Ving Norge AS レビュー 134

Det er enkelt å bestille hos Ving, men om du må endre på noe eller har spørsmål er det helt umulig å få klare svar. Kundeservice svarer enten ikke på eller svarer på noe helt annet. Styr unna!

Hei
Veldig dårlig service og behandling av ving ansatte i Tyrkia. Hadde med meg kona som var syk gikk på sterke medisiner. Betalt kr 40 000 for ferie havnet i slitt dårlig Hotell i annonsen står det er nybygg. Bare tull
Måtte betale 525 Euro for bytte av Hotell
Havnet i enda verre Hotell
Snakket med Ving igjen da di vil ha 700 Euro til
3 familie medlemmer har brukt Ving i 3 siste år og nå vil di ikke bruke Ving mer....Vi har brukt så mye penger på dem
Veldig skuffet av Ving

Mvh Shafiq Mirza

Hadde klart å skrive feil etternavn på samboer på flybilletten som jeg fant ut av i dag, og vi reiser i morgen! Ving fikset opp med engang selv om alt var låst! Kjempe trivelig dame jeg snakket med i telefonen også!

Veldig dårlig ble kasta ut av hotellet mitt for i gjøre ting som vi ikke gjorde, fikk masse falske anklagelser, å når vi ble kasta ut fikk vi ikke noe hjelp var helt alene uten et hotell i et annet land. Dama vi snakka med som heter Emma løy med rett opp i tryne og trua oss med å miste fly billetten hjem vis jeg ikke signerte på en kontrakt. Helt forferdelig sørvis.

Reiste en gjeng på 20 gutter og ble møtt av hyggelig ansatte. Men servicen fra ving og hotell manageren på hotellet Majestic var ekstremt dårlig. Skulle kaste oss ut på grunner som ikke stemte i det hele tatt. Veldig useriøst, bruker aldri dette selskapet igjen.

Ble rana i Rhodos

Norges desidert verste flyselskap

Bussen som sku ta oss til flyplassen møtte aldri opp og vi ble nødt til å ta taxi i siste liten etter en telefon med kundeservice. De fortalte at det hadde vært en ulykke så bussen var enda på hovedveien, men betrygget oss med at vi fikk refundert det vi måtte betale for taxi. Når vi prøvde å få refudert pengene for taxi forteller de at bussen hadde vært der å ventet på oss noe vi vet ikje stemmer ettersom vi satt utenfor hotellet i 50 minutter. Det kundeservice fortalte der og da på telefonen stemmer heller ikke overens med det ving informerer om på mail. De nekter å refudere penger for noe de selv er ansvarlig for

Tur til Kreta. Bestilte, og betalte tur til Samariaravinen. Stod og ventet på bussen 06:20, men den kom aldri. Fikk heller aldri noe melding om at turen var kansellert. Her snakker vi ren svindel. På hjemturen var flyet forsinket med 12 timer. Ikke annen info enn at flyet var forsinket. Kommer ikke til å benytte meg av Ving neste gang! Styr unna dette reiseselskapet!!

Elendig informasjon. Chatten fungerer jo ikke.

Chatten fungerte ikke. Jeg ga beskjed via via telefon og ble beroliget med at bussen ikke ville kjøre uten oss, da vi måtte vente på en bagasje som kom utrolig sent, men bussen kjørte uten oss! Selv om vi hadde gitt beskjed og selv om de hadde oss på listen over de som skulle med. Elendig!

Vi var usikre på plassen vi hadde bestilt. Og var veldig ubesluttsomme så kontaktet ving. Ingen problemer med å få booket om. Kom med flere forslag og reisetider.

Kundeservice 10/10
Forståelse 10/10

Superhjelpsomme. Har booket med ving tidligere men dette er første gang vi trengte ‘hjelp’. Følte dei strekte seg langt for å oppfylle våres ønsker.

Vi endte med å reise på den opprinnelige planlagte reisen.

Jeg har to barn med allergi og hadde derfor bestilt spesialmat på flyreisen. Alle barn fikk maten sin, alle voksne fikk maten sin, vi ventet og ventet. 3åringen hadde alt sovnet. Jeg etterlyste til slutt maten og da kom den men iom. at det var altfor sent kunne jeg like så greit ha kastet den utav vinduet da den omsider kom. I tillegg måtte jeg også etterlyse sikkerhetsbelte og redningsvest for babyen siden vi ble oversett der også. Flere måtte etterlyse maten sin.
Ving mener at det ikke gir rett til refusjon siden ingen andre har klaget. Hån ving! Hån! Når jeg bommer så fullstendig på en flyavgang, så må jeg som så stort selskap stå inne for feilene jeg gjør, ikke svare hånlig. Altfor dårlig. Dere koster og da forventer jeg så mye bedre.

Vi har reist med Ving i 20 år nå,siste gang i april 2025. Bruker kun Ving som charterselskap. Er veldig fornøyd, ikke så mye som har gått galt egentlig. Men det lille som har skjedd så har di ordnet skikkelig bra opp for oss. Ble litt satt ut av den dårlig oppfatningen av Ving her på siden. Vi Gleder oss å reise igjen om 9 dager til Kreta.MED Ving🤗

Vi har nettopp bestilt ferie til Rhodes hos Ving første gang og dagen etter prisen faller ned med 3000 kr. Vi ønsker å kansellere den og bestille igjen,men det er ikke gratis avbestilling innen 24 timer. Man må tapte 4000 kr/ bestilling. Helt urettferdig.Ikke bruke Ving mer.

