Zamówienie zrealizowane ekspresowo. Produkty zgodne z opisem. Zaufałem i nie zawiodłem się. Bardzo dobre okularki pływackie z korekcją optyczną Watery. Świetnie dopasowują się do oczu i nie przecieka... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zakupy były łatwe, szybkie i przyjemne. Świetnej jakości zdjęcia oraz opisy produktów bardzo ułatwiają proces podejmowania zakupów, zwłaszcza gdy wybiera się prezent dla ukochanej osoby (a tak właśni... もっと見る
企業が回答しました
Rękawków do pływania przerobiłem juz trochę z małymi dziećmi. Te zakupione u Was zostaną z nami for sure. Jakość sztos. Obsługa z kategorii "szybko i na temat" (tak lubię:). Do tego dostałem Super o... もっと見る
企業が回答しました
Rewelacyjny produkt i super obsługa! Zakup słuchawek do pływania na Watery.pl to był strzał w dziesiątkę! Słuchawki świetnie leżą, dźwięk jest wyraźny nawet pod wodą, a pasek trzyma się stabilnie p... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Witamy na Watery.pl! WSZYSTKO DO SPORTÓW WODNYCH ✔️Stroje kąpielowe ✔️Sprzęt do pływania ✔️Snurkowanie ✔️Wody otwarte ❤ Obsługa klienta 08:00–22:00 ❤ Szybka dostawa ❤ Ponad 300 000 zadowolonych klientów
連絡先
4.1
ほぼ満足
142件のレビュー
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
The experience was seemless and The…
The experience was seemless and The delivery was on time. Headphones arę working as expected
2026年4月9日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Hi Mateusz!
Thank you for the review! 🙌 It’s great to hear that the experience was seamless and the headphones are working exactly as expected. 🌊 We hope you enjoy them in the water! 😊
Best swimming greetings, Emil / Watery 💙
Oszuści !!!
Oszuści !!!! Zamówienie 30.03 paczka nie została wysłana mamy 16.04 i zbywają mnie mailami, że paczka zaginęła, totalne oszustwo! Znam zasady paczkomatu doskonale
Sprawę zgłaszam na policję.
Przestrzegam innym i odradzam zakupu !!!!
2026年4月16日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Katarzyna, Dziękujemy za polecenie! 🙌 Super, że dostawa była szybka 🚚 i produkt Ci odpowiada. Baw się dobrze w wodzie! 🌊 Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Pierwsze zamówienie z WATERY.PL :-)
To było moje pierwsze zamówienie z watery.pl.
Wszystko poszło sprawnie bez żadnych kłopotów.
Towar zgodny z moim zamówieniem i oczekiwaniem.
2026年4月10日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Jerzy,
Dziękujemy za opinię! Bardzo się cieszymy, że Twoje pierwsze zamówienie przebiegło tak sprawnie i produkty w pełni spełniły Twoje oczekiwania 🙌 Mamy nadzieję, że nowy sprzęt sprawi Ci mnóstwo radości w wodzie 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Czas realizacji zamówienia nie podobał…
Czas realizacji zamówienia nie podobał mi się 7dni roboczych czekałem na plecak.
2026年4月13日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Wojtek 😊
Dziękujemy za opinię 💙
Rozumiemy, że 7 dni roboczych oczekiwania na plecak to długi czas – zwłaszcza jeśli liczyłeś na szybszą realizację. To nie jest standard, do którego dążymy, i przepraszamy za wydłużony czas dostawy.
Jeśli chcesz, podeślij nam numer zamówienia, a sprawdzimy dokładnie, co wpłynęło na opóźnienie. Każda taka sytuacja pomaga nam usprawniać proces wysyłki.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Przesylka nie dotarla do zamawiajacego
Jak na firme ktora szczyci sie szybka przesylka - nic bardziej mylnego. Moje zamowienie z dnia 31.03. do dzis (12.04.) nie opuscilo magazynu. Nie wiem co sie dzieje z paczka ani kiedy do mnie dotrze. Support, owszem, odpowiada szybko, jednak bez skutecznej pomocy. Nie polecam.
2026年3月31日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Julita 😊
Dziękujemy za szczerą opinię 💙
Jeśli zamówienie z 31.03 do 12.04 nie opuściło magazynu, to zdecydowanie nie jest to standard, do którego dążymy – szczególnie gdy komunikujemy szybką wysyłkę. Rozumiemy, że brak konkretnej informacji o statusie paczki jest bardzo frustrujący.
