ufen.fr  レビュー 129

Équipe technique efficace.
Mme Weber est au top pour la communication.
Suivi, SAV, à l écoute et très réactive.
Je recommande +++

PAC installé en Novembre 2020 - en panne depuis fin AOUT 21 - après avoir insisté pendant plusieurs jours au téléphone ENFIN un rendez-vous pris au bout de 10 jours - une equipe se deplace donc, ne parlant que peu le français et diagnostiue la pompe HS !!! aprés un hiver !!???? on nous promet fin septembre que l'on nous recontacte rapidement pour changer la pompe et aujourd'hui le 12 Octobre, je viens de passer 1/2 heure avec le répondeur qui" m'invite à patienter quelques instants " !!! le message téléphonique indisue qsue en cas d'urgence on vous contacte sous 24h !! quelle blague !! enfin madame WEBER , le summum de la mauvaise foi " puisque votre père est décédé alors ce n'est plus URGENT " et ma mère de 82 ans vit sans chauffage depuis........ !! Grande délicatesse et quel professionnalisme ;

tres bon suivie. une equipe disponible et a l ecoute
je recommande

Très très bon travail effectué en 1 journée, malgré une appréhension au départ dû à la méconnaissance des artisans. Aucun reproche, travail soigné,en 1 mot, des pros de la pompe à chaleur. je tiens à remercier Madame Weber qui a toujours été présente pour répondre à nos interrogations et nous rassurer. Je recommande

N'ayant pas pu travailler avec le groupe Ufen, je ne laisserai aucun commentaire sur leur travail, mais un gros bémol pour leur mandataire Madame Weber, insistante pour travailler avec elle, traitant certains artisans de charlatans, peut aimable quand on lui pose des questions dont elles ne peut répondre, et raccroche au nez sans pourvoir discuter....

Intervention très bien organisé d'une pompe à chaleur réversible et pose d'un ballon thermodynamique en une seule journée, une équipe dynamique et motivée

Satisfait du travail effectué malgré une appréhension au départ dû à la méconnaissance des artisans, de l'entreprise. Madame Weber a toujours été présente pour répondre à nos interrogations et nous rassurer. Je recommande.

Nous avons étaient ravi de faire appel à l organisme UFEN.
Excellent accompagnement administratif de la part de Mme Weber.
M. Besson a su nous réconforter lors de nos craintes.
Des réponses rapides et concrètes lors de nos échanges par mail et téléphonique.
Il aura fallut être patient pour l aboutissement du projet mais cela était réellement indépendant de leur volonté au vue de la forte demande de dossier.
Montage réalisé avec succès.
On ne regrette en rien notre démarche.

Très bonne prestation.
Personnel très courtois.

Employé courtois du bon travail
Merci à eux
Après chantier bon suivi du client

Communication excellente ,traitement des mails rapide , suivi du dossier constant , l’installation parfaite , équipe très professionnel. Je recommande parfaitement le groupe UFEN .

Entreprise très sérieuse avec des ouvriers au top qui travaillent bien et proprement. Ils ont été de bons conseils quand a l’emplacement des splits dans la maison. Merci pour tout

Travail propre et sérieux,des personnels réactif à l’écoute
Je conseille fortement

Bon travail dans l'ensemble
Finition et nettoyage de chantier a revoir

Très satisfait, rien à redire sur tout le personnels que j ai pu avoir par téléphone, à l écoute, explique clairement les détails. Super équipe 👍🙂

Equipe de professionnels très compétents et impliqués. Du montage du dossier, de son suivi, de la prise de rendez-vous au montage de l'équipement, je ne peux que recommander vivement. Merci à eux tous et toutes.

Équipe de poseur très compétente, mme Weber qui a suivie mon dossier a été très à l écoute et très réactive. J aimerai voir des équipe comme sa plus souvent !!

Très satisfaite du travail effectué ainsi que de la préparation et suivi du dossier avec Mme Weber et mr Besson.Une équipe d'ouvrier très professionnel et très courageux à qui je souhaite de bonnes vacances bien mérité !! je recommande cette entreprise les yeux fermés merci.

Aujourd'hui l'installation pas terminée, les finitions sont pas top et pas très propre car tracé de doigts sur les peintures.
Dommage pas de pré visite avant installation pour savoir comment installer et savoir si cela est faisable. Et aussi un métrage correct pour être sur de mettre les bonnes installations