Viajemos.com - Mexico レビュー 

126
TrustScore 5段階評価の4

4.2

Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500 Ciudad de México, Cuauhtémoc, MX


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

La experiencia de compra en la plataforma fue muy buena como siempre. Las tarifas fueron respetadas en todo momento. Desafortunadamente Budget no me entregó el vehículo o equivalente que yo había sele... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Excelente servicio de Javier Calderon! Muy amable y dedicado, se aseguró de hacer correctamente los cambios que solicité en mi reservación. Revisó todo al detalle conmigo, y además me dio algunos tip... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Me reservaron en un aeropuerto Que no era el IAH Localidad de Recogida y Devolucion Aeropuerto Houston Hobby (HOUT12), 8100 Monroe RoadMarzo 28, 2023 a las 10:00 AM - Abril 03, 2023 a... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Dayana Velásquez me brindó un Excelente servicio , sin duda el mejor y siempre volvería a reservar con ustedes

企業が回答しました


企業情報

  1. 旅行代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

En Viajemos.com podrás encontrar precios altamente competitivos en hotelería y alquiler de autos con destino a Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Compara los precios de las mejores rentadoras de alquiler de autos y reconocidas a nivel mundial, seleciona el auto que más se ajuste a tus necesidades y reserva tu auto online en tres sencillos pasos ¡Descubre los privilegios que solo una agencia líder puede ofrecer! _________________________________________ In Viajemos.com you can find highly competitive prices in hotel and car rentals to the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Compare the prices of the best, widely known car rental agencies, select the vehicle that better suits your needs, and reserve your vehicle online with three easy steps. Discover all the privileges that only a leading car rental agency can offer!


連絡先

  • Avenida Paseo de la Reforma 243, 06500, Ciudad de México, Cuauhtémoc, メキシコ

  • +52 55 1328 2775

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

126件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(126)

過去12か月のレビュー数: 716

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Muy facil reserva

El procedimiento y datos que muestran en su pagina son muy claros y extensos, los felicito.
Espero que el resto dell procedimiento siga asi.

2024年9月13日
5つ星のうち4の評価

excelentes precios en esta plataforma

excelentes precios en esta plataforma

2024年8月20日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Estimado Eduardo,

Estamos aquí para garantizar que tu experiencia con Viajemos.com sea inmejorable. No dudes en contactarnos en cualquier momento; estaremos encantados de ayudarte antes, durante, y después de tu reserva.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

5つ星のうち5の評価

Fue muy rápido realizar la reserva

Fue muy rápido realizar la reserva
Considero que el precio por día fue un poco más bajo que en otras aplicaciones
Lo malo es qué tienes que reservar y pagar en el momento de la reserva

2024年8月4日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Alberto,

Nos esforzamos constantemente por mejorar y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos. Nos alegra saber que hemos alcanzado tus expectativas. ¡Que tu viaje continúe siendo tan enriquecedor como esta experiencia!

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

5つ星のうち5の評価

Excelente atención de María Bolivar

Excelente atención de María Bolivar. Todo bien y super ayuda, cordial y siempre resolutiva!

2024年7月24日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Estimado Arturo,

¡Tu satisfacción es nuestro mayor objetivo! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia; esperamos seguir acompañándote en tus próximos viajes.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un buen día!

5つ星のうち5の評価

Cancelación de reserva

Después de reportar mi caso y no ser atendida la Srita. Laura Perez tomó directamente mi caso y se comunicó hasta cerrarlo por completo de manera satisfactoria. Recibí mi reembolso a los 2 dias y todo cambió con respecto a la actitud de la persona que me atendió .

2024年6月14日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciada Patricia,

Nos complace saber que nuestra agente Laura Pérez te asistió esta mañana con tu solicitud de reembolso y resolvió tus dudas. Recuerda que estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Puedes contactarnos por medio de correo electrónico y llamada telefónica para cualquier asistencia adicional.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

5つ星のうち5の評価

Super buen servicio de sus operadores…

Super buen servicio de sus operadores en especial MERY FERRIN, me ayudo con mis dudas y a realizar mi reserva, resolviendo todos mis inconvenientes

2024年5月20日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Eduardo,

Gracias a ti por compartirnos tu experiencia con nuestra profesional Mery Ferrin. Nos complace tenerte como cliente y saber que siempre culminan tus experiencias de forma excepcional.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!

5つ星のうち5の評価

Mala atención

El servicio no contestaba el teléfono, al llegar a la renta del auto me lo negaron por una supuesta licencia reciente cuando mi licencia tiene vigencia de 2012..me.negaron el servicio en mex rent a car y quiero el reembolso de mi dinero

Se contacto con viajemos.com y se le está dando seguimiento al reembolso, atención por parte de ellos muy buena...

