Anunciam €40 de portes de entrega, mas depois da compra feita pedem mais outros €96 para levar à porta de casa. Quando recusei entrega nestas condições, cobraram-me €95 de portes (entrega + recolha) q... もっと見る
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We bought a marble table but we realized it was too big and couldn't bring it upstairs (they should alert on the website that the delivery on the floor is needed) - so we returned it. They did not ref... もっと見る
Pedimos una mesa y estamos muy contentos con la compra,aunque tuvimos alguna duda con el montaje nos la resolvieron rapidamente por telefono,son muy amables.Tiene un acabado incluso mejor de lo q espe... もっと見る
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He comprado mis sillas en Vintahome y estoy encantada con la experiencia. Llegaron en perfectas condiciones, son preciosísimas y exactamente como esperaba. La entrega fue rápida y cada silla venía per... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Muebles de diseño vintage e industrial para hogares y hostelería. Visita nuestra tienda online de muebles de diseño, sillas y muebles vintage
連絡先
スペイン
- vintahome.com
3.3
まあまあ
88件のレビュー
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Pedimos una mesa y estamos encantados con la compra
Pedimos una mesa y estamos muy contentos con la compra,aunque tuvimos alguna duda con el montaje nos la resolvieron rapidamente por telefono,son muy amables.Tiene un acabado incluso mejor de lo q esperabamos y se ve resistente. El embalaje muy cuidado y envio muy rapido.Volveremos a comprar!
2025年11月28日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu compra y con nuestra atención 💛
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Vintahome!
Súper buena experiencia
Realice una compra de varios artículos para mi nueva casa y súper buena experiencia. Nos llegó el pedido en tiempo, y nos sorprendió para bien cuando los recibimos. Repetiré sin duda
2025年12月4日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Muchísimas gracias por tu reseña ¡Disfruta mucho de tu compra y te esperamos para la siguiente! 🪑✨
¡Excelente calidad y servicio!
Adquirí unos taburetes para mi cocina y el resultado ha sido plenamente satisfactorio. La calidad del producto supera ampliamente mis expectativas. La atención al cliente fue impecable, ofreciéndome un asesoramiento preciso respecto a las medidas. Considero que el precio es adecuado a la calidad ofrecida. Sin duda, volveré a confiar en esta empresa para futuras compras relacionadas con el mobiliario de mi hogar. Totalmente recomendable.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho saber que su compra haya sido tan satisfactoria 😊
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Vintahome!
Me encantan sus productos y son de muy…
Me encantan sus productos y son de muy buena calidad y muy bonitos tenía una pequeña duda y me la resolvieron rápidamente muy amables
2025年11月19日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
¡Muchísimas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y con la calidad de nuestros productos.
Me encanta!!!
Los taburetes son preciosos y súper cómodos. Llegaron rapidísimo y el acabado es incluso mejor de lo que esperaba. ¡Muy contenta!
2025年11月21日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración!
Los taburetes han quedado genial, gracias por enviarnos la foto para ver el resultado final del proyecto.
Hasta tu próxima compra :)
Me han vendido un mueble con carcoma y…
Me han vendido un mueble con carcoma y eluden toda responsabilidad.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
En relación a los comentarios publicados nuestra empresa desea aclararle los siguientes puntos fundamentales:
Contamos con todos los certificados oficiales emitidos por entidades certificadoras acreditadas, que garantizan el cumplimiento de los estándares de calidad y legalidad aplicables a nuestra actividad.
Hemos intentado en múltiples ocasiones enviarle de manera formal y oficial a su empresa una comunicación certificada vía electrónica, que usted rechazó, solicitando que se enviara por vía postal a la direccion facilitada por usted, la cual sorprendentemente ha sido devuelta por direccion inexistente.
Contamos con pruebas documentales que refutan completamente su versión.
No recogen una mesa defectuosa ni abonan el dinero
El 20/10 recibo una mesa defectuosa y solicito la devolución. A 11/11 todavía no han pasado a recogerla ni me han abonado el dinero . La mesa mide 2metrosx 1 metro y a pesar de que reclamamos su recogida a diario, no se coordinan con la agencia ni me devuelven el dinero. No compren en esta web! Estamos reclamando diariamente y no dan solución
2025年10月20日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Buenas tardes Susana:
Queremos aclarar lo sucedido para que los clientes conozcan la realidad.
