We are currently cruising on the VIVA Enjoy. We were in our room on the third floor last night, and an entertainer was performing VERY loudly in the lounge until after 11:45 PM. It sounded like a dr... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Wunderbare Reise auf der VIVA VOYAGE in SÃŒdfrankreich und ein kleiner Geheimtipp fÃŒr alle, die gerne etwas abseits reisen. Die Begeisterung und FÃŒrsorge der Crew hat uns wirklich beeindruckt, auch der... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ENJOY EVERY MOMENT... Gestern sind wir von unserer wunderschönen Reise mit der Viva One zurÃŒckgekommen. Wenn man nach dem ersten Landausflug sagt, komm lass und nach Hause(aufs Schiff) gehen, sagt... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Plusses All inclusive package Service was great Clean rooms To be improved More clear instructions to the ship in Vienna. Taxi address and address given by ship crew was confusing and taxi... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Entdecken Sie die Welt von VIVA Cruises. Schon beim Betreten unserer Schiffe werden Sie den Unterschied sehen und spÌren. Hochwertige Details, eine feine Verarbeitung und stilvolle Einrichtung begleiten Sie an Bord. Wir sind Veranstalter von Flusskreuzfahrten auf Europas grössten FlÌssen - wie Rhein, Donau, Main, Mosel. Auch in Frankreich bieten wir Reisen auf der RhÎne und Seine an.
é£çµ¡å
Heerdter Sandberg 30, 40549 DÃŒsseldorf, ãã€ã
- +49 (0) 211 274 032 50
- info@viva-cruises.com
- viva-cruises.com
4.0
ã»ãŒæºè¶³
173件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 85ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
In KÃŒrze:
In KÃŒrze:
Modernes , gepflegtes Schiff,; ÃŒberwiegend freundliches und zugewandtes Personal; sehr gute Verpflegung; zu kurze Liegezeiten an sehenswerten Orten;
2026幎6æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber Herr Dueber,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrer Reise und an Bord rundum wohlgefÃŒhlt haben.
Wir hoffen, Sie bei einer nÀchsten Reise wieder an Bord willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Es hat rundum alles gestimmt
Es hat rundum alles gestimmt, schöne Kabine, sehr leckeres Essen, interessante HÀfen, sehr zuvorkommendes Personal.
2026幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Christine,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrer Reise und an Bord rundum wohlgefÃŒhlt haben.
Wir freuen uns , Sie bei einer weiteren Reise wieder an Bord willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Die Tiana
Die Tiana ist sehr zufrieden, barrierefrei,
Gute Kommunikation.
Das Personal ist hervorragend, wie die Speisen und GetrÀnke.
Die nÀchste Reise gleich gebucht und nehme Freunde mit.
Also sehr zu empfehlen
2026幎6æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber VIVA Cruises Gast,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrer Reise und an Bord rundum wohlgefÃŒhlt haben.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei einer weiteren Reise mit Ihren Freunden wieder an Bord willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Es war unsere erste Flusskreuzfahrt
Es war unsere erste Flusskreuzfahrt und wir waren sehr begeistert. Von der moderenen Ausstattung , das tolle liebevoll eingerichtete vor allem sehr saubere Zimmer mit den Rituals Produkten. Das Personal war sehr zuvorkommend und immer freundlich auch immer mit einem LÀcheln im Gesicht. Bei der Buchung und auch den AusflÌgen bekamen wir eine sehr gute ErklÀrung von dem Kreuzfahrt Manager. Das essen war Ìberragend und es hat an nichts gefehlt. Vom CapitÀn bis zur ganzen restlichen Crew waren wir sehr beeindruckt.
Wir werden auf jeden Fall wieder buchen und die nÀchste Reise genieÃen
2026幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Frau Pirrera,
vielen Dank fÃŒr Ihre sehr positive RÃŒckmeldung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich auf Ihrer Reise und an Bord rundum wohlgefÌhlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die KÌchencrew und das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns , Sie bald bei einer weiteren Reise wieder an Bord eines unserer VIVA- Schiffe willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Die Kreuzfahrt war sehr schön
Die Kreuzfahrt war sehr schön, guter Service, lecker Essen, gute GetrÀnke und Cocktails. Schöne Kabine, leider war es zu heiÃ. Wir könnten nicht lange in den StÀdten bleiben. Aber da kann man nichts machen. Wetter mÃŒssen wir nehmen, wir es kommt.
Aber es war ja nicht das letzte Mal
Bis bald.
