Dayana Velásquez me brindó un Excelente servicio , sin duda el mejor y siempre volvería a reservar con ustedes
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Excelente servicio de Javier Calderon! Muy amable y dedicado, se aseguró de hacer correctamente los cambios que solicité en mi reservación. Revisó todo al detalle conmigo, y además me dio algunos tip... もっと見る
企業が回答しました
Me reservaron en un aeropuerto Que no era el IAH Localidad de Recogida y Devolucion Aeropuerto Houston Hobby (HOUT12), 8100 Monroe RoadMarzo 28, 2023 a las 10:00 AM - Abril 03, 2023 a... もっと見る
企業が回答しました
Use un voucher que tenía de un viaje cancelado, fue muy fácil y rápido de usar con el chatbot, desde antes recomendaba a todos mis conocidos reservar por viajemos.com pues lo e hecho muchas veces y no... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!
連絡先
Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500, Ciudad de México, Cuauhtémoc, メキシコ
- +52 55 1328 2775
4.2
ほぼ満足
125件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mostró buenas opciones
Mostró buenas opciones, la renta del auto ae realizó mediante Payless, nos entregaron el auto en Orlando, Florida sucio y con cosas del cliente anterior
2025年7月27日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Agradecemos tu reseña. Lamentamos que el vehículo no cumpliera con tus expectativas de limpieza en Orlando. Tomaremos medidas para que esto no vuelva a ocurrir.
VIAJEMOS RULES
Llevo años rentando autos con Viajemos, ha sido una gran experiencia, nunca me han dejado mal, los he recomendado con mucha gente y ellos también han salido muy satisfechos, buen respaldo y excelentes precios
2025年6月23日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Agradecemos mucho tu preferencia a lo largo de estos años y tu recomendación. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia y que nuestros servicios han cumplido tus expectativas. ¡Nos motiva a seguir ofreciendo un excelente respaldo y precios!
Totalmente satisfecho por su servicio y atención personalizada
Totalmente satisfecho por su servicio y atención personalizado, excelentes tarifas que incluye los seguros obligatorios y lo más importante la tarifa es total y sin sorpresas de ninguna índole al recoger en el lugar de destino
Acabo de realizar un cambio de unidad con el total apoyo de la ejecutiva de cuentas Sareth Florez quien apoya al 100% para hacer los cambios necesarios con excelente actitud y apoyo.
Muchas gracias por todo su apoyo.
2025年6月18日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Nos alegra saber que quedó totalmente satisfecho con nuestro servicio y atención personalizada, así como con nuestras tarifas claras y sin sorpresas. Agradecemos sus comentarios positivos sobre el apoyo recibido durante el cambio de unidad. ¡Muchas gracias por su preferencia!
Excelentes !!!!!
2025年5月29日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciamos especialmente que hayas destacado las cualidades y habilidades que hacen que nuestro equipo de profesionales se destaque en su labor.
Tuve una situación con Budget
Tuve una situación con Budget, dónde me hicieron cargos extra que no habías autorizado. Pero con el apoyo de la empresa se logro solucionar y me devolvieron el cobro. Buena experiencia en servicio al cliente
2025年1月10日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciado Julio,
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y nos alegra saber que nuestro equipo de servicio al cliente pudo ayudarte a resolver la situación. Valoramos tu confianza en nuestra empresa y nos esforzamos por brindar una experiencia positiva a todos nuestros clientes.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Viajemos.com - Mexico からの回答
Estimado Julio,
Agradecemos enormemente sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de la atención, el servicio, la amabilidad y el conocimiento que recibió.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un bello día!
Experiencia desagradable con la empresa de renta de autos Mex Car
Con ustedes la compra fue todo bien, pero con la empresa que renta los autos Mex Car me lleve una desagradable sorpresa con cargos obligados y no respetaron lo convenido con ustedes en la compra en línea.
2025年4月18日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciado Javier,
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con la empresa de alquiler. Entendemos su frustración por los cargos obligatorios y la falta de cumplimiento del acuerdo inicial.
Nos pondremos en contacto contigo para brindarte una solución inmediata.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciada Cecilia,
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que encontró precios excelentes y que la reserva fue fácil. Valoramos su confianza y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un gran día!
