O primeiro contacto com o cliente é excepcional. Têm plena consciência do serviço que se procura em momentos desafiantes da vida. Indicam, esclarecessem, os pagamentos são claros e estabelecem o conta... もっと見る
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Já ha imensos anos que consulto na Wengo. Tem excelentes profissionais muito assertivos, certeiros, simpatiquissimos e aconselham excelentemente. Não o que queremos ouvir, mas os conselhos para sermos... もっと見る
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A minha opinião foi tem sido sempre e será sempre a Wengo é uma empresa de EXCELÊNCIA os Tarologos são 5 ⭐ as funcionárias que nos atendem são outras 5⭐ . Não tenho razão nenhuma negativa da Wengo m... もっと見る
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A vida às vezes vai nos dando sinais de que a nossa intuição está certa , e quando é assim conto sempre com os especialistas wengo que me dão um grande apoio esclarecendo sempre as situacoes e ajudan... もっと見る
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当該企業による記述
A Wengo permite a todos, particulares ou profissionais, obterem respostas imediatas a todas as questões, por Telefone, Chat e/ou Email (questão de 4h (em média) ou de 48h), ao melhor preço e com a máxima confidencialidade.
連絡先
75 rue d'amsterdam, 75008, Paris, フランス
- 351308809725
- apoiocliente@wengo.com
- wengo.pt
4.7
優良
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Desde à 5 anos que utilizo a plataforma…
Desde à 5 anos que utilizo a plataforma Wengo e sempre fui bem atendida pelos seus especialistas. Sempre obtive respostas com respeito e motivadoras, palavras de conforto que transmitem confiança.
A plataforma em si é simples e explícita.
Nada a apontar, recomendo.
Bem hajam
2025年11月7日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá Carla,
Agradecemos sinceramente a sua avaliação de 5 estrelas e, sobretudo, a confiança que nos tem dedicado ao longo destes 5 anos. É muito gratificante saber que se sente bem acompanhada pelos nossos especialistas — com respostas respeitosas, motivadoras e palavras de conforto que transmitem confiança — e que considera a plataforma simples e clara.
Conte connosco para o que precisar, desde agendamentos a apoio na escolha do profissional mais adequado.
Com os melhores cumprimentos
Equipa de Wengo.
A Vivi é excelente!❤️
A Vivi é excelente! Faz o trabalho com amor, seriedade e é muito simpatia. Vê mais do as cartas dizem....muito além. Recomendo esta taróloga. Não se vão arrepender. Abençoada 🙏
2025年11月4日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá Dália,
A sua avaliação de 5 estrelas deixa‑nos muito felizes. É inspirador saber que a Vivi a acompanhou com dedicação, profissionalismo e muita empatia, e que a consulta lhe trouxe clareza para lá do que as cartas mostram.
Faremos chegar as suas palavras à Vivi, que certamente ficará contente. Se precisar de apoio com novos agendamentos ou qualquer esclarecimento, estamos inteiramente ao seu dispor.
Com os melhores cumprimentos
Equipa de Wengo.
Bem o que dizer da wengo
Bem o que dizer da wengo, é uma plataforma muito segura. Com profissionais excelentes, apesar de já me ter consultado com vários especialistas, neste momento já tenho o meu de eleição. Aconselho e recomendo muita luz para todos.
2025年11月4日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá Petronilia,
muito obrigada pela sua avaliação de 5 estrelas no Trustpilot. É gratificante saber que se sente segura na nossa plataforma, que valoriza os nossos profissionais e que já encontrou o seu especialista de eleição. Agradecemos a sua recomendação e as suas boas‑energias.
Conte connosco para o que precisar — agendamentos ou qualquer apoio adicional.
Com os melhores cumprimentos
Equipa de Wengo.
Wengo Portugal からの回答
Olá Magda,
Agradecemos sinceramente a sua avaliação de 5 estrelas. É muito bom saber que considera as nossas orientações acertivas e esclarecedoras. A sua confiança motiva‑nos a continuar a prestar um serviço rigoroso, humano e transparente.
