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5つ星のうち5の評価

War leicht zu inserieren- mein Handy war nur überfordert. Leicht und unkompliziert (Anwendung/Website). Manche Dinge (Energiekarte oder so) wusste ich nicht, aber ich konnte trotzdem veröffent... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Nachdem ich komplett verzweifelt bin über Airbnb, bin ich gleichzeitig SO froh, dass wg gesucht mir seit 15 Jahren zuverlässig hilft, Wohnraum zu finden und unterzuvermieten <3

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5つ星のうち5の評価

Ich nutze WG gesucht seit mindestens 15 Jahren, und ich war immer sehr zufrieden mit dieses Plattform. Die jeweilige Anzeige ist schnell inseriert, die Kontaktaufnahme der Interessenten erfolgt wunsc... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

i am using this app since last five years and its really the best service provider. i will highly recommend using this app. thank WG gesucht 🙏

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企業情報

  1. ウェブ コラボレーション プラットフォーム

当該企業による記述

WG-Gesucht.de ist Deutschlands führendes digitales Zuhause für Vermieter:innen, Immobilienprofis sowie WG- und Wohnungssuchende. Ob klassische Studenten-WG, stilvolles City-Apartment oder großzügige Familienwohnung – die Plattform bringt Menschen zusammen, die ihre Wohnträume verwirklichen möchten. Mit innovativen Services wie WG-Gesucht+ für Mieter:innen und WG-GesuchtPro für Vermieter:innen macht das Portal die Wohnraumsuche und -vermittlung schneller und effizienter. Von der ersten Kontaktaufnahme über virtuelle Besichtigungen bis hin zur digitalen Vertragsunterzeichnung – WG-Gesucht.de denkt den Mietprozess neu. In der jährlichen Testbild-Kundenbefragung wurde die Plattform als Nr. 1 unter allen Online-Immobilienportalen im Bereich ‚Kompetenz‘ mit dem Siegel Top Service-Qualität 2024/2025 ausgezeichnet. WG-Gesucht.de ist ein Service der SMP GmbH & Co. KG.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

600件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(600)

過去12か月のレビュー数: 195

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5つ星のうち5の評価

Kunden Support super

Finde die App an sich eh schon sehr gut aufgebaut und faire Preise!
Ich hatte ein Problem und hatte den Kundensupport kontaktiert, dieser meldet sich binnen eines Tages und hat mir sofort geholfen und das Problem behoben !
Vielen Dank

2025年11月7日
自発的なレビュー
WG-Gesucht.de ロゴ

WG-Gesucht.de からの回答

Hallo Paula,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu hören, dass unser Support Ihnen so schnell weiterhelfen konnte und Sie mit der App zufrieden sind.

Das Lob geben wir gerne ans Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns jedes Mal aufs Neue.

Viele Grüße
Ihr WG-Gesucht.de-Team

5つ星のうち1の評価

Ich hatte über WG-Gesucht im Juni 2025…

Ich hatte über WG-Gesucht im Juni 2025 eine kostenpflichtige Anzeige („Abo 14 Tage“) geschaltet. Laut Buchungsseite sollte sich das Inserat nach Ablauf der Mindestlaufzeit nur monatlich verlängern und jederzeit mit 1-Monats-Frist kündbar sein – so steht es auch in den AGB.

Kurz nach der ersten Buchung wollte ich die automatische Verlängerung deaktivieren, erhielt aber wiederholt eine Fehlermeldung („Sorry, something went wrong“).
Trotzdem wurden seit Juli regelmäßig 35,58 € alle zwei Wochen abgebucht – insgesamt über 250 €, obwohl ich die Anzeige gar nicht mehr genutzt habe.

Als ich den Support kontaktierte, hieß es plötzlich, mein Vertrag habe eine Mindestlaufzeit von 14 Monaten.
Ich habe daraufhin alle AGB, Widerrufsbedingungen und die Produktseite geprüft – nirgendwo steht etwas von 14 Monaten!
Im Gegenteil: Es wird ausdrücklich mit „Volle Flexibilität“ und „Keine Abo-Falle“ geworben.

Erst nach wiederholten E-Mails und rechtlichen Hinweisen wurde mir „aus Kulanz“ eine Beendigung angeboten – ohne die unrechtmäßigen Abbuchungen zu erstatten.
Das empfinde ich als irreführend, technisch mangelhaft und kundenunfreundlich.

Ich kann nur jedem raten, Screenshots und Zahlungen genau zu prüfen, wenn man über WG-Gesucht bucht.
So lange die Deaktivierungsfunktion nicht zuverlässig funktioniert und falsche Vertragslaufzeiten behauptet werden, kann ich diesen Service nicht empfehlen.

Nachtrag 21. Oktober 2025:

Ich möchte hier ein Update zu meiner ursprünglichen Bewertung geben.
Nach Veröffentlichung meiner negativen Erfahrung auf Trustpilot hat WG-Gesucht auf meine E-Mail reagiert und sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Man hat eingeräumt, dass die Angabe einer „14-monatigen Laufzeit“ ein Fehler des Support-Teams war – korrekt sind 14 Tage.

WG-Gesucht hat inzwischen zugesagt, einen Großteil der zu Unrecht abgebuchten Beträge zu erstatten.
Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Allerdings ist die Rückzahlung bisher nicht vollständig erfolgt, da noch zwei weitere Abbuchungen offen sind, die ebenfalls im Rahmen desselben Fehlers entstanden sind.

Sollte WG-Gesucht auch den verbleibenden Betrag erstatten, bin ich selbstverständlich bereit, diese Bewertung zu löschen bzw. in eine positive umzuwandeln, da ich grundsätzlich fair bleibe, wenn ein Unternehmen Verantwortung übernimmt.

Bis dahin möchte ich andere Nutzer nur dazu ermutigen, alle Buchungen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass die Auto-Renew-Funktion tatsächlich deaktiviert ist, um ähnliche Missverständnisse zu vermeiden.

2025年10月19日
自発的なレビュー
WG-Gesucht.de ロゴ

WG-Gesucht.de からの回答

Es tut uns wirklich leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich das für Sie ist. Das „Abo 14 Tage“ hat natürlich eine Laufzeit von 14 Tagen und kann danach jederzeit flexibel beendet werden – eine 14-monatige Bindung besteht selbstverständlich nicht.

Offenbar gab es ein Kommunikationsproblem im Austausch mit unserem Support-Team, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Gerne prüfen wir Ihren Fall noch einmal persönlich und bieten Ihnen selbstverständlich eine faire Lösung bzw. Rückerstattung an.

Bitte schreiben Sie uns dazu kurz an kontakt@wg-gesucht.de, damit wir das direkt klären können.

5つ星のうち3の評価

Fehlende Eigenschaften

Die Website erlaubt nicht, um das Profil der Meldenden Person zu besichtigen, daher ist es nicht möglich die richtige Person zur Besichtigung einzuladen. Dies kann Zeit verschwenden, wenn die richtige Person nicht einladen.

2025年10月10日
自発的なレビュー

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