Wineman.dk レビュー 

Wineman.dk からの回答

2024年2月23日

Hej Kjeld

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! ✨

Vi er så glade for at høre, at din bestilling blev leveret hurtigt og sikkert, og at du er godt tilfreds. 🚚

Det er vores mål at sikre, at vores kunder får en fremragende oplevelse fra start til slut. 🍷

Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 💬

Du ønskes en super god weekend. 😊

Glade weekendhilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月20日

Hej Linda

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟

Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med din VacuVin vinkøler og at den har været til stor gavn under dine middage. 🍷

Det er fantastisk at høre, at den lever op til dine forventninger gang på gang, og vi sætter stor pris på din fortsatte støtte til Wineman. 🥂

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, og hvis du nogensinde har brug for noget, er vi her altid for dig! 😊

Du kan nå os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Hav en rigtig dejlig dag! 🍇

Med venlig hilsen
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月20日

Hej Kirsten

Tusind tak for din anmeldelse. 🍷

Vi er utrolig glade for at høre, at din oplevelse med os var så positiv, og at din vinreol nu hænger smukt i dit nye køkken. 🏡

Hvis du har brug for noget i fremtiden eller har nogen spørgsmål, er vi her for at hjælpe. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17 på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35. 🌈

Du ønskes en megaskøn dag! 💫

Allerbedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月20日

Hej Carsten

Mange tak for din anmeldelse. 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at du modtog dine glas og vinreol så hurtigt. 🚀

Vi ved, hvor vigtigt det er at få ens ordre hurtigt, så det er fantastisk at vide, at du havde en god oplevelse med det. 🍷

Hvis du har nogle spørgsmål, oplever nogle udfordringer eller andet, vil vi meget gerne høre fra dig. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🌞

Du ønskes en dejlig weekend. 🙌

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月14日

Hej Tina

Mange tak for den fine anmeldelse. 🤗

Vi stræber altid efter at levere den bedst mulige service og produkter af høj kvalitet, der imødekommer vores kunders behov, og det glæder os, at vi har opfyldt dine forventninger. 🍷💯

Det er også dejligt at høre, at du hurtigt fik din ordre! 🚀

Har du nogen spørgsmål eller brug for hjælp, så kontakt os endelig på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17.

Du ønskes en fantastisk dag! 🌻

Med venlig hilsen
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月14日

Hej Ib

Tak for din ærlige anmeldelse. 👍

Vi beklager, at det var besværligt at samle din vinreol. Dog håber vi, at du får stor glæde af din vinreol alligevel, efter at den er kommet op at stå. 🙂

Vi vil selvfølgelig sørge for at din feedback kommer videre til rette vedkommende, da vi altid er interesseret i at levere de bedste produkter til vores kunder. 📦

Hvis der er noget vi kan hjælpe med, er du velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk, eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Du ønskes en dejlig dag! 🌻

Venlige hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月13日

Hej Frans

Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. 🌟

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering af dit køb. Din feedback er vigtig for os, og vi beklager, at tilpasningen i samlingerne ikke levede helt op til dine forventninger. 😔

Vi stræber altid efter at forbedre vores produkter og service, hvorfor vi sætter stor pris på din feedback om vores reol. Det vil vi sørge for kommer videre til rette afdeling, så vi kan blive bedre i fremtiden.

Hvis der er noget vi kan hjælpe dig med, må du endelig ikke tøve med at kontakte os. Du kan fange os på chat, mail og telefon alle hverdage fra kl. 09:00-17:00. 📞 📧

Du ønskes en skøn aften!

Med venlig hilsen
Sara fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月13日

Hej Ane Marie

Tusind tak for din skønne anmeldelse. 🌟

Vi er overvældede af glæde over at høre, at din bestilling ankom så hurtigt, selvom vi må indrømme, at det med vinen lyder som en spændende overraskelse, da vi normalt ikke handler med vin. 🍇

Det lyder dog som om, at du har haft en positiv oplevelse med hurtig levering, hvilket vi er virkelig glade for! Vi lægger stor vægt på at sikre, at hver eneste bestilling når frem så hurtigt og effektivt som muligt, uanset hvad, du har fundet hos os. 🤗

Du ønskes en fantastisk dag.