2026幎6æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Frau Wagner,
vielen Dank fÌr Ihre schöne RÌckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrer Reise und an Bord rundum wohlgefÃŒhlt haben, auch wenn das Wetter nicht ganz mitgespielt hat. Dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden waren, ist fÃŒr uns eine groÃe Freude.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei einer weiteren Reise wieder an Bord willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Ruby Krimifahrt mit erheblichen organisatorischen Pannen
Im Vorfeld haben wir schon Kontakt mit dem Service Team aufgenommen, wollten gerne die Autoren erfahren, die auf der Reise lesen werden. Leider konnte uns das 3 Tage vorher nicht gesagt werden, das wÌrde erst auf dem Schiff bekannt gegeben werden. Auch eine NahrungsunvertrÀglichkeit konnte nicht am Telefon aufgenommen werden, dazu mÌsse ich ein eMail schreiben. Das machte ich dann auch, bekam auch eine BestÀtigung, aber auf dem Schiff wusste niemand davon!
Am Vortag erhielten wir gegen Mittag ein Mail, dass die Reparatur einer Schleuse vor Berlin nicht fertig wurde und die Halte in Potsdam und Berlin nicht stattfinden können. Die Tour endet nun in Genthin, die schönste Strecke der Fahrt nach Berlin kann nicht stattfinden. Auf dem Schiff erfuhren wir dann, dass dies schon ca. eine Woche vorher bekannt war - warum erfuhren wir es erst einen Tag vorher?!
Wir haben dann versucht das Beste aus dieser Fahrt zu machen.
Es ist ein sehr schönes Schiff, wir haben uns in unserer Suite sehr wohl gefÃŒhlt. Das Konzept "all inclusive" passte. Sehr gut fanden wir, dass der BegrÃŒÃungssekt in einen alkoholfreien getauscht wurde und auch die Minibar mit alkoholfreien GetrÀnken gefÃŒllt wurde.
Das Personal war sehr zuvorkommend, jeder Wunsch wurde erfÃŒllt. Das Essen war sehr lecker und auch hier wurden gewÃŒnschte Ãnderungen vorgenommen.
Wir fanden das Konzept der Krimireise stimmig, selbst die AusflÌge waren darauf abgestimmt. Der Cruise Director hielt jeden Tag sehr interessante VortrÀge zur Kriminalgeschichte, in Nienburg fÌhrte er auch kostenlos durch das nette StÀdtchen. Es gab 3 Krimilesungen am Abend, einen Quiz und eine RÀtselaufgabe zu der es jeden Tag Lösungsbuchstaben gab.
Nicht gut fanden wir, dass die Ruby ein sog. "stilles Schiff" ist, es gab keine Durchsagen in die Kabine. So wurde man nicht auf SehenswÌrdigkeiten wÀhrend der Fahrt aufmerksam gemacht. Schade, wir kennen es von anderen Schiffen, dass man in der Kabine den Ton selbst ausstellen kann wenn man sich dadurch gestört fÌhlt.
Leider fielen die Halte in Potsdam und Berlin aus. DafÌr gab es einen kostenlosen Ausflug nach Berlin und einen kostenlosen Transfer nach Potsdam. Dies wollten wir nicht machen, da jeweils 4 Stunden Fahrt fÌr 2 Stunden Aufenthalt in keinem VerhÀltnis standen und wir ja auch mit dem Schiff und nicht mit den Bus fahren wollten! Wir hatten fÌr beide StÀdte eigene PlÀne, die nun leider ins Wasser fielen. Am Abreisetag gab es einen sehr frÌhen Transfer von Genthin nach Berlin (2 Stunden Fahrt) so dass der erholsame Urlaub sehr ungemÌtlich endete.
Wir sind optimistisch davon ausgegangen, dass wir im Nachhinein fÃŒr die fehlende Route (Vertragsverletzung) eine EntschÀdigung erhalten. Als nichts dergleichen kam, habe ich an das Service Team geschrieben und erhielt die Information, dass wir innerhalb eines Jahres bei Buchung der nÀchsten Reise 5 % Nachlass erhalten. Das finden wir ÀuÃerst unangemessen, bekam man diesen Rabatt ja auch, wenn man auf dem Schiff die nÀchste Reise gebucht hÀtte. Auf unsere Forderung nach einer angemessenen EntschÀdigung erhielten wir keine Antwort mehr.
Ich habe lange gezögert unsere Bewertung zu schreiben, eigentlich hÀtte das Schiff mit der Crew 5 Sterne verdient. Der Umgang von Viva Cruises mit uns GÀsten verdient aber nicht mal einen Stern.