La mesa que recibió no estaba defectuosa. Estaba en perfecto estado.
Es normal y necesario hacer agujeros en este tipo de mesas de piedra para montar la base. No es un defecto.
El problema surgió cuando usted negó el permiso para hacer los agujeros, con los montadores ya en su casa listos para instalar la mesa.
Para entonces, el embalaje se había desechado (al ser un trámite normal del montaje). La falta de este embalaje especial ralentizó la recogida, ya que sin él no se puede transportar una pieza tan grande y delicada.
La recogida se retrasó por la logística de conseguir un nuevo embalaje seguro, no por falta de coordinación nuestra.
Aunque la devolución es responsabilidad y gasto del comprador, nosotros asumimos el costo y la gestión de recoger la mesa por sus grandes dimensiones.
El reembolso se realizó inmediatamente cuando la mesa volvió a nuestro almacén, sin descontar los grandes gastos de transporte que tuvimos.
Por todo esto, consideramos que nuestro servicio fue correcto y resolutivo.
Encantada con mi compra en Vintahome
He comprado mis sillas en Vintahome y estoy encantada con la experiencia. Llegaron en perfectas condiciones, son preciosísimas y exactamente como esperaba. La entrega fue rápida y cada silla venía perfectamente embalada, en su propia caja y protegida con corcho blanco, todo muy bien acondicionado. El ratán es auténtico, nada sintético, y la estructura es 100% madera. Estoy muy satisfecha con mi compra y sin duda volveré a confiar en Vintahome.
2025年7月28日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás encantada con tus sillas y que todo, desde la entrega hasta la calidad del ratán y la madera, superó tus expectativas. 💛
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Vintahome! 🪑✨
Muchas gracias
Muchas gracias. La mesa llegó muy bien embalada y el montador hizo muy buen trabajo. La mesa es muy bonita.
2025年9月11日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la mesa llegó en perfectas condiciones y que el montaje fue de tu agrado. ¡Disfruta mucho de tu nueva mesa! 🪑✨
Satisfecho con la compra y la entrega
Satisfecho con la compra y la entrega, todo perfecto. Gracias
2025年7月3日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la compra y la entrega.
Estamos aquí para lo que necesites.
Un saludo del equipo Vintahome.
Communication extrêmement compliquée…
Communication extrêmement compliquée quand on rencontre un soucis avec sa commande (qualité/défaut/retour). Il faut vraiment se battre pour avoir un retour du service client et commercial. Si vous n'avez pas à faire à eux, les produits sont ok.
2025年7月15日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous essayons toujours de répondre rapidement et efficacement à chaque demande, et vos retours nous aident à nous améliorer.
Si vous n’avez pas encore pu résoudre le problème, n’hésitez pas à nous écrire à info@vintahome.com
ou par WhatsApp au +34 603 01 88 70. Nous serons heureux de vous aider directement.
Merci encore pour votre confiance.
Très réactif et les chaises sont juste…
Très réactif et les chaises sont juste sublime je recommande le site
2025年6月20日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vos chaises vous plaisent et que vous êtes satisfait(e) de notre réactivité. 😊
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nos enviaron una silla que estaba coja…
Nos enviaron una silla que estaba coja y tenía dos hilos del asiento fuera. Nos marearon pidiendo fotos y vídeos de las taras como si les estuviese engañando. Dos semanas sin respuesta y dicen que se las tenemos que enviar para que las revise el servicio técnico (Ni que fuese un Ferrari). Lo que tenían que hacer es enviarme otra y llevarse la defectuosa y no darle vueltas al asunto para que al final te lo quedes.
Es lo que vamos a hacer, pero nunca más vamos a comprar (ni recomendarlos) y tenemos una casa muy grande aún por amueblar.
Paz :)
2025年6月4日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Gracias por tu comentario. En Vintahome seguimos un procedimiento de verificación para asegurarnos de que los productos devueltos sean revisados por nuestro servicio técnico y poder ofrecer una solución adecuada. Sabemos que esto puede resultar tedioso y apreciamos tu paciencia durante el proceso.
