WhiteParts.dk レビュー 

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej Connie,

Vi undrer os lidt over din anmeldelse.

Det er korrekt, at vi har bedt dig om et billede af typeskiltet på din støvsuger. Det gør vi for at sikre os, at den oplader, du har bestilt og modtaget, passer til din model og det er den korrekte som er afsendt fra vores lager.
Du har dog valgt ikke at sende billedet og informerer i stedet om, at du selv vil returnere opladeren.

Vi har gjort dig opmærksom på, at hvis du selv sender varen retur (uden at benytte vores returlabel), kan vi desværre ikke dække returfragten.

Før vi kan oprette en retursag eller foretage en evt. kreditering, er vi nødt til at finde ud af, om der er tale om en defekt oplader, eller om det er en forkert model til din støvsuger - uanset ville der være blevet fundet en løsning, men det kræver som skrevet, et billede af typeskiltet for at kunne gå videre.
Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, sender vi en returlabel i de tilfælde, hvor vi har godkendt reklamationen, da vi kun kan refundere fragt, som vi selv har betalt.

"Hvis din reklamation bliver godkendt, og vi anmoder om at få varen retur, vil vi sørge for at sende dig en returlabel.
Det er vigtigt, at du altid kontakter vores kundeservice, inden du sender en reklamationsvare retur, da vi ikke nødvendigvis ønsker den defekte vare tilbage."

Du er velkommen til at kontakte vores support igen med et billede af typeskiltet, hvis du endnu ikke har bortskaffet opladeren - så skal vi nok finde en løsning.

Du må have en god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej Jørgen,

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med udskiftningen af dit komfur.

Vi kan godt forstå, at det skaber frustration, når aftaler ikke forløber som forventet. Vores teknikere og montører kører i faste tidsintervaller – enten kl. 9–13 eller kl. 12–16 – og vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt kommunikeret i din sag. Det lyder som om, der er sket en misforståelse omkring det oprindelige tidspunkt, og det er vi selvfølgelig ærgerlige over.

Når en tekniker møder op, og der ikke er nogen hjemme til at tage imod, kan der i nogle tilfælde blive opkrævet et gebyr for forgæves kørsel. Vi gør opmærksom på dette i forbindelse med en ny aftale, da vi desværre oplever mange forgæves besøg. Det er på ingen måde ment som en trussel, men som en nødvendig information.

Vi beklager meget, hvis du har oplevet kommunikationen som ubehagelig – det er bestemt ikke vores intention.

Du må have en god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej S,
Tak for din tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at varen nåede hurtigt frem.

Du må have en god dag.

Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej Michael,
Tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os, at produktet levede op til dine forventninger, og at leveringen gik superhurtigt – præcis som det bør være.

Du må have en god dag.

Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej Ulla,
Tusind tak for de pæne ord!
Vi er glade for, at alt gik hurtigt og godt – det er lige sådan, vi ønsker det.

Vi håber at se dig igen en anden gang.

Du må have en god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej Svend,
Tak for din positive tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at leveringen var både hurtig og korrekt – præcis som det skal være.

Du er altid velkommen hos os igen.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日 に更新

Hej Adrian,
Hvor er det skønt at høre, at vi kunne hjælpe dig med lige præcis den reservedel, du stod og manglede!
Tak fordi du ringede til os – og for at dele din oplevelse her.

Vi håber, din barbermaskine nu kører som ny igen

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej,

Hvor er det dejligt at høre!
Vi er glade for, at varen passede perfekt, og at du fik en hurtig levering.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at se dig igen!

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej Torben,
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du hurtigt fik den rette vejledning og levering.

Det betyder meget for os, at du vil anbefale os – det sætter vi stor pris på.

Vi håber, du bliver glad for din vare, og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for hjælp.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年6月20日

Hej Pia,
Tusinde tak for din anmeldelse.
Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet

WhiteParts.dk からの回答

2025年4月4日

Hej Vivi,

Tak fordi du havde lyst til at skrive en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at dine bestilte vare blevet leveret indenfor den forventede tidsramme.

Hvis du skulle få brug for tilbehør eller reservedele, til dine hvidevarer kan du altid sende os en mail.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

WhiteParts.dk teamet