Wengo Portugal レビュー 

Wengo Portugal からの回答

2026年10月13日

Olá Ana,

Muito obrigado pela sua avaliação e por esta recomendação a 100%!

Sabemos que quem nos contacta atravessa, muitas vezes, momentos desafiantes da vida. Por isso, é muito gratificante saber que se sentiu bem recebida desde o primeiro contacto e que encontrou na nossa equipa disponibilidade, clareza e simpatia, tanto nos esclarecimentos sobre os pagamentos como na ligação ao consultor.

Faremos questão de partilhar o seu agradecimento com as colegas do apoio ao cliente. Vai certamente alegrar-lhes o dia!

Votos de um excelente dia,
A equipa Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年10月13日

Olá Maria,

Que alegria voltar a ler as suas palavras! Muito obrigado, mais uma vez, por estas 5 estrelas e pela sua fidelidade.

Ser vista como uma empresa de excelência por uma cliente tão fiel é, para nós, um motivo de orgulho e também uma responsabilidade. Ficámos especialmente sensibilizados por se lembrar da nossa equipa de apoio ao cliente: faremos chegar o seu elogio às colegas que a atendem, bem como aos nossos tarólogos.

É um privilégio contar com clientes como a Maria.

Com gratidão,
A equipa Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年10月13日

Olá,

Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança que deposita na Wengo há tantos anos!

As suas palavras tocaram-nos especialmente. Destaca algo que nos é muito caro : conselhos sinceros, que nem sempre são o que queremos ouvir, mas que ajudam a encontrar equilíbrio e a refletir sobre o caminho a seguir. É precisamente esse espírito de escuta e de honestidade que desejamos oferecer em cada consulta.

Partilharemos com todo o gosto a sua mensagem com os nossos especialistas.

Bem haja também!
A equipa Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年10月13日

Olá Andreia

É uma enorme alegria saber que, ao longo de todos estes anos, sempre se sentiu bem tratada na Wengo e que encontra aqui o apoio de que precisa.

A sua fidelidade é muito importante para nós. Partilharemos com todo o gosto as suas palavras com os nossos especialistas.

Estaremos sempre cá para a acompanhar.

Cumprimentos cordiais,
A equipa Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年10月13日

Olá Márcia,

Muito obrigado pela sua avaliação e pelas 5 estrelas! Ficamos muito contentes por saber que a rapidez e a eficiência da plataforma tornam tudo mais simples, tanto para os especialistas como para quem os procura. Facilitar este contacto é precisamente um dos nossos principais objetivos.

Esperamos voltar a vê-la em breve na Wengo!

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年9月8日

Olá, Catarina,

Muito obrigado por deixar esta avaliação tão positiva e pelas 5 estrelas!

É extremamente gratificante ler as suas palavras sobre o nosso serviço de apoio ao cliente. A nossa equipa trabalha diariamente com muita dedicação para garantir que todos os utilizadores se sintam ouvidos, acompanhados e bem cuidados.

Saber que achou a nossa equipa atenciosa e solícita é a nossa maior recompensa. Vamos, com certeza, partilhar a sua mensagem com todos eles; ficarão muito felizes com o seu reconhecimento!

Desejamos-lhe um excelente dia e lembre-se de que estaremos sempre aqui para ajudar no que for preciso.

Um abraço de toda a equipa Wengo!

Wengo Portugal からの回答

2026年9月4日

Olá, António,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência e pelas 5 estrelas!

Ficamos muito felizes por saber que tem gostado de todos os profissionais que consultou até agora. Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço impecável e garantir que os nossos clientes encontram sempre especialistas de excelência e confiança na nossa plataforma.

Desejamos-lhe um excelente dia e continuamos à sua inteira disposição.

Um abraço de toda a equipa Wengo!

Wengo Portugal からの回答

2026年8月28日

Olá António,

Muito obrigado pela sua avaliação e por ter partilhado esta primeira experiência connosco! 🌟

Ficamos muito felizes por saber que ficou satisfeito e que a profissional que escolheu soube orientá-lo de forma clara e explícita. Sabemos como este primeiro contacto é importante, e é uma grande alegria saber que correspondeu às suas expectativas.