De bedste hilsner
Susan fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月13日

Hej Kim

Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊

Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og hurtige levering. Vi stræber altid efter at give den bedste service og gøre din oplevelse så positiv som mulig på alle parametre. 🚀

Skulle du have brug for hjælp eller har spørgsmål, er vi her for dig alle hverdage fra kl. 9-17, hvor du kan fange os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og telefon: 70 90 82 35. 💬

Vi glæder os allerede til at se dig tilbage på shoppen i fremtiden. 💖

Mange rare hilsner
Susan fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月13日

Hej Egon

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse. 🌟

Vi er simpelthen så glade for at høre, at du er tilfreds med vores produktudvalg, priser, og ikke mindst, vores hurtige ordrehåndtering og levering. Vi stræber altid efter at give den bedste service og oplevelse, så det betyder alverden for os at høre, at vi har levet op til dine forventninger. 😊

Skulle du have brug for hjælp i fremtiden eller have spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe dig alle hverdage fra kl. 9-17! 🍇

Mange varme hilsner
Susan fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月12日

Hej

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊

Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse, selv under uheldige omstændigheder med en defekt vare. Det er vigtigt for os altid at kunne hjælpe vores kunder, også når uheldet er ude. Derfor glæder det os meget, at læse det er lykkedes her. 💖

Vores kunders tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi gør altid vores bedste for at sikre, at I får den bedste oplevelse. 🌟

Skulle du have brug for hjælp i fremtiden, eller hvis der skulle opstå nogle spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17 📞

Du ønskes en dejlig mandag. 🌼

De bedste hilsner
Susan fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月12日

Hej Ulla

Tusind tak for den dejlige anmeldelse.

Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkt! Det betyder meget for os at levere produkter af høj kvalitet, der opfylder vores kunders forventninger. 💖

Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, eller hvis du har spørgsmål, er vi klar til at assistere dig alle hverdage fra kl. 9-17. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35.💬
Vi håber at se dig på shoppen igen. 🎉

Ønsker dig en dejlig dag! 🌼

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月12日

Hej Janne

Mange tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse. 🌞

Vi er kede af at høre, at du har oplevet at din nye vinreol var vanskelig at samle. 🔨

Hvis du ikke har modtaget samlevideoen, som vi sender ud til kunder, der har købt en Vino Vita reol, så kan du se den her https://www.youtube.com/watch?v=DWoZOLxMGhM&t=1s. 👀

Hvis du har nogen spørgsmål eller har brug for hjælp, så kan du kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9:00-17:00. 💬 👍

Ønsker dig en fremragende dag! 🌈

Venlige hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月12日

Hej Johnny

Mange tak for din fine anmeldelse! 🌟

Vi er rigtig glade for at høre, at din ordre kom til tiden. 🚚💨

Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du fange os på chat, e-mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar hverdage fra kl. 9:00 til 17:00. 📧📞

Du ønskes en rigtig dejlig dag! 🍷

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月12日

Hej Molly

Mange tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har måtte vente længe på at modtage din ordre. Vi har desværre oplevet nogle forsinkelser på leveringen fra vores leverandør. 🕰️

Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker vores kunder skal have, når de handler hos os. 😔

Hvis der mangler noget i det modtagne produkt, må du meget gerne kontakte os direkte på mail kundeservice@wineman.dk med en kopi af din anmeldelse og din ordrereference. 📧

Vi håber at høre fra dig, så vi sammen kan finde en løsning. 💼

Du ønskes en dejlig dag! ☀️

Bedste hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月12日

Hej Mathias

Tak for din ærlige anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har valgt at annullere din ordre hos os. 🛍️

Det er aldrig vores hensigt at skuffe vores kunder, og vi beklager forsinkelsen i leveringen fra vores producent. 😔

Vi forsøger altid at holde vores hjemmeside opdateret med de forventede leveringstider, men desværre kan der opstå uforudsete forsinkelser. 📦

Vi beklager dybt, at vi ikke kunne finde en løsning hurtigt nok i dette tilfælde, og vi er kede af, at det har resulteret i en dårlig oplevelse for dig. 😔

Du ønskes en dejlig dag!