Przepraszamy również, jeśli odpowiedzi z supportu nie przyniosły realnego rozwiązania. Sama szybka odpowiedź nie wystarczy, jeśli sprawa nie posuwa się do przodu.
Prosimy, prześlij nam numer zamówienia jeszcze raz w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy status bezpośrednio w magazynie i przekażemy Ci jasną informację, co dokładnie się dzieje oraz kiedy możesz spodziewać się rozwiązania – czy to wysyłki, czy innej formy rekompensaty.
Chcemy doprowadzić tę sprawę do końca w konkretny sposób.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Moja paczka zamówiona 11.03 nie dotarła…
Moja paczka zamówiona 11.03 nie dotarła do dzisiaj (8.04). Obsługa mnie zbywa pisząc ciągle te same maile ze szukają przesyłki. Oszuści !!!! Nie zamawiajcie!!!!
2026年3月11日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Kamila 😊
Bardzo nam przykro czytać o takiej sytuacji 💙
Jeśli paczka zamówiona 11.03 nadal nie dotarła do 8.04, to oczywiście jest to zbyt długi czas oczekiwania. Rozumiemy też, jak frustrujące może być otrzymywanie podobnych odpowiedzi bez konkretnej informacji.
Zapewniamy, że nie ignorujemy sprawy – w takich sytuacjach jesteśmy zależni od przewoźnika i prowadzimy formalne poszukiwanie przesyłki. To niestety czasem wydłuża proces, ale nie oznacza, że sprawa zostanie pozostawiona bez rozwiązania.
Prosimy, wyślij nam numer zamówienia jeszcze raz (najlepiej w wiadomości prywatnej), a sprawdzimy status ręcznie i przekażemy Ci jasną informację o dalszych krokach – czy to ponowna wysyłka, czy zwrot środków.
Chcemy to jak najszybciej doprowadzić do końca.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Brak otrzymania produktu i wplaconej kwoty
Zamowilem produkt, nigdy go nie otrzymalem, jak rowniez nigdy nie otrzymalem zwrotu wplaconej kwoty.
2026年1月20日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Anna 😊
Bardzo nam przykro czytać taką opinię 💙
Jeśli zamówienie nie dotarło i jednocześnie nie otrzymałaś zwrotu środków, to oczywiście jest to sytuacja, którą musimy dokładnie sprawdzić. Nie powinno tak to wyglądać.
Prosimy, wyślij nam numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie, abyśmy mogli natychmiast zweryfikować status przesyłki i ewentualnego zwrotu. Sprawdzimy sprawę ręcznie i wrócimy do Ciebie z konkretną informacją.
Chcemy to jak najszybciej wyjaśnić i rozwiązać.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
watery.pl からの回答
Cześć Magdalena,
Dziękujemy! Rewelacyjna obsługa to u nas podstawa, więc cieszymy się, że to doceniasz 🙌
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Zamówienie zrealizowane ekspresowo
Zamówienie zrealizowane ekspresowo. Produkty zgodne z opisem. Zaufałem i nie zawiodłem się. Bardzo dobre okularki pływackie z korekcją optyczną Watery. Świetnie dopasowują się do oczu i nie przeciekają. Bardzo dziękuję.
2026年3月20日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Hej Paweł,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
Wspaniale słyszeć, że Twoje zamówienie dotarło ekspresowo i że nasze okularki z korekcją optyczną tak dobrze się sprawdzają, nie przeciekając i idealnie pasując do oczu. To dla nas ogromna radość, że nam zaufałeś 🙌
Mamy nadzieję, że dzięki nim każda chwila w wodzie będzie teraz jeszcze przyjemniejsza 🌊😊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Sprawna obsługa klienta
Dobry kontakt, bardzo szybkie udzielenie pomocy w sprawie faktury, szybka przesyłka. Sprawny system wymiany produktu na mniejszy rozmiar.