2026幎6æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber VIVA-Cruises Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausfÃŒhrlichen EindrÃŒcke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich an Bord wohlgefÃŒhlt haben und insbesondere unsere Crew, den Service, die Kulinarik sowie das Konzept der Krimireise so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir mit groÃer Freude an unser Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Reise durch die kurzfristige RoutenÀnderung und die Kommunikation im Vorfeld nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, wie enttÀuschend es ist, wenn geplante Reiseziele entfallen und individuelle PlÀne dadurch nicht umgesetzt werden können. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Weitergabe von Informationen sowie zur Bearbeitung Ihrer Reklamation sehr ernst.
Auch wenn die notwendige RoutenÀnderung aufgrund ÀuÃerer UmstÀnde auÃerhalb unseres Einflussbereichs lag, ist es unser Anspruch, unsere GÀste so transparent und frÃŒhzeitig wie möglich zu informieren und sie auch im Nachgang wertschÀtzend zu begleiten. Dass Sie dies anders erlebt haben, bedauern wir aufrichtig.
Vielen Dank fÌr Ihr offenes Feedback. Es hilft uns, unsere AblÀufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Wir wÌrden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer EnttÀuschung kÌnftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem rundum gelungenen VIVA Reiseerlebnis zu Ìberzeugen.
Ihr
VIVA Cruises Team
Wir haben an Bord der Viva Moments den 10 jÀhrigen Hochzeitstag gefeiert
Wir haben an Bord der Viva Moments unseren 10 jÀhrigen Hochzeitstag gefeiert der uns Dank der aufmerksamen Reiseleiterin und des KapitÀns ewig in Erinnerung bleiben wird. Es war unsere erste Flusskreuzfahrt und wird mit Sicherheit nicht dir letzte sein.
2026幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber VIVA Cruise Gast Bredi ,
vielen Dank fÃŒr Ihr herzliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren 10. Hochzeitstag an Bord der VIVA Moments gefeiert haben und diese Reise fÃŒr Sie so positiv in Erinnerung bleiben wird.
Ihr Lob fÃŒr unsere Reiseleiterin und den KapitÀn bedeutet uns sehr viel und geben wir mit groÃer Freude weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten VIVA Reise wieder an Bord begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Zoals elke voorgaande reis met Viva wasâŠ
Zoals elke voorgaande reis met Viva was alles weer perfect.
2026幎6æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Dear Mr Versweyveld,
thank you very much for your positive feedback.
We are very pleased that you enjoyed your Cruise with VIVA .
We look forward to welcoming you back aboard one of our ships soon.
Warm regards,
The VIVA Cruises Team
Tolle Reise
Tolle Reise. Super Service. Spezielles wurde auch erfÃŒllt.
Es war sehr warm und es wurde eine klimatisierte Busfahrt organisiert. Super!
2026幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Frau Tempest,
vielen Dank fÌr Ihre schöne RÌckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrer Reise und an Bord rundum wohlgefÃŒhlt haben. Dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden waren, ist fÃŒr uns eine groÃe Freude.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei einer weiteren Reise wieder an Bord willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Vielen Dank an die Crew der Viva Beyond
Vielen Dank an die Crew der Viva Beyond fÃŒr den herzlichen und ausgezeichneten Service.
Alles perfekt, von der Gestaltung der Suiten bis hin zu der auÃergewöhnlichen AtmosphÀre, beinahe schon familiÀr, mit der gesamten Besatzung. Das freundliche Personal in allen Bereichen sorgt von Beginn an dafÃŒr, dass man sich wohl und willkommen fÃŒhlt.
Das gute Essen und GetrÀnke, die schöne Kabine, das Ambiente, die Sauberkeit und vor allem der tolle Service, begeistern.
Ein besonderes Erlebnis war das MenÌ im Moments-Restaurant.
Wir haben uns rundum wohlgefÃŒhlt und werden sicher noch weitere Reisen mit Viva unternehmen.
2026幎6æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber VIVA-Cruises Gast,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre wunderbare RÃŒckmeldung.
