Waterpijp-bong.nl レビュー 

91
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

I've been waiting for my order for almost two months. It turned out that the item was out of stock, and I honestly doubt they would have even informed me if I hadn't contacted them myself. I... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fantastische website! Ik heb nu meerdere keren besteld, mijn bong met voorfilter en schoonmaakspullen zijn net binnen. Al mijn eerdere bestellingen waren keurig na twee dagen aangekomen. Nu er wat vak... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ik snap de slechte reviews van waterpijp-bong helemaal niet, dinsdag avond besteld, donderdag middag binnen. Ik heb een aantal dagen heen en weer gemailed voor een hoop vragen die ik had en die... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Hi. I didn't receive any feedback or email that my order 23110907 processing. Payment was sent 09.11.2023. Status on your website: Wacht op vooruitbetaling... And I can't contact with you... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 水タバコ店
  2. ・
  3. Smart Shop
  4. タバコ屋
  5. 土産物店

当該企業による記述

Beste 420 shop voor waterpijpen, bongs, vaporizers en rookbenodigdheden. Goedkoop en hoge kwaliteit van diverse topmerken zoals Grace Glass, D-SMOKE, Black Leaf, Blaze, enz


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

91件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(91)

過去12か月のレビュー数: 14件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Betrouwbaar en snelle hulp

Fijne service, goede kwaliteit bong, dik glas.
Na jaren gebruik onderdeel bong gebroken, binnen een paar dagen de bijbehorende onderdeel ontvangen. Vriendelijke werknemers en reageren snel.

2025年7月14日
5つ星のうち3の評価

Fantasy were house with all for sale. 7.50 bongs at 10 cm high

7.50 bongs at 10 cm high
15.00 20 cm bong had the extension to the bong the hot air melted a hole in the back on the bong and water came out.
100 € is art it is not clever and impossible to clean. Exception terpentine but then it is cleaning the terpantine. She was glass. And the lack of a hole to put your finger on and relax the finger to stop. Made it really showcase rather the anything else. She would get 4* lol it broke as glass things do. I will shop more the 7.50 are all I have left but the need to clean every day or 2. So now I am paying 25 and and I except ordenery unmelting 25-30 cm high pipe. Thank you.

2025年6月20日
5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden over deze shop

Zeer tevreden over deze shop. Spullen besteld en snel geleverd. Goede kwaliteit, maar ik had zelf een foutje gemaakt en in eerste instantie het verkeerde besteld. Ik heb contact met waterpijp-bong opgenomen en hebben ze me snel goed geholpen. De volgende dag had ik gelijk het juist product in huis. In een woord: geweldig!

2025年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Besteld, wachten

Besteld, meer dan een week gewacht. Gemaild. Na lange tijd reactie. Bestelling geannuleerd en wat nu al 6 weken op mijn geld. 2 weken geleden gingen ze kijken. Net weer gemaild....

2025年8月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Heb 3 weken geleden bestel en betaald

Heb 3 weken geleden bestel en betaald, ik heb niets gekregen. Krijg ook geen contact.

2025年8月9日
自発的なレビュー
Waterpijp-bong.nl ロゴ

Waterpijp-bong.nl からの回答

Beste André,

Bedankt voor je bericht.

We hebben het even nagekeken. Er is communicatie over je bestelling geweest over het niet op voorraad zijn van het bestelde artikel, met een geboden alternatief. Op 30 augustus heb je ons een mail gestuurd (zelfde datum als plaatsen van de review) en die zelfde dag heb je nog een mail reactie van ons terug ontvangen.

Wellicht is er verwarring ontstaan doordat er met 2 verschillende mailadressen met ons is gecommuniceerd.

In ieder geval is uiteindelijk alsnog één van de twee stuks van het origineel bestelde artikel geleverd. Ook hier is communicatie geweest over de backorder en wordt verder opgevolgd.

