Wir haben bei Who Perfect in München bei einem Besuch sehr spontan ein hochwertiges Ledersofa und einen wunderschönen Design Esstisch gekauft. Das Sofa wurde schon vor einigen Wochen geliefert. Der Ti... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Der Liefertermin wurde (Stand jetzt) um 7 Wochen überschritten. Die Firma nennt keinen neuen Liefertermin, auch auf eine schriftliche Anfrage hin. Rückrufe erfolgen -trotz Zusage- nicht. Ich habe Angs... もっと見る
Liebes Who’s-Perfect Team, wir suchen nun seit Monaten ein schönes, hochwertiges TV-Lowboard, welches unseren Wünschen entspricht. Frau Brötzmann, in Ihrer Filiale und Herrn Tettenborn am Telef... もっと見る
Top Beratung bei Frau Berger!! Wir wollten eigentlich nur mal gucken , sie hat es durch Ihre Professionalität geschafft uns zum Kauf einer Couch und Stühlen zu bewegen. Super know how und sehr viel Ve... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Who's Perfect ist der Spezialist für Italienische Designermöbel. Exklusive Design Möbel, Polstermöbel, Betten, Tische, Stühle, uvm. zu günstigen Preisen.
連絡先
Landsberger Straße 374, 80687, München, ドイツ
- whos-perfect.de
3.9
ほぼ満足
1421件のレビュー
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ネガティブなレビューの 27％に回答しています
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Wir wurden sehr nett
Wir wurden sehr nett, zuvorkommend und kompetent von Frau Estelle Berger, Frankfurt, beraten. Gerne wieder. Wir empfehlen das Geschäft gerne weiter.
2024年11月25日
自発的なレビュー
Super Beratung, Preis und Lieferung
Wir haben schon öfter bei "Who´s Perfect" gekauft und wurden diesmal auf der Suche nach einem neuen Sofa in Frankfurt von Fr. Freeman sehr nett und kompetent beraten. Ergebnis: ein guter Preis, pünktliche, einwandfreie und freundliche Lieferung und ein perfektes neues Sofa !
2024年11月15日
自発的なレビュー
Ein neues Wohn-/Esszimmer
Wir waren in Frankfurt und wurden von Frau Berger sehr kompetent, herzlich und ausführlich beraten. Jederzeit gerne wieder!
2024年11月16日
自発的なレビュー
Schadenmeldungen werden gar nicht bearbeit
Stand 22.02.2025:
„Still ruht der See“
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Update: „Dem Kundenservice ist viel daran gelegen sich zeitnah bei Ihnen zurückzumelden.“ 🫢
Bis jetzt KEINE persönliche Rückmeldung.
(Stand 12.12.2024)
Ich hatte hier für die vorherige Gesellschaft schon einmal negativ bewertet. Mein Bett wurde beim Aufbau beschädigt. Anfangs wurde ich vertröstet. Nach der Insolvenz wurde großspurig Besserung versprochen. Ein erster Versuch vor Monaten scheiterte, weil falsche Ersatzteile geliefert wurden.
Seither werde ich auf Neudeutsch geghostet.
Hier wird dann immer auf die Service-Hotline hingewiesen, aber was bringt das. Es wird einfach nicht mehr geantwortet, obwohl man einen persönlichen Ansprechpartner hatte.
Hier meine Daten:
Ticket (115053) Meldung einer Reklamation: KV 5123415
2024年11月11日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Bett bei der Montage erlebt haben. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Ansprüchen an Servicestandards, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Der Kundenservice kümmert sich bereits seit Erscheinen Ihres Beitrags mit besonderer Priorisierung um Ihr Anliegen. Wir möchten gerne eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden, im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Leider kann es hierbei zu Verzögerungen kommen. Dem Kundenservice ist viel daran gelegen sich zeitnah bei Ihnen zurückzumelden. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Who's Perfect vollständig zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Who's Perfect-Team
Ein sehr freundlicher Kontakt und gute Beratung
Ein sehr freundlicher Kontakt und gute Beratung in der Frankfurter Filiale durch die dortigen Mitarbeiterinnen.
2024年11月8日
自発的なレビュー
Toller Einkauf, hat Spaß gemacht!In Frankfurt wurde ich von Frau Berger…
In Frankfurt wurde ich von Frau Berger sehr freundlich und gut beraten.
2024年11月7日
自発的なレビュー
Beratung von Fr. Estelle Berger (Frankfurt/Main)
Die Beratung und der Einsatz von Frau Estelle Berger im Who's Perfect in Frankfurt/Main waren phänomenal! Wir kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank!
Produkt: "Lovely Day" von désirée (Outlet)
2024年11月2日
自発的なレビュー
Alles top bei Frau Berger und Team in…
Alles top bei Frau Berger und Team in Frankfurt!
2024年11月1日
自発的なレビュー
Sehr freundliche Begrüßung mit…
Sehr freundliche Begrüßung mit angenehmen Verkaufsgespräch. Frau Tews-Joseph kann ich nur empfehlen. Beim nächsten Mal gerne wieder die Filiale Frankfurt.
