Vilavigne レビュー 

25
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Je savais quel vin je souhaitais acheter. j'ai regardé sur internet qui le vendait le moins cher. De plus vilavigne fait livraison gratuite pour 150€ d'achat. Ma décision prise, la commande sur intern... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

C'était la première fois que je commandais sur ce site et je dois avouer que j'ai été agréablement surpris par la rapidité de l'expédition et la qualité de l'emballage et de son contenu qui correspon... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Les vins sont bien conformes à mes attentes, l’expédition a été très rapide Malheureusement, je mets 4 étoiles car chronpost a été déplorable, il a fallu 4 rendez vous pour avoir ma livraison et enc... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Une livraison parfaite le transporteur de Mazet très gentil. 👌 Les vins supers bien emballés👍 je vous recommande ce site. Aucun problème. Je vous félicite 👏

企業が回答しました

企業情報

  1. ワインセラー
  2. ワイン専門店

当該企業による記述

Nous sommes à la fois cavistes et vignerons. Découvrez dans notre boutique une sélection de vins, spiritueux, bières, champagnes et accessoires. VILAVIGNE réunit les cuvées des meilleures caves coopératives de France. Plus de 350 vins aux tarifs des caves d’origine vous attendent, ainsi que 450 spiritueux et un bel assortiment de bières.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

25件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(25)

過去12か月のレビュー数: 25

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Facilité de commande

Facilité de commande, rapidité de livraison.

2026年8月5日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Huc,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité !
Je suis ravie de savoir que votre commande s'est déroulée sans aucun problème. Nous faisons tout notre possible pour respecter des délais assez courts pour la livraison des commandes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur vilavigne.fr
Chloé - Service E-Commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

Livraison impeccable en temps et en heure

Commande rapide et précise, livraison dans les délais prévus sans problème

2026年8月10日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Masselot,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Je suis ravie de savoir que votre commande s'est déroulée sans aucun problème, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Nous faisons tout notre possible pour respecter des délais assez courts pour la livraison des commandes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur vilavigne.fr
Chloé - Service E-Commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

Livraison rapide et emballage des…

Livraison rapide et emballage des bouteilles ultra sécurisé

2026年8月2日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Zmyslony,
Un grand merci pour ce super retour !
Je suis ravie de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que la solidité de notre colis vous a convaincu.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre e-boutique de vins et spiritueux !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Ravis de savoir que tout s'est déroulé simplement et que la livraison a été rapide. Concernant votre suggestion, sachez que vous avez déjà pu profiter de notre remise de 5% pour l'achat au carton sur cette commande. C'est notre façon de vous faire plaisir dès les premières bouteilles commandée par lot.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre e-boutique de vins et spiritueux Vilavigne !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

Vin très à notre goût

Vin très à notre goût, livraison rapide. Félicitations !

2026年7月25日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mme Labelle,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis!
Nous sommes ravis de savoir que le vin blanc poujol lacoste vous plait et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur vilavigne.fr !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

Livraison parfaite et dans les délais…

Livraison parfaite et dans les délais annoncés

2026年7月25日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Dagher
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Ravie de savoir que votre commande est arrivée dans les temps et que la livraison a été parfaite. C'est toujours un vrai plaisir de lire que tout s'est déroulé comme prévu !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre e-boutique de vins et spiritueux Vilavigne.
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

commentaires sur le viognier des Cévennes

Je savais quel vin je souhaitais acheter. j'ai regardé sur internet qui le vendait le moins cher. De plus vilavigne fait livraison gratuite pour 150€ d'achat. Ma décision prise, la commande sur internet facile, livraison rapide. Instructions de livraison bien appliquées et livraison sans problème. le vin reçu correspond. bien à mon attente.

2026年7月24日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr De Logiviere,
Un grand merci pour ce retour détaillé !
Ravie de savoir que vous vous régalez avec ce vin blanc des cévennes Poujol Lacoste. C'est un vrai plaisir de lire que tout s'est déroulé parfaitement, de la prise de commande jusqu'à la livraison, et que vous ayez pu profiter de la livraison gratuite dès 150 € d'achat. On s'assure toujours que vos bouteilles arrivent au plus vite.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre e-boutique de vins et spiritueux !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

arrived quickly good delivery great…

arrived quickly good delivery great price and wine great!

2026年7月23日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Hi Hilarie,
Thank you so much for this 5-star review!
I'm delighted that everything was perfect, from the fast delivery to tasting the IGP Cévennes Poujol Lacoste white wine, and thank you for your trust on this first online order!
We hope to see you again soon on vilavigne.fr
Chloé - Vilavigne E-commerce Team

Bonjour Hilarie,
Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles !
Je suis ravie que tout ait été parfait, de la livraison rapide jusqu'à la dégustation du vin blanc IGP Cévennes Poujol Lacoste, et merci pour votre confiance pour cette première commande en ligne !
En espérant vous revoir bientôt sur vilavigne.fr
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

Livraison un peu longue mais sinon parfait

Une livraison un peu longue, mais 5 étoiles pour le service client au top!!

2026年7月12日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Sabrina,
Un grand merci pour votre avis. Je suis contente que vous ayez reçu votre commande à temps pour votre évènement. Même si le transporteur a été un peu plus long que prévu, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur vilavigne.fr
Chloé - Service e-commerce Vilavigne.

5つ星のうち5の評価

Expédition rapidement adressée après la…

Expédition rapidement adressée après la commande. Emballages résistants !

2026年7月14日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Jean,
un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que les cartons ont bien protégé vos bouteilles. Nous prêtons vraiment attention à bien emballer nos vins et spiritueux pour qu'ils voyagent en toute sécurité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre e-boutique Vilavigne !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

Arlette06

Une livraison parfaite le transporteur de Mazet très gentil. 👌 Les vins supers bien emballés👍 je vous recommande ce site. Aucun problème. Je vous félicite 👏

2026年6月15日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Arlette,
un grand merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis que notre service de vente de vins et spiritueux en ligne vous plaise. Nous apportons un soin tout particulier à l'emballage de nos bouteilles pour que leur transport se passe dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de passer votre message à notre partenaire de transport Mazet. Au plaisir de vous revoir sur notre e-boutique Vilavigne !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち2の評価

Livraison laborieuse et problématique……

Livraison laborieuse et problématique… une dizaine de jours … par cette chaleur le vin a du souffrir!
Bien cordialement

2026年6月9日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mme Benier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande ait nécessité plus de temps que prévu. Après échange avec vous, nous avons pu identifier qu'une difficulté de prise de contact avec le transporteur avait retardé la programmation de la livraison. Dès réception de votre numéro de téléphone mobile, notre logisticien a pu organiser celle-ci dans les meilleurs délais.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant les températures élevées observées ces derniers jours. Soyez assurée que votre commande est restée stockée dans un environnement tempéré durant cette période, afin de préserver pleinement la qualité des vins.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Chloé - Service E-commerce Vilavigne

5つ星のうち1の評価

Le livreur devait nous appeler...

Le livreur devait nous appeler pour organiser la livraison comme indiqué sur votre site, chose qu'il na pas faite et s'est présente un jour où cela n'arrangeais pas du tout. Puis il s'est plaint de devoir monter la livraison à l'étage.

2026年6月11日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Sandoz,
Je suis navrée d'apprendre ce qu'il s'est passé avec notre livreur. Je vais faire remonter le problème afin que cela ne se reproduise plus.
Je tiens tout de même à vous préciser que nos livreurs ne sont pas tenus de livrer en étage, si vous avez un besoin particulier pour une livraison, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire : https://vilavigne.fr/nous-contacter
Je prendrais le soin de trouver avec vous une solution convenable.
Encore navrée pour cette expérience.
Cordialement,
Chloé - Service E-Commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Troudi,
Merci beaucoup pour votre avis, je suis ravie que nos services sur la e-boutique Vilavigne vous ai apporté satisfaction. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour livrer nos clients dans des délais très courts.
A bientôt !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Silberstein, merci beaucoup pour votre avis sur notre e-boutique Vilavigne. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer les prix les plus justes chaque jour.
A bientôt !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

5つ星のうち4の評価

Les vins sont bien conformes à mes…

Les vins sont bien conformes à mes attentes, l’expédition a été très rapide
Malheureusement, je mets 4 étoiles car chronpost a été déplorable, il a fallu 4 rendez vous pour avoir ma livraison et encore j’ai du me plaindre au service clients. Je ne peux que recommander à Vilavigne de trouver un autre partenaire plus efficace et tout sera parfait.

2026年4月28日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Gilles,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre sélection de vin vous ai satisfait. Navrée d'apprendre que chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part des problèmes rencontrés plus en détails via le formulaire de contact : https://vilavigne.fr/nous-contacter
Nous allons faire remonter le problème à notre prestataire.
Sachez que pour tout commande de + de 24 bouteilles, nous passons par un autre transporteur, si vous ne souhaitez plus être livré par chronopost cela peut être une première solution.
A bientôt sur la e-boutique Vilavigne.
Chloé - Service e-commerce

5つ星のうち4の評価

livraison effectuée dans des délais…

livraison effectuée dans des délais très courts et conforme à ma demande

2026年5月4日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Thierry,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre sélection de vin vous ai plu et que notre service de livraison vous ai satisfait.
A bientôt sur la e-boutique Vilavigne.
Chloé - Service e-commerce

5つ星のうち5の評価

très bon choix de vins.

très bon choix de vins.
Rapidité d'expédition.
excellent.

2026年4月30日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous faisons de notre mieux chaque jour pour nous améliorer donc votre avis nous est précieux.
A bientôt sur la e-boutique Vilavigne.
Chloé - Service E-Commerce

5つ星のうち5の評価

livraison rapide très bien emballée…

livraison rapide très bien emballée vins de bonne qualité la maison ne met pas en vente de la piquette.

2026年4月10日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Delalande, merci infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
A bientôt sur la e-boutique Vilavigne.
Chloé - Service E-Commerce Vilavigne

5つ星のうち5の評価

Prestation parfaite !

Livraison rapide ey conforme.

2026年3月23日
Vilavigne ロゴ

Vilavigne からの回答

Bonjour Mr Mac Taggart,
Un grand merci pour votre avis ! Je suis ravie que notre service vous ai satisfait.
A très bientot !
Chloé - Service e-commerce Vilavigne

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報