Wivood レビュー 

facilità consultazione sito ; schede tecniche vini

Ho acquistato una bottiglia di pregio per un compleanno importante, a distanza di 15 gg dall ordine e pagamento cospicuo non L ho ancora ricevuta!
Pessima scelta!

Prodotti veramente ottimi e l'idea della black box

Ragazzi davvero bravi, un e-commerce serio. Qualità prezzo invidiabile. Bravi continuate così.

Consegna veloce; ottimo imballaggio. Il vino lo conoscevo già

Ottima selezione di vini: è attenzionato, in particolare, il territorio di riferimento, ma si spazia su tutto il fronte, selezionando delle referenze di pregevole qualità. Eccellente servizio clienti, pronto ad esaudire, nei limiti del possibile, le richieste fatte in sede di chat privata. Tempi di spedizione e ricezione ordine confermati. Tornerò sicuramente a servirmi sul sito.

Considero che sia passato troppo tempo fra il giorno del ordine e la consegna. Però apprezzo la scelta dei vini comercializati. Comunque in futuro farò altri acquisti sul sito.

Un e-commerce del quale si vede la vocazione artigianale che guida le scelte. Un lavoro da premiare. Volevo premiarlo aderendo ad un'iniziativa di marketing, mystery box, il cui focus era un contenuto a sorpresa con bottiglie dal costo certamente superiore al prezzo effettivamente pagato per la box.
La mia box conteneva vini di costo nettamente inferiore al costo che ho sostenuto. Il disagio è stato parecchio. Il team è stato disponibile e ricettivo nel darmi supporto. Mi hanno offerto un parziale rimborso che ho accettato. Una volta emesso il rimborso ne ho constatato l'esiguo importo. Di fatto ho pagato delle bottiglie più che a prezzo pieno.
Si tratta di un errore e può capitare ma, l'occasione del rimborso poteva cambiare le sorti della mia esperienza. Così non è stato.
Lavoro in ambito sviluppo commerciale, lo dico da cliente e da professionista.
Mi sono sentito preso in giro.

I migliori! Ragazzi gentili e disponibili, enoteca fornita di belle etichette a prezzi corretti. Bravi

Ottima esperienza, precisione e puntualità nella consegna

Perfetti, seri, rapidi

Malgrado un problema di magazzino hanno risolto brillantemente e inviato le
bottiglie velocemente. Ottima scelta e ottimo servizio clienti😊

Ho ordinato 5 bottiglie e ne sono arrivate 4
Mi hanno detto che avrebbero inviato la mancante ma non è ancora mai arrivata
Mi dispiace perché avevo avuto dei feedback super positivi del loro servizio

Gran bella selezione e velocità!

Ho pagato 120 euro per una mistery box ricevendo bottiglie per meno di 90 euro complessivi.
Ho scritto e mi hanno addirittura scritto che "Per errore della persona che ha fatto gli abbinamenti ci sono esattamente 14 Mystery box con abbinamento sbagliato (prezzo molto inferiore alla spesa fatta)" però evidentemente non hanno ritenuto opportuno andare in cerca dei poveri sfortunati, andava bene così. Successivamente mi è stato offerto il rimborso o il reso (che ho rifiutato per pena).
In compenso, hanno minacciato (con frasi che non riporto...) di far intervenire il loro avvocato contro di me, dimenticando chi è stato fregato dalla loro iniziativa (mi sembra di non essere stata la prima). Non ho francamente parole, ma non essendo la prima volta (leggo alcune recensioni uguali) dubito fortemente che tutto questo sia pienamente legale. Il consumatore non è minimamente tutelato in questo meccanismo.
EDIT: considerato che qualcuno ha avanzato l'idea che sia falsa, allego le foto della conferma dell'ordine. Ognuno potrà farsi la propria idea a riguardo.
EDIT2: sono stati inviati tutti gli elementi a TrustPilot affinchè verifichi la recensione, smentendo in modo definitivo quanto scritto in risposta da Wivood.

Ottima fornitura di vini meno conosciuti è stata una piacevole scoperta.