Venlige hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月8日

Hej Claus

Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med vores vinreoler her på Trustpilot. ⭐️

Vi er glade for at høre, at processen med bestilling og levering forløb fint, og at du var tilfreds med den service, du modtog fra os. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi beklager dybt, at kvaliteten af vinreolerne ikke levede op til dine forventninger og standarder. 😟

Din feedback er utrolig værdifuld for os, da den hjælper os med at forbedre vores produkter og service. Vi er taknemmelige for, at vi kunne håndtere din returnering og tilbagebetaling på en tilfredsstillende måde.

Skulle du have nogle spørgsmål, eller er der andet vi kan hjælpe med i fremtiden, må du endelig ikke tøve med at kontakte os igen. 📧☎️

Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag! 🍀

Venlige hilsner
Sara fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月8日

Hej Benny

Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse for den ekstremt utilfredsstillende oplevelse, du har haft med os. 😔

Det er dybt beklageligt, at den forventede dag-til-dag levering af vinreolen ikke blev opfyldt, og at du har måttet opleve så mange frustrationer og misforståelser undervejs. Ydermere er jeg virkelig ked af at høre, at du føler dig misledt af os. Vi stræber altid efter at levere den bedste service og at kommunikere så klart og transparent som muligt, baseret på de oplysninger, vi har til rådighed på det givne tidspunkt.

Det er klart, at vores håndtering af din ordre har været langt under de standarder, vi sætter for os selv. Vi vil tage din feedback yderst alvorligt for at forhindre lignende situationer i fremtiden. Det er uacceptabelt, at vores løfter om levering ikke blev opfyldt, og vi vil tage dine kommentarer til efterretning, så vi kan gøre det bedre fremadrettet. 🙌

Endnu engang vil jeg gerne undskylde for den enorme skuffelse og det besvær, du har oplevet.

Selvom du har haft udfordringer med leveringen af din ordre, håber vi, at du får stor glæde af din reol.

Du ønskes en rigtig god dag! ☀️

Med venlig hilsen
Sara fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月8日

Hej Thomas

Tak for at dele din ærlige feedback med os. 🙏🏼

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med produktet.

Det er dybt beklageligt, at den Portavino reol, du modtog, ikke levede op til dine forventninger. Et af vores mål er at tilbyde produkter af høj kvalitet, og det er tydeligt, at vi har svigtet i denne omgang. Vi tager din feedback til efterretning angående kvaliteten af reolen, herunder problemet med at reolen smitter af, de dårligt boret huller til dyvlerne og den ustabile samling. 😔

Vi ønsker altid at sikre, at vores kunder er tilfredse med deres køb, og det er ærgerligt at høre, at du ikke følte, det var værd at tage kampen op for at få dine penge tilbage. Vi vil dog gerne understrege, at vi altid står til rådighed for at løse eventuelle problemer og håndtere utilfredshed.

Nu oplyser du at vinreolen er smidt ud, men hvis du ligger inde med dokumentation i form af billeder eller video af de udfordringer du har haft med reolen, er du meget velkommen til at sende det ind til os på kundeservice@wineman.dk sammen med en kopi af din anmeldelse, så vi kan finde en løsning til dig. 😊

Endnu engang tak for din ærlighed, og vi beklager for den dårlige oplevelse, du har haft.

Du ønskes en rigtig god dag! ✨

De bedste hilsner
Sara fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月8日

Hej Kåre

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🎉

Vi er utroligt glade for at høre, at din oplevelse med os var helt i orden fra start til slut. Det er vores mål at sikre, at vores kunder får en problemfri og tilfredsstillende oplevelse, og det glæder os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. 😊

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17 på chat, mail og telefon. 📞💬

Du ønskes en skøn dag!

Varme hilsner
Sara fra Wineman