Windsor And-co-sofas レビュー 26

Bon concrètement , un peu ferme, qualité semble bonne.pour le prix (veepee) rien à dire.
En revanche, et c'est ce qui justifie 4 etoiles au lieu de 5, c'est que la couleur ne correspond pas du tout (bleu très clair au lieu de bleu foncé).
Perso, je m'en fiche, il va très bien chez moi.
Je recommande.
A voir juste la tenu des tissus dans le temps

J’ai commande mon canapé via bazar chic, toutes les coutures étaient très mal faites et laissées apparaître des petits trous . Bazar chic a procédé immédiatement à l’échange du canapé dès la réception des photos . Toutefois lors de la deuxième livraison le canapé est arrivé déchiré … et impossible de procéder au changement … je suis vraiment très déçu de la qualité de ce produit et du service de livraison qui n’a pas pris le temps de déballer le produit .

Site très pratique avec une bonne ergonomie.

J’ai acheté un lit est une table de cette marque chez veepee résultat CATASTROPHIQUE !!! Lit coffre très jolie mais pas qualitatif du tout effectivement le cadre ne s’ajuste pas donc le sommier s’enfonce au niveau des pieds latte qui s’enfonce rapidement SAV prévenue mais visiblement aucune solution car je pense qu’il savent qu’ils sont une arnaque !! La table n’en parlons pas j’ai obtenue la notice 1 mois après puis la visserie 3 mois plus tard me réjouissent enfin à recevoir les vis j’installe les rallonge super mais oui encore un mais !!! Lorsque je les range sous la table à l’emplacement prévue cela ne ferme pas il manque quelque centimètre pour refermer ma table !!! À FUIR SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE VOTRE ARGENT !!

Je suis très satisfait de mon achat! Dormir dans un tel confort est un véritable plaisir! Je recommande ce produit et cette marque à tous!

Great quality, definitely recommend!

j’ai acheté un lit sur Veepee de cette marque, du début à la fin c’est une cata, l’image du produit est agréable mais pour le reste c’est une arnaque, le rapport qualité prix est à la limite de l’escroquerie! Pas de notice, le QR code ne fonctionne pas!
Manque la moitié de la visserie et cherry on the cake, le sommier ne s’ajuste pas au cadre… ce qui le rend inutilisable!
Le service commercial est nul aucune solution bref passez votre chemin vous le regretteriez en tout on ne m’y reprendra plus

À EVTIER ABSOLUMENT ! Qualité médiocre.

Reçu mon canapé sao 5 places beiges en tissu acheté via Veepee. Nous l’utilisons depuis maintenant 6 mois et il est d’une qualité pitoyable ! Les tissus s’enlèvent 1 par 1 et lorsque nous avons écrit au service client car c’est un canapé qu’ils osent vendre dans les alentours de 5000€ sur leur site, ils nous ont répondu
« Nous avons consulté votre demande avec notre service de production. Malheureusement, le problème est de nature mécanique qui n'est pas couvert par la garantie. Les fils ont probablement été détachés à la suite d'un accrochage mécanique du matériau. Nous sommes vraiment désolés de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre réclamation. »

Ils doivent nous confondre avec des transformers mais je ne comprends toujours pas la nature mécanique.
S’il parle du jeans, non nous ne demanderons pas au invité de s’assoir nue.

Vraiment canapé du qualité pitoyable et un service clientèle pas mieux. Jamais je ne conseillerai et jamais je ne rachèterai.

[EDIT du 16 avril]
Après avoir enfin reçu aujourd'hui tous les éléments (la livraison fut une aventure chronophage : 1/2 journée pour la structure, 1/2 journée pour 4 vis et 4 pieds, 1/2 journée pour 2 coussins) je peux dire que le canapé est splendide et très confortable.
La couleur, bleue est superbe! Je ne regrette pas mon achat !

Avis du 7 avril : Je viens de reçevoir le canapé pyxis commandé chez vente privée. J'ai cherché, cherché les visseries qui manquent ainsi que 2 des 4 coussins composants le canapé (les 2 petits coussins latéraux).
Très déçue. Le canapé est magnifique, mais ce n'est pas sérieux : Obligée d'acheter des vis pour monter le canapé qui ne pouvait pas rester en kit dans mon salon !
Quant aux 2 coussins j'espère que le service après vente va être efficace.
On attend mieux d'une telle enseigne.

