Vulpes Goods DE レビュー 306

Vulpes Goods DE からの回答

2026年3月5日

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung sowie die Rücksendung problemlos verliefen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Auftrag und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder Unterstützung zu unseren Produkten zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Vulpes Goods!

Vulpes Goods DE からの回答

2026年2月6日

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Auch wenn Sie noch keine Erfahrungen mit unseren Produkten gesammelt haben, freuen wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Wenn Sie Fragen zu dem Produkt haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Vulpes Goods entschieden haben!

Vulpes Goods DE からの回答

2026年2月2日 に更新

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Gerät für Sie keine Wirkung gezeigt hat. Wir verstehen vollkommen, dass dies enttäuschend ist, insbesondere wenn man auf die Funktionalität des Produkts vertraut.

Um die Situation bestmöglich zu klären und Ihnen zu helfen, haben wir Ihnen bereits eine separate E-mail geschickt. Dort möchten wir weitere Details prüfen und gemeinsam eine Lösung finden, sei es eine alternative Handhabung, ein anderes Modell oder eine Rückerstattung, damit alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann.

Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten rundum zufrieden sind.

Vulpes Goods DE からの回答

2026年2月6日

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis! Wir bedauern, dass die Beschreibung des Geräts schwer leserlich war und nicht in Deutsch vorlag.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Produkte und auch die Produktinformationen zu verbessern, damit unsere Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis bei Vulpes Goods haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Vulpes Goods DE からの回答

2026年2月2日

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden sind – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Leider ist es bei Ihrer Bestellung zu einem systemseitigen Fehler gekommen, der die Weiterverarbeitung und den Versand verzögert hat. Dieser Umstand entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.

Wir haben Ihnen bereits eine separate E-Mail mit weiteren Details zu Ihrer Bestellung sowie den nächsten Schritten zugesendet und kümmern uns aktuell intensiv darum, eine passende Lösung für Sie zu finden.

Dass Sie bereits eine Bewertungsanfrage erhalten haben, obwohl die Ware noch nicht bei Ihnen angekommen ist, bedauern wir sehr – diese E-Mails werden automatisiert versendet und spiegeln leider nicht immer den tatsächlichen Lieferstatus wider.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gern zur Verfügung.

Vulpes Goods DE からの回答

2026年2月2日

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Ultraschall Anti-Bell Geräten zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass sowohl das Mini Pro als auch das Pro bei Ihrem 2 Jahre alten Australian Shepherd keine Wirkung gezeigt haben. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, besonders wenn man darauf vertraut, dass das Produkt wie beschrieben funktioniert.

Wir haben Ihnen bereits eine separate E-Mail geschickt, um die Situation genauer zu klären und eine Lösung zu finden.Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten alles tun, um Ihr Vertrauen in unsere Produkte wiederzugewinnen.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern.

Vulpes Goods DE からの回答

2026年2月6日

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht ganz passend war. Wir hoffen dennoch, dass Sie das Produkt ein Stück weit nutzen konnten.

Wenn Sie Fragen zu anderen Produkten oder Größen haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.

Vulpes Goods DE からの回答

2026年2月6日

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung und Lieferung zufrieden waren.

Es tut uns leid, dass Ihnen zunächst eine falsche Bedienungsanleitung für eine ältere Version des Geräts beigelegt wurde. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, dass Sie die korrekte Anleitung nachträglich erhalten haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Wenn Sie Fragen über das Produkt haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.