Met vriendelijke groet,

Waterpijp-bong.nl

5つ星のうち1の評価

Artikel besteld en was niet op…

Artikel besteld en was niet op voorraad. Vervolgens de vraag gehad voor een annulering en akkoord gegaan dat mijn betaling zal worden terig gestort.
Nog steeds geen cent terug gezien.
Hoe kan dit nou met 1 week verder en nog steeds geen terugbetaling

2025年8月11日
自発的なレビュー
Waterpijp-bong.nl ロゴ

Waterpijp-bong.nl からの回答

Beste Brian,

Bedankt voor review.

Je hebt inderdaad je bestelling geannuleerd en we hebben het betaalde bedrag gewoon netjes terugbetaald.

De wettelijke terugbetaaltermijn is maximaal 14 dagen. Binnen deze termijn is het ook teruggestort.


Met vriendelijke groet,

Waterpijp-bong.nl

5つ星のうち2の評価

no communication

i have received no communication about my order made on
2025-07-27
order number
25072729
it has been 9 days since the time of order and i have not gotten any emails (not in the spam folder either)
i think this needs improvement but i have ordered from this website before and had not run in to these problems.
the quality of the products is good tho

2025年7月27日
自発的なレビュー
Waterpijp-bong.nl ロゴ

Waterpijp-bong.nl からの回答

Hi Lilly,

Thank you for your review.

Because of holidays we had a delay in shipping out orders, that was also described on your website.

As additional compensation for the long wait, we have also included a bonus with your order.

We hoped this would ease the long wait. Therefore, we regret your low rating.

We would of course be pleased to see you again on our website.

Kind regards,

Waterpijp-bong.nl

5つ星のうち4の評価

Problems with communication

After one week the order was placed and paid, there was not a single email after multiple follow-ups from my side. Finally, after the refund request, I've got an email stating that the delivery is delayed due to the vacation period (nothing like that is indicated in the website but there is ongoing sale). I agreed to wait more. Eventually, I've received the order after another week. The seller added a gift (a nice pipe) which is appreciated. I recommend the shop managers to put a visible message on the website when the employees are on vacation, that the delivery can be delayed, it would set correct expectations.

2025年8月1日
自発的なレビュー
Waterpijp-bong.nl ロゴ

Waterpijp-bong.nl からの回答

Dear Kirill,

Thank you for your review.

Yes, there was a delay because of holidays. Because of this delay we offered a discount on all orders. This was also described on our website, along with the discount code provided, which you also applied.

As additional compensation for the long wait, we have also included a bonus with your order in addition to the discount.

We hoped this would ease the long wait. Therefore, we regret your low rating.

We would of course be pleased to see you again on our website.

Kind regards,

Waterpijp-bong.nl

5つ星のうち4の評価

Ondanks door een fout van Postnl.

Ondanks door een fout van PostNL toch nog snel geleverd. Ik heb alleen maar goede ervaringen met deze shop. Heb nu voor de tweede keer een bestelling gedaan en alles is netjes en vlot geleverd. Het enigste minpuntje is dat de communicatie via de mail wat moeizaam verloopt vandaar 4 sterren.

2025年6月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Duurt meer dan een week tot ik iets…

Duurt meer dan een week tot ik iets hoor over me pakketje, besteld staat op de site dat het tekoop is maar is uitverkocht.
Sterke afrader

2025年6月14日
自発的なレビュー
Waterpijp-bong.nl ロゴ

Waterpijp-bong.nl からの回答

Beste Jdv,

Bedankt voor je review.

Producten die tijdelijk uitverkocht zijn, maar toch zijn te bestellen op de webshops, zijn doorgaans gewoon leverbaar. Het artikel wordt op onze beurt ook gewoon weer ingekocht.

Conform onze voorwaarden leveren we binnen 1 tot 3 dagen, mits het artikel op voorraad is. Is het product -niet- op voorraad, wat óók op de pagina aangegeven staan, dan geldt er een langere levertijd.

Desondanks betreuren je negatieve shopervaring. Bij een volgende aankoop zullen we je een compensatie geven.

Met vriendelijke groet,

Waterpijp-bong.nl

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報