Voltfiets レビュー 

Ik had nieuwe onderdelen nodig en via de whatapp chat snel verdergeholpen! Verzending is ook snel.

Ver wegblijven van deze webshop!!!
Op 01/06 bestelde ik een ketting en een kettingkast en volgens de site waren beide producten op voorraad en zouden ze de volgende dag geleverd worden.
Na plaatsen en betalen van de bestelling, ontving ik snel een track&trace van PostNL.
Op 05/06 had PostNL de goederen nog steeds niet ontvangen volgens de app dus dan maar even een berichtje gestuurd naar Voltfiets want bellen lukt niet. Daar kreeg ik de melding dat de goederen op vrijdag nog steeds in het magazijn lagen maar diezelfde dag nog zouden verzonden worden. Omdat het zo lang duurde en de goederen toch nog bij hun in het magazijn lagen, wou ik mijn bestelling annuleren maar dit was volgens hun niet meer mogelijk. Volgens Voltfiets gingen de goederen vrijdag nog het magazijn verlaten en op zaterdag geleverd worden.
We zijn vandaag 09/06 en de goederen zijn eindelijk toegekomen.
Tegenwoordig kan je op 5 dagen een pakketje vanuit China op je deurmat verwachten maar van Nederland naar België dat is toch niet zo makkelijk precies.
Dit was mijn eerste aankoop in deze webshop en ineens ook de laatste.

Ordered a display for my fatbike. Said is gonna delivered within 24 hours.
Its been more than a week and nothing has arrived. The product appears to be "reserved .
Never again I will order from here.

Tandwieltjes voor fatbike besteld. zou het krijgen binnen 24h. Pas drie weken later ontvangen. Na een week zelf (geen vertrouwen meer in levering) tandwielen elders gekocht, en tussentijds geprobeerd de bestelling te annuleren. Per email zijn ze niet bereikbaar, email bounced terug want mailbox is vol. Retourneren kan ook niet, want dan moet je 15 euro retourkosten zelf betalen. Dus nee, niet zo tevreden mee helaas.

Is een oplichters bedrijf ze sturen niets op

Ze hebben mij na de review benaderd.
Dat ze het geld terug zouden storen of de de review wauw verwijderen.

Heb het geld nooit ontvangen ze sturen wel een annuleringsbwvestiging maar die is ook nep

Ik had laatst een fatbike tandwielen setje besteld stond vandaag besteld morgen in huis het is al een week geweest niks binnen tracking blijft maar bij “in afwachting gegevens” terwijl de adres etc. Alles al is meegegeven uiteindelijk moest ik hun appen zodat ze had kunnen verzenden de klantenservice was top snelle reactie alleen de verzending was probleem.

In april onderdelen besteld voor mijn fiets.
Nog niets binnen.
Telefonisch niet bereikbaar.
Chat zeer trage reactie met beloftes die niet waargemaakt worden.
Ik ga er vanuit dat ik mijn geld kwijt ben….

Controller besteld snel snel. Eindstand deze fa2 mannen zijn gwn clannies die geen bedrijf kunnen runnen.

Drm neem ik juridische stappen voor jullie allemaal. En adviseer ik hetzelfde te doen.

Deze clannies lopen te lachen naar je mailtjes. Zorg dat je het laatst lacht boys & girls.

Goed gesprek! Mooie kortings kode gekregen voor aankoop van een Hc80 Display opvoerbaar Top bedrijf ik kan niet wachten op mijn display!

Ik had een bestelling gedaan maar had het verkeerde onderdeel besteld dus had ik hem terug gestuurd maar heb nooit me geld terug gekregen!

Besteld betaald geen levering
Alleen maar uitsel met wachten op doane
Gewoon ordinaire oplichters

SLECHTSTE WEBSHOP EVER!!

BESTEL HIER NIKSSSSSSSSSS!!!

Ik wacht al 2 weken op mijn controller die zogenaamd binnen 2-3 werkdagen geleverd zou worden.
Ze reageren alleen met hallooo en verder blijft elke communicatie uit. Het zijn pure oplichters bestel hier NOOOOOIT IETS

Good company, prompt shipping and responsive customer service. All arrived as specified and in good order.

