Voyagoux ロゎ
りェブサむトにアクセス

Voyagoux レビュヌ 244

•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

バッグず旅行かばんの店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Op 14 maart heb ik een reiskoffer besteld voor mijn vakantie. Helaas is de kwaliteit zeer teleurstellend. Na slechts één reis (op 22 maart) is er al een wiel afgebroken. De wieltjes zijn gemaakt... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Die Koffer sehen soweit gut aus, leider zeigen sich allerdings bereits leichte Kratzer - obwohl ich gerade einmal gepackt habe und dass auf einem super weichen Teppich. Die Kratzer gehen aber und... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin mit dem Koffer sehr zufrieden. Er gefÀllt mir optisch super gut und entspricht genau meinen Erwartungen. Die QualitÀt wirkt gut, er ist praktisch und genauso wie beschrieben. Bisher alles top... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

De koffer is heel goed , ook de service ervan , bij was eer pen weg of afgebroken, ik heb een mail en foto gestuurd, direct een nieuwe gehad , top service

䌁業情報

  1. バッグず旅行かばんの店

圓該䌁業による蚘述

Reis zorgeloos en in stijl met Voyagoux, een hoogwaardige koffer die onmisbaar is voor jouw stedentrip, weekendje weg of vakantie. We maken het je gemakkelijk om jouw spullen goed en veilig op te bergen. De koffers van Voyagoux zijn bovendien gemaakt van duurzame materialen zodat je een stuk eco-vriendelijker op pad gaat.

連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

244件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 88に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Op 14 maart heb ik een reiskoffer


Op 14 maart heb ik een reiskoffer besteld voor mijn vakantie. Helaas is de kwaliteit zeer teleurstellend. Na slechts één reis (op 22 maart) is er al een wiel afgebroken.

De wieltjes zijn gemaakt van zwak plastic en voelen goedkoop aan. Ook de koffer zelf voldoet absoluut niet aan wat je voor deze prijs mag verwachten. De prijs-kwaliteitverhouding is daarom totaal niet in orde.

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Schöner Koffer fÌr einen guten Preis

Die Koffer sehen soweit gut aus, leider zeigen sich allerdings bereits leichte Kratzer - obwohl ich gerade einmal gepackt habe und dass auf einem super weichen Teppich. Die Kratzer gehen aber und sind nur bei bestimmter Lichteinstrahlung zu sehen, weshalb es nur einen Stern Abzug gibt.

Was ich etwas schade fand: obwohl anders angegeben, betrug die Lieferzeit knappe 8 Wochen. Ich war mehrmals mit dem Kundenservice im Austausch, es wurde mir ein frÃŒherer Liefertermin zugesagt und dieser wurde nicht eingehalten. Naja 
 die Ware kam zum GlÃŒck trotzdem kurz vor meinem Urlaub an, deswegen sehe ich darÃŒber hinweg.

Wir treten unsere Reise morgen an - 35 Tage Roadtrip. Mal schauen wie der Koffer danach aussieht. 😊

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Liebe Leonie,

vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Koffer gefallen und dass diese noch rechtzeitig vor Ihrer Reise angekommen sind. Wir verstehen jedoch auch, dass die lÀngere Lieferzeit Àrgerlich war, besonders wenn zuvor ein frÌherer Termin angekÌndigt wurde. DafÌr möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Zu den leichten Kratzern: Bei Hartschalenkoffern kann es manchmal vorkommen, dass durch Bewegung oder Reibung kleine oberflÀchliche Spuren entstehen, die vor allem bei bestimmtem Lichteinfall sichtbar werden. Diese haben glÌcklicherweise keinen Einfluss auf die StabilitÀt oder Funktion des Koffers.

Wir wÌnschen Ihnen eine wunderschöne 35-tÀgige Roadtrip-Reise und hoffen, dass die Koffer Sie zuverlÀssig begleiten werden. Sollten wÀhrend oder nach der Reise noch Fragen auftreten, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich jederzeit gerne zur VerfÌgung.

