vtwonen レビュー 

376
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Op 7 september jl. bank besteld en betaald. Ontvangstbevestiging van vtwonen. Op 9 september bericht ontvangen dat de bank verzonden was en de status via een knop kon volgen. Ik krijg dan een volstrek... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Het retourneren van een artikel is onmogelijk. Verwezen wordt naar de website voor contact met de leverancier. Contact met VTwonenshop is praktisch niet te doen en de leverancier reageert niet. Ik zit... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Echt een slechte service. Bestelling geplaatst, betaald, bevestiging per mail en dan niets meer horen. Slechte klantenservice. Geen contact mogelijk. Nergens een telefoonnummer te bekennen. Nog ge... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Kleed dat ik besteld had, paste helaas toch niet bij ons interieur, dus retour. Heeft meer dan drie maanden geduurd om kleed opgehaald te krijgen en eerder kregen wij ons geld niet terug. Meerdere ker... もっと見る

企業情報

  1. インテリア デザイン店
  2. ・
  3. アウトドア家具店
  4. 日用品店

当該企業による記述

vtwonen is de wooncoach voor een fijn en stijlvol thuis dat helemaal bij jou past. Via vtwonen.nl, shop.vtwonen.nl, onze magazines en licentiecollecties inspireren en informeren we dagelijks interieurfans, verbouwers, verhuizers, shoppers en iedereen met een woonvraag. Op vtwonen.nl vind je dagelijks interieurinspiratie, woontrends, praktische woontips, binnenkijkers, DIY’s en stylingadvies voor iedere ruimte in huis. Via shop.vtwonen.nl shop je een zorgvuldig samengestelde collectie meubels, woonaccessoires, verlichting en decoratie van vtwonen en andere toonaangevende interieurmerken - van tijdloze basics tot de nieuwste woontrends. Daarnaast inspireren de magazines vtwonen, vtwonen Landelijk en vtwonen Design iedere woonliefhebber met unieke woonstijlen, praktische tips en eigentijdse interieurideeën. Via onze eigen collecties brengen we onze woonvisie bovendien tot leven in stijlvolle licentiecollecties die samen met geselecteerde partners worden ontwikkeld. Van on-trend stylingideeën tot slimme woonoplossingen: met onze content, producten en services helpen we iedereen om van een huis een thuis te maken. Feedback via Trustpilot helpt ons om onze service, platformen en producten continu verder te verbeteren.


連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

376件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 55%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.7

すべてのレビュー

(376)

過去12か月のレビュー数: 43件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Aanrader!

Onlangs een kandelaar besteld bij vtwonen shop en ben erg tevreden. Het staat prachtig in mijn interieur en de levering was snel. Aanrader!

2026年5月8日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat de kandelaar zo mooi staat in je interieur. Fijn ook dat de levering snel was. Dank je wel voor je vertrouwen in de vtwonen shop en voor de aanrader!

Groet,
vtwonen

5つ星のうち1の評価

PVC vloer kleurverschil

Ordered PVC vloer from vtwonen via a reseller. We were 1 package short and ordered one more package -from the same batch number-. The result is: color doesn’t match.
Informed reseller and asked for a replacement. New package arrives, check the new package: again different color. I do not know what else to do, to have the same color as my first order!

2026年5月1日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Beste,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat de kleur van de extra pakketten niet overeenkomt met je eerdere bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Omdat de vloer via een reseller is besteld, kan de reseller je het beste verder helpen met dit probleem. We adviseren je daarom om opnieuw contact met hen op te nemen en de situatie uit te leggen, zodat zij samen met jou naar een passende oplossing kunnen kijken.

Groet,
vtwonen

5つ星のうち2の評価

Te gek voor woorden

Wilde tijdelijk abonnement op vt wonen opzeggen. Dacht het in mijn account wel te kunnen doen maar kan niet , alleen telefonisch. Dus ik bel het bewuste nr en krijg een bandje dat de wachttijd langer is dan 15 minuten of ik het via de website wil regelen?!. Belachelijk. Via de website wordt je weer naar hetzelfde telnr verwezen. Geen andere mogelijkheid. Afijn na 20 minuten ong. eindelijk iemand gesproken. Nooit meer DPG

2026年5月7日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Beste,

Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat het erg frustrerend is wanneer je je abonnement wilt opzeggen en je vervolgens vastloopt tussen de website en het telefoonnummer. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten gaan, onze excuses voor het ongemak en de lange wachttijd.

We nemen je feedback mee, omdat dit soort ervaringen ons helpt om onze service en bereikbaarheid te verbeteren. Fijn dat het uiteindelijk is gelukt om iemand te spreken en je verzoek door te geven.