Reiste til Mallorca med dette reiseselskapet og angret veldig på det i ettertid.
Vil aldri reise med de igjen. Utrolig dårlig service.

Opplevde en helt absurd situasjon 17.5.2025 i Parga Hellas. På grunn av en
uoverenstemmelse med hotellpersonalet som varte maks 5 minutter på bakgrunn av at hotellrommet vårt stinket av kloakklukt og midlertidig var ubeboelig, valgte Ving uten forvarsel å kaste oss ut på gaten sent på kvelden uten alternativt bosted. Vi har har reist med Ving og Apollo mange titalls ganger og det har aldri vært noen foregående episoder verken denne gangen eller tidligere. Ving har alltid vært vår foretrukne reiseoperatør, men nå har vi blitt skremt over hvor lite rettsvern man har i en slik situasjon. Utkastelsen skjedde selv om de var informert om at vi reiste med alvorlig syk ektefelle og at dette var siste utenlandstur vi opplever sammen. Fra hotellets side var dette en åpenbar hevnaksjon fordi vi hadde klaget til Ving på flere forhold under oppholdet. Saken vil bli påklaget / anmeldt og vi har sikret oss bevismateriale som dokumenterer grov feilvurdering, urimelig og umenneskelig behandling og at Ving har brutt sine egne reisevilkår. Utkastelsen førte til akutt forverret helsetilstand og innleggelse på akuttavdeling på Bærum sykehus rett etter hjemkomst.

Bestilte en reise med Ving via Coop sitt tilbud. Jeg har MS, og skulle få rullestol bistand, men det fikk jeg ikke. Jeg hadde i tillegg betalt ekstra forsikring. Jeg fikk ett rom i 2 etg. Uten heis. Samt avstanden var mer enn 100 meter pluss trapper. Jeg fikk ikke hjelp før etter 5 dager av Ving. Da kunne de tilby meg rom på bakkenivå. Men det orket jeg ikke å gjennomføre fordi jeg fikk matforgiftning 2 dager etter ankomst. Jeg fikk ikke lege før etter 3 dager. Jeg måtte betale over 1.600 kroner samt spise en spesifikk diett. Det kunne ikke hotellet ordne, så jeg måtte kjøpe det selv. Jeg var på utflukt og fikk beskjed om at alt av bagasje trygt kunne oppbevares i guide bussen. 300 euro og høreapparat, støypropper og støydemping propper vann faste ble stjålet. Jeg gikk på antibiotika 1 uke etter at jeg kom hjem. Nå vil ikke Gouda eller Gjensidige svare på hendelsene. Enda de har fått politianmeldelse og epikrise fra lege samt diett. Når det gjelder pengene, så vil de har spesifiserte telefonregning som viser hvor lenge jeg snakket med banken min, samt med Gouda alarmtelefon. JEG ANBEFALER ALDRI Å STOLE PÅ, BESTILLE ELLER REISE MED VING. JEG VILLE VÆRT VELDIG FORSIKTIG MED Å LEGGE UT UTLEGG SOM DE MUNTLIG SIER DE VIL DEKKE, SAMT DE PRØVER Å KLAGE PÅ POLITIANMELDELSE OGSÅ FORDI DEN VAR PÅ PORTUGISISK. POLITIET TIL OG MED LO DA JEG SNAKKET MED DE, AT FORSIKRINGEN FORVENTET AT JEG SKULLE OVERSETTE POLITIANMELDELSEN. Jeg pleier ikke å skrive dårlige anbefalinger, men jeg ønsker ikke at andre glade reisende skal oppleve lignende. Ei heller tape og stole på forsikring.

Reiste med Ving til KhaoLak i Thailand. Hotellet var slitt, men personalet var hyggelige og renhold var bra. Trengte man noe var personalet raske med å hjelpe til. Dessverre var hotellet fullt av uhøflige og ubehagelige russere, men det kan ikke Ving noe for, men vi ville vurdert noe helt annet hvis vi hadde vært klar over det på forhånd. Noe Ving er ansvarlige for er Ving appen. Ving anbefaler at appen lastes ned på mobiltelefon for å kunne ha reisedokumentene på telefonen, holde seg orientert, og ha kontakt med Ving. Også å kunne sjekke inn før avreise. Det Ving ikke forklarer er at man må ha operativsystem på android telefon som er nyere enn versjon 9. Det vil si at Ving ekskluderer tusenvis av brukere. Andre selskaper gjør ikke det. Er det en bevisst politikk fra Ving? For firmaet som har laget denne appen for Ving er dette helt elementært å løse, men kanskje ikke vært klar over problemene brukerne utsettes for. Det er vel svært få som kjøper seg en ny mobiltelefon i tillegg til reisen for å ha kontakt med Ving?

Svindel til det drøyeste jeg har sett når det kommer til prisøkning ved booking. Vi vurderer aldri Ving igjen.