Transmitiremos com todo o gosto os seus elogios à profissional que o acompanhou. Estaremos sempre ao seu dispor para o apoiar sempre que precisar!

Mais uma vez obrigado pela sua confiança e até breve,

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年8月27日

Caro Emilio Matos,

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e pelo seu comentário! Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência connosco foi excelente. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, e o seu feedback é a nossa maior recompensa.

Esperamos ter o gosto de o voltar a receber em breve.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年7月20日

Bom dia Charlotte,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos sinceramente as dificuldades que descreve. 😔

Contudo, após verificação, informamos que parece existir uma confusão com outra empresa. A WENGO é uma plataforma de colocação em contacto com consultores de videncia e bem-estar à distância, e não comercializa, de forma alguma, artigos de decoração, espelhos, molduras ou qualquer outro produto físico.

Por essa razão, não nos é infelizmente possível intervir na resolução deste litígio nem dar seguimento ao seu pedido de reembolso.

Aconselhamo-la vivamente a:

Contactar diretamente o site comercial junto do qual efetuou a encomenda (verificando com atenção o URL exato),

Compreendemos perfeitamente a sua frustração e esperamos sinceramente que a sua situação encontre rapidamente uma resolução favorável.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa da WENGO 💜

Wengo Portugal からの回答

2026年7月20日

Bom dia Nicolas,

Agradecemos o seu comentário e lamentamos sinceramente a situação que descreve. 😔

Contudo, após verificação, informamos que a WENGO é uma plataforma de consultas de bem-estar e videncia à distância, e não comercializa jogos de sociedade nem qualquer outro tipo de produto físico. Parece, portanto, que houve uma confusão com outra empresa, e por essa razão não nos é possível dar seguimento ao seu pedido nem intervir na resolução deste problema.

Aconselhamo-lo vivamente a contactar diretamente o vendedor junto do qual efetuou a encomenda, de forma a obter uma resposta adequada. Caso não obtenha retorno, poderá igualmente recorrer às associações de defesa do consumidor do seu país.

Desejamos-lhe uma resolução rápida e favorável.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa da WENGO 💜

Wengo Portugal からの回答

2026年7月17日

Olá Liliana,

Que bom recebermos o seu testemunho! 🙏

Por vezes, são as palavras mais simples que carregam o significado mais profundo. Sentir-se orientada, ajudada e encontrar a assertividade necessária para seguir em frente é, no fundo, o verdadeiro propósito de uma consulta bem conduzida. Fica-nos a certeza de que a sua experiência foi significativa, e isso é, para nós, a maior das recompensas.

Continuaremos a trabalhar todos os dias para que cada pessoa que nos procura encontre exatamente aquilo de que precisa no momento certo.

Desejamos-lhe um caminho cheio de clareza e boas escolhas.

Com apreço,

A equipa da WENGO 💜

Wengo Portugal からの回答

2026年7月17日

Bom dia Bruna,

Muito obrigado pelo seu simpático testemunho e pelas 5 estrelas! 🌟

Ficamos verdadeiramente felizes por saber que, ao fim de 4 meses a acompanhar-nos, se sente super satisfeita com a WENGO. As suas palavras sobre a variedade dos nossos serviços e a excelência dos consultores que teve oportunidade de contactar são para nós o melhor reconhecimento possível. ❤️

A sua recomendação é preciosa e será, sem dúvida, uma inspiração para toda a nossa comunidade.

Agradecemos sinceramente a sua confiança e ficamos ao seu dispor para continuar a acompanhá-la nas próximas consultas.

