Je suis très satisfaite des prestations de mes auxiliaires de vie qui font du très bon travail Je suis également très satisfaite des personnes de l’agence qui gèrent notre dossier pour leur réact... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prestations régulières depuis un bon moment maintenant Relation de confiance et excellente communication
souplesse et écoute du client pour organiser les prestations personnel compétent
Très bonnes prestations de l intervenante et très bonne réactivité et gentillesse du personnel administratif
企業情報
当該企業による記述
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
当該企業による記述
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
連絡先
64 cours Emile Zola, 69100, VILLEURBANNE, フランス
- 04 26 46 11 56
4.3
優良
9件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tres bonne agence et une reactivite et…
Tres bonne agence et une reactivite et adaptation incroyable
Merci a Mme LAMRAOUI pour sa gentilesse et dispiniblite
2025年12月3日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Je suis très satisfaite des prestations…
Je suis très satisfaite des prestations de mes auxiliaires de vie qui font du très bon travail
Je suis également très satisfaite des personnes de l’agence qui gèrent notre dossier pour leur réactivité et le sérieux
Elles entendent et répondent toutes promptement à mes demandes
Bien cordialement
2021年11月24日
自発的なレビュー
VIVASERVICES - VILLEURBANNE からの回答
Chère Madame ABRAHAMIAN,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis et c'est un plaisir de nous occuper de votre mère
Bien cordialement
Le travail est bien réalisé
2021年11月17日
自発的なレビュー
VIVASERVICES - VILLEURBANNE からの回答
Chère Madame ROUIGHI,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis et n'hésitez pas a revenir vers nous pour vous satisfaire pleinement et obtenir un 5
Bien cordialement
Depuis un an
Depuis un an, grande régularité de l'intervenante toujours très ponctuelle. Les prestations ont lieu tous les 15 jours.
A déplorer, un entretien trop superficiel des surfaces. Heureusement que je m'emploie à assurer le ménage une semaine sur deux.
2021年7月11日
VIVASERVICES - VILLEURBANNE からの回答
Chère Madame GIMENEZ
Je vous remercie sincèrement pour votre avis
Par ailleurs comme vous le savez, une prestation une fois a la quinzaine n'est pas l'idéal pour entretenir dans de bonnes conditions un logement, d'ailleurs depuis septembre 2021 nous ne n'acceptons plus les prestations un semaine sur deux .
Bien cordialement
souplesse et écoute du client
souplesse et écoute du client pour organiser les prestations
personnel compétent
2021年6月24日
Relation de confiance
Prestations régulières depuis un bon moment maintenant
Relation de confiance et excellente communication
2021年6月18日
自発的なレビュー
Le ménage n'est pas fait de façon approfondie..peut mieux faire
La prestataire ne fait pas suffisamment le ménage dans le détail..laisse des taches sur la table basse...contourne les objets et laisse de la poussière sur les meubles ,cela fait plusieurs semaines que la tache sur ma table de nuit est présente...ainsi qu'une tache de dentifrice dans la salle de bain ...elle passe la serpillère mais n'insiste pas aux endroits où il faudrait le faire ..peut mieux faire
2021年6月17日
自発的なレビュー
VIVASERVICES - VILLEURBANNE からの回答
Chère Madame ACCART,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis, nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouvelle intervenante
N'hésitez pas a revenir vers nous pour vous satisfaire pleinement
Bien cordialement
Très bonnes prestations de l…
Très bonnes prestations de l intervenante et très bonne réactivité et gentillesse du personnel administratif
2021年6月17日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。