Se precisar de apoio para agendar ou para escolher o profissional mais adequado, estamos inteiramente ao seu dispor.
Com os melhores cumprimentos.
Equipa de Wengo.
Plataforma acessível e apoio ao cliente dedicado.
O meu feedback até à data de hoje não poderia ser mais positivo em relação à plataforma Wengo. Quanto aos terapeutas/tarólogos realço a assertividade e dedicação da Joana Terapeuta.
2025年10月22日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá HP,
Agradecemos sinceramente a sua avaliação de 5 estrelas. É muito gratificante saber que considera a nossa plataforma acessível e o apoio ao cliente dedicado. O seu reconhecimento da assertividade e dedicação da Joana Terapeuta deixa‑nos particularmente satisfeitos — iremos transmitir‑lhe o seu elogio.
Conte connosco para o que for necessário, seja para agendamentos ou qualquer outra questão. Estamos sempre ao seu dispor.
Com os melhores cumprimentos — Equipa de Wengo.
É um prazer
É um prazer, em conforto, tranquilidade e ajuda, a reorganizar as ideias, a perceber também melhor cada situação.
Super recomendo
2025年10月12日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá Cátia,
Agradecemos o seu testemunho no Trustpilot. É ótimo saber que encontra conforto e tranquilidade, reorganiza ideias e compreende melhor cada situação. Obrigada pela recomendação — estamos sempre ao dispor. 😊
Equipa Wengo
A facilidade de acesso a plataforma
A facilidade de acesso a plataforma, o trato e ajuda por todos os colaborados.
2025年8月22日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá Mariana,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que aprecia a facilidade de acesso à plataforma, bem como o atendimento e o apoio prestado por toda a nossa equipa. Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço acessível, eficiente e acolhedor.
Agradecemos a sua confiança e estaremos sempre ao seu dispor.
Equipa Wengo
O Adriano
O Adriano, é claro, assertivo, sensível. De forma bem esclarecedora transmite o que lhe é revelado, independentemente de nos ser mais favorável ou não. É eloquente nos seus pensamentos. Não carece de nenhum favor nos comentários, pois quem consulta com ele sabe bem como são as consultas com o Adriano.
2025年9月8日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Muito obrigado, Emília, pelo seu testemunho tão genuíno e elogioso.
É com enorme satisfação que recebemos o seu reconhecimento ao trabalho do Adriano. A sua clareza, assertividade e sensibilidade são, sem dúvida, qualidades que fazem toda a diferença nas consultas. É gratificante saber que se sente esclarecida e acompanhada, independentemente da mensagem ser mais ou menos favorável. O profissionalismo e a honestidade do Adriano são valores que muito prezamos na nossa equipa.
Agradecemos a sua confiança e preferência. Continuaremos sempre empenhados em proporcionar-lhe um serviço de excelência.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
Os seres divinos na nossa vida
Gosto do Ricardo e do Luís, são ótimos e esclarecedores.
Mas a minha pessoa de referência é o Duarte Esperança. Ser de luz divino, simpático empático intituivo e com mt clareza perante o que lhe é exposto. É um amigo que me orienta e aconselha sempre.
2025年8月27日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá Sandra,
É com enorme satisfação que recebemos o seu reconhecimento ao trabalho do Ricardo, do Luís e, em especial, do Duarte Esperança. Saber que encontrou profissionais esclarecedores e, acima de tudo, alguém em quem confia para o orientar e aconselhar é motivo de grande orgulho para toda a equipa.
O Duarte é, de facto, um especialista dedicado, empático e intuitivo, e ficamos muito felizes por saber que tem sido um verdadeiro apoio para si.
Agradecemos a sua confiança e preferência. Estamos sempre ao seu dispor para o que precisar.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
Péssimo serviço ao cliente
Se outrora escrevi bem, hoje escrevo para o mal.. e na verdade escreverei sempre o Melhor da especialista que sempre contacto. O meu desagrado desta vez vai todo para o tratamento da Wengo para com o cliente , não há serviços técnicos para tentarem perceber o que se passa com as questões q envolvem a impossibilidade do cliente fazer uma consulta. São incapazes de contactar a pessoa a perceber o q se passa , e a simpatia da pessoa que nos atende é muito escassa, e chega a ser inconveniente sem tentar resolver o problema de forma prática, eficiente e agradável.