I ordered two chairs Nemesis from this producer. The quality is very good and the delivery was on time. I had a question and needed consultation and reached out to customer service by phone and they were very friendly and helpful and found a solution within 24hours. I can recommend this company! Beautiful products and very good service

Je viens de recevoir mon canapé que j ai commandé depuis 3 mois chez BazarChic . Je tiens à vous féliciter du respect du délais de la livraison mais aussi de m’avoir livrer mon beau canapé Sao sans un parfaite état . Je recommande votre efficacité et aussi la qualité de vos produits .
Un grand merci et un grand bravo

J’ai commandé une table le 25/11/22, livraison le 01/02/23 mais j’ai été prévenue du délai. Sauf que le jour de la livraison les 4 angles de la table étaient complètement éclater ! Le transporteur repart avec, j’appelle le service client, pas de réponse et même pas de répondeur. Un monsieur me rappelle mais c’est un commercial qui m’invite à faire un mail. Ce que je fais immédiatement avec photos à l’appui et bon du transporteur. Je reçois un mail 10 jours plus tard m’indiquant que je vais être remboursée. Et depuis le 1er février je me fais littéralement balader !!! C’est une honte surtout quand ça se chiffre en milliers d’euros ? Vais je les revoir je suis entrain de me poser la question !

Bazarchic a su faire preuve d'écoute après notre mauvaise expérience sur l'achat d'un canapé Windsor And-co-sofas. Mille Mercis pour la reprise.

Sur les recommendations de Julien nous avons acheté le model Vesta qui est super.
Info, le canapé est très lourd, difficile à bouger dans les escaliers.

Bonjour ,

Je me permets de vous envoyer un message car j'ai commandé un canapé de votre marque sur le site vente privée , il est très beau , mais je m'interroge sur la couleur exact de l'article . Lors de ma commande j'ai commandé un canapé soir, et celui ci me semble bleu nuit.

Je sais pas si c est normal ,ou si il y a une erreur sur ma commande . Je souhaite si possible avoir un échantillon tissu du canapé noir afin de comparer la couleur. Ou avez vous des boutique sur paris afin que je puisse me renseigner.

Le modèle que j'ai est le Corner sofa Sao.

Merci pour votre retour.

Cordialement

Nous recherchions des canapés originaux, confortables et de bonne qualité. Quelle chance de connaître Windsor and co ! Tout est y est. La commande a été faite par téléphone et le choix sur photo. Il nous a donc été très utile de recevoir immédiatement tous les détails , tant sur le tissu, la couleur’ les détails de fabrication et les délais de livraison. Notre interlocuteur est d’une rare sympathie, d’une grande disponibilité et d’un grand professionnalisme. Nous sommes ravis et recommandons bien sûr Windsor and co.

Bien reçu mais malheureusement bien bien abîmé, de nombreux trous et éraflures; photos et mails envoyés à veepee et service client Windsor mais AUCUN retour depuis 2 semaines
Pas pro !!

J’ai commandé 2 canapé une table à mange et 4 chaise
Matériel au top
Très bien géré par Franck qui répond à toute mes demandes

J’ai achetée il y a plus d’un an un canapé d’angle Windsor and co en velours vert convertible. Je suis très satisfaite, il est magnifique et ultra confortable. Je cherchais un canapé de qualité j’en suis ravie. L’entretien est facile et lorsqu’on a des questions l’équipe de Windsor and co se fait un plaisir d’y répondre. Je conseille fortement.

Nous avons acheté une table Svend
Nous avons acheté une table Svend via Veepee.
Reçue hier
Montée ce matin (pas de notice) mais pas compliqué (8 écrous à serrer et une visse ) avec un peu de jugeote.
Nous somme content de l'esthétique globale (des caches trous pour les rallonges pourraient être fournis...).
Nous sommes très déçus de la stabilité de la table qui bouge a chaque mouvement.
J'ai vérifié le serrage (RAS).
Je pense que c'est un défaut de conception car les pieds rentrent légèrement (2cm) vers l'intérieur alors qu'à mon sens ils devraient être droits à minima.
De plus le plateau ne se referme pas complètement au niveau de l'espace rallonge.
Bref pour du soit disant haut de gamme, c'est décevant....

Suite à avis et la réponse de Windsor and co, j’ai envoyé photos et vidéo sur le site support windsor-and-co-sofas le 17 Avril dernier
A ce stade aucune nouvelle de cette entreprise qui se prétends haute de gamme
Force est de constater que cela ne se situe ni sur la qualité des meubles ni dans le suivi et SAV client ......
Je les ai relancé ce jour en espérant qu'ils daignent se manifester....
Sans réponse de leur part je procéderai différemment.