Até breve,

A equipa da WENGO 💜

Wengo Portugal からの回答

2026年7月17日 に更新

Bom dia Lucas,

Agradecemos por ter partilhado o seu testemunho e lamentamos sinceramente a deceção que descreve. 🙏

Compreendemos que recorrer a uma consulta num momento de expectativa envolve uma dimensão emocional importante, e quando as previsões não se concretizam, é natural sentir frustração e perda de confiança. Na WENGO, acreditamos que a relação com os nossos clientes deve assentar em honestidade, transparência e ausência de qualquer pressão — valores que levamos muito a sério.

Gostaríamos de analisar consigo o histórico das suas consultas. Para tal, convidamo-lo a escrever-nos indicando o e-mail ou o alias associado à sua conta WENGO, para que possamos dar-lhe uma resposta personalizada o mais brevemente possível.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa da WENGO 💜

Wengo Portugal からの回答

2026年7月17日

Bom dia Filipe,

Muito obrigado pelas suas simpáticas palavras e pelas 5 estrelas! 🌟

Ficamos verdadeiramente felizes por saber que considera a WENGO uma excelente plataforma e que reconhece o profissionalismo dos nossos consultores. É graças a testemunhos como o seu que continuamos empenhados em oferecer um serviço de qualidade a toda a nossa comunidade.

Agradecemos sinceramente a sua confiança e ficamos ao seu dispor para o acompanhar nas próximas consultas.

Até breve,

A equipa da WENGO 💜🙏

Wengo Portugal からの回答

2026年7月2日

Olá, Mónica,

Muito obrigada pelas suas 5 estrelas e por este comentário tão carinhoso!

Ficamos muito felizes por saber que utiliza a Wengo há 2 anos e que aprecia tanto a simpatia do nosso atendimento como a qualidade dos nossos especialistas. A sua fidelidade é muito importante para nós.

O seu feedback é importante e ajuda-nos a continuar a melhorar a experiência dos nossos clientes.

Obrigada pela confiança e pelos parabéns. Até breve!

A equipa da Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年6月18日

Olá,

Muito obrigada pela sua excelente avaliação!

O nosso principal objetivo é mesmo esse: tornar a sua navegação o mais simples possível para que se possa focar apenas no essencial: a sua consulta e o seu bem-estar. Ficamos muito felizes por termos conseguido!

Um abraço de toda a equipa,

A equipa da Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年6月10日

Olá Carmen,

Que mensagem fantástica! Toda a equipa agradece do fundo do coração a sua confiança e as suas palavras tão generosas.

É um enorme orgulho saber que encontra sempre na Wengo a orientação e a simpatia que procura. O médium Tiago é, sem dúvida, um profissional de excelência, cuja maior prioridade é ouvir, apoiar e guiar quem o procura com o máximo de dedicação e humanidade.

Vamos fazer-lhe chegar este seu elogio tão especial, ele ficará certamente muito feliz e grato.

Obrigada por nos defender e recomendar com tanto carinho. Um abraço caloroso,

A equipa da Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年5月19日

Olá Paula,

Muito obrigada pelas suas 5 estrelas e por este testemunho tão profundo e sincero.

É maravilhoso ler que a Madalena a conseguiu ajudar e esclarecer num momento de decisão tão importante. A vida traz-nos fases em que é difícil "acreditar em nós mesmos", e saber que encontrou na nossa plataforma o apoio necessário para recuperar essa confiança e clareza é a nossa maior recompensa.

Empatia, apoio humano e profissionalismo são exatamente os pilares que definem os nossos especialistas. Agradecemos imenso a sua recomendação tão calorosa aos outros utilizadores. Vamos partilhar as suas palavras com a Madalena, que ficará certamente muito emocionada com a sua gratidão.

Um abraço muito caloroso e estaremos sempre aqui quando precisar,

A equipa da Wengo

Wengo Portugal からの回答

2026年5月5日

Olá Celina,

"Excelente" é também a palavra que usamos para agradecer a sua avaliação! Toda a equipa lhe agradece a confiança.

Ficamos extremamente felizes por saber que está plenamente satisfeita com os nossos serviços e com os nossos especialistas. É para isso que trabalhamos diariamente!

Um abraço caloroso e até breve,

A equipa da Wengo