Es freut uns auÃerordentlich, dass Sie diese Reise auf der VIVA Beyond so begeistert hat. Zu lesen, dass Sie das Ambiente an Bord, das gute Essen und unsere Crew so positiv erlebt haben, ist eine groÃe Freude fÃŒr uns.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrÃŒÃen zu dÃŒrfen und Ihnen erneut unvergessliche Momente zu bereiten.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Unsere Erfahrung einer Schiffsreise mit Viva
Wir haben in der letzten Juliwoche 26 eine Schifffahrt von Passau nach Budapest gemacht. Das Schiff ist sehr modern, das Personal sehr serviceorientiert und die Gastronomie anspruchsvoll. Was sehr negativ am Bord war, ist die Kommunikation. VerstÀndlich, dass im Sommer Niedrigwasser zur Umplanung fÃŒhrt. Hier hÀtten wir uns eine rechtzeitige und zeitgemÀÃe Information ÃŒber Papier, digital oder Ansagen ÃŒber Lautsprecher gewÃŒnscht. Stattdessen herrschte Chaos an Bord und wir wurden von einem sehr selbstbewussten um nicht zu sagen, unfreundlichen GÀstemanager abgewiesen, der sich in seiner Verteidigung gleich mehrfach widersprochen hatte. Lobenswert dagegen war das Alternativprogramm der Schifffahrtsgesellschaft. Wir haben ein groÃzÃŒgiges kostenloses Alternativprogramm mit Ãbernachtung auf der Viva in Budapest mit Busfahrt dahin und interessanten Programm angeboten bekommen. Fazit: Die Reiseveranstaltung. War grundsÀtzlich sehr schön, aber bei der Organisation besteht noch Luft nach oben.
2026幎7æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber Joachim,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie trotz der notwendigen Umplanungen wegen Niedrigwasser eine schöne Zeit an Bord verbringen konnten.
Vielen Dank auch fÌr Ihre Anregung zur Organisation und Kommunikation. Solche Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot und unsere Informationen fÌr unsere GÀste kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Ein rundum Sorglosprogramm!
Ein rundum Sorglosprogramm!
Hervorragendes Essen, kompetentes umsichtiges und ÃŒberaus nettes Personal begleitet mit einem
ALL-INKLUSIV-PROGRAMM.
Hervorzuheben ist auÃerdem die Sauberkeit des Schiffes.
2026幎6æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Bea,
vielen Dank fÃŒr Ihr tolles, positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich an Bord rundum wohlgefÃŒhlt haben. Dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden waren, ist fÃŒr uns eine groÃe Freude.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei einer weiteren Reise wieder an Bord willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Essen war sehr lecker
Essen war sehr lecker. Die gesamte Crew sehr freundlich. Es gab nichts zu bemÀngeln.
2026幎6æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber Uli,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise genossen haben und Sie mit Essen und Crew sehr zufrieden waren.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrÃŒÃen zu dÃŒrfen .
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Wir haben uns auf dem Schiff Tiara sehrâŠ
Wir haben uns auf dem Schiff Tiara sehr wohlgefÃŒhlt. Es war rundum alles so, wie wir es uns vorgestellt haben.
Service, Unterkunft, Verpflegung GetrÀnke und alles sehr sauber.
Unsere nÀchste Reise, wÌrden wir auf jedenfall wieder auf eins ihrer Schiffe
Buchen.
Vielen Dank, fÌr die schöne Reise.
Gerda und Willy Barten
2026幎5æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebes Ehepaar Barten,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre wunderbare RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich an Bord rundum wohl gefÃŒhlt haben und alles an Bord Ihre Erwartungen erfÃŒllt hat.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrÃŒÃen zu dÃŒrfen und Ihnen erneut unvergessliche Momente zu bereiten.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Wir waren beigeistert und rundumâŠ
Wir waren beigeistert und rundum zufrieden mit allen Leistungen.
2026幎7æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Frau Berg,
vielen Dank fÌr Ihre schöne RÌckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise in so guter Erinnerung behalten und sich an Bord rundum wohlgefÃŒhlt haben. Dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden waren, ist fÃŒr uns eine groÃe Freude.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei einer weiteren Reise wieder an Bord willkommen zu heiÃen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Wunderschönen Urlaub verbracht
Schon die verfrÃŒhte Ankunft am Schiff in DÃŒsseldorf bei ca. 35 Grad im Schatten wurde ÃŒber unsere Erwartungen durch die Crew gelöst. Wir hofften, lediglich unser GepÀck loszuwerden, wir wurden freundlichst begrÃŒÃt und eingeladen, in der Lobby bis zum offiziellen Check-in-Beginn Platz zu nehmen. Auch hÀtten wir uns an den Wasserspendern bedienen dÃŒrfen. Auch das Angebot an alkoholfreiem Wein, Cocktails, da ich medikamentenbedingt auf Alkohol verzichte, war sehr gut. Kleiner Tip: Alkoholfreier Aporolspritz gibt es bereits im Handel und hÀtte mich persö lich sehr erfreut. Zu betonen ist die Freundlichkeit des Gesamten Bordpersonals.Grosses Lob an die KÃŒchencrew die uns gourmetmÀssig verwöhnte. Zusammenfassend fanden wir keinen Anlass zur Beschwerde und können uns nur noch einmal fÃŒr die wunderschöne Zeit bedanken.