Groet,
vtwonen

5つ星のうち1の評価

NIET HIER BESTELLEN!

NIET HIER BESTELLEN! Wat een ongelofelijke tegenvaller! Ruim 6 weken geleden twee barkrukken bij VT Wonen besteld, partner Rebellenclub (waar ik al meerdere ongelofelijke slechte ervaringen mee heb gehad) staan met een verkeerde bestelling voor de deur en vervolgens wordt er door zowel VT Wonen als Rebellenclub GEEN contact opgenomen hoe we dit oplossen. Na weken zelf in contact proberen te komen via zowel VT Wonen website als die van Rebellenclub, krijg ik nul op rekest. Ik vind het ronduit belachelijk. Er is uiteraard wel betaald. Ik had VT Wonen hoog staan, we zijn ons hele huis opnieuw aan het inrichten en er stonden flink wat items op ons verlanglijstje uit deze shop. Dit ga ik nu in ieder geval elders bestellen. Waardeloze service..

2026年5月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Blijft niet mogelijk contact te krijgen…

Blijft niet mogelijk contact te krijgen met VTwonen. Reactie VTwonen om contact op te nemen met bepaalde website is dan de website om aankoop te doen. Zo niet klantvriendelijk. Zo jammer. Blijft een teleurstelling dat het niet lukt om aankoop te doen met cadeaupas.

2026年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vaas via J-line

Op 1 maart 2026 bij VT wonen shop partner J-line vaas besteld. Niet volgens verwachting en andere dag direct retour. Ondanks bevestiging dat vaas daar ontvangen is wacht ik al 4 weken op mijn geld. Op mijn eerder mails wordt standaard beantwoord dat het geld zsm retour komt. Afgelopen week van VT wonen shop zelf antwoord dat het nog uiterlijk 14 dagen kan duren. Nu nog niks en zal ik volgens hun uiterlijk vlg werk dinsdag het bedrag kunnen hebben. Zogenaamd trage verwerking bank . Mijn man werkt nb bij de bank en bedrag terug kan binnen 1 dag gerealiseerd worden. Ze houden dus je geld 5 weken vast.
Aardig verdienmodel !!

2026年3月30日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Beste Angelique,

Bedankt voor je review en je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je zo lang op de terugbetaling van je retour wacht. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we bieden hiervoor onze excuses aan.

Wil je contact met ons opnemen via het contactformulier via shop.vtwonen.nl/contact en daarbij je ordernummer vermelden? Dan kijken we graag met je mee naar de status van de terugbetaling en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

5つ星のうち1の評価

Mooie lamp besteld bij de VT wonen shop…

Mooie lamp besteld bij de VT wonen shop voor in onze nieuwe woning. Bestelling was snel binnen, maar er klopte iets niet bij een van de latten voor op het plafond. Je kan nergens naartoe bellen. Dus maar een formulier ingevuld, vervolgens hoor je alleen: “we gaan er naar kijken” dikke week verder en 0 antwoord of bericht. Erg jammer voor zo’n mooie webshop. Maar bestellen zou ik er niet meer doen. Echt geen service

2026年3月17日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Bedankt voor je review en je feedback. Wat vervelend om te lezen dat er iets niet klopte aan de lamp en dat je daarna zo lang hebt moeten wachten op een reactie.

We kijken graag met je mee naar een passende oplossing. Wil je contact met ons opnemen via het contactformulier op shop.vtwonen.nl/contact en daarbij je ordernummer vermelden? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Groet,
Team vtwonen

5つ星のうち4の評価

Mooie lampen boven de bar.

Na onze verbouwing, lang op zoek geweest naar lampen voor in mijn woning. Ik had een bepaald idee, en dit kwam ik tegen bij vtwonen shop. En ze hangen prachtig.

2026年2月16日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Bedankt voor je mooie review! Geweldig dat ze zo mooi hangen in je woning.

Veel woonplezier!

Team vtwonen

5つ星のうち1の評価

Bestelling word na 10 dagen nog niet…

Bestelling word na 10 dagen nog niet vezonden, geen communicatie service mogelijk. Trekt er niet op en je krijgt het gevoel van scamming. Nog aan het wachten met minimale hoop.

After2 month´s i´ve gotten a payback lol

2026年2月1日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Beste, we begrijpen dat dit niet is verlopen zoals je had gehoopt. Dat is erg vervelend. Wil je contact met ons opnemen via het contactformulier via shop.vtwonen.nl/contact en daarbij je ordernummer vermelden? Dan kijken we graag met je mee.