2026年3月18日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Hej Patrycja,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
Cieszymy się ogromnie, że kontakt z nami oraz pomoc w sprawie faktury przebiegły tak sprawnie. Super, że system wymiany na mniejszy rozmiar również okazał się szybki i bezproblemowy. 🙌
Dla nas najważniejsze jest, abyś mogła jak najszybciej wskoczyć do wody w idealnie dopasowanym sprzęcie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Problem z dpstarczeniem zamowienia
Niestety sytuacja dot. dostarczania paczek w tym sklepie to jakis absurd. Zlozylam zamowienie 12.03. Jest 28.03 a ja wciaz nie otrzymalam zamowienia. Kontakt ze sprzedawca utrudniony. Jestem zbywana w odpowiedziach mailowych. Twierdzi ze szuka paczki. Przewoznik natomiast twierdzi ze nigdy paczka nie zostala nadana przez sklep a sklep sie upiera ze szuka paczki u przewoznika. Skandal. Na infolinii nie mozna sie polaczyc. Nie polecam. To moje drugie zamowienie w tym sklepie. Przy pierwszym bylo b.podobnie ostatecznie jednak w ciagu kilku dni po mojej interwencji paczka dotarla. Moze sie zdarzyc pomyslalam i zlozylam zamowienie ponownie bo ostatecznie jak juz pqcxka dotarla to produkt byl pelnowartosciowy. Jednak sytuacja przy kolejnym zamowieniu sie powtarza. Trwa to juz ponad 2 tyg!!! A sklep w ogole nie poczuwa sie do niczego informujac ze moge jeszcze 30 dni poczekac az wyjasnia z przewoznikiem:/ odradzam. Naprawde czekanie na przesylke i koniecznosc ciaglego kontaktu ze sklepem to zadna przyjemnosc.
2026年3月28日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Eda,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Przykro nam słyszeć o problemach, które napotkałaś z dostawą i kontaktem z nami. To zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom, i doskonale rozumiemy, że tak długie oczekiwanie na paczkę jest frustrujące.
Bardzo chętnie pomożemy Ci dokładnie zbadać tę sprawę. Niestety, na podstawie informacji, które mamy tutaj, nie jesteśmy w stanie znaleźć Twojego zamówienia w naszym systemie. Prosimy więc o bezpośredni kontakt z nami pod adresem support@watery.pl, abyśmy mogli przyjrzeć się sprawie i jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Mamy nadzieję, że uda nam się zapewnić Ci lepsze doświadczenie i wyjaśnić sytuację z Twoją paczką.
Z pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
watery.pl からの回答
Cześć Bartosz
Wielkie dzięki! Cieszę się, że wysyłka i cena super. 🙌 Korzystaj z wody! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Nie polecam
Nie polecam korzystania z usług tego sklepu.
Zamówiłam 3 pary okularów, ponieważ mojemu mężowi trudno dobrać okulary pływackie z dioptriami na dość dużą twarz. Niestety żadna para nie pasowała, dlatego zdecydowałam się na zwrot.
Do samych okularów nie mam zastrzeżeń — są dobrej jakości. Problem dotyczy jednak pakowania: okulary przyszły w foliowym woreczku, bez jakiegokolwiek dodatkowego zabezpieczenia poza oryginalnym opakowaniem.
Formularz zwrotu działał z błędami, przez co musiałam skorzystać z DHL, choć jest to dla mnie droższe i mniej wygodne. W kontakcie z obsługą klienta nikt nie poinformował mnie, że problem z InPostem można rozwiązać — od razu skierowano mnie do DHL. Otrzymałam etykietę zwrotną, którą musiałam samodzielnie wydrukować, ale nie dostałam żadnych instrukcji dotyczących nadania przesyłki.
Kurier odebrał paczkę 12.03 i od tego czasu brak jakiegokolwiek kontaktu. Nie wiem, czy przesyłka dotarła do sklepu ani kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy — a może w ogóle nie ma co na niego liczyć.
Można zamawiać tylko wtedy, jeśli ktoś się nudzi, lubi pisać nieskończone maile i grać w loterię (czy odzyska swoje pieniądze).
2026年3月20日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Witam Darya,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię.
I jest nam naprawdę przykro z powodu Twoich doświadczeń.
Bardzo doceniamy, że poświęciłaś czas, aby podzielić się z nami swoją opinią. Jest ona dla nas niezwykle ważna, ponieważ pomaga nam zidentyfikować obszary, w których możemy się poprawić - szczególnie jeśli chodzi o proces zwrotu oraz komunikację.
Bardzo przepraszamy za trudności, które napotkałaś przy tworzeniu zwrotu, wyborze metody wysyłki oraz za brak informacji w trakcie całego procesu. To zdecydowanie nie jest standard obsługi, do którego dążymy.
Sprawdziłam Twoją sprawę i widzę, że paczka zwrotna została przez nas otrzymana i przetworzona. Powinnaś była otrzymać informację na ten temat - jeśli jednak tak się nie stało, bardzo przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, serdecznie zapraszamy do kontaktu - chętnie pomożemy.
Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię.
