voltair.it レビュー 2

Ottima esperienza di acquisto di materiale elettrico con il sito Voltair! Il processo di acquisto è stato semplice e intuitivo, e sono rimasto colpito dalla cortesia e disponibilità del personale. Hanno fornito un supporto tecnico eccellente sia durante la fase di acquisto che nel post-vendita, rispondendo a tutte le mie domande con pazienza e professionalità. Consiglio vivamente

Acquistata multipresa da questo negozio di prodotti elettrici su Ebay. Dopo meno di due anni la presa si è fulminata. Ho chiesto che venisse riparata o sostituita. Il negozio mi ha risposto di spedire a mie spese il prodotto che sarebbe stato poi fatto controllare da terzi e che erano terminati i 90 giorni per aprire controversie su Ebay, proprio per questo avrei dovuto pagare io la spedizione. Qui non si tratta però di Ebay ma del diritto di garanzia dell'acquirente. Considero la pratica di pagare io la spedizione scorretta in quanto se il prodotto risulta difettoso entro 2 anni dall acquisto, il venditore è tenuto a ripararlo o sostituirlo senza spese per il cliente. Ho proposto di pagare le spese ma di averle poi rimborsate nel caso fosse provata la difettosita'. Non mi è stato più risposto...