Groet,
vtwonen

5つ星のうち2の評価

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit
Bij VT wonen twee afdrukken op canvas van bekende schilderijen besteld.
De kwaliteit staat niet in verhouding tot de prijs. Het doek is niet mooi strak gespannen en we moesten zelf nog een ophangsysteem aan het doek monteren.
Eens maar niet weer voor ons.

2026年1月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen enkele service

Kleed van moo besteld via deze site. Het kleed komt niet en VT wonen reageert na veel aandringen met de woorden ‘ los het op met de leverancier’. Die geven ook niet thuis dus ik zit met een betaald product die niet geleverd is en geen enkele klantenservice. Onbegrijpelijk!

2026年1月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Product niet in orde, klantenservice vreselijk

Het product dat ik kreeg was niet in orde. Ik heb meteen 'contact' opgenomen. Dat houdt in: je moet een contactformulier invullen en hopen dat er contact met jou opgenomen wordt. Ik wacht nu een week op instructies en weet niet wat ik met het product aanmoet. Aan de recensies te lezen zal ik opgescheept zitten met het product. Het is ongelooflijk dat je anno 2026 geen fatsoenlijk contact kunt opnemen met een bedrijf.

2026年1月12日
自発的なレビュー
vtwonen ロゴ

vtwonen からの回答

Beste,

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over het product en het contact met onze klantenservice. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Inmiddels is er contact met je geweest en hopen we dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Team vtwonen

5つ星のうち1の評価

Zeer onbetrouwbaar.

Zeer onbetrouwbaar.
Ik heb hier een bank besteld welke absoluut niet voldeed aan de verwachting qua kwaliteit voor die prijs (bank van SIA home). Gelijk aangemeld als retour want dat kan binnen 2 weken. Gezien dit via een partner gaat (SIA Home) moet dit via hun geregeld worden. Zij geven aan dat de vervoerder contact met me opneemt om de bank weer op te halen. Echter gebeurd dit niet en krijg ik sindsdien geen contact meer. VTwonen gemaild en die sturen hun ook een mail waarop verder niets gebeurd. Bellen is onmogelijk, alleen mail contact.

Inmiddels zijn we 4 weken verder. Ik zit hier nog steeds met 4 grote pakketten in
mijn huis en geen enkel teken dat het wordt opgehaald.
Geld weg en met een onbruikbare bank in huis.

Ik dacht ik bestel via een grote naam, dat moet wel te vertrouwen zijn maar als het om retouren gaat zijn de beloftes op de site helaas een grote leugen.

2025年12月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Terugsturen is onmogelijk! Geen reactie

Ik heb een dekbed besteld. Annuleerde de bestelling via formulier website. Kreeg geen reactie. Week later nog een keer geannuleerd. Geen reactie. Toen kwam toch het dekbed. Probeer het nu al weken terug te sturen. Ontvang geen enkele reactie van de verkoop partner van vtwonen shop.

2025年12月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestel hier niet!

Bestel hier a.u.b. nooit! Na het artikel retour te hebben verstuurd kan je fluiten naar je geld. Té schandalig voor woorden VTwonen!!

2025年11月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

SCAM Niet bestellen!!!

Mijn aankoop hier is omgekeerd in een nachtmerrie. Duizenden euro’s besteed en tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Daarom geannuleerd en nu al mijn geld kwijt. Geen telefoonnummer, geen reactie op mails, geen bereikbaarheid. Ik begrijp NIET hoe dit nog is toegestaan anno 2025! Ze verschuilen zich achter een netwerk van leveranciers en iedereen trekt zijn handen er vanaf. Het voelt alsof je in een maffiawereld terecht bent gekomen. Echt heel naar om mee te maken. SCAM, blijf weg bij VTWonen en shop.vtwonen.nl

2025年10月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ik kreeg in juni 2025 een cadeaubon…

Ik kreeg in juni 2025 een cadeaubon voor de vt wonenshop.be voor 130 euro.
Ik probeer die nu te verzilveren maar mijn code en pincode worden niet aangenomen. De Belgische website voor de vt wonen shop geeft ook steeds een error aan waardoor ik alleen op de Nederlandse shop kan winkelen waardoor mijn bon waarschijnlijk niet wordt verzilverd. Dus deze bon is gewoon weggegooid geld?? Heel spijtig.

2025年11月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nog geen 1 ster

Nog geen 1 ster! Ik heb 5 maanden geleden een vloer gekocht bij Karwei geplaatst de vtwonen laminaat XL Board. De vloer is enorm gaan werken, kraakt en heeft vele kieren en naden. ( KOOP HIER GEEN VLOER! ). Er is iemand bij ons thuis geweest en die was het volledig met ons eens, vervolgens per mail afgescheept dat ze er niks aan doen en het onze eigen schuld is! LET OP ALS JE HIER KOOPT!

2025年2月19日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報