Welles Tuinhout レビュー 

Een leuk product waar kinderen heel veel lol van hebben.
Kwaliteit is in orde, het hout heeft weinig fouten en dimensies kloppen over het algemeen goed.
Wat fout gaat is een onvolledige handleiding voor de extra’s - het bevestigen van een glijbaan is geen wetenschap maar bij de trapleuning hoort een en ander wel goed te worden aangebracht. Het ontbreken van een handleiding van deze onderdelen maakt de bouw ineens giswerk. Onnodig.
De bijgeleverde schroeven zijn van goede kwaliteit - het aantal benodigd en schroeven laat te wensen over. Soms teveel, soms te weinig en vooral misgrijpen is vervelend.
Er moet beter worden gecontroleerd op de geleverde onderdelen; grondankers leveren van 70x70 bij palen van 90x90 is niet oké. Het pakket kan online hierop niet worden beoordeeld en ook niet wanneer het pakket geleverd wordt (want ingepakt). Het leverde een extra rit naar de bouwmarkt op.
Het leveren van het pakket is een lachertje en gebeurd ARBO-onveilig: 1 man op pad sturen met een aanhanger vol speelhuispakketten (4 stuks, dit huisje weegt 230kg) is onverantwoord. Het pakket werd dmv een paar balken van de aanhanger gewrikt om vervolgens erlangs naar de straat te glijden. Resultaat; schade aan wat planken en een vervoerder met een ernstige bloeduitstorting op zijn knie nadat hij klem kwam te zitten tussen pakket en aanhanger. Zo ga je niet met mensen om.

Schommel eenvoudig te bestellen, snel antwoord op mijn vraag per mail. En heel snelle levering. Kwaliteit ook heel goed.

Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding i.c.m. een snelle en correcte levering.

Periscoop besteld maar krijg een telescoop opgestuurd...

Na even contact te hebben gehad hierover is het betreffende item alsnog opgestuurd en ter compensatie mogen we 'verkeerde' artikel houden. Nu hebben we een periscoop EN telescoop op ons speelhuisje 🙂

Keurig netjes op tijd, meedenkend en bekwame vakmensen.
Ik raad Welles hout zeker aan.
Bedankt voor de goede service

Fijn bedrijf, telefonisch snel bereikbaar. Ben verder niet langs geweest. Klein verbeterpuntje; de bezorger kwam veel eerder dan de planning was. 9:30 ipv tussen 14 en 16 uur. Gelukkig was ik thuis. Bezorger was erg vriendelijk!
En het zou fijn zijn als de montage handleiding direct bij de levering meegeleverd wordt. Ben erg benieuwd hoe de schommel is zodra die staat!

Super tof huisje. Net wat anders als andere en vanaf jong al te gebruiken en voor ouder ook leuk!

Snelle en nette levering . Super goede kwaliteit. Was makkelijk te maken. De kleinkinderen zijn heel blij met de schommel .

Duidelijke site. Leuke foto’s. Ook foto’s van hoe de kopers hun huisjes nadien hebben geschilderd of geplaatst. Snelle en correcte levering.

Snelle levering, vriendelijke kerel kwam het speelhuis brengen. Het was compleet, en de instructie die bij het pakket zat was ook duidelijk.

+ Antwoord gekregen in een redelijk tijd om mijn vragen per mail.
+ Alles netjes en op tijd geleverd.
+ Huisje (Schildpad) is kwaliteit lijkt goed maar dit kan je pas echt zien na een aantal jaar ;).

+/ - Op de site staat netjes aangegeven dat de levering later komt i.v.m. de drukte. Er staat alleen niet hoeveel langer. Voor mij was dit lastig omdat het een cadeau voor mijn dochter betrof. Wel netjes antwoord per mail gehad dat het optijd geleverd zou worden voor de datum wat ik wilde.

Vriendelijk personeel, mooie showtuin en kinderen mogen alles uitproberen. Personeel denkt met je mee en komt als het nodig is met alternatieve ideeën. Bezorging is top en ook de bezorgers denken mee wanneer nodig is. Al met al een top ervaring!!

Prima bestelling, op zich een vriendelijke bezorger maar wat een kwaliteit... het 'speelhuisje' zit vol met splinters. Eerst het hele huisje moeten schuren voordat het speelvriendelijk was. En naast de aflevering van het speelhuisje werd ook de verpakkingspallet vol uitstekende spijkers op de oprit gedropt en de handleiding 'zit er wel ergens tussen', niet bepaald klantvriendelijk. Liever een nóg iets duurder huisje, betere kwaliteit en meer service.

Vooraf telefonisch contact gehad ivm de levertijd. Deze zou 3 weken bedragen, maar was in de praktijk nog geen week!
Dag voor levering is er keurig contact geweest ivm de levering en overleg omdat niet alle kleuren glijbaan/handgrepen voorradig waren. Dit is keurig overlegd en aangepast.
De levering is prima verlopen en alles ziet er netjes uit.

Over het toestel zelf kan ik nog weinig zeggen, deze moet nog geplaatst worden.

Gewoon goeie service. Netjes afgeleverd, vriendelijke bezorger. Duidelijke planning afspraken.

Leverdatum die online staat is niet betrouwbaar.
Zelf 2 keer contact gezocht om hier duidelijkheid over te krijgen.
2e telefoontje wel vriendelijk te woord gestaan.

Schommel na ongeveer een jaar kapot, was een vrij grote speciale schommel. Veel gedoe om op te sturen. Maar na foto's en contact hoefde ik het niet eens retour te sturen, maar kreeg ik gewoon een nieuwe.

Blij mee!

Een hele mooie solide set met 2 schommels en een glijbaan. Met een beetje logisch nadenken zet je hem met 2 personen zo in elkaar, alleen een handleiding/ beschrijving was wel handig geweest ;)

Snelle levering, goed product, volgens verwachting

Mooi speelhuisje, kids hebben heel veel speelplezier ervan!! Klantenservice was keurig en correct. Verbeterpunten: De handleiding mag wat duidelijker. De afwerking was ook matig, het moest echt geschuurd worden vanwege alle splinters aan de uiteinden. Levering was 2 weken.