Mijn pakket (met wasmiddel) is tijdens de verzending kapot gegaan. Weliswaar door Ways helemaal ingetaped maar wat een bende in de doos en inmiddels in huis 🤨
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goede levertijd. Was helaas niet in staat de deur te openen dus pakket werd naar Post.nl gebracht elders. Helaas was mijn product, 2 flessen vaatwaspoeder, niet goed verpakt. Bij openen bleek 1 dop o... もっと見る
企業が回答しました
Makkelijk besteld en snel geleverd. Ik had pak 7,5 kg waspoeder gekocht. Dit was in iets te ruime doos verpakt, waardoor het gewicht steeds verschoof. Dat was niet zo handig voor de bezorger om te t... もっと見る
企業が回答しました
Tevreden met de bestelling. In eerste instantie werd de helft van mijn bestelling bezorgd. Geen idee wat er was gebeurd met het inpakken maar direct een e-mail gestuurd naar de klantenservice. En mijn... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
WAYS is één van de grootste online retailers van Nederland en veroverd de e-commerce business. Het familie bedrijf is in 2016 opgezet door Daniël Rustenburg en heeft sindsdien een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels is WAYS actief in West-Europa in landen als België, Frankrijk, Duitsland en Italië, en we zijn van plan nog véél meer landen kennis met ons te laten maken! Ons jonge en dynamische team doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze 'Same-Day-Delivery' service en groene aanpak ten opzichte van andere verkopers.
連絡先
Kaagweg 1, 1741 LC, Schagen, オランダ
- 0224783144
- klantenservice@ways.nl
- ways.nl
3.9
ほぼ満足
578件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Levering bleek al 8 dagen in de aarde…
Levering bleek al 8 dagen in de aarde te liggen was over een 1.80 hoge heg gegooid .. moet ik bewijs sturen dat er niemand aan de deur is geweest..
2025年5月7日
自発的なレビュー
WAYS. からの回答
Beste Asdena,
Wat vervelend om te vernemen dat de zending voor 8 dagen lang zoek is geweest en dat deze uiteindelijk dus over de 1.80 meter hoge heg gegooid is. Mijn excuses voor dit ongemak! Helaas zijn we geheel afhankelijk van onze bezorgdiensten en hun manier van bezorgen. Graag wil ik een klacht indienen. Ik ontvang heel graag van u een mail met uw bestelnummer, zodat ik dit door kan zetten. Kunt u dit mailen naar mandy@ways.nl ?
Ik verneem graag van u!
Super handige swiffer
Super handige swiffer voor onze jaloezieën. Informatie over bezorging was prima. Allemaal keurig afgeleverd. Swiffer direct in elkaar gezet en uitgeprobeerd. Werkt zoals verwacht. Prima.
2025年4月25日
自発的なレビュー
Zeer tevreden snelle levering
2025年4月25日
自発的なレビュー
De mevrouw liep achterom nadat een…
De mevrouw liep achterom nadat een buurvrouw het zei, gooide het pakketje neer en vertrok om 20.45 uur in de avond !
2025年4月22日
自発的なレビュー
WAYS. からの回答
Beste Marjolein,
Wat vervelend om te vernemen dat de bezorgdienst op deze manier met uw pakketje om is gegaan. Helaas ligt dit geheel buiten onze macht om, maar wil ik graag een klacht hierover indienen. Kunt u contact met mij opnemen door middel van het bestelnummer en de informatie te mailen naar mandy@ways.nl
Ik verneem graag van u!
Snel bezorgd en bezorging netjes…
Snel bezorgd en bezorging netjes gedaan. Doos was ook nog netjes.
2025年4月22日
自発的なレビュー
Snelle bezorging.
2025年4月17日
自発的なレビュー
Super service
Super service! We hadden een hangstoel besteld via de website. Eenmaal bezorgd miste er in het zitkussen wat naden. Na mailcontact kregen we vrij snel een nieuwe toegestuurd😃👍🏼
2025年4月16日
自発的なレビュー
Zeer klantvriendelijk
Bij de levering waren er 2 flessen wasproduct die aan het lekken waren.
Heb daar een melding van gedaan en ze werden onmiddellijk vervangen.
Wat een goede service.
2025年4月16日
自発的なレビュー
Snel en netjes geleverd
2025年4月15日
自発的なレビュー
Uitstekend
2025年4月15日
自発的なレビュー
DPD bezorgfout
Pakketje moest bezorgd worden door DPD. Ik kreeg de melding “we troffen i niet Thuis” dat was ik erchter wel!
De bezorger liegt dus of stond op verkeerd adres! Erg vervelend in ieder geval!
2025年4月14日
自発的なレビュー
WAYS. からの回答
Beste Rob,
Wat onwijs vervelend om te vernemen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen. Ik heb direct contact met u opgenomen via het verkoopplatform. Heel graag ontvang ik hierop een bericht van u terug om het voor u op te lossen :)
Met vriendelijke groet,
Mandy
Je déconseille fortement !!
Je déconseille fortement !!! les produits surgelés arrivent avec une rupture de froid car ils ne sont pas emballés dans des sacs isothermes. De plus surtout ne commandez jamais de haut de cuisses de poulet. Ce n’est qu’un tas de nerfs et de tendons impossible à cuisiner
A fuir !!!!
2025年4月9日
自発的なレビュー
WAYS. からの回答
Bonne journée,
Malheureusement, je soupçonne que cet avis ne s'adresse pas à nous en tant qu'entreprise. Nous ne vendons pas de viande et/ou d'autres produits surgelés. J'aimerais beaucoup vous demander de revoir cela et de publier l'avis auprès de l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté ces produits.
Cordialement,
Mandy
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. De dozen waren ook zeer goed verpakt. Tot de volgende.
2025年4月8日
自発的なレビュー
Supersnelle en fantastische service
Supersnelle en fantastische service. Een topervaring
2025年4月7日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。