Poderiam pelo menos mostrar interesse em tentar perceber o problema. Péssimo serviço
2025年8月11日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Estimada senhora,
Agradecemos a partilha do seu testemunho, ainda que, desta vez, a experiência não tenha sido positiva. Lamentamos sinceramente que o nosso serviço de apoio ao cliente não tenha correspondido às suas expectativas.
Na Wengo, valorizamos o feedback dos clientes, essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços. O seu relato será encaminhado à equipa responsável para análise do sucedido e reforço da formação dos nossos colaboradores, de modo a assegurarmos um atendimento mais atento, eficiente e empático.
Apresentamos as nossas desculpas pelo incómodo causado e por não termos correspondido ao que espera de nós. Se assim o entender, poderá contactar-nos através do email apoio.cliente@wengo.com, para analisarmos o seu caso de forma personalizada e procurarmos uma solução adequada.
Agradecemos a confiança que deposita na especialista com quem habitualmente contacta e esperamos voltar a merecer igualmente a sua confiança no nosso serviço de apoio ao cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
A Wengo proporciona-me sempre…
A Wengo proporciona-me sempre experiências maravilhosas, desde o apoio ao cliente até aos especialistas. Muito simpáticos e acolhedores.
Nos momentos em que precisei de respostas e conselhos, eu obtive aqui.
Muito obrigada
2025年8月5日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Muito obrigado pelo seu testemunho tão positivo e pelas suas amáveis palavras.
É um enorme orgulho para nós saber que se sente bem acolhida e apoiada, tanto pelo nosso serviço de apoio ao cliente como pelos nossos especialistas. A sua satisfação é a nossa maior prioridade e é muito gratificante saber que conseguimos corresponder às suas expectativas nos momentos em que mais precisou.
Estamos sempre ao seu dispor para a apoiar em tudo o que necessitar.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Wengo
Wengo Portugal からの回答
Olà Catarina,
Agradecemos muito o seu apoio!
É um prazer saber que está satisfeita com os nossos serviços. Conte sempre connosco para o que precisar.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Wengo
Duarte Esperança
Falar da Wengo, não é falar da plantafotma, é falar de quem trabalha na wengo. O serviço prestado pelos colaboradores, é um serviço de excelência, os colaborafores são muito profissionais e atenciosos. Não desfazendo de ninguém e sem preferências, a Marta é uma exelente colaboradora, ela sabe que eu sou uma cliente " distraída " raramente entro na minha conta cliente, e alerta-me sempre quando tenho pontos, quando há promoções, etc...se não fosse tão profissional, não o faria, ou seja apesar de ser fiel à Wengo, é também muito fiel aos clientes. Um beijinho muito grande e um bem haja, Marta.
Agora falar dos especislistas, como é do conhecimento de todos, a Isabel era a minha especialista favorita, mas infelizmente já não faz parte da equipa, com muita pena minha. Eternamente grata Isabel. Agora vou falar da minha nova experiência com um novo especialista, que foi o Duarte Esperança. Foi uma experiência muito positiva, ele é muito sábio, assertivo e muito perspicaz. Gostei muito da sua simpatia e sensibilidade. Surpreendeu muito, porque ele tocou em pontos da minha vida, que só alguém com muita sabedoria o poderia fazer, foi a primeira consilta, mas até parecia que me conhecia à imenso tempo. Obrigado Duarte, desejo-lhe muito sucesso. Seguramente, que ainda vamos voltar a falar.
2025年7月9日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olà Cristina,
Muito obrigado por partilhar a sua experiência tão detalhada e generosa connosco 💫
É com enorme satisfação que lemos as suas palavras e percebemos o impacto positivo que a nossa equipa tem tido no seu percurso na Wengo. Concordamos plenamente: falar da Wengo é, acima de tudo, falar das pessoas que diariamente se dedicam a prestar um serviço de excelência, com profissionalismo, atenção e empatia.