Nuestro objetivo siempre es que recibas un producto perfecto. Si aún no has podido resolverlo, por favor contáctanos directamente a info@vintahome.com
o por WhatsApp al +34 603 01 88 70, y nos aseguraremos de enviarte una silla de reemplazo lo antes posible y recoger la defectuosa.
Gracias por tu feedback; nos ayuda a mejorar nuestro servicio y nuestros procesos para que esto no vuelva a ocurrir.
MAUVAISE EXPÉRIENCE
Cela fait 1 mois que j'ai commandé mes chaises et aucune date de livraison aucun mail reçu. Alors qu'elles auraient sois disant dû être livré en mai ! À fuir je suis très mécontente et ils ne répondent pas aux mails !
2025年5月18日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.
Normalement, nous répondons à toutes les demandes rapidement. Il se peut qu’il y ait eu une erreur avec votre adresse e-mail ou votre numéro WhatsApp, ce qui expliquerait que vous n’ayez pas reçu nos réponses.
Nous vous invitons à nous contacter directement à info@vintahome.com
ou par WhatsApp au +34 603 01 88 70 afin que nous puissions vérifier votre commande et trouver une solution rapide.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service.
Going to buy somewhere else
As they have a whatsapp number available on their website I sent them a message As they didn't reply I called them several times within they labor hours but they never answered the Phone.
2025年6月4日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
We are very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience.
We normally respond to all messages and calls promptly, so it seems there may have been an error with the contact details or message delivery. Please feel free to reach us directly again at info@vintahome.com
or via WhatsApp at +34 603 01 88 70, and we will make sure to assist you as quickly as possible.
Thank you for your feedback, it helps us improve our service.
He comprado con ellos un conjunto de…
He comprado con ellos un conjunto de muebles de baños, lo primero me ha llegado el envío dos semanas después e incompleto, luego me ha llegado roto y no sé hacen cargo, y luego los materiales son pésimos y no tienen nada que ver con la descripción, son unos estafadores en toda regla, no aconsejo que compréis en vintahome.
2025年4月28日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Según nuestros registros, el producto fue entregado en buen estado dentro del plazo establecido, y el período de reclamación de incidencias cuando usted lo indico (1 semana después de la entrega) ya había finalizado. Nuestras políticas están diseñadas para garantizar transparencia y protección tanto para el cliente como para nuestro negocio. Agradecemos su comprensión.
Pedido de muebles
Envío rápido, muebles de calidad, y trato muy amable. Sin duda volvería a comprar!!
2025年2月21日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el envío, la calidad de los muebles y la atención recibida han estado a la altura de tus expectativas.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
Un saludo del equipo Vintahome.
Defectos evidentes en el producto y trato deficiente por parte de la empresa
Mi experiencia de compra con esta empresa ha sido muy insatisfactoria.
Compré unos taburetes que llegaron con defectos visibles, documentados con fotos y videos. Tras comunicarlo a la empresa, su respuesta fue decepcionante: no se hicieron cargo de los gastos de transporte, a pesar de que el producto claramente està defectuoso.
Esta forma de actuar, donde el cliente termina pagando por los errores del vendedor, me parece inaceptable. Además, da la impresión de que esta práctica se repite con frecuencia, lo que genera una gran desconfianza.
He solicitado el reembolso completo, incluyendo los gastos de transporte, y si no recibo una solución satisfactoria, tomaré las medidas legales necesarias.
No recomendaría comprar aquí. La calidad del producto y el servicio al cliente dejan mucho que desear.
2025年3月22日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y justo para todos nuestros clientes, y nuestras políticas están diseñadas para garantizar equidad tanto para los compradores como para nuestro equipo. Entendemos que, en ocasiones, estas normas pueden generar frustración, y sentimos mucho que así haya sido en tu caso.
Vintahome からの回答
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que la mesa te ha encantado.
Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Un saludo del equipo Vintahome.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Les chaises sont arrivées en parfait état, emballées avec soin.
De plus une très bonne communication avec le vendeur.
Merci encore
Je recommande vivement !
2025年3月24日
自発的なレビュー
Vintahome からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vos chaises soient arrivées en parfait état et que notre communication ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. 💛
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