciones. Nos gustaría revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución si todavía no ha sido gestionado.
Te agradeceríamos que contactaras con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestra página web, indicándonos el número de pedido y adjuntando unas fotografías de las plantas afectadas para que podamos ayudarte lo antes posible.
Encontré lo.que necesitaba
Encontré lo.que necesitaba, siempre está todo ordenado y limpio. La zona de decoración jardín es una maravilla...
2026年7月2日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho que haya encontrado lo que necesitaba y que aprecie el orden y la limpieza de nuestras instalaciones. ¡Nos encanta saber que la zona de decoración de jardín le pareció maravillosa!
Hice la compra online de dos plantas…
Hice la compra online de dos plantas para regalarle a mi esposo por el aniversario. Tenían la política de entrega de uno a tres días y esa política nunca se cumplió. Una persona se contactó preguntando si es que iba a estar disponible para entregarle el pedido nunca apareció. Nunca dejó en otro lugar que se le había indicado. El tipo le dijo que debería ir a recoger las plantas en el local, fue un atrevimiento, porque yo pagué por el servicio de entrega a domicilio. Mi esposa le dio la instrucción de qué podría estar el día viernes para recibir el pedido todo el día el hombre dijo que sí estaría, pero nunca apareció. El pedido fue entregado. Las plantas estaban muertas totalmente pochas. Me contacté al servicio al cliente me pidieron que les entregue fotografías y les respondí que quién podría guardar fotografías de basura que las plantas estaban muertas. Una falta de profesionalismo, falta de compromiso con el cliente y falta las políticas que es un mismo establecen. Nunca se hicieron cargo del daño. Nunca me reembolsaron el dinero y ni siquiera pidieron disculpas. Es la peor empresa a la que pude haber hecho compras online.
2026年6月23日
Verdecora からの回答
Lamentamos sinceramente que la experiencia con tu pedido no haya cumplido tus expectativas.
Tal y como te indicamos en nuestra comunicación anterior, para poder gestionar una incidencia relacionada con el estado de las plantas es necesario disponer de fotografías dentro del plazo establecido, ya que es la única forma de valorar lo sucedido y ofrecer una solución. Al no haber recibido la documentación necesaria ni haber vuelto a tener noticias por tu parte, no nos ha sido posible continuar con la gestión.
Sentimos las molestias ocasionadas y, si deseas que revisemos nuevamente tu caso, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de atenderte.
Plantas pobres sin flores y rotas
Las plantas llegaton muy pequeñas y sin ninguna flor y pedí 16, y 3 llegaron con las ramas rotas… hice fotos de las plantas pero no del embalaje y menos lo guarde . Esto es lo que me piden en la reclamación y claro no lo tengo. No volveré a pedir nunca flores on Line… Nada que ver con las fotos
2026年6月29日
Verdecora からの回答
Lamentamos sinceramente que las plantas no hayan llegado en el estado esperado y que su tamaño no se correspondiera con tus expectativas.
Entendemos tu malestar. En las reclamaciones por daños durante el transporte solicitamos, siempre que sea posible, fotografías tanto de las plantas como del embalaje, ya que nos ayudan a determinar el origen de la incidencia y a poder gestionarla con la empresa de transporte. No obstante, revisamos cada caso de forma individual.
Si todavía no has recibido una resolución definitiva, te animamos a responder al correo de nuestro equipo de Atención al Cliente con las fotografías de las plantas y el número de pedido para que podamos volver a revisar tu caso.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Y le pondría estrella en negativo
Y le pondría estrella en negativo. Las últimas 2 bolsas enteras a la basura y sin caducar. El problema es que la algarroba que le meten suelta bichos y nada más abrir la bolsa está plagada de polvito y bichos. Por favor solucionad esto o quitadle ese ingrediente. Es una pena tener que tirarlo todo apenas comprar. No volveré a comprar este producto
2026年7月5日
自発的なレビュー
Verdecora からの回答
Lamentamos mucho la pésima experiencia que ha tenido con nuestro producto y el estado en el que lo ha recibido. Entendemos perfectamente su frustración al tener que desechar las bolsas sin usar.
Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la calidad y la presencia de bichos, y agradecemos que nos lo haga saber para poder investigar lo sucedido y tomar las medidas oportunas.
Verdecora からの回答
Agradecemos sus comentarios. Revisaremos el riego de nuestras plantas exteriores de inmediato para asegurar su buen estado.
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que siempre encuentra lo que busca. ¡Agradecemos su reseña y su tiempo!
Un independiente nos a ayudado muy bien…
Un independiente nos a ayudado muy bien con la compra de machtas
2026年7月2日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le ha brindado una excelente ayuda con su compra. ¡Agradecemos su reseña!
Verdecora からの回答
¡Agradecemos su reseña y su tiempo!
Planta cn cochinillas
Pedí tres plantas y una de ellas me llegó con cochinillas. He tenido que fumigarla y tratarla ya en mi jardín.
Al hacer la compra online no puedo escoger el producto, pero cteo q deberian tratar las plantas y curarlas antes de venderlas.
2026年6月30日
Verdecora からの回答
Lamentamos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Aunque revisamos el estado de nuestras plantas antes de su envío, al tratarse de un producto vivo puede ocurrir que alguna plaga pase desapercibida o aparezca durante el transporte. Agradecemos que nos lo hayas comunicado, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros controles de calidad.
Nos gustaría revisar tu caso y ofrecerte una solución. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la web, adjuntando unas fotografías de la planta afectada y el número de pedido.
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que las plantas llegaron en perfectas condiciones y que la entrega fue muy rápida. ¡Muchas gracias por su reseña!
Escapadas florales
Solemos venir a menudo por varios motivos..Principalmete porque nos encantan las plantas y tenemos animales y Verdecora ofrece variedad de producto en este sentido.También agradecer que los horarios del centro son estupendos para poder escaparte cualquier momentito..
2026年6月28日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que nos visitan a menudo y que disfrutan de la variedad de productos para sus plantas y animales. Agradecemos también su comentario sobre nuestros horarios.
Por la rapidez del envío y me…
Por la rapidez del envío y me sorprendió el buen embalaje de las plantas que llegaron perfectamente. Además plantas muy sanas que se han adaptado al nuevo entorno sin el más mínimo problema punto el envío es desde Leganés
2026年6月29日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido y que el embalaje protegió perfectamente sus plantas. Nos complace que se hayan adaptado tan bien a su nuevo entorno.
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