2024年10月9日
自発的なレビュー
Super Service und Einsatz
Super Service und Einsatz!
Habe eine bestimmte Farbe für einen neuen Bürostuhl gesucht. Danke zuverlässiger und schnelle Hilfe wurde mir geholfen. Alle Zusagen eingehalten. 🥳
2024年10月16日
自発的なレビュー
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Taheri. Absolut weiterzuempfehlen.
2024年9月24日
自発的なレビュー
Erreichbarkeit , Beratung
Erreichbarkeit , fachliche Beratung und das Bemühen den Kunden zufrieden zu stellen.
2024年5月7日
自発的なレビュー
Hervorragende Online Kundenbetreuung
Herzlichen Dank für die hervorragende Online Kundenbetreuung, Herr Jamil!
2024年10月6日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Vielen Dank für das sehr gute Feedback zur Online Beratung!
Sehr kompetent und freundlich
Sehr kompetent und freundlich. Fachmännisch 1+++ Vielen Dank Frau Berger.( Frankfurt)
2024年10月4日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Danke für die positive Bewertung zu unserem Frankfurter Store!
Betrug!!!
Betrug!!!! Achtung ‼️ Wieder neue Betrugsmasche von who’s perfect mit verlockenden Angebote um junge Familien und Rentner das Geld aus der Tasche zu ziehen. Hohe Anzahlung geleistet und Insolvenz plötzlich aber Geschäft ist ganz normal weiter geöffnet!!!!! 🤷
2024年9月22日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Lieber Kunde, unsere Läden sind wieder geöffnet, weil das Insolvenzverfahren erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn sie ein offenes Anliegen haben, können Sie sich unter service@whos-perfect.de melden! Da sie bei Trustpilot anonym Bewertungen schreiben, können wir ihnen keine Bestellung zu ordnen. Deshalb fordern wir zusätzlich alle benötigen Informationen an.
Nachtrag: Leider wurden uns keine Informationen zur Verfügung gestellt. Sie können sich jedoch jederzeit per Mail unter service@whos-perfect.de melden!
Die Fragen wurden kurzfristig über Chat…
Die Fragen wurden kurzfristig über Chat von Herrn Jamil Hussam beantwortet und auch schnell die Skizzen und Musterbespiele erstellt. Insgesamt top Beratung. Danke
2024年9月13日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Lieber Kunde, danke für die positive Rückmeldung zu unserem Chat-Mitarbeiter!
Info zu Lovely Day Sofa mit Stoff Sherpa Cat.Top Col. 02 Nature
Info zu Lovely Day Sofa mit Stoff Sherpa,
wir haben eine Reklamation am 15.07.24 per Mail an die Service Mail Anschrift geschickt, da bei dem am 12.07. gelieferten Sofa beide Rückenelemente (120x80cm & 100x80cm) nicht am Platz bleiben, sondern nach kürzester Zeit verrutschen und vom Sofa fallen würden, wenn man diese nicht wieder zurechtrückt. Eine Nutzung als Sofa ist somit nicht möglich. Nach einigen Mails haben wir nun folgende Info erhalten: „Die beschriebene Situation bezüglich der Rückenlehnen Ihres Lovely Day Sofas, die nicht am Platz bleiben, können wir leider nicht als berechtigte Reklamation anerkennen. Es handelt sich hier um eine produkttypische Eigenschaft.“
Eine Nachbesserung, da noch ein Loch in der Rückenlehne entstanden ist, soll durch die Fa. POS Polsterservice erfolgen. Unser Anwalt meinte, wenn die Nachbesserung nicht zu unserer Zufriedenheit ausfällt, sollen wir uns melden, dann übernimmt er die weiteren Schritte.
2024年7月15日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass sie mit Ihrem neuen Sofa nicht zufrieden sind. Da bei Trustpilot nur Ihre Initialen sichtbar sind, haben wir weitere Informationen angefragt, um Ihre Bestellung zuordnen zu können.
Nachtrag: Wir haben alle benötigten Informationen erhalten und der Kundenservice kümmert sich schnellstmöglich um das Anliegen!
Frau Anita Hille hat uns sehr gut beraten.
Frau Anita Hille hat uns sehr freundlich und kompetent beim Kauf unseres neuen Bettes beraten. So muss eine Beratung sein. Wir können Frau Hille nur weiter empfehlen. Ebenfalls war die Kommunikation hinsichtlich Liefertermin nach dem Besuch bei Who´s Perfect mit Frau Hille sehr gut.
2024年9月12日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass sie sehr gut beraten wurden!
Hallo alle zusammen Ich wurde von der…
Hallo alle zusammen Ich wurde von der frau Simone und frau Mursal beraten was ich sehr empfehlen kann top Beratung top Preise schnelle Abwicklung
Mit freundlichen Grüßen
Fa. ceylan
2024年9月9日
自発的なレビュー
Who's Perfect からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserem Hamburger Store!
Trustpilot エクスペリエンス
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