Waybler レビュー 152

På riktigt, vem om någon har skapat detta UX flöde? Intuitivt är ett ord att googla. Sagt upp detta och meddelat garageägaren om anledningen till att det är tomt. Bedrövligt

All kontakt har varit bra och professionell

Dårlig oplevelse på skiferie i Idre Himmelfjäll.
Vi er kørt til Idre Himmelfjäll i vores Tesla model Y og ville lade på en 11 kw, som Waybler står for. Kunne ikke få det til at fungere. Ringer derefter til support. Han vil reset’e stander og vi skulle vente 10 min. Men lige lidt hjalp det. Adskillige andre standere er ude af drift, så ikke nemt at få strøm på bilen på ferien.

Vår laddstolpe funkar inte. Vi mejlar waybler. När det fått flera dagar utan svar ringer vi dem. De ska kolla på det och återkomma. Ingen återkommer. Kontakta är dem igen, kundtjänst har ingen aning om vad som hänt eller varför ingen har hört av sig. Lovar att någon kommer återkoppla. Ingen återkoppling. Kontaktar den igen. De påstår att tekniker har varit ute och fixat stolpen och har ingen aning om varför ingen har hört av sig. Laddstolpen funkar fortfarande. Kontaktar Waybler. De ska kolla på det och återkomma. Ingen återkommer. Denna cykel har upprepat sig några gånger och laddstolpen är fortfarande ur funktion.
Riktigt skojar företag. Undvik om möjligt.

Hemskt dåligt alltså. Min laddstolpe i min BRF har inte fungerat sedan jag fick den... Har ringt flera gånger i veckan nu i en månads tid utan resultat. Varje gång säger de att det ska "notera" att jag vill ha återkoppling på mitt ärende men jag får aldrig det och kundtjänsten är förvisso trevliga men de säger att de inte vet något om status på mitt ärende. Så himla less.

Behöver support vid laddstation, ringer support, lägger på efter 25 minuters väntan. Mycket dålig service. Det ska inte ha någon betydelse att det är lördag kl.13.
Gör om öppningsbuden på appen. Det är jättesvårt att se röd text på färgad bild.
Ni behöver bli tydligare där.
Mao efterlyser bättre tydlighet i appen och snabbare support

Nytt men hittills spännande och intressant.

Alldeles för låg effekt.
Nu laddar den 1,96 kW. Har laddat 18,8 kWh sen 10,30. Dvs 6 timmar. Oacceptabelt dåligt

Efter lite problematik med inställningar i starten så fungerar nu tjänsten som utlovat! Våra bilar laddas:)

Dålig hjälp, dålig kommunikation

Har inte använt någon annan

Bra och lätthanterlig APP. Robust konstruktion

Allt bara funkar! När man inte behöver tänka så mycket på det så betyder det att det är stabilt. Grymt nöjd! Kan verkligen rekommendera Waybler!

Fungerar mycket bra! Lätt att administrera för både användare och företaget.

Servicen är riktigt dålig och återkopplingen är obefintlig.
Man tar inte tag i problemet.

Vi upplever personalen som proffsiga och ambitiösa. De anstränger sig för att ge en bra service.

Enkelt system att administrera och sköta.

98% problemfritt.
Bra support för BRF admin och användare.

Enkelt, smidigt och snabbt. Vi är supernöjda med hela processen med LaddaTillsammans och Waybler