ViViBanca - Torino レビュー 

ViViBanca - Torino からの回答

2026年3月30日

Grazie Natalia per le tue 5 stelle... I colleghi del team ViVidirect sono molto professionali e competenti, oltre ovviamente ad essere sempre gentili e disponibili.
Ti ringraziamo e ti auguriamo una splendida serata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年3月30日

Grazie Rosa Maria per il tuo gentile riscontro.
Siamo contenti che l'esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata all'altezza delle tue aspettative e sapere che tutto si è perfezionato nel migliore dei modi ci rende particolarmente felici.
Ti ringraziamo e ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年3月30日

Grazie Gazzaladra per il tuo feedback e per la recensione. Siamo contenti che la nostra professionalità sia stata utile per risolvere un problema.
Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年3月18日

Gentile Nickson,

comprendiamo il disagio per i tempi di attesa, ma desideriamo fare chiarezza sulla natura del blocco. Contrariamente a quanto percepito, l'operatività non è limitata "senza motivo", ma è la conseguenza di una incongruenza nei flussi finanziari rilevata dai nostri sistemi di sicurezza.

Queste discrepanze sui movimenti hanno innescato una sospensione cautelativa, necessaria per approfondire l'origine dei flussi e tutelare l'integrità del rapporto.

Proprio a salvaguardia dei consumatori e nel rispetto delle normative vigenti, quando si verificano anomalie nella ricezione di bonifici, le verifiche possono richiedere tempi tecnici superiori alla normale attività ordinaria.
Rimaniamo a completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento tramite i nostri canali di contatto ufficiali.

Cordialmente
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年3月18日

Grazie Vincenzo, recensioni come questa ci fanno capire quanto sia importante il nostro lavoro ma, soprattutto, farlo con passione e professionalità.
Siamo contenti che con l'operato di Stefania tu sia riuscito a risolvere un problema finanziario.
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

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2026年3月13日

Grazie Biagio, 5 stelle molto gradite le tue... soprattutto grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e con Giulia, collega molto competente, gentile e professionale.
Ti ringraziamo e ti ricordiamo che in caso di necessità siamo disponibili su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

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2026年3月16日

Grazie Gianni, ti ringraziamo per le tue 5 stelle, sempre molto apprezzate.
Lorenzo è un collega speciale oltre ad essere molto competente e siamo felici di sapere che sia riuscito a risolverti un problema finanziario grazie al suo operato.
Ti ringraziamo nuovamente e, in caso di ulteriore bisogno, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

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2026年3月11日

Grazie Antonetta, ti ringraziamo per le tue 5 stelle, sempre molto apprezzate.
Ti ringraziamo nuovamente e, in caso di ulteriore bisogno, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

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2026年3月10日

Grazie Gianluigi... molto apprezzata la tua recensione ;-)
Buona giornata
ViViBanca

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2026年3月6日

Grazie mille Giampiero per le tue 5 stelle.
Per noi ricevere giudizi positivi come il tuo sono molto importanti in quanto confermano l'impegno e la professionalità che dedichiamo per ogni cliente. Grazie ancora.

Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione.
Buona giornata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月27日 に公開

Grazie Domenico per il tuo gentile riscontro.
La tua recensione è molto importante per noi e il tuo giudizio su Lorenzo conferma l'attenzione e l'impegno di tutto il Contact Center nei confronti dei nostri Clienti.
Ti ringraziamo e nel caso necessitassi di ulteriori informazioni siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月25日

Grazie Vincenzo per le tue 5 stelle... sempre molto apprezzate :-)
Ti ricordiamo che in caso di necessità rimaniamo a tua disposizione sui nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

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2026年2月23日

Gentile Andrea,

Innanzitutto le porgiamo le nostre più sincere scuse per l’accaduto. Ha perfettamente ragione: essere contattati dalla propria banca per una proposta e sentirsi poi rispondere che l’operazione non è fattibile è una dinamica che non dovrebbe verificarsi.

Desideriamo fare chiarezza: a seguito della sua segnalazione, abbiamo effettuato un controllo interno e abbiamo riscontrato che si è trattato di un errore tecnico di valutazione in fase di prima istruttoria. Il suo caso è stato una sorta di "falso negativo" che ha portato i nostri consulenti a darle un’informazione errata sulla rinnovabilità della sua pratica.

Le confermiamo invece che, come da Lei giustamente sottolineato e in virtù della sua impeccabile storia di pagamenti, la sua pratica è assolutamente fattibile e la proposta di rinnovo è valida.

Abbiamo già provveduto a rettificare la posizione internamente e sarà contattato a breve per, oltre a fornire nuovamente le nostre scuse, per valutare o meno una proposta di rinnovo.

La ringraziamo per la pazienza e per averci dato modo di correggere questo errore. La sua fiducia è per noi molto importante e faremo di tutto per recuperare il rapporto.

Nel frattempo le auguriamo una buona giornata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月20日

Grazie Ludovico per le tue 5 stelle e per aver condiviso con noi la tua positiva esperienza con il nostro team e con Franca.
Per qualsiasi ulteriore informazione, rimaniamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

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2026年2月20日

Grazie Claudio, 5 stelle fanno sempre molto piacere :-)
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno.
Buona giornata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月20日

Grazie Alby per la tua recensione e per le tue 5 stelle. Siamo molto soddisfatti che tutto sia stato all'altezza delle tue aspettative e soprattutto che la tua esperienza con noi e con Franca sia stata più che positiva.
Ti ringraziamo e speriamo di poterti essere d'aiuto anche in altre occasioni. Se dovessi avere bisogno di noi, ti ricordiamo dove ci puoi contattare:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月20日

Grazie Cat, recensione essenziale ma non per questo non apprezzata... anzi! Ci fa sempre molto piacere leggere i punti di forza del nostro servizio e dei nostri colleghi (Franca!) e di questo te ne siamo grati.
Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月20日

Grazie Ignazio, per la tua recensione ma soprattutto per aver confermato la gestione della tua pratica di finanziamento con noi e con Lorenzo. Sapere di essere riusciti a supportarti nel migliore dei modi ci rende particolarmente soddisfatti.
Ti ringraziamo nuovamente ricordandoti i nostri contatti:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月18日

Grazie Viola, Giuliana è veramente una risorsa speciale e la tua esperienza non può far altro che confermare quanto siamo fortunati ad avere una collega come lei.
Grazie ancora e per qualsiasi bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

ViViBanca - Torino からの回答

2026年2月18日

Grazie Franco per il tuo gentile riscontro su come ti sei trovato con noi e con il nostro consulente.
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca