Byliśmy za pośrednictwem portalu Wakacje.pl w Turcji w Alanyi w hotelu Concordia Celes Beach ***** Było tam bardzo czysto; częste sprzątanie pokoi, codziennie zmiana ręczników, tych plażowych też, cz... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Byliśmy za pośrednictwem portalu Wakacje.pl w Turcji w Alanyi w hotelu Concordia Celes Beach ***** Było tam bardzo czysto; częste sprzątanie pokoi, codziennie zmiana ręczników, tych plażowych też, cz... もっと見る
企業が回答しました
Kontakt z konsultantem zawsze był dobry. Nie zawsze byłam zadowolona z rozwiązań problemu, ale porostu trzymacie się procedur. Byłam z Wakacje.pl już 3 razy. Za każdym razem nabieram większych doświa... もっと見る
企業が回答しました
Zapłaciłam 13 tysięcy złotych za wakacje i dodatkowo wykupiłam ubezpieczenie. Niestety zachorowałam i nie mogłam polecieć. Mimo dokumentacji lekarskiej ubezpieczyciel odmówił zwrotu pieniędzy, bo nie... もっと見る
企業が回答しました
Byłem z tą fimą drugi raz i ponownie oceniam organizację pobytu bardzo pozytywnie. Zarówno przed wyjazdem, poprowadzenie nas do wylotu z Łodzi, jak i na miejscu w hotelu Sun Beach Park, opieka rezyden... もっと見る
企業が回答しました
Wakacje.pl to coś więcej niż biuro podróży. Wakacje.pl to kilkadziesiąt biur podróży w jednym miejscu. U nas porównasz interesujące Cię oferty i zarezerwujesz tę najlepszą dla Ciebie. Możesz wybierać wśród ofert takich biur podróży, jak Itaka, Rainbow, Coral Travel, Anex czy wiele innych. Porównujesz i rezerwujesz – w jednym miejscu. Oszczędzasz czas, wybierasz najkorzystniejszą ofertę i wygodnie zarządzasz swoją rezerwacją po zakupie. Na wakacje.pl znajdziesz też ponad 300 000 wiarygodnych opinii na temat hoteli, dzięki czemu wybierzesz ten, który najbardziej odpowiada Twoim oczekiwaniom. Z Wakacje.pl zorganizujesz swoje wymarzone wakacje łatwo i wygodnie. Jesteśmy na rynku już ponad 25 lat! Porównasz i zarezerwujesz wakacyjny wyjazd: a) na stronie wakacje.pl, b) w aplikacji Wakacje.pl, którą pobierzesz ze sklepów GooglePlay i appstore, c) w jednym z kilkuset salonów stacjonarnych w Polsce, d) przez infolinię +48 58 770 60 03 (koszt połączenia wg taryfy operatora).
ポーランド
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 93%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeśli chodzi o dotychczasowe doświadczenie z Wakacje.pl nie mam żadnych zastrzeżeń,polecam.

Wakacje.pl からの回答
Profesjonalna obsługa, rzetelna informacja na temat wyboru hotelu,oczywiście dot.wakacje pl .Stare Miasto k.Konina

Wakacje.pl からの回答
Po złożeniu zamówienia, opłaceniu, dostajemy telefon że zdublowaliśmy rezerwacje i jedną trzeba usunąć, ok w porządku. Po dostaniu dokumentów itd wakacji Last Minute otrzymujemy po 2 godzinach kolejny telefon, tym razem że jednak nigdzie nie lecimy bo jednak ktoś inny zarezerwował to samo miejsce.
Pani która dzwoniła informuje że niektórzy klienci tego 'serwisu' dostają informację na lotnisku że nigdzie nie lecą.
Pewnie to na skutek niekompetencji biur podróży. Mimo to, strona powinna odświeżać się częściej lub dawać informacje o tym że już wykupiono pokój. I tak należy się dość niska opinia za wybór współpracujących biur.

Wakacje.pl からの回答
Na każdym etapie rezerwacji pełna i szybka pomoc konsultantów telefonicznych i w razie potrzeby pracowników oddziałów

Wakacje.pl からの回答
wszystkie informacje odnośnie wyjazdu były przekazywane na bieżąco , i były zgodne z rzeczywistoscią

Wakacje.pl からの回答
Zawsze jestem zadowolona z portalu wakacje.pl. Nigdy nie było jeszcze sytuacji żebyśmy nie doszli do porozumienia. Polecam i będę nadal korzystać

Wakacje.pl からの回答
Moje wakacje zaczęły sie od ich kłamstwa. Okłamali mnie w kwestii czasu transferu. Nie kupiłabym wycieczki gdybym wiedziała że transport jest powyżej 2 godzin (wzgledy zdrowotne). Minęły 3, jestem w połowie drogi. Ponadto: niekompetencja konsultanta. "To nie my, to biuro podróży...." Nie wiedzą, że jako sprzedawca odpowiadają również za błedy wykonawcy usługi.

Wakacje.pl からの回答
Wakacje.pl oceniam bardzo pozytywnie.
Wszystko starannie przygotowane, dokumenty przesłane na czas, w razie wątpliwości doradcy służą fachową pomocą. Korzystam od wielu już lat, z każdego wyjazdu jestem bardzo zadowolona. Polecam.

Wakacje.pl からの回答
Serdecznie polecam. Wszystko super,hotel czysty codziennie sprzątane pokoje. Baseny super ( ciepła woda) dodatkowa atrakcja dla dzieci mini disco córka super się bawiła,dodatkowa plac zabaw. Jedzenie dobre codziennie cos innego każdy znajdzie cos dla sobie. Do plaży bardzo blisko.

Wakacje.pl からの回答
Kolejne wakacje kupione w biurze wakacje.pl Miło,konkretnie. Są tylko pośrednikiem,nie maja wpływu na realizację.

Wakacje.pl からの回答
Jechaliśmy już chyba z 5 raz z wakacje.pl. Oprócz minusów związanych z brakiem możliwości wybrania miejsc obok siebie w samolocie wszystko inne jest bardzo fajne dograne. Przy pytaniach lub wątpliwościach konsultant oddzwania i wszystko wyjaśnia. Szeroka oferta. Zdecydowanie polecam

Wakacje.pl からの回答
Jak dotychczas wszystkie wycieczki za pośrednictwem wakacje.pl przebiegły bezproblemowo. Świetny kontakt z konsultantami, którzy fachowo odpowiadają na zadawane pytania i informują o szczegółach podróży. Dobry kontakt mailowy, zawsze na czas bilety i informacja o wylocie i powrocie. Na pewno będę jeszcze wielokrotnie korzystała z usług serwisu

Wakacje.pl からの回答
Bardzo dobrze zorganizowane biuro. Lecimy już któryś raz z kolei. Plusy: Profesjonalna obsługa, zaangażowanie pracowników infolinii, duży wybór w różnych cenach, opinie klientów w konkretnych hotelach (to nam najbardziej pomogło zwłaszcza te opinie ze zdjęciami). Minusy: Może to przypadek ale zawsze jak dodam jakąś wycieczkę do lubionych to po kilku godz. zmienia się cena - na wyższą :)

Wakacje.pl からの回答
Polecam stronę wakacje.pl na zakup wymarzonego urlopu, bardzo pomocna okazała sie rozmowa z przedstawicielem, ktora rozwiała wszelkie wątpliwości

Wakacje.pl からの回答
Serwis wakacje.pl oferuje w jasny, klarowny i szybki sposób rezerwacji swoich wymarzonych wakacji. Zamieszczone oferty, ich opisy w stu procentach odzwierciedlają to co zastałem na miejscu

Wakacje.pl からの回答
Bardzo dobre filtry pomocne w wyszukiwaniu oferty. Zakup szybki i sprawny. Działania intuicyjne. Po zakupie wakacji i w czasie ich trwania na bieżąco dostawałam informację

Wakacje.pl からの回答
Bardzo rozczarowujące doświadczenie z Wakacje.pl.
Podczas zakupu wycieczki konsultant pomylił hotel, który miał być zgodny z naszą rezerwacją. Dodatkowo w aplikacji Wakacje.pl nie wyświetlały się zdjęcia hotelu – problem występował na dwóch różnych telefonach, więc nie był związany z internetem.
Po przylocie zostaliśmy przewiezieni do hotelu, który nie był tym, który wybieraliśmy. Hotel był wybierany przede wszystkim z myślą o dzieciach, dlatego zgodność oferty miała dla nas duże znaczenie.
Mąż zgłosił problem telefonicznie już wczoraj. Otrzymaliśmy informację, że sprawa zostanie rozpatrzona następnego dnia. Niestety minął już drugi dzień pobytu, a sytuacja nadal nie została rozwiązana ani nie otrzymaliśmy konkretnej odpowiedzi.
Oczekujemy pilnego wyjaśnienia sprawy i odpowiedniego rozwiązania problemu. Na ten moment jesteśmy bardzo niezadowoleni z poziomu obsługi i organizacji wyjazdu.

Wakacje.pl からの回答
Od początku. Poprosiliśmy panią o oferty na wakacje dla 4 osób. Dostaliśmy kilka ofert w wyznaczonym przez nas budżecie. My zmieniliśmy zdanie i poprosiliśmy o inne oferty w innym kraju i pani też od razu kilka podesłała. Niestety nie znaleźliśmy nic co nas interesowali, więc poprosiliśmy o inne. Pani nie straciła do nas cierpliwości 😉 tylko spełnia nasze oczekiwania i wysyłała kolejne propozycje. Udało się i wybraliśmy wymarzone wakacje. Kontakt z naszą przedstawicielka w Chojnicach panią Martą niemalże natychmiastowy. Odpowiada na wszystkie nurtujące nas pytania. Doradzała i nawet jak miała wolne to jej koleżanka od razu pomogła jak mieliśmy pytania (przez przekierowanie maila do niej) . Godzina odlotu podana późno, ale wybierając wakacje godzimy się na podane warunki - czyli podanie godziny odlotu 48 godzin przed wycieczka.
Ogólnie wszystko dobrze i jasno wyjaśniane na bieżąco.
Już drugi raz korzystaliśmy z biura wakacje pl i jesteśmy bardzo zadowoleni i pewnie jeszcze nie raz skorzystamy.

Wakacje.pl からの回答
Z Wakacjami.pl mam styczność kolejny raz. Nigdy nie miałam żadnych problemów z komunikacją. Zawsze uzyskałam odpowiedź na zadawane pytania. Inna sprawa, że nie miałam też poważnych problemów. Pracownicy są uprzejmi.

Wakacje.pl からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。