Agradecemos o reconhecimento especial à Marta, cuja dedicação e cuidado com os clientes são, de facto, exemplares. É um orgulho para nós contar com colaboradores que vão além do esperado para garantir que cada cliente se sente acompanhado e valorizado.
Relativamente aos especialistas, compreendemos a sua ligação à Isabel e agradecemos a confiança que sempre depositou nela. Ficamos igualmente felizes por saber que a sua experiência com o Duarte Esperança foi tão positiva e marcante. O seu testemunho é uma motivação extra para todos os nossos especialistas, que diariamente procuram oferecer orientação, sensibilidade e sabedoria a quem nos procura.
A sua partilha é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a trabalhar com dedicação, para que cada cliente se sinta sempre bem acolhido e apoiado.
Muito obrigado pela confiança e pelas palavras de carinho. Estamos sempre ao seu dispor.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
Apoio ao cliente péssimo
As consultas que tive de tarot correm bem mas o apoio ao cliente deixa muito a desejar.
Liguei para saber se dispunham de alguma promoção e a pessoa que me atendeu foi extremamente rude e mal educada. Pedi-lhe o nome para puder reclamar e disse que se chamava Laura recusando dar-me o apelido. Enviei e-mail para o apoio ao cliente a expor a situação e passados poucos minutos liga-me exatamente a mesma pessoa a dizer que era a chefe da Laura e para eu lhe explicar o que tinha acontecido. Ou seja, para quem não entendeu, a “Laura” se é que é mesmo o nome dela, voltou a ligar-me a fazer-se passar por uma chefe. Exatamente a mesma voz e a forma de falar. Isto é grave. E só me leva a acreditar que isto acontece numa empresa que não pode ser credível.
2025年7月12日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olà Nisa,
Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos profundamente o sucedido e o impacto negativo que esta situação teve na sua confiança na nossa empresa.
Na nossa plataforma, valorizamos a transparência, o respeito e o profissionalismo em todas as interações com os nossos clientes. O seu relato é motivo de grande preocupação e não corresponde aos padrões de atendimento que defendemos. Garantimos que iremos averiguar internamente o que aconteceu para que situações como esta não se repitam.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos o seu alerta, que é fundamental para melhorarmos continuamente o nosso serviço. Se desejar, poderá enviar-nos mais detalhes por e-mail para que possamos acompanhar o seu caso de forma personalizada.
Esperamos poder reconquistar a sua confiança e demonstrar-lhe o nosso verdadeiro compromisso com a qualidade e o respeito pelo cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
Especialista muito bons
Especialista muito bons, já consultei vários e gostei de todos
2025年7月8日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olà Raquel,
Muito obrigado pelo seu comentário e pela confiança que deposita nos nossos especialistas. É com enorme satisfação que recebemos o seu feedback positivo e saber que teve boas experiências com todos os profissionais que consultou. A sua opinião é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a garantir um serviço de qualidade, com dedicação e profissionalismo.
Estamos sempre disponíveis para o(a) apoiar sempre.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
Excelente serviço
Quero deixar uma palavra de felicitação à plataforma e a todos os especialistas que aqui partilham o seu dom com tanta dedicação e sensibilidade.
Num momento em que procurava respostas e orientação, encontrei não só leituras claras e profundas, mas também empatia, respeito e verdadeira luz no caminho.
É reconfortante saber que existe um espaço assim, onde somos ouvidos e guiados com verdade. Parabéns a toda a equipa e continuem este trabalho inspirador. 🙏🔮✨
2025年7月6日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olà Joaquim,
Em nome de toda a equipa, agradecemos profundamente as suas palavras tão generosas e inspiradoras. É para nós um privilégio poder contar com a sua confiança e saber que encontrou na nossa plataforma não só respostas e orientação, mas também empatia, respeito e clareza.
