This company is obviously a scam. First they sent me a fraudulent link that charged me a non authorized amount of $183 USD, without my consent. Then vola.ro checked in on my behalf for my flight Fr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Servicii foarte bune iar personalul de suport,inclusiv chat-ul pus la dispoziția clienților. Se răspunde imediat cu soluții de rezolvare foarte rapide,iar cei care răspund în chat sunt mereu foarte pr... もっと見る
企業が回答しました
Am avut o urgenta sa revib mai repede in tara, am cumparat alte bilete, a mers struna, insa aveam o problema cu mailul sotului. Nu prinea mailuri si am vb pe mess si au fost foarte draguti si mi au tr... もっと見る
Timp de o saptamana, am “terorizat” aceasta echipa, cu intrebari, probleme, nelamuriri, am cumparat biletul cu data gresita, am uitat sa fac check.inul….. De fiecare data, absolut pt cea mai mic... もっと見る
4.5
優良
1973件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 63％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback! 💙 We welcome you anytime!
Vola.ro からの回答
Mulțumim pentru feedback! ❤ Rămânem aproape!
Buying plane tickets using the Vola…
Buying plane tickets using the Vola platform was both intuitive and fast. I am also pleased with the ticket prices I got. Also, the support team was extremely helpful with solving a problem I encountered and swiftly assisted me in correcting a small mistake I made in completing the personal data forms. Thank you, Vola!
2025年4月9日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Flavius! 🤗 We welcome you anytime!
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Claudiu! 💙 We welcome you anytime!
Sunt foarte mulțumită de serviciile…
Sunt foarte mulțumită de serviciile dvs,tot timpul îmi iau biletele de pe vola.com cu check in online,și la fiecare zbor primesc cărțile de îmbarcare pe mail.Este foarte ușor de comunicat cu dvs atât prin mail cat și prin chat,pe Facebook am vorbit de fiecare dată și tot timpul am primit un răspuns rapid 😊
2025年4月5日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Andreea! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
O formă de înșelătorie
Nu vă luați după recenziile de aici sau de pe Reddit etc, sunt 99% false. Vola nu are acord comercial să vândă zboruri decât cu câteva companii amărâte, și când sa va faceți checkin o să vedeți ca nu o să puteți, compania aeriană va spune ca NU au acord comercial cu Vola, și trebuie să plătiți ca să vă verifice individual.
2025年3月11日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Bună, Minodora! Ne pare rău să auzim că ai această părere despre noi. Pentru a ne ajuta să îți înțelegem mai bine nemulțumirea și pentru a putea lua măsuri corespunzătoare, te rugăm să ne transmiți în chat privat, pe adresa de e-mail customer.care@vola.ro sau pe formularul de reclamații de pe https://www.vola.ro/contact următoarele informații suplimentare:
-numărul rezervării oferit de Vola.ro, adresa de email, destinația
-numărul de telefon, astfel încât un reprezentant al serviciului nostru de relații cu clienții să poată lua legătura cu tine în cazul în care este necesar
-descrierea detaliată a situației pentru care ne contactezi
Suntem dedicați satisfacției clienților noștri și te vom contacta curând cu informațiile solicitate.
I am grateful for the services of Vola.
I am grateful for the services of Vola.
They do a great job and do not hesitate to help you with any problem!
Thank you very much and I will definitely come back anytime!
2025年3月24日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Larissa! ❤ We welcome you anytime!
Super jutor
Am apelat serviciile dvs.prin chat și am primit un ajutor foarte mare de la operatorul dvs.Va mulțumesc!
2025年3月18日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
best...
sunteti buni ,si ati ajutat un batranel de 50 de ani care a ramas in urma cu tehnologia .Va multumesc
2025年3月12日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Alexandru! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
Niște hoți care încearcă doar să te…
Niște hoți care încearcă doar să te amăgească și îți tot zic, “ca ai fost de acord cu termenii și condițiile lor”
Aveți grijă mare!!!!!
Îți cer bani extra și dacă vrei să suni la ei!!!!
2025年3月11日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Bună, Bogdan! Ne pare rău să auzim că ai această părere despre noi. Agenția Vola.ro este un intermediar între dvs. ca pasager și fiecare companie aeriană ce prestează serviciul și în această situație și agenția de turism, aplică condițiile impuse de acestea. Îți recomandăm ca la următoarea rezervare să adaugi serviciul nostru Trip Protect care se aplică în cazul în care zborul tău suferă anulări, modificări mai mari de 5 ore sau întârzieri care îți afectează itinerariul. Astfel, te vom contacta și îți vom oferi GRATUIT alternative de zbor cu aceeași companie aeriană sau cu altă companie aeriană/combinație de zboruri oferite de companii aeriene diferit pentru a ajunge la destinație în cel mai scurt timp posibil.
Late tickets
I came to the agent with a small issue - the boarding tickets were late - and he was very fast in resolving it.
2025年3月7日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Andreea! ❤ We welcome you anytime!
Foarte sociabili,gata să rezolve orice…
Foarte sociabili,gata să rezolve orice problemă
2025年3月5日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Mulțumim pentru feedback! 🥰 Rămânem aproape!
Servicilu asistenta clienti foarte util…
Servicilu asistenta clienti foarte util
Matei a fost foarte professional
Multumesc
2025年3月5日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Îți mulțumim pentru feedback și pentru că ne-ai ales, Elena! ❤ Te așteptăm cu drag oricând!
I’ve had a very great conversation and…
I’ve had a very great conversation and he provided me all the necessary informations. 10/10
2025年3月4日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback! ❤ We welcome you anytime!
Matei Ciobanu un mare mulțumesc am să…
Matei Ciobanu un mare mulțumesc am să va spun mulțumesc pentru implicarea și ajutorul care l-am primit 🙏🙏😭
2025年3月1日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Îți mulțumim pentru cele 5* și pentru că ne-ai ales, Alina. 🥰 O zi frumoasă!
everything is very good
2025年3月1日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Florin! ❤ We welcome you anytime!
Thanks to Matei Ciobanu
Matei Ciobanu,help me to solve my problem very fast!i offer him 5 stars!
2025年2月27日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Daniel! ❤ We welcome you anytime!
My experince war very good with the customer support
My experince war very good with the platform and the customer service was very profesional and help me in no time .
I recommend to everyone.
2025年2月27日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Andrei! 🥰 We welcome you anytime!
Mais atenção e apoio ao cliente em…
Mais atenção e apoio ao cliente em casos de cancelamento de voos, mais alternativas
2025年2月27日
自発的なレビュー
Vola.ro からの回答
Thank you for the feedback, Ovidiu! ❤ Have a nice day!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。