Banner for Vilgain

Vilgain レビュー 

340
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Super kolagen na stawy. Moja 80-letnia mama zaczęła bez bólu chodzić po schodach. Mój mąż odczuł różnicę już po tygodniu stosowania (kolano po 3 operacjach). Żaden suplement jeszcze tak nie pomógł. Na... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Dostawa była dość szybka nie super ale i tak ok. Produkt bez smaku, nie jest słodki w dobrej cenie puki co zobaczymy jak będę zamawiał kolejna paczkę dobrze się rozpuszcza bez grudek i mi to pasuje.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

1. moje oczekiwania: czysty, prosty skład, białko bez innych dodatków (np. witamin), bezsmakowe, bo pasuje i do deserów i do wytrawnych potraw 2. info o produkcie - bdb 3. cena - akceptowalna 4.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I have now placed several orders with Vilgain and am very satisfied with the quality and tastes. Great ketchup without all the junk. Organic whole wheat tortillas that taste very good. Sardines are pl... もっと見る

企業情報

  1. フィットネスと栄養のサービス
  2. ・
  3. 衣料品店
  4. 仕出し飲食料品の提供業者

Vilgain について

当該企業による記述

Jesteśmy zespołem ambitnych ludzi. Pomagamy innym stać się najlepszą wersją samych siebie poprzez połączenie ludzkiego podejścia, innowacji w produkcji i technologii. Właśnie dlatego stworzyliśmy naszą unikalną serię Grass Fed Proteins,Batonów Białkowych, Źywności & Sportowej Odzieży . Motywujemy ludzi do aktywności sportowej, zainteresowania jedzeniem, otwartości i świeżości.

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

340件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.6

すべてのレビュー

(340)

過去12か月のレビュー数: 303件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Znowu wysłali na zły adres i mają to w nosie

Zamówiłam już drugi raz i znowu wysłali na zły adres. Czyli to ich standard. Brak reakcji na prośbę o poprawienie adresu, wysłali do innej wsi (nawet innej niż napisali że wysyłają) drogą i przedpłaconą paczkę i mają to w nosie. Straciłam mnóstwo czasu na jej przechwycenie. Brak możliwości zapłaty przelewem. Nigdy więcej zakupów u nich.

2026年7月21日
自発的なレビュー
Vilgain ロゴ

Vilgain からの回答

Dzień dobry,

chcielibyśmy delikatnie wyjaśnić powstałe nieporozumienie. Zamówienia wysyłamy zawsze na adres podany w formularzu zakupowym, a ewentualna jego zmiana po przekazaniu paczki do realizacji bywa technicznie niemożliwa, choć zawsze dążymy do polubownego rozwiązania sytuacji.

Pełna lista dostępnych metod płatności znajduje się na naszej stronie pod adresem https://vilgain.pl/wysylka-i-platnosc przed złożeniem zamówienia.

Pozdrawiamy,
Jan - Team Vilgain

5つ星のうち5の評価

Wszystko O.K.

Wprawdzie zamówienie zrealizowane z opóźnieniem, ale z wcześniejszymi przeprosinami i informacją o zmianie terminu ze względu na zmiany reorganizacyjne.

2026年6月10日
5つ星のうち5の評価

Bardzo dobre jakościowe produkty w…

Bardzo dobre jakościowe produkty w przyjemnych dla oka minimalistycznych opakowaniach. Bardzo szybka dostawa i dobra bieżąca komunikacja ze sklepem - informacja na temat każdego etapu zamówienia. Na pewno skorzystam ponownie, polecam!

2026年6月4日
5つ星のうち1の評価

…Ordered 7 cans, received only 1, no response from customer support

I ordered 7 cans of sardines and paid for the full order. Unfortunately, I received only 1 can. The shipping label clearly shows that the package weight corresponds to a single can, confirming that only one item was in the parcel from the beginning.

On the same day, I submitted a complaint and attached a screenshot of my order together with a photo of the shipping label. To this day, I have not received any response from customer support.