2026幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Frau Steuding,
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche und herzliche RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an an Bord willkommen gefÌhlt haben und Ihre Reise in so guter Erinnerung behalten. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Aufmerksamkeit unserer Crew, die kulinarischen Erlebnisse und unser Angebot an alkoholfreien GetrÀnken zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben.
Ihr positives Fazit bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und freuen uns schon darauf, Sie bei einer zukÃŒnftigen Reise wieder an Bord begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Wij varen steeds opnieuw met Viva omdatâŠ
Wij varen steeds opnieuw met Viva omdat het personeel vriendelijk en gedienstig is. Het eten steeds heel lekker en verzorgd is. Het in de kajuit aan niks ontbreekt. Maar spijtig van de ondermaatse animatie in de bar âs avonds. Anders kreeg jullie 5 sterren.
2026幎6æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Frau van Aantrekker,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung genommen haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich an Bord immer wieder wohlfÌhlen und insbesondere die Herzlichkeit unserer Crew, die QualitÀt unserer KÌche sowie den Komfort der Kabinen zu schÀtzen wissen. Genau das möchten wir unseren GÀsten auf jeder Reise bieten.
Vielen Dank auch fÌr Ihren Hinweis zur Abendunterhaltung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an die zustÀndigen Teams weiter, denn es unterstÌtzt uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie auch auf Ihrer nÀchsten Reise wieder an Bord begrÃŒÃen zu dÃŒrfen und bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen in VIVA Cruises.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Es war ein wunderschöner
Es war ein wunderschöner, sehr erholsamer Urlaubð¥°
Die komplette Crew, egal ob Housekeeping Service oder die Nautic alle wshren sehr, sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit
Das Essen war Mega toll
Wir hÀtten uns vielleicht nur noch etwas mehr Informationen Ìber die Radwege in Holland gewÌnscht oder vielleicht eine Rad Karte
Die RÃŒckÃŒberweisung zu unserem gebuchten Ausflug, der nicht stattgefunden hat, war auch reibungslos
Trotz der zwischendurch etwas turbulenten Fahrt haben wir uns immer sicher gefÃŒhlt
Wir werden auf jeden Fall mal wieder mit euch einen Urlaub verbringen
2026幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Doris,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie eine so erholsame und schöne Zeit an Bord verbringen konnten. Besonders Ihr Lob fÃŒr unsere gesamte Crew und die KÃŒche bedeutet uns sehr viel und geben wir mit groÃer Freude an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank auch fÌr Ihre Anregung zu den Radwegen in Holland. Solche Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot und unsere Informationen fÌr unsere GÀste kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Dass Sie bereits heute sagen, wieder mit uns verreisen zu wollen, ist fÌr uns das schönste Kompliment.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten VIVA Reise wieder an Bord begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Sehr freundliche und hilfsbereite Crew
Sehr freundliche und hilfsbereite Crew. Schönes Schiff und tolle Route
2026幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Liebe Frau Caasmann,
herzlichen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise genieÃen konnten und sowohl unsere Crew als auch das Schiff und die gewÀhlte Route so positiv in Erinnerung behalten haben.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen. Wir wÃŒrden uns freuen, Sie bald wieder an Bord begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Bis auf den REISELEITER alles superâŠ
Bis auf den REISELEITER alles super okay.
ab 17.6.26 DÂŽdorf Strassburg und zurÃŒck.
Der RL war eigentlich ein netter Mensch aber einfach nur heillos ÃŒberfordert. In seiner Position, ob rednerisch,
organisatorisch, teils auch wenn man ihn wegen etwas angesprochen hat... nicht gerade das, was man sich dann vorstellt...bisschen unbeholfen...???!!!
Nun gut, es hat sich redlich bemÃŒht...!!!!
Es war unsere 2. Rheinflussfahrt, - beide mit der VIVA one.. wirklich rundum zufrieden.
2026幎6æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
VIVA Cruises GmbH ããã®åç
Lieber Herr Stulgies,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch Ihre zweite Reise mit der VIVA ONE rundum genieÃen konnten und erneut mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Gleichzeitig danken wir Ihnen fÌr Ihren offenen Hinweis zur Reiseleitung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht vollstÀndig erfÌllt wurden. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben, denn solche RÌckmeldungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Flusskreuzfahrt wieder bei uns an Bord begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr VIVA Cruises Team
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã