We-are.travel レビュー 

Sehr engagiertes und freundliches Personal - sehr angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel. Jederzeit zu empfehlen....

Sehr freundlich, sehr sauber, netter, kleiner Wellnessbereich. Alles perfekt

We are travel wollte uns nicht helfen und hilfreich vermitteln.
Das Hotel fand dann eine sehr gute Lösung für ein Problem, was wir mit den Gutschein hatten.
Kann jedem nur empfehlen, kauft die Gutscheine direkt bei dem Veranstalter und nicht bei einem Vermittler.

Sauberkeit im Zimmer und freundliches Team, gutes Frühstück- leider war ein Teppich im Zimmer.

Gutes Hotel, aber sehr sehr restriktiv betreffend der Einlösung des we-are.travel-Gutscheins und ist dbzgl. daher nicht weiterzuempfehlen!!

Ich hatte einen Gutschein für 4 Nächte mit Frühstück bei we-are.travel gekauft. Trotz mehrfacher Anfragen beim Hotel (zwischen Juni und November (!) kann nur 14 Tage vor Anreise angefragt werden, ob ein Zimmer frei ist!) war es nicht möglich, ein dem Gutschein entsprechendes Zimmer zu bekommen. Stets wurde nur ein Zimmer mit Aufpreis angeboten; meistens in der premium Kategorie (Winzerzimmer).
Angeblich werden die einfacheren Zimmer für Seminarteilnehmer freigehalten.

Auch die Bitte, den Gutschein um einige Monate zu verlängern - der Gutschein war bis 1.2.25 gültig - wurde abgelehnt (wobei die Gültigkeit von 1 Jahr rechtlich gesehen nicht haltbar wäre, doch wer streitet mit einem Hotel, das man besuchen möchte), sogar eine Splittung des Gutscheins in 2x2 Nächte wurde abgelehnt!

Als wir schlussendlich Mitte November ein Zimmer mit Aufpreis buchten und um Aufzahlung auf Halbpension fragten, wurde dafür mehr als das Doppelte verlangt als bei einer „normalen“ Buchung. (Das Essen war wirklich ausgezeichnet! Auch die Anlage und Lage des Hotels ist empfehlenswert, aber die Idee der Gutschein-Abwicklung sollte nochmals überdacht werden.)

Insgesamt war die Inanspruchnahme des Gutscheins sehr mühsam und mit viel Ärger und Frust verbunden!!
Wenn die Gutscheine etwas mehr kosten und dafür die Abwicklung flexibler ist, wäre das zielführender!! Das Hotel schafft sich so keine neuen Gäste!

Wie immer, es passt einfach alles.

Wie jedesmal,sehr angenehmer Kontakt.Immer gerne
wieder.Unproblematische Abwicklung.

Sehr schöne und abwechslungsreiche Zimmer, nettes Personal, gutes Frühstück und zentrale Lage

Es hat alles toll geklappt mit der Buchung und es war wunderschön dort. Werden wieder buchen.

Von der Bestellung bis zum tatsächlichen Urlaub und der Gutscheineinlösung hat alles sehr gut geklappt.

Vor wegschicken möchte ich, dass die Vermittlung des Urlaubsgutscheins über We-are.travel und letztlich auch die Umwandlung sehr gut funktioniert haben.
Mit dem Hotel Stockinggut waren wir überhaupt nicht zufrieden. Das fing schon mit einem „Upgrade“ an, der uns ein Zimmer mit Terrasse versprach. Die Terrasse war wegen des Wetters die meiste Zeit bis zur Hälfte überschwemmt und das Zimmer lag zum Treppenhaus/Flur in dem außerdem der Fitnessraum war; auch die Sauna lag um die Ecke.
Ab morgens um 6:30 Uhr, wenn irgendwo im Flur Rollwagen geschoben wurden, bis nachts um elf schalte und hallte irgendetwas oder irgendwer durch das Treppenhaus. Wegen nicht deutlich kommunizierter Öffnungszeiten und Altersgrenzen waren zum Beispiel Kinder nachts um 22:30 Uhr im Fitnessraum. Alles ist so hellhörig, dass wir ohne eine Beschwerde nicht hätten schlafen können.
Beim Abendessen, zu dem man sich mit einer Uhrzeit anmelden sollte, wurde man derartig gehetzt, dass für einen Aperitif keine Zeit war (das bekamen wir auch mehr oder weniger direkt gesagt). In weniger als 1 Stunde waren wir mit vier Gängen durch.
Das waren jetzt nur die wichtigsten Kritikpunkte, es gab noch einige andere ….
Wir sind dann eine Nacht früher nach Hause gefahren, um endlich mal wieder ausschlafen zu können

Es war alles perfekt!
Preis - Leistung sehr gut!

Die Einlösung des Gutscheins war unproblematisch. Das Hotel ist sehr schön. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Schönes Hotel
absolut 4 * wert.
Gutes Essen
freundliche Gastgeber

Sehr kuscheliges Hotel mit schönen Themen Zimmern. Wir waren in Las Vegas 😀
Parkplätze gleich beim Hotel bekommen.
Hotel ist mitten in der Stadt.
Wir konnten alles zu Fuß erreichen.
Z.B. die Burg, 4Seen Wanderung oder auf den Gamskogel

Wir hatten einen wundervollen Urlaub im Mühlwald Resort.

We are travel verkauft Gutscheine für Hotels. Wenn man dann bezahlt bekommt man dann plötzlich Gutscheine von ganz anderen Firmen wie hier Greenstorm. Die machen dann Insolvenz und alle wie auch we Are Travel und das Hotel machen ihren Schnitt nur der Käufer bleibt auf dem Gutschein sitzen, der nicht eingelöst wird. Daher am besten nicht bei we are travel kaufen, sondern das Preisangebot direkt mit dem Hotel verhandeln. Kostet dann evtl. 10 Euro mehr, aber unsichere Kandidaten wie we are travel werden ausgeschaltet.

Preisleistung war für uns gut, da wir über einen Gutschein von we-are-travel gebucht haben. Das Zimmer hatte eine gute Aufteilung und war für 2 Personen locker ausreichend. Wir hatten einen Balkon zum Innenhof. Das ist auch ein Kritikpunkt. Nicht der Balkon, der ist auch Großzügig aber an einem Abend war eine Hochzeit im Hotel und man hatte da natürlich bis Mitternacht keine Ruhe. Ich weiß nicht, ob man als Romantikhotel im Juli Hochzeiten veranstalten muss, ohne dass man auch nur ein Wort zu den Gästen sagt. Außerdem fand an unserem ersten Morgen eine gebuchte Veranstaltung gg Mittag im Innenhof statt. Das führte dazu, dass man nicht in Ruhe frühstücken könnte, da das Personal ständig mit Tische hin und herrücken beschäftigt war. An Ruhe am Nachmittag war somit im Zimmer auch nicht zu denken. Das Essen im Hoteleigenen Haubenrestaurant war sehr gut. Ich müsste leider nach ca. 1,5 Stunden nachfragen ob unsere Essen schon noch kommt. Es wurde sich danach auch einige male Entschuldigt, auch von der Chefin selbst. Für ein Haubenlokal aber für uns doch ziemlich Unglücklich. Alles in allem hat es für uns mit Romantikhotel wenig zu tun, weiß aber auch nicht was man da für Kriterien erfüllen muss?

Hier kaufen wir nie wieder!😡 nach dem wir einen Reisetermin bestätigt bekommen haben vom Hotel Alpenrose.net ist dieses in Insolvenz gegangen. Wir haben zu we are Travel geschrieben, die wussten nach 14Tagen nichts davon und haben uns weder unser Geld noch haben sie mit uns Kontakt aufgenommen um unser Geld zurück zu bekommen. Auch jetzt nach dem wir schon 2 mal sie aufgefordert haben uns das Geld zurück zu zahlen ist nicht aber auch gar nicht passiert.Die Insolvenz Eröffnung war 15.07.2024 bis heute keine Antwort.😡 Wir können nur appellieren hier nichts zukaufen. Service ist hier mit Note 6 zu Bezeichnen.

Alles bestens, wir kommen wieder!