2024年4月23日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Bardo,

Lamentamos profundamente lo ocurrido en el mostrador con la compañía de alquiler. Entendemos que al momento de viajar lo último que deseas es enfrentarte a este tipo de inconvenientes. En breve, un agente especializado se pondrá en contacto contigo para brindarte una solución oportuna.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

5つ星のうち5の評価

Buenos precios y muchas opciones y el…

Buenos precios y muchas opciones y el pago es seguro!

2024年3月21日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciada Nohemi,

Es un gusto para nosotros saber que nuestros servicios de alquiler de autos es de todo tu agrado, ten presente que día a día mejoramos en pro de que cada una de tus reservaciones sean inolvidables.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!

5つ星のうち5の評価

Excelente atención de Maylen Vera para…

Excelente atención de Maylen Vera para la cancelación de una reservación de renta de auto.

2024年2月6日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Luis,

¡Siempre que nos necesites, será un gusto ayudarte! Esperamos que pronto retomes tus viajes y que seamos nosotros quienes te acompañemos en nuevas aventuras.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un maravilloso día!

5つ星のうち5の評価

Viajemos.com a defensa de sus clientes

Reservé a traves de viajemos.com un carro con la empresa Mex Rent a Car. La reserva se realizó muy rápido pero la rentadora no tuvo voluntad para entregar el carro. Primero dijeron que la reserva todavía no estaba en sistema, luego que no tenía contratado el seguro contra terceros, y finalmente que tenía que pagar el dropoff. Todo lo tenía pago. El operador Luis Beltrán me apoyó a hablar con la supervisora de MexRentACar, sin embargo no aceptaron la reserva. Igualmente agradezco el gran apoyo de Luis para hacer todo lo posible a su alcance para que se respete mi reserva. Y cómo esta no se pudo completar, la cancelaron.

2024年1月25日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Martin,

De antemano, te ofrecemos una disculpa por lo sucedido con el mostrador, dado que no fue posible que lograras utilizar tu reservación de manera adecuada. Por otro lado, te agradecemos tomarte unos minutos para permitirnos conocer tu experiencia con nuestra profesional. Esperamos poder acompañarte en un nuevo viaje y brindarte un servicio inigualable.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

5つ星のうち5の評価

Fue un excelente ayuda Luis Beltran.

Fue un excelente ayuda Luis Beltran.

excelente apoyo para la renta del auto

2024年1月22日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Estimado Miguel,

Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa; por eso, siempre que nos necesites, será un gusto asistirte. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

¡Gracias por elegir Viajemos.com que tengas un espléndido día!

5つ星のうち5の評価

Buena orientación y excelente atención!

La tención fue inmediata y Lucy me orientó correctamente sobre mí inquietud, muy buen servicio!!

2024年1月3日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Victor,

¡Qué alegría para nosotros leer tu reseña y saber que hemos superado tus expectativas! Nos comprometemos a seguir asistiéndote en el momento oportuno. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

5つ星のうち5の評価

Excelent

excelent,muy amable

2023年12月6日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado William,

Nos alegra mucho leer tu comentario y saber que hemos superado tus expectativas, lo cual te motiva a recomendar nuestros servicios. Tu apoyo y confianza son muy valiosos para nosotros.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un magnífico día!

5つ星のうち4の評価

Resuelven cualquier situación

rentamos un auto atreves de ellos en la compañía Álamo no lo quisieron entregar poniendo miles de excusas indicaron que regresarían el dinero ahora no quieren reembolsar el dinero ,

Gracias a Lorena Sánchez se soluciono, fue muy rápida y amable , ya solo estamos en espera del deposito como se acordó con ella , muchas gracias Lorena por ser tan resolutiva y Amable

2023年10月9日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Efrain,

Ante todo, te ofrecemos una disculpa por el inconveniente ocurrido en el mostrador con la compañía de alquiler. Como hemos comunicado en nuestras interacciones previas, continuamos escalando el caso con el área correspondiente, ya que lo sucedido es un hecho atípico dentro de nuestros servicios.

Queremos asegurarte que estamos trabajando diligentemente con el objetivo de proporcionarte una solución oportuna. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este proceso.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!

5つ星のうち5の評価

Excelente opción

Muy buena tarifa y gran agilidad en la reservación

2023年11月29日
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Eduardo,

Es un gusto para nosotros saber que nuestros servicios de alquiler de autos es de todo tu agrado, ten presente que día a día mejoramos en pro de que cada una de tus reservaciones sean inolvidables.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!

5つ星のうち5の評価

excelente servicio

2023年10月25日
自発的なレビュー
Viajemos.com - Mexico ロゴ

Viajemos.com - Mexico からの回答

Apreciado Miguel,

Nos complace saber que el servicio brindado por parte de nuestros agentes fue de tu completo agrado y superó tus expectativas. Para nosotros, es de suma importancia garantizar tu tranquilidad en cada proceso.

¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報