Mit freundlichen GrÌßen
Team Voyagoux

5぀星のうち5の評䟡

Hele snelle levering

Hele snelle levering. En een mooie koffer. Lichtgewicht. Helemaal blij mee.

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Beste Christel,

Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat de levering zo snel was en dat je blij bent met de koffer. Daar doen we het voor.

We hopen dat je er veel plezier van hebt tijdens je reizen en wensen je alvast hele mooie trips toe met je nieuwe koffer.

Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux

5぀星のうち5の評䟡

Ik heb echt een top ervaring gehad met


Ik heb echt een top ervaring gehad met dit bedrijf en wil dat graag delen.

Ik had hier een koffer gekocht voor mijn reis, en in eerste instantie was alles al prima: goede kwaliteit en snelle levering. Helaas is mijn koffer tijdens de reis beschadigd geraakt (wat natuurlijk kan gebeuren), maar wat dit bedrijf daarna deed, maakte echt het verschil.

Zodra ik contact opnam, werd ik direct serieus genomen. Geen gedoe, geen lange wachttijden, gewoon snelle en vriendelijke service. Binnen no-time werd alles geregeld en tot mijn verrassing kreeg ik zelfs een compleet nieuwe koffer opgestuurd!

Dit soort klantenservice kom je tegenwoordig zelden nog tegen. Ze denken echt met je mee en nemen verantwoordelijkheid, ook als de schade niet eens direct hun fout is.

Kort gezegd:
- Snelle en duidelijke communicatie
- Super klantvriendelijk
- Probleem direct opgelost
- Meer gedaan dan verwacht

Ik raad dit bedrijf absoluut aan als je een koffer zoekt voor je reis. Je koopt niet alleen een product, maar ook zekerheid en service.

⭐⭐⭐⭐⭐

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Beste Mohammed,

Hartelijk dank voor je mooie woorden en het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over zowel de koffer als onze service.

We vinden het belangrijk dat klanten zich serieus genomen voelen wanneer er iets gebeurt, zeker als het om bagage tijdens een reis gaat. Daarom proberen we altijd zo snel mogelijk mee te denken en een passende oplossing te bieden. Het doet ons dan ook echt goed om te horen dat dit zo door jou is ervaren.

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen en voor je aanbeveling. We wensen je nog heel veel mooie reizen toe met je nieuwe koffer.

Met vriendelijke groet,
Team Voyagoux

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg von diesem Laden

Finger weg von diesem Laden. Ich passt einfach GAR NCIHTS! Lieferung wird ewig in die lÀnge gezögert und dann kam die falsche Farbe. Nur Ärger. Wie gesagt: Nicht empfehlenswert!!!!

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Hallo Daniela,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Das ist natÌrlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir wÌrden uns das gerne genauer fÌr Sie ansehen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen. Könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen unter info@voyagoux.com und dabei Ihre Bestellnummer angeben? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen GrÌßen,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち5の評䟡

Super snelle levering en echt een fijne


Super snelle levering en echt een fijne koffer, past enorm veel spul in de AEON Large vergeleken met mijn andere koffers van deze grootte, aanrader!

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Hi Robin,

Bedankt voor je mooie review!

Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de AEON Large koffer. Goed om te horen dat er zoveel in past, dat is precies waar hij voor ontworpen is.

We wensen je veel reisplezier en hopelijk tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち1の評䟡

slechte kwaliteit

De koffers zijn van hele slechte kwaliteit, 1 keer mee op reis geweest en de wieltjes van de koffer zijn gewoon afgebroken door het mega dunne plastic materiaal.De ritsen van de koffers trek je ook gelijk stuk, dit is bij 2 koffers gebeurd van een set van 3. Ik heb uiteraard contact opgenomen met hen maar kreeg te horen dat het niet onder de garantie valt. Al met al, zonde van je geld!!

2026幎1月1日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Beste Chey,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de koffers. Dat is natuurlijk niet wat we willen dat onze klanten ervaren.