Z pływackimi pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
nie otrzymałam zwrotu środków
Od grudnia zamówiłam kilka stroi kąpielowych dla córki. Odsyłałam i zamawiałam kolejne, aby coś namierzyć. Do dzisiaj nie mam żadnego kontaktu w sprawie zwrotu, ani nie dostałam zwrotu gotówki.
2026年3月16日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Ann,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Bardzo przepraszamy, że wciąż nie otrzymałaś zwrotu pieniędzy i że nie otrzymałaś odpowiedzi od nas w sprawie swoich zwrotów – to zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom. Rozumiemy w pełni, jak frustrujące musi być wysyłanie produktów z powrotem i nieotrzymanie ani odpowiedzi, ani zwrotu pieniędzy.
Niestety nie udało nam się znaleźć Cię w naszym systemie na podstawie posiadanych informacji, dlatego nie możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio. Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami na adres e-mail support@watery.pl, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie satysfakcjonujące!
Mamy nadzieję, że uda nam się poprawić Twoje doświadczenie i doprowadzić sprawę do pomyślnego zakończenia.
Najlepsze pozdrowienia pływackie 🌊
Katrine / Watery.pl
Bardzo pozytywnie
B. pozytywnie pierwsze zakupy. Ciekawe produkty, konkurencyjne ceny, szybka dostawa. Będę zaglądać częściej.
2026年3月2日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Michal!
Wielkie dzięki za Twoją opinię! Super, że Twoje pierwsze zakupy u nas były udane i doceniasz nasze konkurencyjne ceny oraz szybką dostawę 🚚 Mamy nadzieję, że produkty świetnie sprawdzą się w wodzie i zapraszamy ponownie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Odradzam
Jedno wielkie nieporozumienie. Czekałem ponad tydzień na dostawę a otrzymana przesyłka była niekompletna otrzymałem 1 z 3 produktów, a sklep nie odpowiada na maile. Odradzam wszystkim
2026年3月14日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Cześć Bartosz,
Dziękujemy za Twoją opinię ⭐️
Bardzo przepraszamy, że Twoje zamówienie dotarło niekompletne i że nie otrzymałeś odpowiedzi na swoje maile – to zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom. W pełni rozumiemy, jak frustrujące musi być otrzymanie tylko części zamówienia po ponad tygodniu oczekiwania.
Niestety nie udało nam się znaleźć Cię w naszym systemie na podstawie posiadanych informacji, dlatego nie możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio. Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami na adres e-mail support@watery.pl, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie!
Mamy nadzieję, że uda nam się poprawić Twoje doświadczenie i doprowadzić sprawę do pomyślnego zakończenia.
Najlepsze pozdrowienia pływackie 🌊
Katrine / Watery.pl
Polecam zakupy w watery.pl
Sprawne zakupy. Szybka wysyłka. Towar dobrze zapakowany. Polecam!
2026年2月11日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Hej Konrad,
Wielkie dzięki za opinię! 🙌 Bardzo nas cieszy, że przesyłka dotarła tak sprawnie i była dobrze zabezpieczona 📦 Życzymy Ci samych wspaniałych chwil w wodzie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Sprawnie i szybko przygotowuje…
Sprawnie i szybko przygotowuje zamówienie.
Małym minusem jest brak kontaktu telefonicznego w języku polskim
2026年3月3日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Hej Wiesław,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
To super wiadomość, że Twoje zamówienie zostało przygotowane sprawnie i szybko. Dokładnie na tym nam zależy, aby sprzęt jak najszybciej trafił w Twoje ręce 🌊 Dziękujemy również za cenną sugestię dotyczącą kontaktu telefonicznego, co pomaga nam stale się rozwijać 😊
Mamy nadzieję, że zakupy będą Ci dobrze służyć!
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Wszystko bez zarzutu
Wszystko przebiegło zgodnie z planem nie mam żadnych zastrzeżeń. Zaplusowaliście bardzo za to że znalazłem okularki (arena cobra ultra swipe fire flow) których nigdzie nie było a bardzo chciałem je mieć. Dzięki za to!
2026年2月27日
自発的なレビュー
watery.pl からの回答
Hej Marek!
Wielkie dzięki za Twoją opinię! Bardzo się cieszę, że wszystko przebiegło zgodnie z planem i że to właśnie u nas udało Ci się upolować te wymarzone okularki Arena Cobra Ultra Swipe Fire Flow, których tak długo szukałeś. To czysta przyjemność, że mogliśmy pomóc Ci zdobyć sprzęt, na którym tak bardzo Ci zależało! Życzymy Ci wielu udanych chwil w wodzie i samych rekordowych czasów 🌊🙌
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。