Geloof me, ik zou het nog minder als een ster geven.
Ik heb 11 april een fatbikescherm gekocht voor €139,99! En het is nog steeds niet binnen.
De comminucatie op whatsapp is echt belachelijk slecht. Dit is zeker geen aanrader om te bestellen.

Amazing service, quick response and top quality products, I revived my old fatbike with new parts and it looks amazing now, thanks again the whole process order to delivery took no more then 4 working days and the customer service is super quick in answering even basic questions

Ik heb een accu besteld bij Volt fiets, de volgende dag kwam ik erachter dat de accu niet juist is en daarom de bestelling geannuleerd. Kijkend naar de recensies werd ik achterdochtig, krijg ik mijn geld wel terug? Binnen 2 weken was het geld retour en niks aan de hand, contact via de app was ook prima, kan me totaal niet vinden in de slechte recensie zoals: fiets besteld maar niet geleverd, of geld nog steeds niet terug gekregen. Naar mijn mening is dit een professioneel bedrijf die zich houd aan de gemaakte afspraken! Erg belangrijk om dit te melden👏

Had een controller en schermset bestelt is heel erg snel binnengekomen! En ben er heel erg blij mee ik raad dit bedrijf zeer aan, goeie kwaliteit, snelle levertijd, en super goede communicatie via WhatsApp!

Heb een paar jaar geleden een fatbike gekocht die het goed deed en ben blij dat ik hem hier gekocht heb maar de communicatie verliep niet altijd soepel en best wel stroef

Tevreden met het ontvangen artikel.
Iets later aangekomen dan de bedoeling was door vertraging maar ben netjes op de hoogte gehouden via WhatsApp. Goede service.

8 april een fietsbattery + lader besteld EN betaald. Jammer genoeg de verkeerde besteld. Vele korte en brute berichtjes later heb ik de firma laten weten dat ik de retourkosten zelf zal betalen via Bpost. 21 April geretourneerd met track & trace naar hun adres, gisteren in Bpost app de melding gekregen dat ze het pakket NIET aangenomen hebben. Mijn pakket is verzekerd omdat het om een duur bedrag gaat. Het word vandaag terug bij hen aangeboden. Indien het alweer niet aangenomen wordt door hen zie ik mij genoodzaakt gerechtelijke stappen te ondernemen, communicatief ondermaats in mijn opinie zowel telefonisch als via mail en WhatsApp EN ik wil mijn geld terug !😡

13 Mei update, ze hebbentot 2 keer toe mijn retour NIET afgehaald in een afhaalpunt dat ze zelf gekozen hebben trouwens. Het pakket is vandaag terug bij mij aangekomen. Voltfiets doe jullie job!

18 Mei update, over en weer communiceren in een neerwaartse spiraal, battery + lader nog steeds hier en mijn geld nog steeds daar en dat allemaal omdat ik de slechte resencie hier NIET wil vewijderen. Weet trustpilot van deze praktijken?

19 Mei update.retour ticket voor lader aangekregen 39 euro kost. GEEN ticket voor de battery van om en bij de 300 euro.Ik heb al lang en breed toegegeven dat ik de verkeerde battery en toebehoren besteld heb en duurt nu wel al lang genoeg. Ik blijf geduldig wachten

26 Mei update. Advokaat ingeschakeld om zaak te beslechten. Laatste kans Voltfiets!!!

10 Juni update. Nog steeds geen retourlabel voor battery + oplader gekregen, vreselijke toestanden 😡

3 Juli update. 2 weken geleden hebben ze mijn retour ontvangen en nog steeds mijn geld NIET TERUG. Als ik deze recensie verwijder krijg ik mijn geld sneller terug...Trustpilot op de hoogte!? Ik heb ALLE mailverkeer EN WhatsApp berichten dus geen gesjoemel aub! Sinds April houden jullie mij aan het lijntje, genoeg daarmee!