In addition, after submitting my complaint, I noticed that the contents of my order in my customer account had changed from 7 cans to 1 can. Fortunately, I have a screenshot of the original order as well as proof of payment confirming the quantity that was actually ordered and paid for.

I am not claiming that this change was intentional—it may simply be a system error. However, the complete lack of response or explanation from the store, despite two attempts to contact customer support by email, is very disappointing.

I hope this issue will be resolved promptly.

Update: The order total was adjusted through Allegro, but I never received any response to my complaint or any explanation of how it was handled.

I did not order a single can of sardines. I ordered seven. As a result, I ended up paying the full shipping cost for a single can, even though I never intended to place an order for just one can.

Final update: Vilgain eventually responded to my complaint, explained the reason for the issue, refunded the full shipping cost and provided a voucher as a goodwill gesture. Although I was initially disappointed by the lack of communication, I appreciate that the company took responsibility for the situation. In the end, the matter was resolved to my satisfaction, and Vilgain has regained my trust.

2026年7月10日
自発的なレビュー
Vilgain ロゴ

Vilgain からの回答

Dzień dobry,

chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić opisaną sytuację, dlatego bardzo cieszymy się, że ostatecznie udało się już rozwiązać Pani problem i rozliczyć zamówienie.

Jednocześnie najmocniej przepraszamy za brak wcześniejszej wiadomości i fakt, że nie poinformowaliśmy Pani o chwilowym braku części produktów na naszym magazynie podczas pakowania paczki.

Dokładamy starań, aby obsługa przebiegała sprawnie, dlatego mamy ogromną nadzieję, że przygotowana rekompensata spotka się z Pani zadowoleniem.

Pozdrawiamy,
Jan - Team Vilgain

5つ星のうち1の評価

no responding to emails

I placed an order on 22 June worth over €200, and it has not been delivered. Despite multiple attempts to contact customer support via email and Instagram, I have received no response at all.

I have ordered from this company several times before and the products themselves are excellent, but the lack of communication in this case is unacceptable.

At this point, I am unable to get any update on my order, which is very frustrating. I hope this will be resolved quickly, otherwise I will need to take further steps. I will update my review once there is progress.

2026年6月22日
自発的なレビュー
Vilgain ロゴ

Vilgain からの回答

Hello,

We would like to look into what happened with your order as soon as possible and help resolve this issue.

In order for us to locate your purchase in our system, we need your order number or email address, which is why we have already sent you a request for this information. Please provide this information, as we are concerned about providing a proper explanation of the situation and making sure you have a positive experience with our brand.

Thank you very much for appreciating the quality of our products in your previous orders, and we will do everything we can to make up for this current issue as soon as possible.

Best regards,
Jan - Team Vilgain

5つ星のうち1の評価

Nigdy w życiu nie spotkałem się z tak…

Nigdy w życiu nie spotkałem się z tak złą obsługą.

Złożyłem zamówienie ponad miesiąc temu i nadal nie otrzymałem swoich produktów.

Pisałem do nich kilka razy i za każdym razem dostaję tę samą odpowiedź: że wyślą zamówienie. Ale zamówienie nadal nie zostało wysłane, mimo że minął już ponad miesiąc od jego złożenia.

To niewiarygodne, że można prowadzić firmę w taki sposób.

Unikajcie zakupów u nich!!

2026年6月2日
自発的なレビュー
Vilgain ロゴ

Vilgain からの回答

Dzień dobry,

chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić opisaną sytuację i sprawdzić, co stało się z Pana zamówieniem.

Niestety, bez podania numeru zamówienia lub adresu e-mail przypisanego do konta nie jesteśmy w stanie odnaleźć Pana w naszym systemie i przeanalizować sprawy.

Właśnie przesłaliśmy do Pana oficjalną prośbę przez panel Trustpilot o udostępnienie tych danych, prosimy o odpowiedź na nią.

Zależy nam na tym, aby każdy nasz klient miał jak najlepsze doświadczenia z zakupów, dlatego zrobimy wszystko, aby pomóc Panu w rozwiązaniu tego problemu.

Pozdrawiamy,
Jan - Team Vilgain

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報