O reconhecimento do nosso trabalho e da dedicação dos especialistas é, sem dúvida, uma motivação extra para continuarmos a dar o nosso melhor todos os dias. Saber que conseguimos proporcionar-lhe um espaço seguro, acolhedor e iluminador é, para nós, a maior recompensa.
Muito obrigado pela sua partilha e felicitação. Continuaremos empenhados em oferecer um serviço de excelência, sempre com sensibilidade e verdade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
Uma plataforma sem senãos
Uma plataforma sem senãos. Profissionais com um objetivo sincero: “acolher os clientes de forma amistosa para que sintam que são benvindos e saem esclarecidos.
Além das senhoras d. Marta e Andreia, sinto que não seria justa se não me referisse, também, às profissionais, como as sras D. Laura, Ângela e Ana que acolhem quem as procura com muito amor e profissionalismo; colaboradoras de cinco estrelas. Muito obrigada a quem tão bem sabe contactar com milhares de pessoas, sempre com o mesmo profissionalismo e simpatia que lhes é tão peculiar.
Obrigada WENGO
2025年7月3日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olà Maria,
Em nome de toda a equipa WENGO, agradecemos profundamente o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência tão positiva na nossa plataforma através do seu comentário no Trustpilot.
É com enorme satisfação que lemos as suas palavras e percebemos que se sentiu acolhida e esclarecida durante todo o processo. O reconhecimento do profissionalismo e dedicação das nossas colaboradoras, nomeadamente a D. Marta, Andreia, Laura, Ângela e Ana, é motivo de grande orgulho para nós. Acreditamos que o atendimento humano, empático e personalizado faz toda a diferença, e é gratificante saber que esse esforço é valorizado por si.
A sua opinião é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes.
Muito obrigada pela sua confiança e generosidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wengo
Equipa 5 estrelas!
2025年6月25日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência 5 estrelas com a nossa equipa. A sua opinião é muito importante para nós. Esperamos voltar a vê-lo em breve! 💫
Quando tenho alguma dúvida ou tristeza…
Quando tenho alguma dúvida ou tristeza gosto muito de consultar o Terapeuta Salvador! Um senhor muito assertivo, que transmite energia positiva, e uma paz nas suas palavras; que nos renovam a fé em seguir em frente no nosso árduo caminho. Só tenho a agradecer por seus bons conselhos e por ter aparecido na minha vida através da Wengo! Gratidão por tudo! Cumprimentos, Mariana
2025年6月7日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olà Mariana,
Muito obrigada por compartilhar palavras tão bonitas e cheias de gratidão 💫
É uma alegria saber que o Terapeuta Salvador tem sido uma presença tão positiva e reconfortante na sua vida. A clareza, a paz e a energia que ele transmite são qualidades preciosas, e é maravilhoso saber que suas palavras têm ajudado você a encontrar força e fé para seguir em frente.
Agradecemos profundamente a sua confiança e ficamos felizes por fazer parte do seu caminho através da Wengo. Estaremos sempre aqui para apoiar você, com escuta, respeito e luz.
Com carinho,
Equipe Wengo 💙
Já encontrei tarologos que enrolam só…
Já encontrei tarologos que enrolam só para fazer tempo e ganhar dinheiro.
Mas depois encontrei o tarologo Luís que tem sido muito assertivo, muito bom conselheiro
Tem que ter em atenção em quem escolhem.
2025年5月31日
自発的なレビュー
Wengo Portugal からの回答
Olá Marisa,
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência de forma tão honesta.
Lamentamos saber que, no início, você teve atendimentos que não corresponderam às suas expectativas — entendemos como isso pode ser frustrante. É por isso que seu conselho é tão importante: escolher o profissional certo faz toda a diferença.
Ficamos muito felizes em saber que você encontrou no tarólogo Luís alguém assertivo, atencioso e com ótimos conselhos. Profissionais como ele são verdadeiros aliados no caminho da clareza e da orientação.
Obrigada pela confiança e por ajudar outros usuários com seu depoimento sincero.
Com carinho,
Equipe Wengo 💙
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