Más que sobre ustedes la mala…
Más que sobre ustedes la mala experiencia fue con la arrendadora mexc rent car en la ciudad de can cun , que no me dio el servicio por que no quise pagar más de lo que ellos me solicitaron más del triple seria mejor que no trabajen con ese tipo de empresas
2025年2月7日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciado Walther,
Lamentamos saber que la compañía de alquiler solicitó la contratación de servicios adicionales.
Te acabamos de enviar un mensaje para ponernos en contacto contigo y brindarte una solución oportuna. Recuerda que tu satisfacción es muy importante para nosotros.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
muy eficientes lo único es que no se…
muy eficientes lo único es que no se puede hablar con ningún asesor vía telefónica pero la opciòn de whats es muy buena
2025年2月7日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciada Marcela,
Es nuestro objetivo dejar una huella positiva en cada cliente y nos alegra que hayamos logrado cumplirlo contigo.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciado Raul,
Tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad, por lo que hemos diseñado nuestro servicio con estándares de calidad que superen tus expectativas en todo momento.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Fácil de usar, rápido y confiable
Use un voucher que tenía de un viaje cancelado, fue muy fácil y rápido de usar con el chatbot, desde antes recomendaba a todos mis conocidos reservar por viajemos.com pues lo e hecho muchas veces y no he tenido problemas ahora lo recomendaré aun mas
2025年1月11日
Retro positiva
La conexion fue muy rapida, las opciones buenas, trabajan con muy buenas arrendadoras de autos, es le tipo de vehiculo que estaba buscando, el costo es adecuado, el proceso de pago fue muy rapido y recibi inmediatamente mi confirmacion. Espero que en el mostrador la experiencia sea igual de positiva ¡¡¡
2024年12月1日
Mejor sitio para rentar un auto!
Me gusto la interaccion por medio del chat, me brindaron la informacion y servicio que requería, no tienen precios ocultos y te incluyen los seguros en la renta de autos, muy recomendable empresa para la renta de autos!!
2024年11月10日
Cero confiable, ¡me estafaron!
Tuve una experiencia terrible con la empresa viajemos.com y definitivamente no la recomiendo para nada. Reservé un coche a través de su plataforma para rentar con Budget. Al llegar al mostrador de Budget, me informaron que mi reserva no era válida, ya que viajemos.com había ingresado una dirección equivocada en la reserva, la cual no coincidía con la ubicación de la renta. Fue un completo desastre.
Tuve que rentar un coche de emergencia con Hertz, que era la única opción disponible en ese momento, ¡y el precio fue de casi 800 USD en lugar de los 300 USD que había pagado inicialmente! Fue un sobreprecio enorme y completamente injusto.
He intentado ponerme en contacto con viajemos.com en varias ocasiones para resolver el problema, pero nadie responde. Parece que una vez que te hacen la venta, se olvidan de ti por completo.
En resumen, una experiencia pésima. Esta empresa es totalmente poco confiable, no ofrecen ningún tipo de soporte al cliente y me dejaron con una gran pérdida económica. No recomiendo que nadie rente coches a través de viajemos.com. ¡Cuidado con esta estafa!
2024年11月6日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciado Yehuda,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocurridos en el mostrador y comprendemos lo frustrante que debió ser no recibir el vehículo como esperabas.
Hemos verificado con la compañía de alquiler que el voucher fue correctamente emitido y válido, pero lamentablemente, no está dentro de nuestro control directo manejar las situaciones que ocurren en el mostrador en el momento de la entrega.
Queremos agradecer tu comprensión y reiterar que estamos aquí para asistirte con cualquier duda o necesidad que pueda surgir. Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Gracias por confiar en Viajemos.com. ¡Te deseamos un excelente día!
Buenos precios
2024年10月23日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciado Jesus,
Recuerda que contamos con los autos más exclusivos y beneficios únicos que esperan por ti. No dudes en contactarnos si requieres ayuda adicional o si deseas planificar futuros viajes.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Fácil de procesar y un precio razonable
2024年10月22日
Viajemos.com - Mexico からの回答
Apreciado Leonardo,
Trabajamos diligentemente para que siempre te sientas a gusto y encuentres en nosotros el aliado perfecto para tus futuros viajes.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un bonito día!
Muy claro y rápido todo el proceso
Muy claro y rápido todo el proceso, buenos descuentos y tarifas
2024年9月23日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。