We kijken hier graag nogmaals zorgvuldig naar. Zou je contact met ons willen opnemen via e-mail of WhatsApp? Dan kunnen we je case opnieuw bekijken en de situatie opnieuw beoordelen om te zien wat we voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち1の評䟡

Verschrikkelijke kwaliteit

Verschrikkelijke kwaliteit. Kan je beter naar de action gaan.

2025幎12月28日
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Beste Alex,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet wat we willen dat onze klanten ervaren.

We helpen je hier graag verder mee. Zou je contact met ons willen opnemen via e-mail of WhatsApp? Dan kunnen we je klacht bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.

Met vriendelijke groet,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち1の評䟡

Am 26.02 Koffer bestellt bis heute


Am 26.02 Koffer bestellt bis heute 03.03. keine Information ÃŒber versand usw. erhalten. Auf E-mails wird nicht reagiert das ist kein Kundenservice. Muss wohl die 130€ von der Bank zurÃŒck holen lassen.

2026幎3月3日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Hallo Christelle,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch keine Versandinformation erhalten haben. Das ist natÌrlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Könnten Sie bitte kurz Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir direkt in Ihrem Fall nachsehen können? Sie können uns entweder per E-Mail oder Ìber WhatsApp erreichen, dann prÌfen wir den Status Ihrer Bestellung sofort fÌr Sie.

Vielen Dank im Voraus und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen GrÌßen,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち4の評䟡

Top klantenservice na kapotte koffer

Tijdens mijn eerste gebruik van de kofferset ging tijdens vliegtransport mijn koffer kapot, mega balen natuurlijk..
Hierna direct een claim ingediend bij de luchtvaartmaatschappij en contact opgenomen met de klantenservice van Voyagoux.

In eerste instantie werd mij verteld dat vliegtransport niet onder hun garantie viel, en dat we de claim even moesten afwachten.
Uiteindelijk werd de claim door de luchtvaartmaatschappij afgewezen en heeft Voyagoux meegedacht en alsnog besloten mij een nieuwe koffer op te sturen, dus echt mega bedankt! :)

2026幎2月2日
自発的なレビュヌ
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Hi Sophie,

Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.

Wat vervelend dat je koffer tijdens het vliegtransport beschadigd is geraakt. Helaas valt schade die ontstaat tijdens bagageafhandeling door een luchtvaartmaatschappij inderdaad niet onder de fabrieksgarantie. We zijn daarom blij dat je eerst een claim bij de airline hebt kunnen indienen.

Toen die claim uiteindelijk werd afgewezen, vonden we het belangrijk om toch met je mee te denken en zijn we blij dat we het met een nieuwe koffer hebben kunnen oplossen.

Dank je wel voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring.

Met vriendelijke groet,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち5の評䟡

The suitcases is very very good, and the attention is perfect thanks to Kimberly and team VOYAGOUX

2026幎1月27日
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Hi Aïssata,

Thank you so much for your kind review. We’re really happy to hear that you’re satisfied with the suitcases and with the service you received.

Your feedback means a lot to our team. If you ever need any help in the future, we’ll of course be happy to assist you.

Kind regards,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち5の評䟡

The order needed only 3 Buisness days


The order needed only 3 Buisness days until it has arrived. The 2 suitcases (essential size large )are amazing pieces and very sturdy. I can highly recommend that company.
Im gonna order 2 cabin essentials soon

2026幎1月26日
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Hi David,

Thank you for your great review. We’re very happy to hear that your order arrived quickly and that you’re satisfied with the suitcases.

It’s great to hear that you’re considering ordering the cabin essentials as well. If you ever have any questions or need help choosing, we’re always happy to assist.

Kind regards,
Kimberly
Team Voyagoux

5぀星のうち5の評䟡

Wow and perfect.

Wow and perfect.

2026幎1月25日
Voyagoux ロゎ

Voyagoux からの回答

Hi Francesco,

Thank you for your kind words. We’re really happy to hear that you’re satisfied with your suitcase.

If you ever need help in the future, our team is always here for you.

Kind regards,
Kimberly
Team Voyagoux

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報